Что такое целевой рынок? Определение, примеры и важность
9 декабря 2021 г.
Несмотря на то, что компании хотят продавать как можно больше продуктов, они обычно избирательны в отношении целевых потребителей. Компании часто создают целевой рынок, чтобы определить, кто с наибольшей вероятностью приобретет их товары или услуги. Эта стратегия помогает сократить расходы на маркетинг, оптимизировать рекламные кампании и увеличить продажи. В этой статье мы определяем целевой рынок и объясняем, как его определить.
Что такое целевой рынок?
Целевой рынок – это группа потребителей, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в том или ином продукте или услуге. Потребители на целевом рынке, как правило, имеют общие характеристики, такие как возраст, пол, раса и уровень дохода, которые влияют на их покупательские привычки. Предприятия определяют свои целевые рынки, определяя ценность своих продуктов или услуг и рекламируя их потребителям со схожими интересами.
Обратите внимание, что целевой рынок отличается от целевой аудитории тем, что его потребители не обязательно покупают продукты. Например, рассмотрим компанию, которая продает детские велосипеды. Целевым рынком могут быть дети в возрасте 10-14 лет, потому что именно они пользуются велосипедами. Целевой аудиторией могут быть родители детей в возрасте 10-14 лет, потому что они чаще покупают велосипеды для своих детей. В других случаях целевой рынок и целевая аудитория больше пересекаются. Например, компания, продающая зубные щетки для пожилых людей, может определить эту группу населения как целевую аудиторию и целевой рынок.
Почему важно определить целевой рынок?
Важно определить целевой рынок, потому что он:
Поддерживает ваш бизнес-план
Многие бизнес-планы указывают целевые рынки для создания более комплексного видения компании. Включив эту информацию, вы можете обратиться к заинтересованным сторонам и инвесторам, которые хотят видеть, что у компании есть определенная стратегия рекламы своей продукции. Эта повышенная уверенность может помочь бизнесу получить больше финансирования или одобрения дополнительных проектов.
Способствует удовлетворенности клиентов
Когда компания понимает, кто ее идеальные потребители, она может создавать продукты, соответствующие их интересам. Например, компания, продающая кроссовки для тенниса, может изучить свой целевой рынок, чтобы выявить новые возможности для продаж. Если она узнает, что потребители хотят обувь с особым дизайном, она может создать продукты, чтобы заполнить этот пробел на рынке.
Повышает эффективность рекламных усилий
Определение целевого рынка поможет вам создавать более эффективные рекламные кампании. Вы можете создавать сообщения, отвечающие интересам потребителей, и убеждать их совершить покупку. Вы также можете определить, какие каналы, скорее всего, принесут наибольшие результаты. Например, если ваша целевая аудитория — студенты колледжей, может быть более выгодно тратить деньги на рекламу в социальных сетях, чем на традиционные рекламные щиты.
Увеличивает общую прибыль
Хотя исследование целевого рынка может потребовать немного времени и денег, результаты часто стоят затраченных усилий. Компании, которые обращаются к своим целевым рынкам, часто более эффективны в установлении контактов с текущими клиентами и привлечении новых. В сочетании с увеличением продаж оптимизация рекламных кампаний помогает компаниям сократить расходы и увеличить общую прибыль.
Как найти целевой рынок
Вот как найти целевой рынок:
1. Определите своего идеального потребителя
Определение вашего идеального потребителя может быть эффективным упражнением для нового бизнеса. Поскольку у них еще нет клиентов, новые компании могут провести мозговой штурм своих целевых рынков без предубеждений. Это упражнение также эффективно для существующих предприятий, если вы можете отложить в сторону то, что знаете о своих нынешних клиентах. Попытайтесь подумать о намерениях продукта и о том, кого он больше заинтересует. Вы можете учитывать идеальный возраст, пол, расу, профессию и уровень дохода ваших потребителей.
2. Определите существующих клиентов
Если вы определяете целевой рынок для устоявшегося бизнеса, попробуйте определить существующих клиентов. Оценка аналитики веб-сайта и анализ участия в социальных сетях может помочь вам определить, кто уже заинтересован в продуктах. Эта стратегия также дает возможность увидеть, насколько точен ваш профиль идеального целевого рынка. Например, если вы заметили покупки у клиентов, которых изначально не рассматривали, вы можете расширить свой целевой рынок, включив их.
3. Проанализируйте конкурентов
Анализ конкурентов — еще один способ проверить свой идеальный профиль целевого рынка. Хотя получить данные от компаний в вашей области может быть сложно, вы можете наблюдать, как они проводят свои рекламные кампании. Попытайтесь определить, какие маркетинговые средства они используют и кто делает покупки в их магазинах. Этот подход позволяет учитывать потребительские сегменты, которые вы, возможно, ранее не учитывали. Это также может помочь вам распределить свои ресурсы, чтобы извлечь выгоду из значительных возможностей. Например, если вы заметите, что ваши конкуренты не работают с пожилыми людьми, вы можете создать новые продукты, чтобы привлечь этих забытых потребителей.
4. Определите ценность ваших продуктов или услуг
Когда вы начнете лучше понимать свой целевой рынок, попробуйте определить ценность ваших продуктов или услуг. Вы можете спросить себя, почему ваши идеальные потребители сочтут их более интересными или полезными, чем конкурирующие продукты. В своих рекламных кампаниях вы можете выделить функции, которые могут побудить клиентов совершить покупку. Например, рассмотрим компанию, которая продает пылесосы и имеет целевую аудиторию работающих матерей. Хотя это может подчеркнуть эффективность пылесоса, оно также может подчеркнуть его доступность, чтобы привлечь внимание потребителей, заботящихся о своем бюджете.
5. Провести дополнительные исследования
Вы можете еще больше определить свой целевой рынок, проведя дополнительные исследования. Попробуйте опросить существующих клиентов, чтобы узнать, что им нравится в ваших предложениях и почему они продолжают покупать у вас. Вы также можете опросить бывших клиентов, чтобы определить, почему они ушли и какие изменения вы могли бы внести, чтобы заставить их вернуться. Другие методы исследования включают оценку отраслевых тенденций, анализ данных о точках продаж и мониторинг результатов ваших текущих рекламных кампаний.
Примеры типов целевых рынков
Вот несколько примеров типов целевых рынков:
Основные демографические данные
Основные демографические данные могут существенно повлиять на то, какой тип продуктов покупают потребители. Некоторые демографические данные, которые следует учитывать при определении целевого рынка, включают:
Возраст
Пол
Раса
Семейный статус
Уровень образования
Род занятий
Доход
Хотя компания может определить свой целевой рынок на основе одного из этих факторов, чаще всего приходится учитывать несколько факторов. Например, рассмотрим бизнес, который продает высококачественные ошейники для собак. Бизнес может быть нацелен на всех владельцев собак, но может быть более стратегически ориентированным на владельцев собак с доходом выше определенного уровня. Идея состоит в том, что эти потребители могут с большей вероятностью тратить деньги на второстепенные товары для своих питомцев.
Географическое положение
Географическое положение является еще одним важным фактором при определении целевого рынка бизнеса. Место проживания клиентов часто определяет, имеют ли они доступ к продукту или выгоду от него. Например, рассмотрим бизнес, который продает лыжи в местном магазине. Это может создать целевой рынок, включающий всех жителей в пределах досягаемости. Если бизнес начнет продавать лыжи в Интернете, он может ориентироваться на потребителей в других частях страны, где лыжи популярны.
Психографические черты
Психографические черты состоят из личности потребителя, его интересов, поведения и ценностей. Выявление этих черт может помочь вам обслуживать потребителей, изначально заинтересованных в ваших продуктах. Например, если вы продаете экологически чистые продукты, вы можете ориентироваться на потребителей, которые заботятся об окружающей среде.