Что такое авторитет бренда? (И 8 стратегий для его создания)
14 апреля 2022 г.
Брендинг — важная маркетинговая стратегия, которая может помочь компании выделиться среди конкурентов за счет разработки уникального набора узнаваемых элементов, включая название компании, логотип, стиль и голос редакции. Отличительный бренд может помочь компании построить отношения со своими клиентами. Одной из важных частей этих отношений является уровень доверия и авторитета бренда, который компания может развивать. В этой статье мы определяем авторитет бренда и предлагаем список восьми полезных стратегий, которые компании могут использовать для повышения авторитета своего бренда.
Что такое авторитет бренда?
Авторитет бренда относится к тому, насколько вероятно, что клиенты будут рассматривать компанию как надежный источник информации или мнение эксперта в своей области. Компания с высоким уровнем авторитета бренда может пользоваться доверием клиентов, уважаемой репутацией и высоким уровнем влияния в своей отрасли. Например, если магазин спортивных товаров с высоким уровнем авторитета бренда публикует в Интернете статистику о спортивных травмах, покупатели могут с большей вероятностью доверять этой статистике, чем если бы она была опубликована компанией с более низким уровнем авторитета бренда.
Авторитет бренда аналогичен онлайн-авторитету, который представляет собой уровень доверия клиентов к тому, что компания публикует на цифровых платформах. Компания может измерять авторитет своего бренда или цифровой авторитет различными способами. Одна из стратегий заключается в измерении того, как часто отдел маркетинга делится важной информацией с общественностью и какую реакцию получают эти объявления. Другая стратегия заключается в исследовании рейтинга важных ключевых слов, охвата социальных сетей или упоминаний в авторитетных публикациях.
8 способов повысить авторитет бренда
Специалисты по маркетингу могут повысить авторитет бренда, используя следующие стратегии:
1. Выберите нишу
Сосредоточение внимания на конкретной нише может помочь компании быстро получить опыт в этой нише и оставаться в курсе последних новостей и обновлений. Также может быть меньше компаний, которые предлагают экспертные знания в этой области, что может помочь компании стать ведущим экспертом в отрасли. Выбирая нишу, учитывайте, какие именно области соответствуют интересам вашей целевой аудитории и продукту компании. Это может помочь заинтересовать клиентов продуктами компании.
2. Создавайте качественные посты в блоге
Предложение высококачественного контента на сайте — еще один полезный способ повысить авторитет бренда. Сообщения в блогах, например, могут быть прекрасным способом поделиться ценной информацией с клиентами и посетителями веб-сайта. Регулярное обновление блога может помочь побудить читателей чаще возвращаться на веб-сайт компании. Они также могут поделиться соответствующими сообщениями в блогах со своей сетью. Чтобы поощрить это, подумайте, какой контент, скорее всего, заинтересует вашу целевую аудиторию. Выявление общих вопросов клиентов и использование их в качестве основы для ваших первых нескольких статей может стать прекрасной стратегией для создания релевантного контента.
При создании блога рассмотрите возможность использования непринужденного, дружелюбного тона, чтобы помочь наладить контакт с широким кругом клиентов. Стиль также важен, так как включение различных типов сообщений может помочь привлечь или поддержать интерес клиентов. Несколько различных стилей блогов, которые следует учитывать, включают списки топ-10, сообщения с вопросами и ответами, интервью, профили компаний, авторские статьи или статьи с определениями.
3. Регулярно размещайте посты в социальных сетях
Регулярные и информативные публикации в социальных сетях также могут быть полезным способом завоевать доверие и уважение клиентов. Как и в случае с сообщениями в блогах, подумайте, какая информация может быть наиболее ценной для целевой аудитории компании, и создайте стратегию в социальных сетях, используя эти ценности. Специалисты по маркетингу могут публиковать оригинальный контент в социальных сетях или делиться сообщениями в блогах компании, чтобы охватить более широкую аудиторию. Социальные сети также могут быть полезным способом связи с клиентами, влиятельными лицами и другими уважаемыми организациями в вашей отрасли.
4. Ассоциируйтесь с другими проверенными брендами
Связь с другими проверенными брендами может помочь компании завоевать доверие клиентов. Специалисты по маркетингу могут делиться статьями или сообщениями авторитетных брендов в социальных сетях или сотрудничать с другой влиятельной компанией, написав гостевой пост в блоге для своего веб-сайта. Это может побудить клиентов доверять обеим компаниям в равной степени. Другая стратегия ассоциации бренда включает в себя обращение к журналистам, пишущим статьи о вашей отрасли, и предложение экспертной оценки. Это может помочь им точно написать об отрасли и помочь компании, связав ее с заслуживающим доверия источником новостей.
5. Проведите исследование, чтобы поделиться
Обмен новыми отраслевыми идеями с вашей аудиторией может помочь установить или повысить авторитет бренда. Это может помочь клиентам увидеть компанию в качестве основного источника информации, в дополнение к компании, которая делится ценными идеями от других лидеров отрасли.
Для создания такого авторитета полезно провести оригинальное исследование и поделиться результатами с читателями. Маркетологи могут публиковать исследования клиентов или ответы на опросы. Они также могут разрабатывать оригинальные исследовательские вопросы и нанимать экспертов для разработки и завершения исследования, посвященного этому вопросу. Наконец, маркетинговая команда может либо опубликовать результаты самостоятельно, либо предложить информацию средствам массовой информации. Любая стратегия может помочь компании завоевать репутацию авторитета в отрасли.
6. Соберите социальное доказательство
В маркетинге социальное доказательство — это подтверждение того, что другие люди находят ценность в компании или продукте. Например, клиент, оставивший положительный отзыв о продукте на веб-сайте компании, может помочь продемонстрировать другим потенциальным клиентам, что компания достойна времени, денег и доверия. Этот тип отзыва может помочь клиентам увидеть в компании авторитет, которому можно доверять. Существует множество типов социальных доказательств, которые может увидеть специалист по маркетингу. Это включает:
Экспертное социальное доказательство: это социальное доказательство, полученное от авторитетного представителя отрасли, включая популярного журналиста, блогера или бизнес-лидера.
Социальное доказательство знаменитости: Социальное доказательство знаменитости — это одобрение знаменитости. Это может включать в себя знаменитость, которая поделится статьей, одобрит продукт или упомянет компанию в Интернете.
Социальное доказательство пользователя: этот тип социального доказательства предполагает, что постоянные пользователи оставляют положительные отзывы. Это может быть комментарий в социальных сетях, видео или традиционный обзор.
7. Примите участие в мероприятии
Еще один отличный способ наладить связи с другими компаниями и повысить авторитет бренда — участвовать в совместных мероприятиях. Представители компании могут добровольно принять участие в панели, серии семинаров или конференции. Эти события могут происходить онлайн или лично. Они могут быть отличным способом дальнейшего общения с другими уважаемыми компаниями и демонстрации опыта компании перед большой аудиторией.
Вместо участия в существующей панели или семинаре вы также можете провести собственное отраслевое мероприятие. Это может быть полезным способом установить авторитет бренда среди посетителей или участвующих компаний. Участвующие компании также могут извлечь выгоду из участия в мероприятии, которое может помочь укрепить ваши отношения. Если вы хотите координировать относительно простое мероприятие, вы можете организовать панель или сессию вопросов и ответов. Если вы заинтересованы в более сложном предприятии, вы можете проводить серию еженедельных семинаров или повторяющиеся отраслевые встречи.
8. Расширьте медиаканалы
Компании, которые уже ведут успешные блоги и учетные записи в социальных сетях, могут рассмотреть возможность расширения медиа-каналов для повышения авторитета бренда. Подкасты или видеоканалы, например, могут быть полезными возможностями для компании, чтобы показать свою ценность и авторитет для новой аудитории. Один из способов выйти на новые медиа-каналы — добровольно выступить в качестве гостя в другом подкасте или новом медиа-сериале.
Компании, располагающие ресурсами или возможностями, также могут запускать свои собственные новые медиа-каналы. Это может стать отличной возможностью для общения, пригласив экспертов из отрасли и за ее пределами в качестве гостей и для дальнейшего обсуждения тем, важных для вашей целевой аудитории.