Часто задаваемые вопросы о важности поведенческих навыков на работе

Есть много навыков, которые вы можете изучить и развить, чтобы добиться успеха в своей карьере. Поведенческие навыки — это атрибуты, которые помогают вам хорошо взаимодействовать с другими, эффективно выполнять свои рабочие задачи и работать над собственным самосовершенствованием. Независимо от вашей области, улучшение ваших поведенческих навыков может сделать вас привлекательным кандидатом на многие должности и предоставить вам возможности для карьерного роста. В этой статье мы объясним важность поведенческих навыков на рабочем месте и ответим на некоторые другие часто задаваемые вопросы об этих качествах.

Что такое поведенческие навыки?

Поведенческие навыки — это способности, которые влияют на то, как человек взаимодействует с другими и реагирует на определенные ситуации. Эти навыки могут помочь определить действия, мысли и эмоции человека. Многие поведенческие навыки являются социальными атрибутами, которые помогают людям общаться с другими людьми и формировать отношения. Некоторые распространенные примеры поведенческих навыков включают общение, эмпатию и разрешение конфликтов. В то время как некоторые люди могут иметь эти навыки от природы, профессионалы могут учиться и улучшать свои поведенческие навыки, чтобы помочь им добиться успеха в своей работе.

Каковы примеры поведенческих навыков?

Вот несколько примеров поведенческих навыков, которые могут быть полезны профессионалам:

Коммуникация

Этот поведенческий навык может включать в себя многие области общения, такие как невербальные сигналы, активное слушание и способность четко писать. Навыки общения помогут вам точно и эффективно передавать ключевую информацию. Они также могут помочь вам понять, что говорят другие. Например, специалисты с коммуникативными навыками могут слушать своего руководителя, чтобы понять инструкции по заданию. Эти навыки могут повысить вашу эффективность на работе и помочь вам чувствовать себя более уверенно в своей роли.

Сочувствие

Эмпатия — важный поведенческий навык, потому что он помогает вам понимать чувства и эмоции других людей. Профессионалы с навыками эмпатии могут понять точку зрения другого человека и понять, почему у него может быть такая точка зрения. Например, профессионал с сильными навыками эмпатии может заметить, что коллега выглядит напряженным, и спросить, не нужна ли ему помощь в решении рабочих задач. Навыки эмпатии могут помочь вам сотрудничать с другими людьми и заставить их чувствовать себя комфортно с вами.

Тайм-менеджмент

Навыки тайм-менеджмента могут помочь вам эффективно организовать свою работу, чтобы вы могли выполнять свои задачи вовремя. Профессионалы с сильными навыками тайм-менеджмента обычно ставят перед собой цели и определяют пути их достижения. Они расставляют приоритеты в своей работе, чтобы быть уверенными, что в первую очередь выполняют самые важные задачи. Они также устраняют отвлекающие факторы, чтобы полностью сосредоточиться на рабочих задачах. Этот поведенческий навык может быть полезен для повышения вашей производительности и эффективности на работе.

Самосовершенствование

Навыки самосовершенствования относятся к чертам, которые помогают вам определить области, в которых вы можете укрепить свои знания для достижения своих целей. Профессионалы с навыками самосовершенствования проявляют интерес к различным темам и стремятся осваивать новые навыки, которые могут помочь им в работе. Этот поведенческий навык может помочь вам продолжать профессионально расти на протяжении всей вашей карьеры. Навыки самосовершенствования также могут помочь вам продолжать развивать и улучшать другие поведенческие навыки, которые могут помочь вам достичь ваших карьерных целей.

Решение конфликта

Навыки разрешения конфликтов могут помочь вам справляться со спорами и разногласиями. Профессионалы с этими навыками знают, как разрешать конфликты посредством эффективного общения. Часто профессионалы с навыками разрешения конфликтов могут выступать в качестве модераторов в команде, чтобы облегчить общение и побудить других работать вместе для решения проблем. Они также могут выявлять потенциальные проблемы и анализировать решения для упреждающего решения проблемы. Эта черта может помочь вам сотрудничать с другими людьми и работать в команде.

Принятие решения

Принятие решений — это поведенческий навык, который помогает собирать информацию и оценивать альтернативы для определения оптимальных результатов. Профессионалы, обладающие навыками принятия решений, могут обращаться к другим за их мнением или отзывами, но в конечном итоге они считают себя ответственными за свои решения и берут на себя ответственность за результаты. Принятие решений может быть полезным поведенческим навыком для профессионалов, которые хотят перейти на руководящие должности, потому что это может помочь им принимать важные решения от имени своей команды или организации.

В чем важность поведенческих навыков?

Поведенческие навыки могут быть важной частью профессионального роста человека, поскольку эти черты могут формировать его отношение, реакции и ответы в различных ситуациях. Эти навыки могут влиять на то, как другие воспринимают человека, что может помочь им строить и поддерживать отношения на работе. Улучшение поведенческих навыков может помочь профессионалам почувствовать себя более уверенными в своих способностях, что может мотивировать их активно осваивать новые навыки и решать задачи. Многие поведенческие навыки, такие как общение, являются передаваемыми навыками, которые могут помочь профессионалам эффективно справляться с различными ситуациями.

Как научиться поведенческим навыкам?

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы научиться поведенческим навыкам:

1. Выберите один навык

Хотя может быть несколько поведенческих навыков, которые вы хотите освоить, начните с выбора одного навыка, чтобы вы могли сосредоточить свое внимание на этой черте. Выберите навык, который, по вашему мнению, может помочь вам добиться успеха в вашей работе. Например, вы можете решить, что хотите улучшить свои коммуникативные навыки, чтобы лучше доносить свои идеи и предложения в коллективе. Выбор одного поведенческого навыка для развития на начальном этапе может повысить ваши шансы на достижение ваших целей.

2. Найдите возможности для практики

После того, как вы выбрали поведенческий навык, практикуйте эту черту на рабочем месте. Например, если вы хотите укрепить свои навыки управления временем, вы можете составить для себя расписание в начале каждого рабочего дня, чтобы обозначить задачи и обязанности, которые вы хотите выполнить. Постоянное применение нового навыка может помочь вам выработать привычки, которые повысят ваши шансы на приобретение этой черты. В конце концов, эти привычки могут стать достаточно привычными, чтобы вы могли использовать поведенческий навык естественным образом.

3. Ставьте маленькие цели

Когда вы осваиваете новый навык, полезно ставить перед собой краткосрочные цели, пока вы работаете над достижением более крупной цели. Достижение этих небольших целей может помочь вам увидеть свой прогресс по мере того, как вы работаете над развитием нового поведенческого навыка. Например, если ваша цель — стать лучшим коммуникатором, вы можете поставить меньшую цель — начать разговор с коллегой и активно выслушивать его проблемы или идеи. Постановка и достижение небольших целей может мотивировать вас продолжать работать над развитием своих поведенческих навыков.

4. Наблюдайте за другими

Вероятно, на рабочем месте есть много людей, которые демонстрируют поведенческие навыки, которым вы хотите научиться. Работая над развитием этой черты, понаблюдайте за этими людьми и посмотрите, как они проявляют этот навык в своей работе. Затем попытайтесь подражать их поведению в своих взаимодействиях или выступлениях. Например, ваш менеджер может уметь принимать решения, запрашивая отзывы у других. Это поведение может быть тем, что вы пытаетесь воспроизвести в своем рабочем процессе, более тесно сотрудничая со своими коллегами и спрашивая их мнения.

5. Продолжайте совершенствоваться

После того, как вы развили новый навык, важно продолжать использовать его часто, чтобы вы могли продолжать совершенствоваться. Например, если вы развили более сильные навыки эмпатии, вы можете практиковать эту черту, разговаривая со своими коллегами и задавая вопросы, чтобы понять их чувства и эмоции. После того, как вы овладеете одним навыком, вы также можете решить, что хотите продолжать развивать свой успех, изучая или улучшая другие поведенческие навыки. Зачастую, продолжая улучшать свои поведенческие навыки, вы можете быть более эффективными и продуктивными на работе, что может повысить вашу удовлетворенность работой.

Почему поведенческие навыки ценны на работе?

Поведенческие навыки могут быть особенно ценны на рабочем месте, где специалисты проводят много времени, общаясь со своим руководителем, членами команды и другими людьми. На работе поведенческие навыки могут помочь специалистам:

• Сотрудничество с другими: эти навыки могут помочь профессионалам сотрудничать с другими членами команды для достижения общих целей.

• Развивайте лидерские качества: эти черты могут помочь сотрудникам развить ключевые лидерские способности, такие как навыки принятия решений и разрешения конфликтов.

• Повышение производительности: эти навыки могут помочь профессионалам чувствовать себя уверенно в своих способностях, что может повысить их производительность при выполнении рабочих задач.

• Продвижение по карьерной лестнице: эти качества можно перенести на многие другие должности, которые могут помочь профессионалам продолжать продвигаться по карьерной лестнице.

• Вклад в позитивную культуру: эти навыки могут помочь сотрудникам общаться с другими и строить прочные отношения, которые могут способствовать позитивной культуре на рабочем месте.