Что такое ЭММ? Определение, преимущества и типы

15 июля 2021 г.

По мере того, как компании внедряют все больше технологий на рабочем месте, возрастает потребность в безопасных системах. Организации, внедряющие программное обеспечение и инструменты и создающие процессы, позволяющие сотрудникам работать более безопасно и продуктивно, могут лучше достигать бизнес-целей. Поскольку цели каждой организации разные, важно, чтобы заинтересованные стороны компании выбирали системы, которые могут решить любые бизнес-проблемы и предоставить решения потенциальных проблем. В этой статье мы даем определение EMM и объясняем, как корпорации могут его использовать, описываем преимущества EMM и рассказываем о некоторых типах EMM для рассмотрения.

Что такое ЭММ?

EMM, или управление мобильностью предприятия, представляет собой набор технологий и процессов, которые компания использует для управления защищенными организационными данными, к которым сотрудник может получить доступ или использовать на своих устройствах, таких как ноутбуки, мобильные телефоны и планшеты. Корпоративное руководство и ИТ-специалисты могут выбирать программное обеспечение, которое они используют, в зависимости от ряда факторов, включая степень контроля над действиями сотрудников и их взаимодействием с приложениями, программным обеспечением и программами. Они могут делать это, особенно для инструментов, которые содержат важную информацию, такую ​​как защищенные данные клиентов или проприетарные материалы.

Организации часто оценивают использование решений EMM в зависимости от мобильных устройств, которые используют сотрудники, работы, которую выполняет компания, бизнес-целей и любых тенденций мобильности в этой области.

Как используется ЭММ?

Возможности EMM позволяют многим организациям повысить безопасность и производительность. Узнайте, как профессионалы могут использовать EMM на рабочем месте:

• Управление доступом: EMM помогает организациям управлять и контролировать сетевой доступ, который он предоставляет пользователям. Это может включать в себя любые подключения к виртуальной частной сети (VPN), чтобы убедиться, что только утвержденные устройства имеют те же настройки, что и основная корпоративная сеть.

• Аналитика: EMM часто предоставляет аналитические отчеты высшему руководству и ИТ-специалистам, чтобы они могли лучше понять деятельность сотрудников, в том числе, какие приложения они обычно используют, уровень их производительности и скорость работы определенных программ.

• Управление приложениями. С помощью EMM ИТ-команда или руководство организации могут выбирать, какие приложения загружать на мобильные устройства для использования сотрудниками. Они также могут предоставлять доступ к определенным программам и сетям и управлять доступом своего программного обеспечения и приложений к корпоративным системам.

• Управление контентом: EMM помогает организациям управлять своим контентом, таким как данные клиентов, сведения о клиентах, бюджеты и другую информацию, для обеспечения безопасности которой требуется определенный уровень доступа.

• Управление безопасностью: даже эти инструменты EMM могут обеспечивать управление доступом, они также часто имеют функции управления безопасностью. Эта функция позволяет ИТ-специалистам требовать шифрования для защиты защищенных данных, но они также могут защищать пароли и отправлять обновления на мобильные устройства, когда они обнаруживают потребность в большей безопасности на устройстве.

• Управление обновлениями. Многие ИТ-специалисты используют технологии EMM для администрирования обновлений приложений, изменения настроек устройства, выполнения запросов в службу поддержки и обновления программного обеспечения устройства, причем все это из удаленного рабочего места. Организации также могут отслеживать использование данных устройством и применять настройки, ограничивающие доступ и использование, а также разрешать сотовый роуминг.

Преимущества ЭММ

Вот некоторые преимущества внедрения EMM на рабочем месте:

• Повышенная безопасность: с помощью программного обеспечения EMM организации могут обеспечить безопасность корпоративных данных, даже если сотрудники получают доступ к этим данным через свои мобильные устройства на рабочем месте или вне его. Организации также могут выбрать уровень доступа для мобильных пользователей, чтобы неавторизованные лица и определенные устройства не могли получить доступ к материалам, которые выходят за рамки установленного уровня доступа.

• Вовлеченные ИТ-специалисты: EMM позволяет ИТ-специалистам внутри организации быть более осведомленными о деятельности сотрудников. У них есть лучшая возможность отслеживать несанкционированные действия и устранять любые потенциальные проблемы безопасности, прежде чем они станут более распространенными проблемами.

• Больше гибкости: во многих отраслях сотрудники часто используют свои мобильные устройства для выполнения рабочих задач вне офиса. С помощью EMM организации могут обеспечить безопасность данных и предоставить сотрудникам возможность выполнять работу из другого места, обеспечивая лучший баланс между сотрудниками и их личной и профессиональной жизнью.

• Повышение производительности. Благодаря гибкости, которую программное обеспечение EMM предоставляет организациям и сотрудникам, а также удаленной работе и различным графикам работы, которые оно поддерживает, сотрудники также могут работать более продуктивно. ИТ-команда также может удаленно настраивать устройства, устанавливать точки доступа и устранять проблемы с приложениями, не дожидаясь, пока лично поработает с сотрудником.

Типы ЭММ

Существует множество типов управления корпоративной мобильностью, которые заинтересованные стороны организации могут выбирать в зависимости от потребностей бизнеса. Они есть:

Управление мобильными приложениями (MAM)

Управление мобильными приложениями сосредоточено на приложениях, которые находятся на устройствах сотрудников, а не на всем устройстве и его соединениях. С помощью MAM ИТ-специалисты могут устанавливать, управлять, обновлять и удалять рабочие приложения на устройствах сотрудников, включая телефоны и компьютеры. Это популярное подмножество EMM, так как многие организации теперь позволяют сотрудникам использовать свои собственные устройства для выполнения работы, но по-прежнему необходимо обеспечить безопасность данных сотрудников в приложениях, которые они используют.

Управление мобильным контентом (MCM)

MCM особенно важен для организаций с удаленными сотрудниками, которым необходимо сотрудничать друг с другом, или для компаний, которые регулярно ведут дела с другими людьми, которые не являются частью рабочего места, такими как клиенты и поставщики. С помощью программного обеспечения MCM предприятия могут предоставлять доступ к определенным документам и приложениям, таким как электронная почта и программы учета рабочего времени, с помощью шифрования, поэтому доступ остается безопасным. MCM также гарантирует, что сети и устройства в системе компании доступны только с устройств, настроенных для безопасной передачи.

Управление мобильными устройствами (MDM)

MDM позволяет организациям создавать политики в отношении использования мобильных телефонов, а бизнес-сотрудники могут проводить их на своих устройствах. Используя MDM, ИТ-специалисты могут создавать профиль для каждого нового устройства, например, когда сотрудник начинает работать в организации, и управлять такими вещами, как электронная почта, доступ к сети, доступные приложения и данные, к которым у сотрудников есть доступ. С помощью MDM предприятия могут заблокировать устройство сотрудника, если сотрудник использует его неправильно, сменил должность на другой уровень доступа или находится в процессе ухода из организации.

Управление мобильной идентификацией (MIM)

Управление мобильными удостоверениями помогает ИТ-специалистам и руководству определять, какие разрешения предоставлять сотрудникам. Это может варьироваться в зависимости от работы, которую выполняет сотрудник, его должности, лиц, с которыми он взаимодействует за пределами компании, а также документов и приложений, которые он регулярно использует в рамках своих задач. MIM также может помочь ИТ-специалистам поддерживать единый вход и многофакторную аутентификацию, чтобы сотрудники могли использовать одни и те же учетные данные для доступа к различным системам, но при этом использовать безопасные методы проверки.