Что такое ДМП? (Плюс преимущества и недостатки использования одного)

29 апреля 2021 г.

Маркетинговые команды для предприятий, использующих Интернет, часто внедряют программные приложения, чтобы упростить процессы своих маркетинговых кампаний. Одним из типов программного обеспечения, используемого для онлайн-маркетинга, является платформа управления данными, которая помогает маркетологам систематизировать данные о клиентах для более удобной аналитики и более успешных кампаний. Знание DMP полезно, если вы занимаетесь маркетингом для онлайн-компании с множеством клиентов и собираете данные из нескольких источников. В этой статье мы узнаем о том, что такое DMP, как и почему маркетологи используют их для кампаний, а также о преимуществах и недостатках этого программного обеспечения для таргетинга аудитории.

Что такое ДМП?

DMP или платформа управления данными — это часть программного обеспечения, которая содержит данные об аудитории компании и маркетинговых кампаниях. Эта платформа собирает и систематизирует данные из нескольких источников, включая информацию из первых рук непосредственно от клиентов и стороннюю информацию с веб-сайтов. Эти данные могут включать результаты опроса по определенной демографической группе, какие пользователи рекламных веб-сайтов нажимают больше всего или какие предприятия являются наиболее популярными для целевой аудитории. Платформа управления данными собирает всю эту информацию с маркетинговыми данными компании в одном месте для быстрого доступа и аналитики.

Для чего используется ДМП?

Маркетологи используют DMP для маркетинговых кампаний, которым требуются данные о клиентах. Эти кампании обычно включают онлайн-рекламу, ориентированную на группу людей в зависимости от их возраста, местоположения и интересов. Во-первых, DMP собирает данные о моделях покупок и веб-активности клиентов. Здесь клиенты относятся к людям, которые уже совершали покупку у компании, и к потенциальным клиентам, которые заинтересованы в аналогичных компаниях. С помощью этого действия DMP может предоставить анализ того, какие продукты наиболее популярны и какие кампании приносят больше всего продаж.

Используя эту аналитику, маркетологи узнают больше о своей целевой аудитории и могут сузить круг людей, которым они рекламируют. Эти типы людей также называются сегментами аудитории, что означает, что они представляют собой более конкретные группы в рамках более широкой аудитории компании. Платформа управления данными помогает маркетологам идентифицировать и систематизировать эти сегменты аудитории, что затем позволяет им создавать целенаправленную рекламу, которая с большей вероятностью приведет к продажам.

Вот некоторые профессии, которые могут использовать DMP для маркетинга:

• Менеджер по цифровому маркетингу

• Специалист по электронной коммерции

• Менеджер социальных сетей

• Веб-продюсер

• Аналитик по маркетингу

• Менеджер по связям с общественностью

• SEO-специалист

• Публицист

• Менеджер по электронному маркетингу

• директор по рекламе

• Бренд-стратег

Преимущества и недостатки DMP

Хотя DMP полезны для многих маркетинговых онлайн-кампаний, у этого типа программного обеспечения есть некоторые недостатки. Изменяющиеся технологии и подходы часто делают определенное программное обеспечение устаревшим, поэтому важно подумать обо всех плюсах и минусах DMP, прежде чем использовать его для своей маркетинговой команды. Чтобы помочь вам принять решение, рассмотрите следующие преимущества и недостатки использования DMP:

Преимущества

Вот некоторые преимущества использования DMP для продвижения ваших продуктов и услуг:

• Легкий доступ к данным: поскольку DMP собирают различные формы данных в одном месте, маркетологи могут легко получить доступ ко всей своей информации, когда они этого хотят. Маркетологи могут получать доступ к собственным, сторонним и сторонним данным из различных источников, чтобы сравнивать результаты и искать неточности. Эти сравнения упрощают поиск тенденций и закономерностей в данных.

• Более глубокое понимание аудитории: сравнение данных и выявление тенденций может помочь маркетологам узнать больше об аудиториях, на которые они ориентируются. Знание онлайн-поведения потенциальных и постоянных клиентов позволяет маркетологам углубить свое понимание того, что эти клиенты хотят от бизнеса, продуктов и рекламы. Это может помочь маркетологам создавать более успешные объявления.

• Обнаружение новых сегментов аудитории. Еще одним преимуществом использования DMP является обнаружение новых сегментов аудитории с помощью сторонних данных. Сторонние данные могут предоставить больше информации об идентификаторах конкретных групп, таких как доход домохозяйства, которые сужают целевую аудиторию для продукта и меняют то, как клиенты делают покупки в Интернете. Затем с помощью этих данных маркетологи могут создавать новые сегменты аудитории.

• Эффективный таргетинг на клиентов: данные из DMP дают маркетологам больше информации об эффективности их кампаний в Интернете. С помощью этой информации они могут лучше определить, какие объявления являются успешными, а какие объявления необходимо изменить для увеличения продаж. Анализ подробных данных из DMP может помочь маркетологам более успешно ориентироваться на свою аудиторию для увеличения продаж.

Недостатки

Некоторые недостатки использования DMP включают в себя:

• Использование файлов cookie для отслеживания поведения: файлы cookie — это файлы, содержащие небольшие фрагменты данных о клиентах и ​​их поведении. DMP получают сторонние данные из файлов cookie. Хотя некоторые компании отказываются от файлов cookie из соображений конфиденциальности, многие веб-сайты предлагают клиентам возможность отключить отслеживание файлов cookie или выбрать, какую информацию веб-сайт может отслеживать. Хотя эти данные могут быть менее конкретными, они все равно могут создавать полезные отчеты в сочетании с данными из первых рук.

• Сложный для изучения: одна из причин избегать DMP — его сложность. На этой платформе есть много источников данных и разделов информации, поэтому обучение всей вашей маркетинговой команде может быть сложной задачей. Кроме того, с изменением технологий в DMP могут добавляться дополнительные функции, которым пользователям придется научиться пользоваться, или они могут вообще устареть. Однако изучение того, как использовать DMP, может лучше подготовить вашу команду к использованию другого программного обеспечения для сбора данных в будущем.

• Возможны искаженные результаты: результаты аналитики зависят от предоставленных данных, а в DMP не всегда могут быть качественные данные. Если третьи лица неправильно собирают или маркируют свои данные, результаты анализа поведения клиентов могут стать неточными. Это влияет на то, как маркетологи создают сегменты аудитории и кампании, и может снизить вероятность того, что вы конвертируете рекламу в продажи. Простой способ исправить это — сравнить сторонние данные с другими источниками, чтобы проверить их на наличие неточностей.

• Нужен источник информации. Последний недостаток DMP заключается в том, что для работы им нужен источник информации. Плата управления данными не может собирать данные сама по себе, поэтому вам необходимо комбинировать ее с другими технологиями, которые могут брать данные с веб-сайтов и помещать их в платформу управления данными. Это делает процесс сбора менее эффективным и создает больше работы для вашей команды. Однако это полезная функция для организации ваших собственных данных со сторонними данными, которые программа обычно не собирает одновременно.