Часто задаваемые вопросы: что делает менеджер по продажам? (Плюс еще 5 часто задаваемых вопросов)

8 апреля 2022 г.

Во многих организациях есть отдел продаж. Этот отдел отвечает за продажу продуктов или услуг организации, что влияет на ее способность получать прибыль. В сфере продаж доступно множество профессий, и изучение конкретных обязанностей может помочь вам определить, является ли конкретная работа хорошим выбором для вас. В этой статье мы определяем, что такое менеджер по продажам, обсуждаем, чем занимается менеджер по продажам, объясняем требования к этой работе и говорим о средней зарплате, карьерных перспективах и условиях работы для этих специалистов.

1. Кто такой менеджер по продажам?

Менеджер по продажам — это специалист по продажам, отвечающий за исследование, планирование, выполнение и управление общей стратегией продаж организации. Они определяют новые перспективы и предлагают им продукты или услуги организации. Это часто требует проведения исследований и конкурентного анализа, а также работы по развитию отношений с потенциальными и существующими клиентами. В результате менеджеры по продажам часто служат основным контактным лицом между своей организацией и ее клиентами.

2. Что делает менеджер по продажам?

Хотя конкретные обязанности могут различаться, общие обязанности руководителей по продажам включают:

• Холодные звонки потенциальным клиентам для обсуждения товаров или услуг

• Проведите исследование рынка, чтобы узнать больше о клиентах

• Продемонстрируйте продукты и расскажите об их преимуществах

• Развивайте новые отношения с потенциальными клиентами

• Ставьте цели и задачи по продажам, которых нужно достичь

• Собирайте и анализируйте варианты продаж и данные

• Вести точный учет продаж и взаимодействия с клиентами

• Поддерживать отношения с существующими клиентами

• Встретиться с потенциальными и существующими клиентами, чтобы обсудить их проблемы

• Мониторинг конкурентов и тенденций для выявления потенциальных возможностей или улучшений

• Общайтесь с другими профессионалами в отрасли

• Готовить отчеты о продажах и отчеты по данным

• Используйте возможности профессионального развития

• Представлять своего работодателя на конференциях, отраслевых мероприятиях, встречах и выставках

• Исследуйте потенциальные перспективы для новых возможностей для бизнеса

3. Каковы требования, чтобы стать менеджером по продажам?

Точные требования для того, чтобы стать менеджером по продажам, могут различаться для каждой организации. Тем не менее, вот некоторые из типичных требований, обычно связанных с карьерой менеджера по продажам:

Образование

Чтобы стать руководителем отдела продаж, обычно требуется получить как минимум степень бакалавра. Выберите область обучения, например, продажи, маркетинг, деловое администрирование или смежную область. Некоторые организации могут отдавать предпочтение кандидатам со степенью магистра, поэтому может быть полезно продолжить обучение в аспирантуре.

Опыт

Работа менеджером по продажам часто требует предыдущего опыта работы в продажах. Также важно понимать маркетинг. В зависимости от отрасли некоторые организации могут также искать кандидатов с опытом работы в этой отрасли. Это может быть полезно для сложных отраслей, в которых есть нишевые клиенты с уникальными потребностями.

Навыки

Некоторые важные навыки, которые необходимо развить, чтобы стать менеджером по продажам, включают в себя:

• Коммуникация: эти специалисты часто пишут отчеты о продажах и отправляют письменную корреспонденцию потенциальным клиентам и клиентам, что требует хороших навыков письменного общения. Им также полезно иметь хорошие навыки устного общения, чтобы выступать перед группами и встречаться с потенциальными клиентами.

• Навыки работы с компьютером. Руководители отдела продаж обычно используют программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и офисного управления, а также могут использовать отраслевые программы. Для них важно выполнять основные задачи на компьютерах и устранять распространенные проблемы.

• Гибкость: менеджеры по продажам часто работают с клиентами, у которых есть уникальные потребности. Им полезно уметь адаптироваться к проблемам каждого клиента и быстро узнавать новое.

• Целеустремленность: эти профессионалы часто работают в конкурентной среде, ставя перед собой личные цели по продажам. Для них важно чувствовать мотивацию, имея личные цели для достижения.

• Навыки межличностного общения: менеджеры по продажам завершают продажи для своих организаций, выстраивая и поддерживая отношения с потенциальными клиентами и клиентами. Навыки межличностного общения позволяют им развивать эти отношения и лучше понимать потребности каждого человека.

• Лидерство: некоторые менеджеры по продажам несут ответственность за управление другими специалистами по продажам. Им может быть полезно иметь лидерские качества, чтобы мотивировать других к достижению общих целей и наставлять их в развитии навыков.

• Переговоры. Менеджеры по продажам часто обсуждают контракты и цены с клиентами и потенциальными клиентами. Для них важно иметь возможность честно вести переговоры и заключить соглашение, выгодное обеим сторонам.

• Исследования: эти специалисты отслеживают тенденции и изучают потенциальные возможности для своих организаций. Для них очень важно знать, как проводить исследования рынка и следить за бизнес-направлениями и тенденциями.

• Самомотивация: менеджеры по продажам могут быть частью более крупной команды по продажам, но они часто работают независимо. Для них крайне важно иметь страсть к продажам и личное желание добиться успеха.

• Тайм-менеджмент: у этих специалистов может быть много встреч каждый день и множество других задач для выполнения. Им важно понять, как организовать свой день, чтобы все успеть и не упустить сроки.

4. Сколько зарабатывают менеджеры по продажам?

Средняя заработная плата менеджеров по продажам по стране составляет 83 776 долларов в год. Некоторые из этих специалистов могут также получать комиссионные в дополнение к своей базовой заработной плате. Однако важно помнить, что точные оклады могут варьироваться. Такие факторы, как географическое положение, образование, опыт, квалификация и конкретный работодатель, могут повлиять на то, сколько зарабатывает менеджер по продажам.

5. Каковы перспективы работы менеджера по продажам?

В то время как Бюро статистики труда США не сообщает конкретно о менеджерах по продажам, он предоставляет информацию о перспективах работы для аналогичных профессий. Например, ожидается, что занятость менеджеров по продажам вырастет на 7% с 2020 по 2030 год. Это примерно столько же, сколько средний темп роста занятости для всех профессий. Он ожидает, что каждый год будут появляться постоянные возможности трудоустройства по мере того, как люди уходят на пенсию или покидают поле, чтобы искать другие возможности трудоустройства.

BLS отмечает, что возможности роста и трудоустройства менеджеров по продажам также во многом зависят от успеха конкретных отраслей, в которых работают специалисты по продажам. Однако для получения прибыли организациям требуются эффективные команды продаж. BLS ожидает, что основное внимание будет уделяться разработке новых стратегий продаж и завоеванию новых продаж, чтобы организации могли повысить свою конкурентоспособность на своих рынках.

6. Какова рабочая среда менеджера по продажам?

Менеджеры по продажам работают в различных организациях, особенно в таких отраслях, как производство, розничная торговля, промышленность и сфера услуг. Они часто работают в стандартных условиях бизнеса, например, в офисах, и могут работать в обычное рабочее время. Однако они могут работать дольше в часы пик или при посещении отраслевых мероприятий.