Бережливое производство против шести сигм: определения, сходства и различия

Компании, стремящиеся улучшить свои производственные процессы, могут рассмотреть возможность внедрения бизнес-методологии. Организация, которая интегрирует стратегии Lean или Six Sigma в свою деятельность, может повысить свою эффективность, ценность и производительность. Если вы или ваша компания хотите внедрить методы, которые могут улучшить ее процессы, может быть полезно узнать о различиях между бережливым производством и шестью сигмами. В этой статье мы обсудим определения бережливого производства и шести сигм, различия между этими двумя системами и различные типы предприятий или отраслей, которые могут использовать методологии бережливого производства или шести сигм.

Что такое Лин?

Бережливое производство — это набор принципов и стратегий, которые помогают предприятиям повысить свою операционную эффективность. Производственные компании изначально разрабатывали и внедряли системы бережливого производства, но сегодня методы бережливого производства могут применяться в самых разных сферах бизнеса.

Бережливое производство направлено на сокращение потерь бизнеса по всем каналам, процессам, отделам и активам. Бизнес-лидеры, использующие принципы бережливого производства, стремятся сократить потери с помощью нескольких основных приемов:

• Предложение товаров или услуг, которые нужны потребителям

• Сокращение задержек между производством и разработкой

• Эффективная транспортировка товаров или услуг

• Поддержание стандартов высокого качества в рабочей силе

• Создание продуктов максимально эффективно

• Обеспечение эффективного перемещения товарно-материальных запасов через производство и на рынок.

• Минимизация времени, затрачиваемого на выявление, устранение или исправление производственных ошибок и дефектов

Что такое шесть сигм?

Six Sigma также представляет собой набор стандартов и методов, которые могут помочь компаниям улучшить свои бизнес-операции и процессы. Как и Lean, обрабатывающая промышленность изначально использовала шесть сигм, но сегодня более широкий спектр предприятий и областей может извлечь выгоду из этих методов. Профессионалы могут получить одну из пяти различных классификаций, которые Six Sigma называют поясами, которые подчеркивают их уровень владения принципами и методами Six Sigma.

Основная цель «Шести сигм» — свести к минимуму ошибки и повысить согласованность производственного процесса. Этот метод направлен на создание новых бизнес-процессов и оптимизацию существующих процессов с помощью двух основных стратегий:

• DMAIC: DMAIC — это аббревиатура от «Определять, измерять, анализировать, улучшать и контролировать». Предприятия используют DMAIC для выявления существующих проблем, оценки того, как их процессы влияют на эти проблемы, и оптимизации этих процессов для дальнейшего успеха в будущем.

• DMADV: DMADV — это аббревиатура от Define, Measure, Analyze, Design and Verify. Подобно DMAIC, компания может использовать DMADV для выявления и оценки существующих проблем. Однако с помощью DMADV компании создают полностью индивидуальный процесс или решение для решения своих проблем.

Различия и сходства между бережливым производством и шестью сигмами

Вот основные сходства и различия между стратегиями бережливого производства и шести сигм:

Преимущества для компаний

При успешном внедрении как Lean, так и Six Sigma могут предложить компаниям аналогичные преимущества. Компании, которые используют принципы и стратегии Lean или Six Sigma, могут:

• Минимизация затрат на эксплуатацию, разработку и производство

• Поддерживать последовательные процедуры и операции, которые уменьшают производственные ошибки

• Оптимизация процессов в отделах, средах и стадиях продукта

• Постоянно улучшать эффективность своей организации, производительность и качество продукции

Однако преимущества, предлагаемые компании бережливым производством или шестью сигмами, могут различаться в зависимости от организации, использующей эти принципы. Различные специалисты, компании или отрасли могут обнаружить, что один из этих методов помогает максимизировать эффективность их компании больше, чем другой.

Понимание отходов

Специалисты по бережливому производству и шести сигм стремятся сократить потери организации, чтобы оптимизировать эффективность всех бизнес-процессов. Однако Lean и Six Sigma по-разному определяют потери в бизнесе. Принципы бережливого производства определяют потери как процедуры, которые не приносят никакой пользы или дают ограниченную пользу клиентам бизнеса. В то же время «Шесть сигм» определяет потери как отклонения или ошибки, допущенные во время бизнес-процессов.

Эти разные понимания потерь влияют на основные цели и тактику как бережливого производства, так и шести сигм. В то время как предприятия, использующие стратегии Lean, делают упор на оптимизацию своих процессов, компании, использующие тактику «Шесть сигм», сосредотачиваются на минимизации отклонений в бизнес-процедурах и разработках.

Типы оцениваемых бизнес-факторов

Бережливое производство и шесть сигм учитывают различные элементы бизнеса при определении того, как максимизировать эффективность процессов. Стратегии бережливого производства направлены на улучшение коммуникации между сотрудниками, командами, отделами и руководителями. Бережливое производство также подчеркивает важность понимания сотрудниками и обсуждения соответствующих усилий по улучшению процессов друг с другом. Философия бережливого производства предполагает, что предприятия, которые делают упор на открытые разговоры между сотрудниками, с большей вероятностью ощутят оптимальные преимущества эффективности и производительности.

Однако «Шесть сигм» редко принимают во внимание человеческий фактор при оценке или оптимизации бизнес-процессов. Вместо этого Six Sigma фокусируется на анализе данных и статистических моделей. Конечной целью этого подхода, основанного на данных, является значительное сокращение дефектов бизнеса. Шесть сигм обычно рассматривают сотрудников только по отношению к выпуску товаров бизнесом. Например, если некоторые сотрудники работают над производственным аспектом линейки продуктов, стратегии «Шесть сигм» могут учитывать исключительно такие факторы, как уровень производительности сотрудников.

Структура и экспертиза

«Шесть сигм» — это формализованная программа с иерархическим ранжированием. Профессионал, имеющий опыт использования шести сигм, часто имеет сертификат или пояс, свидетельствующий об их уровне знаний. Профессионалы Six Sigma имеют разные роли и обязанности в зависимости от их поясной классификации. Профессионалы «Шесть сигм» с менее продвинутыми поясами обычно помогают своей организации с конкретными проблемами, связанными с одной командой или активом. Профессионалы с поясами более высокого ранга часто решают более сложные проблемы, охватывающие несколько отделов, активов или ресурсов. Организации, заинтересованные во внедрении принципов «Шесть сигм», обычно нанимают сертифицированного специалиста или команду, которые могут помочь им выявить потенциальные проблемы и разработать стратегию улучшения процессов.

Несмотря на наличие сертификатов для методологий бережливого производства, профессионалы бережливого производства редко проходят официальное обучение или рейтинги, основанные на их знаниях в области бережливого производства. Вместо этого профессионалы часто рассматривают бережливое производство как образ мышления, который побуждает всех сотрудников организации рассматривать способы сокращения потерь, максимизации эффективности процессов и повышения ценности для клиентов. Бережливые специалисты охватывают все уровни опыта и должности в компании. Организации, использующие принципы бережливого производства, обычно имеют организационную структуру, обеспечивающую большую гибкость и возможность экспериментировать.

Можете ли вы совместить принципы Lean и Six Sigma?

Сочетание стратегий бережливого производства и шести сигм может оказаться сложной задачей. Хотя «Шесть сигм» и «бережливое производство» разделяют конечную цель оптимизации эффективности и стоимости бизнеса, они по-разному подходят к сокращению потерь бизнеса. Тем не менее, организации, которые вырабатывают стратегию сочетания принципов бережливого производства и шести сигм, могут плавно интегрировать преимущества обеих систем в свою повседневную деятельность и повысить свою производительность, качество и эффективность.

Как организации сочетают стратегии Lean и Six Sigma?

Компании, которые сочетают стратегии «бережливое производство» и «шесть сигм», обычно называют этот подход либо «бережливое производство + шесть сигм», либо «бережливое производство в рамках шести сигм». Lean Six Sigma обычно объединяет принципы и определения Lean с методологиями Six Sigma.

Бизнес, который использует тактику «бережливое производство + шесть сигм», обычно определяет потери по стандартам бережливого производства. Компании «бережливое производство + шесть сигм» также часто поощряют неиерархический подход методологии бережливого производства. Это влечет за собой призыв ко всем сотрудникам участвовать в активных дискуссиях, касающихся улучшения и эффективности их процессов, ценности клиентского опыта и качества их продуктов или услуг. Затем организации часто используют методологии шести сигм DMAIC и DMADV для систематического создания новых процессов и оптимизации существующих процедур.

Должен ли ваш бизнес использовать Lean, Six Sigma или Lean Six Sigma?

Принимая решение о том, использовать ли для вашего бизнеса методы Lean, Six Sigma или Lean Six Sigma, важно понимать, что каждая система имеет свои уникальные преимущества. Лучшая система для вашего бизнеса зависит от многих факторов, таких как размер и структура вашей компании. Может потребоваться время, чтобы определить систему или комбинацию систем, которые в наибольшей степени улучшат эффективность вашего процесса.

Вот некоторые факторы, которые следует учитывать при принятии решения о том, использовать ли в своем бизнесе стратегии «бережливое производство», «шесть сигм» или «бережливое производство с шестью сигмами»:

Основной источник рабочей силы

Первым шагом в определении наилучшей стратегии для вашего бизнеса является рассмотрение операций вашего бизнеса. Если повседневные функции вашего бизнеса зависят в первую очередь от машин, оборудования или робототехники, «Шесть сигм» могут подойти для вашей компании лучше всего. Поскольку Six Sigma больше фокусируется на данных, чем на людях, эта методология может быть идеальной для компаний, желающих оптимизировать механические или электронные процессы.

Однако, если ваши обычные операции в основном зависят от людей и команд, Lean может быть лучшим выбором. Стратегии бережливого производства по своей сути подчеркивают качества, больше связанные с человеческой рабочей силой. Если ваш бизнес зависит как от оборудования, так и от сотрудников для выполнения повседневных функций, рассмотрите возможность использования метода «бережливое производство + шесть сигм» для оптимизации процессов, управляемых человеком, и механических процессов.

Сотрудничество между отдельными людьми или командами

Некоторые организации поощряют сотрудничество между сотрудниками, командами, отделами и руководителями. Если вашей компании требуется такая командная работа, или если вы хотите поощрять более тесное сотрудничество в своей компании, вы можете извлечь выгоду из неиерархической структуры бережливого производства. Методы бережливого производства подчеркивают важность того, чтобы отдельные лица и команды регулярно обсуждали свои проблемы, вопросы и идеи по улучшению.

Другие организации, однако, имеют более жесткую структуру. Сотрудники этих типов предприятий часто сосредотачиваются на своих собственных обязанностях, в то время как менеджеры наблюдают за операциями и планируют долгосрочные стратегии. Структурированные организации часто требуют более специализированных знаний или сложных задач от конкретных лиц или отделов. Шесть сигм могут оказаться более полезными для таких компаний. Если ваши команды различаются между независимостью и сотрудничеством с другими, комбинированный подход «бережливое производство + шесть сигм» может обеспечить как открытые каналы связи бережливого производства, так и упорядоченную структуру шести сигм.

Тип отрасли

Различные отрасли могут извлечь выгоду из Lean или Six Sigma. Однако гибкость методологии бережливого производства может упростить ее внедрение в более широком спектре отраслей. Между тем подход «Шесть сигм», основанный на данных, часто наиболее выгоден для отраслей, которые производят продукты, а не предлагают услуги.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.