Адаптивное управление в бизнесе: определение, преимущества и процессы

23 марта 2022 г.

В меняющейся бизнес-среде адаптивность может быть жизненно важным навыком. Адаптивное управление — это процесс, в котором особое внимание уделяется использованию уроков, извлеченных из предыдущих действий, и их применению в новых проектах. Его структура методичного внедрения улучшений может способствовать формированию корпоративной культуры, в которой приоритет отдается постоянному потоку знаний. В этой статье мы даем определение адаптивному управлению в бизнесе, описываем его преимущества, объясняем его ключевые особенности и перечисляем этапы процесса адаптивного управления.

Что такое адаптивное управление?

Адаптивное управление — это систематический процесс постоянного улучшения политик и методов управления путем изучения результатов прошлых операций. Это подход «обучение на практике», когда существует высокая степень неопределенности, но у вас есть возможность контролировать ситуацию. Вы делаете наилучшие предположения на основе информации и знаний, которые у вас есть, затем вносите изменения и записываете результаты. Оценивая результаты, вы можете уточнить или отменить решения.

Также известный как адаптивное управление ресурсами (ARM), он часто используется для информирования федеральной экологической политики и обеспечения устойчивой поддержки экосистемы. Хотя адаптивное управление более распространено в науках об окружающей среде, вы можете использовать его базовую структуру в любой организации, которая ищет более гибкую структуру управления и устойчивые бизнес-стратегии. Цель состоит в том, чтобы постоянно совершенствоваться и достигать лучших результатов.

Адаптивное управление основано на бизнес-концепциях, таких как организационное обучение и всеобщее управление качеством. Он включает в себя структурированное принятие решений, которое обычно фокусируется на таких задачах, как:

• Выявление проблем и неопределенностей

• Определение целей и предположений заинтересованных сторон

• Определение альтернативных действий и их остаточных эффектов

• Измерение толерантности к риску и влияния решений

• Учет правовых норм и возможных последствий

Поскольку адаптивное управление основано на науке, оно основано на постоянном цикле получения и применения знаний, что полезно в бизнесе. Эффективное внедрение адаптивного управления зависит от тщательного планирования, обдуманного проектирования, преднамеренного мониторинга и практической оценки.

В бизнес-контексте адаптивное управление предназначено для экспериментального сравнения выбранных политик или методов путем оценки альтернативных гипотез об управляемой системе. Это может привести к корректировке бизнес-стратегий, экспериментированию с новыми способами работы, устранению процессов, которые больше не работают, и масштабированию подходов, которые продемонстрировали ценность.

Преимущества адаптивного управления

Вот некоторые преимущества адаптивного управления:

• Способствует пониманию результатов: внимательно изучая прогрессию от причины к следствию, это помогает вам понять, почему и как появился результат.

• Акцент на изменчивости повышает устойчивость: мир природы полон непредсказуемых явлений, поэтому важно учитывать неожиданное поведение и изменения при управлении природными ресурсами и экосистемами.

• Практическое обучение может привести к принятию эффективных решений. Адаптивное управление — это основанный на опыте процесс, который учится на том, что происходит в режиме реального времени, а это означает, что ваши решения часто по своей сути реалистичны.

• Создает доверие: адаптивная компания использует общие стандарты для налаживания взаимодействия с минимальными барьерами. Это создает доверие, позволяя людям часто взаимодействовать и обеспечивая прозрачность.

• Прагматичные показатели успеха могут обеспечить устойчивые результаты: поскольку вы измеряете успех как часть непрерывного процесса, вы уже сосредоточили свои выводы на прогрессе и устойчивости.

• Подходы, основанные на данных, обычно работают лучше в целом: данные являются важной частью научных методологий, и подходы, основанные на данных, в бизнесе часто работают хорошо.

Особенности адаптивного управления

Вот некоторые из основных особенностей адаптивного управления:

Учитесь, делая

Обучение является одним из руководящих принципов адаптивного управления, а «обучение на практике» относится к постоянно активному процессу. Адаптивное управление способствует активному обучению, используя эксперименты, инновации и партнерские отношения для поиска знаний без постановки конечной цели.

Комплексные решения

Решения, которые вы можете сформировать с помощью адаптивного управления, являются целостными, поскольку они основаны на совместных наблюдениях и мнениях. Несмотря на то, что заинтересованные стороны могут иметь конкурирующие интересы или предпочтения, чаще всего вы хотите принимать решения на основе коллективного соглашения о наилучших вариантах с учетом всех соответствующих факторов.

Подробнее: Целостный подход в бизнесе: определение, характеристики и преимущества

Структурированный мониторинг

Мониторинг результатов является обычным компонентом большинства ресурсных систем, но адаптивное управление добавляет контекст системного обучения и совершенствования. Как только вы получите данные из результатов, вы можете применить их к своим заранее установленным целям и вашему следующему циклу управления.

Типы адаптивного управления

Адаптивное управление может быть активным или пассивным. Вот чем они отличаются:

• Активное адаптивное управление: этот подход оценивает альтернативы управления, когда у вас может не быть прошлых действий, на которых можно было бы учиться. Это требует экспериментов для проверки гипотез и изучения того, что лучше всего работает в текущей ситуации.

• Пассивное адаптивное управление: этот подход использует модели, основанные на существующей информации, для прогнозирования результатов будущих событий. Он не предполагает экспериментов и проверки гипотез. Вы можете использовать эту стратегию для принятия решений на основе того, что сработало при обработке прошлых событий.

Адаптивный процесс управления

Адаптивное управление — это циклический процесс, который начинается снова, как только он завершен. Вот семь шагов процесса адаптивного управления:

1. Оценить

Первым шагом в процессе адаптивного управления является оценка и определение ситуации, которую вы хотите улучшить. В зависимости от проблемы вам может потребоваться выполнить несколько типов оценок, чтобы вы могли лучше понять переменные, влияющие на ситуацию. Обычно лучшими методами являются инструменты, ориентированные на образование, такие как рубрика. Вы также хотите измерить риски, связанные с принятием мер против устойчивых выгод, которые могут помочь вам разработать параметры того, насколько вы действительно можете улучшить.

2. Узнайте

Адаптация без обучения может быть действием без ценности. Без предварительного обучения адаптация может легко исказиться предвзятым восприятием и неточной информацией, а не систематическим подходом к более эффективному управлению. Очень важно поделиться тем, что вы узнали, с коллегами и заинтересованными сторонами, чтобы сделать правильные выводы и принять правильные решения.

3. Дизайн

Вы должны разработать свой план улучшений так, чтобы он был точным, но гибким, чтобы у вас были альтернативы на случай непредвиденных обстоятельств. Важно определить заинтересованные стороны, чтобы вы могли узнать их опасения и мнения, которые, естественно, могут сформировать более интерпретирующие аспекты адаптивного управления. Постарайтесь включить как можно больше деталей на этом этапе, таких как ваши цели, предположения, стратегии и действия.

4. Реализовать

После того, как вы разработали свой план адаптивного управления, вы можете реализовать его соответствующим образом. Реализация часто включает в себя эксперименты с альтернативными решениями проблем, включая потенциальные новые политики, которые могут лучше защищать и поддерживать их. Еще одна полезная практика — назначать партнерские отношения с заинтересованными сторонами, такими как менеджеры, ученые и государственные служащие. Явное определение этих взаимосвязей важно, потому что любое заинтересованное лицо, участвующее в одном цикле адаптивного управления, может в конечном итоге стать ответственным за обслуживание системы, над которой вы все работаете.

5. Монитор

Структурированный мониторинг включает в себя строгие показатели и интегрированный ряд влияний, которые вы можете включить в свои наблюдения. Обязательно учитывайте все внешние переменные, такие как экономические и социальные факторы. Во время этой части адаптивного управления не забывайте учитывать потенциальные дополнительные стимулы вашей реализации в качестве дополнения к любым естественным аномалиям. Вы хотите избежать предположений о том, что могло случиться с ресурсом, не реализовав свой план адаптивного управления.

5. Оцените

После этапа мониторинга вы можете оценить результаты. Попытайтесь определить эффективность своего плана, измерив прогресс, которого вы добились в достижении своих целей. Возможно, лучше использовать индуктивное рассуждение для понимания ваших результатов, что означает использование качественных стандартов, которые напрямую относятся к вашим задуманным намерениям, а не полагаться на общие предположения. Когда вы анализируете эффективность своего плана улучшения, также помните о том, что вы не ищете конечного результата и что цикл адаптивного управления скоро начнется снова.

6. Отрегулируйте

Теперь вы можете скорректировать свой план в соответствии с тем, что вы узнали в процессе. Убедитесь, что вы задокументировали свои выводы и перечислите изменения, которые вы намереваетесь внести в течение следующего цикла. Хотя могут быть ощутимые результаты, ведущие к действиям, постарайтесь не позволять этому отвлекать вас от того, что вы делаете в настоящее время, поскольку важно оставаться сосредоточенным на продолжении процесса обучения. Изменения государственной политики и инновационные решения могут стать результатом вашей приверженности непрерывному процессу.