Часто задаваемые вопросы: что делает помощник по эксплуатации?

8 апреля 2022 г.

Помощник по эксплуатации — это бизнес-профессионал, который помогает обеспечить эффективную работу компании. Это может стать отличной карьерой для профессионалов, которые хотят заняться бизнесом или продажами, поскольку многие кандидаты могут получить эту должность с минимальным опытом. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать помощником по эксплуатации, полезно узнать о различных аспектах работы. В этой статье мы рассмотрим, что делает помощник по эксплуатации, и рассмотрим некоторые другие часто задаваемые вопросы о карьере, например, сколько они зарабатывают и каковы основные требования.

Что такое помощник оператора?

Помощник по эксплуатации — это профессионал начального уровня, который специализируется на управлении операциями. Обычно они подчиняются непосредственно операционному менеджеру и могут выполнять задачи, которые они запрашивают, такие как сбор информации от других руководителей отдела или обновление документов. Основная цель помощника по эксплуатации обычно состоит в том, чтобы помочь операционному менеджеру найти способы улучшить работу компании и внедрить новые процессы, которые могут повысить производительность и эффективность.

Что делает помощник оператора?

Вот некоторые из наиболее распространенных должностных обязанностей помощника оператора:

• Помощь операционному менеджеру в повседневных задачах

• Анализ операций компании, чтобы предложить операционному менеджеру области для улучшения

• Разработка стратегий улучшения бизнес-процессов с операционным менеджером

• Организация и хранение важных документов

• Планирование встреч и информационных сессий

• Помощь отделу кадров в подборе и адаптации новых сотрудников

• Выполнение административных задач, таких как заказ инвентаря и расходных материалов

• Добавление новой информации в формы заказов и другие отчеты

• Общение с покупателями и продавцами

• Ответы на вопросы о работе других отделов

Каковы требования, чтобы стать помощником оператора?

Вот несколько ключевых требований для того, чтобы стать помощником оператора:

Образование

Минимальным требованием к образованию, чтобы стать помощником по эксплуатации, обычно является диплом средней школы. Если у вас нет аттестата об окончании средней школы, вы также можете использовать GED в качестве альтернативы для получения этой квалификации. Это связано с тем, что помощник по операциям обычно является должностью начального уровня, поэтому компании часто нанимают новых специалистов, которые хотят войти в бизнес и сферу продаж, и обучают их ключевым понятиям, которые могут им понадобиться в работе. Некоторые кандидаты могут также получить степень бакалавра в области бизнеса или делового администрирования, чтобы лучше понять концепции высокого уровня в области делового администрирования и управления операциями.

Опыт

Многие компании могут нанять кандидатов на роль операционного помощника, не имеющих опыта управления операциями. Тем не менее, некоторые компании предпочитают, чтобы кандидаты имели как минимум год или два опыта работы в операционной или административной роли. Это связано с тем, что предыдущий опыт работы в этой области может познакомить вас с конкретными рабочими обязанностями, которые у вас могут быть, и позволит вам самостоятельно развивать свои навыки. Например, вы можете проработать несколько лет помощником по административным вопросам или стажером по эксплуатации, чтобы получить соответствующий опыт, прежде чем претендовать на роль помощника по эксплуатации.

Сертификация

Большинство помощников по эксплуатации также получают как минимум один сертификат в начале своей карьеры. Это может помочь им получить больше возможностей для трудоустройства и позволит им глубже понять концепции управления бизнесом. Например, сертификация Certified Business Process Associate (CBPA) Международной ассоциации специалистов по управлению бизнес-процессами (ABPMP) предназначена для бизнес-профессионалов начального уровня, специализирующихся на управлении процессами. Это может быть отличной сертификацией для помощников по эксплуатации, поскольку она может познакомить их с методами управления и улучшения операций и процессов в компании.

Еще одна распространенная сертификация, которую могут получить помощники по эксплуатации, — это сертификация Project Management Professional (PMP) от Project Management Institute. В этом сертификате рассматриваются различные методы эффективного управления проектами на разных этапах, которые могут быть ключевыми для помощников по эксплуатации. Эта сертификация также требует, чтобы кандидаты имели степень бакалавра и опыт работы не менее трех лет, поэтому она часто более полезна для помощников по эксплуатации, которые имеют опыт и хотят продвинуться по карьерной лестнице.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.

Навыки

Вот несколько навыков, которые могут быть необходимы для помощника по эксплуатации:

• Организация: эти специалисты часто имеют много обязанностей каждый день, поэтому организованность может быть ключом к выполнению каждой задачи.

• Устное и письменное общение: поскольку помощники по эксплуатации обычно подчиняются операционному менеджеру и могут делиться информацией с другими отделами, им может быть полезно иметь отличные коммуникативные навыки.

• Навыки межличностного общения: Еще одна важная часть работы помощника по эксплуатации — обмен новостями или изменениями в политике с отделами компании, поэтому наличие сильных навыков межличностного общения может обеспечить их позитивное и профессиональное взаимодействие.

• Административные навыки: многие помощники по эксплуатации выполняют административные задачи, такие как подача документов и инвентаризация, поэтому им часто требуются отличные административные навыки.

Сколько зарабатывает помощник оператора?

Средняя заработная плата по стране для помощника по эксплуатации в настоящее время составляет 30 637 долларов в год. Некоторые помощники по эксплуатации также могут получать более высокую заработную плату, в зависимости от того, где они живут. Например, помощники по эксплуатации, проживающие в Бостоне, могут зарабатывать в среднем 44 426 долларов в года жители Нью-Йорка могут заработать в среднем 44 805 долларов в год. Большинство помощников по эксплуатации также получают льготы для сотрудников в дополнение к своей заработной плате, например:

• Возмещение стоимости обучения

• Медицинская страховка

• Оплачиваемый отпуск

• 401 (к) соответствие

• Гибкий график

• Скидки для сотрудников

• Помощь в усыновлении

Каковы перспективы работы для помощника по эксплуатации?

Хотя Бюро статистики труда США (BLS) не предоставляет данные о перспективах работы специально для помощника по операциям, оно предлагает данные о перспективах работы для помощника по административным вопросам, который имеет аналогичное название должности. БСТ прогнозирует, что количество людей, занятых в качестве помощников по административным вопросам, может сократиться на 7% с 2020 по 2030 год. Однако в нем также говорится, что он по-прежнему оценивает более 300 000 новых вакансий на этих должностях. Это связано с количеством нынешних административных помощников, которые могут выйти на пенсию или изменить карьеру.