Что такое 3PL-компания? Руководство по сторонней логистике

29 июля 2021 г.

Предприятия должны выполнить множество задач, чтобы управлять своими цепочками поставок и выполнять заказы клиентов. Компании часто могут упростить этот процесс, сотрудничая с 3PL-компаниями, чтобы передать выполнение своих заказов на аутсорсинг, что может помочь снизить стоимость доставки, максимально увеличить скорость доставки и привести к другим преимуществам для компании и ее клиентов. Если ваша компания заинтересована в использовании 3PL, важно понимать, как это работает и когда имеет смысл сотрудничать с компанией 3PL. В этой статье мы объясним, что такое 3PL-компания, как работает сторонняя логистика и преимущества использования 3PL.

Что такое 3PL-компания?

Компания 3PL — это компания, которая обеспечивает стороннюю логистику. Сторонняя логистика, также называемая выполнением заказов, представляет собой процесс, который позволяет вашей компании передавать некоторые операции в своей цепочке поставок на аутсорсинг третьей стороне, которая не является вашей компанией или вашим клиентом. Это может помочь вашей компании снизить стоимость доставки, повысить эффективность и предоставить ценные варианты доставки, такие как бесплатная доставка и двухдневная доставка. Когда ваша компания сотрудничает с компанией 3PL, компания 3PL может предоставлять такие услуги, как:

• Управление запасами: Управление запасами — это процесс управления запасами и их хранения. Вы можете передать управление запасами на аутсорсинг компании 3PL, что может быть особенно ценно, поскольку ваша компания расширяет свое производство и получает больше заказов.

• Распределенный инвентарь: Распределенный инвентарь — это метод управления запасами, который включает разделение запасов между несколькими центрами выполнения. Это позволяет 3PL-компаниям отправлять заказы из центра выполнения, расположенного ближе всего к каждому отдельному клиенту, что увеличивает скорость доставки.

• Складирование: Складирование – это процесс хранения и организации запасов. Ваша компания может сотрудничать с компанией 3PL для складского хранения, что полезно, если вашей компании требуется больше места для всех ее запасов.

• Доставка и получение: компании 3PL также могут заниматься доставкой и получением. Они могут упаковать ваши отправления, обработать их и доставить непосредственно вашим клиентам, и они часто предлагают двухдневную доставку и другие варианты.

• Возвраты: иногда в онлайн-бизнесе клиенты хотят вернуть свои онлайн-заказы. Вы также можете передать свой возврат компании 3PL, чтобы процесс возврата был более удобным для ваших клиентов и вашей компании.

Как работает сторонняя логистика

Шаги, связанные со сторонней логистикой, могут различаться в зависимости от компании, но есть несколько важных компонентов процесса. Вот ключевые шаги, связанные с процессом сторонней логистики:

1. Ваша компания отправляет свою продукцию в 3PL компанию

Первым этапом процесса сторонней логистики является производство вашей компанией своей продукции. Независимо от того, заказывает ли ваша компания свою продукцию или производит ее самостоятельно, этот ключевой шаг выполняется до начала процесса выполнения заказа. После того, как ваша компания создаст партию продуктов, она отправляет продукты компании 3PL, с которой вы сотрудничаете.

2. Компания 3PL получает вашу продукцию

Как только 3PL-компания получает ваши продукты, каждая компания имеет свои собственные процедуры для дальнейших действий. Как правило, компания 3PL хранит продукты на складе, регистрирует их и систематизирует. Они также могут использовать метод распределенной инвентаризации и распределять инвентарь по нескольким центрам исполнения. Многие компании полагаются на компании 3PL для этого шага, особенно когда их бизнес растет, и у них недостаточно места для всего своего инвентаря.

3. Компания 3PL собирает и упаковывает ваш заказ

Когда ваша компания получает заказы клиентов, вы отправляете их в компанию 3PL. Как только компания 3PL получает ваши заказы, она начинает выполнять «выборку и упаковку». Это начало фактического процесса выполнения заказа. Во время этого процесса «сборщик» получает список товаров, которые нужно «собрать» для каждого заказа. Затем заказ упаковывается упаковочными материалами, такими как прокладки, коробки и лента. Некоторые компании 3PL также позволяют вам выбирать индивидуальную упаковку, которая соответствует брендингу вашей компании.

4. Компания 3PL отправляет ваши заказы

После обработки и упаковки заказов вашей компании компания 3PL готовит ваши заказы к отправке. Они добавляют этикетки доставки для своего конкретного перевозчика. Затем перевозчик забирает посылки и доставляет заказы непосредственно вашим клиентам.

Преимущества использования 3PL

Партнерство с 3PL-компанией может принести пользу как вашей компании, так и вашим клиентам. Некоторые из основных преимуществ использования 3PL включают в себя:

Снижение затрат на выполнение заказа

Одним из преимуществ партнерства с 3PL-компанией является то, что это может помочь вашей компании снизить затраты на выполнение заказов. Это связано с тем, что компании 3PL часто имеют цепочки поставок и логистические связи, которые могут помочь вам получить лучшие предложения по доставке, доставке и другим элементам управления цепочками поставок. Когда ваша компания сокращает расходы, связанные с выполнением заказов, она может направить средства на другие направления бизнеса.

Максимальная скорость доставки

Сторонняя логистика также может помочь вашей компании максимально увеличить скорость доставки. Одной из популярных услуг, предлагаемых 3PL-компаниями, является двухдневная доставка, что желательно для многих онлайн-клиентов. Партнерство с 3PL-компанией может даже позволить вам предлагать бесплатную доставку, что может побудить ваших клиентов совершать покупки.

Повышение эффективности

Еще одним преимуществом сторонней логистики является то, что ваша компания может повысить свою эффективность. Вы можете сэкономить время и деньги, работая с 3PL. Когда вы передаете ключевые элементы процесса выполнения заказа на аутсорсинг, вы можете высвободить время, которое позволит вашей компании сосредоточиться на других задачах.

Повышение удовлетворенности клиентов

Партнерство с 3PL-компанией также может помочь вашей компании повысить удовлетворенность клиентов. Сторонняя логистика может максимально увеличить скорость доставки, предложить бесплатную доставку и упростить процесс возврата, что приведет к повышению удовлетворенности клиентов. Удовлетворенность клиентов важна, потому что она может в значительной степени способствовать общему успеху вашей компании.

3PL против 4PL

4PL — это термин, аналогичный 3PL, но это два разных типа выполнения заказов. 4PL добавляет еще один шаг к процессу выполнения заказа, поскольку компании 4PL связываются с компаниями 3PL для своих клиентов. Когда это происходит, это иногда называют «двойным посредничеством». По сути, 4PL-компании могут управлять 3PL-компаниями для своих клиентов, что позволяет компаниям передать на аутсорсинг другой элемент процесса выполнения заказа.

Когда использовать 3PL

Важно знать, когда вашей компании следует использовать стороннюю логистику. Ваша компания может рассмотреть возможность использования 3PL, если вы хотите:

Отправляем большое количество заказов

Ваша компания может захотеть сотрудничать с 3PL-компанией, если она отправляет большое количество заказов. Если у вашей компании возникают проблемы с выполнением заказов или поиском места для своих запасов, возможно, пришло время передать части процесса выполнения заказов на аутсорсинг компании 3PL. Это может позволить вашей компании сосредоточиться на других областях, которые могут помочь ей продолжать расти.

Предложите своим клиентам бесплатную двухдневную доставку

Бесплатная двухдневная доставка стала популярной для многих интернет-компаний, и партнерство с 3PL-компанией может дать вам возможность предложить этот вариант доставки своим клиентам. Хотя предложить бесплатную двухдневную доставку может быть сложно для компании самостоятельно, работа с компанией 3PL может сделать этот вариант доставки более доступным, поскольку компания 3PL может позаботиться об отправке и доставке заказов вашей компании.

Масштабируйте выполнение вашего заказа

Сторонняя логистика может быть очень полезна, когда ваша компания хочет масштабировать выполнение своих заказов. Партнерство с 3PL-компанией может позволить расширить выполнение ваших заказов в разных регионах. Это связано с тем, что компании 3PL часто имеют целые сети центров выполнения в разных областях. Расширение охвата выполнения заказов может дать вашему бизнесу возможность продавать более широкому кругу клиентов, что может увеличить ваши продажи.

Оптимизируйте выполнение вашего заказа

Вы также можете рассмотреть 3PL, если хотите оптимизировать выполнение заказов. Партнерство с 3PL-компанией может позволить вам оптимизировать несколько компонентов процесса выполнения заказа, включая упаковку, отгрузку и доставку. Оптимизация процесса выполнения заказов может помочь вашей компании сэкономить время и деньги.

Работа с опытной 3PL компанией

Ваша компания также может захотеть работать с опытной 3PL-компанией. Это может позволить вам использовать опыт людей, имеющих опыт сторонней логистики, что позволит вашей компании извлечь выгоду из расширенного охвата и высокой скорости доставки. Это может помочь вам повысить удовлетворенность клиентов, что ценно для успеха вашей компании в целом.