Чем занимается отдел кадров? 10 ключевых обязанностей и ответственности

3 ноября 2021 г.

Управление персоналом является важным отделом для предприятий любого размера и во всех отраслях. В этом отделе профессионалы управляют проблемами и потребностями, связанными с человеческим капиталом организации или людьми, которые работают в бизнесе. Независимо от того, рассматриваете ли вы карьеру в области управления персоналом или вам необходимо привлечь специалистов по персоналу для своего бизнеса, полезно понимать их основные обязанности и ответственность. В этой статье мы обсудим, что делают человеческие ресурсы, включая их основные обязанности.

Что делают человеческие ресурсы?

Специалисты по кадрам несут ответственность за решение любых проблем и потребностей, связанных с людьми, которые возникают в организации. Они часто управляют набором, наймом и увольнением, а также адаптацией новых сотрудников и управлением процессом ориентации, чтобы сотрудники были настроены на свои новые роли. Когда возникают проблемы между сотрудниками, человеческие ресурсы могут быть привлечены для оказания помощи в процессе разрешения. Специалисты по кадрам также должны вести подробные записи сотрудников о любых действиях, предпринятых в юридических целях.

Эффективно управляемый отдел кадров может поддерживать структуру бизнеса и оказывать поддержку и помощь человеческому капиталу организации, также известному как ее люди. Некоторые HR-специалисты сосредоточены на определенных областях отрасли, таких как начисление заработной платы, льготы или обучение, в то время как другие решают более общие задачи для бизнеса в целом.

Ключевые обязанности и ответственность отдела кадров

Понимание конкретных обязанностей и ответственности отдела кадров может помочь вам лучше понять важность этого отдела в любом бизнесе.

1. Рекрутинг

Рекрутинг включает в себя поиск квалифицированных специалистов на открытые должности в организации, а также выполнение необходимых шагов для их проверки для рассмотрения найма. В рамках процесса найма специалисты по персоналу могут помочь создать и опубликовать описания вакансий, найти квалифицированных людей для подачи заявок на открытые вакансии, отобрать кандидатов и провести собеседования. Эта ответственность играет важную роль в развитии рабочей силы организации.

2. Создание безопасных условий труда

Обеспечение безопасности на рабочем месте является важнейшей обязанностью человеческих ресурсов. Закон о безопасности и гигиене труда от 1970 г. (OSHA) требует от работодателей обеспечивать безопасную рабочую среду для всех сотрудников, поэтому специалисты по кадрам будут поддерживать это требование, контролируя и проводя обучение по технике безопасности, управляя журналами травм на рабочем месте, а также сообщая и обрабатывая любые потребности работников в компенсации, которые может возникнуть.

3. Управление отношениями с сотрудниками

Отношения между работниками относятся к отношениям между рабочей силой и руководством, также известным как отношения между работодателем и работником. Человеческие ресурсы особенно важны в этой роли в рабочей среде, объединенной профсоюзами, поскольку специалисты по персоналу помогают укреплять отношения между менеджерами и руководителями и сотрудниками. Дополнительные обязанности по отношениям с работниками включают реагирование на планы и кампании профсоюзных организаций, ведение переговоров по соглашениям и интерпретацию любых вопросов трудовых договоров.

4. Управление заработной платой

Расчет заработной платы включает в себя оплату сотрудникам за отработанные часы, и многие специалисты по кадрам могут предоставлять услуги по администрированию заработной платы для бизнеса. Современные программы и ресурсы упростили расчет заработной платы для организаций, что позволило HR-специалистам без большого опыта расчета заработной платы справиться с этой задачей.

5. Управление компенсационными и льготными пакетами

Сотрудники получают компенсационные и льготные пакеты в обмен на работу, которую они выполняют для организации, и отдел кадров часто управляет, контролирует и утверждает эти пакеты. Специалист по персоналу может помочь установить структуру вознаграждения в бизнесе и установить диапазоны заработной платы для конкретных ролей и должностей. HR также может проверить, является ли заработная плата конкурентоспособной, чтобы гарантировать, что организация платит работникам справедливо на основе рыночных стандартов.

Пакеты льгот могут включать медицинское и стоматологическое страхование, страхование жизни, пенсионные планы и другие льготы, которые делают компанию более конкурентоспособной и привлекательной для лучших специалистов. Специалисты по кадрам могут вести переговоры о групповом медицинском страховании с различными поставщиками медицинского страхования, чтобы получить лучшее предложение для своих сотрудников, согласовать варианты пенсионного плана и ответить на вопросы сотрудников о льготах. Отдел кадров также может ежегодно проводить открытый процесс регистрации, который включает предоставление информации о вариантах льгот, а также регистрацию и повторную регистрацию сотрудников в льготах.

6. Удовлетворение дисциплинарных требований

Дисциплина на рабочем месте возникает в ответ на нарушение работником правил или неправильное поведение на работе. Отдел кадров следит за дисциплиной сотрудников и документирует любые действия, предпринятые в ответ на проступки. Примеры проступков, которые могут потребовать дисциплинарных взысканий, включают ненадлежащее выполнение должностных обязанностей, плохое обращение с сотрудниками или клиентами или несоблюдение надлежащего графика. Специалист по кадрам обычно должен следовать процессу при принятии дисциплинарных мер, например, вынести устное предупреждение, за которым следует письменное предупреждение, прежде чем отстранить или уволить сотрудника.

7. Обеспечение соблюдения трудового законодательства и правил

Помимо обеспечения безопасного рабочего места для сотрудников, отдел кадров несет ответственность за соблюдение организацией всех других применимых трудовых норм и законов. Несоблюдение может привести к небезопасным условиям труда, жалобам на бизнес и общему недовольству. Некоторые из основных применимых правил включают положения, касающиеся справедливой практики найма и надлежащей практики оплаты труда. Эти законы могут подпадать под действие Закона о национальных трудовых отношениях, Закона о гражданских правах и Закона о справедливых трудовых стандартах.

8. Надзор за учебными программами

Обучение и развитие являются важнейшими функциями успешного отдела кадров. Сотрудникам необходимо регулярное и постоянное обучение для перехода в организацию и понимания требований их работы, а также для соблюдения любых изменений процессов или правовых норм. Отделы кадров могут также проводить тренинги по лидерству для менеджеров и руководителей, связанные с управлением эффективностью и отношениями с сотрудниками.

9. Поддержка развития сотрудников

В дополнение к постоянному обучению, отделы кадров могут также предоставлять возможности для развития и обучения сотрудников. Профессиональное развитие может помочь сотрудникам освоить новые навыки и улучшить навыки, необходимые им для более эффективного выполнения своей работы. Кроме того, поддержка их личных целей развития может повысить удовлетворенность сотрудников и поощрить лояльность к организации.

Некоторые компании предлагают формализованные программы развития с курсами, доступными для сотрудников, которые хотят изучить определенные темы и получить новые навыки. Организации также могут поддерживать сотрудников в их образовательных усилиях, предоставляя помощь в обучении или возмещая расходы.

10. Помощь сотрудникам

У сотрудников могут быть личные потребности и проблемы, возникающие при работе в организации, и отдел кадров может предоставить ресурсы и помощь. Многие компании предоставляют программы помощи сотрудникам в качестве преимущества для своих сотрудников, которые могут быть ресурсом для сотрудника, который борется с личными проблемами. Если во время пребывания сотрудника в должности возникает проблема со здоровьем, отдел кадров может предоставить информацию о Законе об американцах-инвалидах (ADA) или Законе об отпуске по болезни семьи (FMLA) и льготах, доступных сотруднику.