9 лучших идей для обучения продажам, которые вдохновят вашу команду

Инвестиции в обучение продаж для вашей команды могут помочь им улучшить свои стратегии и стать более эффективными продавцами. Эффективные продажи — это навык, которому можно учиться и совершенствоваться с момента начала работы нового сотрудника и до его выхода на пенсию. Важно разработать программу обучения продажам, чтобы помочь вашим продавцам наилучшим образом использовать свое время, ресурсы и качества. В этой статье мы обсудим девять интересных идей по обучению продажам, которые помогут улучшить вашу команду и достичь ваших целей в области продаж.

В чем преимущества тренинга по продажам?

Хорошо обученный отдел продаж знает ваш продукт и компанию наизнанку. Они лучше способны определить потенциальных клиентов, которые принесут большую прибыль компании, что приведет к увеличению доходов. Таким образом, инвестиции в эффективное обучение продажам обычно приносят большую отдачу от инвестиций. Обучение продажам может помочь вашей команде продаж:

• Развивайте навыки, необходимые им для повышения уверенности в себе.

• Сделать больше продаж.

• Укрепление профессиональных отношений с клиентами и заказчиками.

• Почувствуйте себя счастливее и продуктивнее на работе.

• Поддерживайте более высокий уровень удержания.

9 идей для обучения, которые вдохновят вашу команду продаж

Вот несколько упражнений и программ, которые вы можете включить в свой тренинг по продажам:

1. Создайте клуб публичных выступлений

Публичное выступление — это навык, который каждый может улучшить с помощью практики и конструктивной обратной связи. Практика публичных выступлений может помочь вашей команде улучшить свои презентации и коммерческие предложения. Вы можете создать клуб или внеклассное мероприятие в своей компании, чтобы ваша команда могла практиковаться в публичных выступлениях. Клубы публичных выступлений могут регулярно встречаться и назначать участников для спонтанных выступлений на любую тему, а затем давать им обратную связь.

Идея состоит в том, чтобы говорить убедительно и улучшать навыки убеждения, что может сделать вашу команду более удобной в импровизированном разговоре, важном навыке для отдела продаж, который должен иметь при разговоре с клиентами и совершении холодных звонков.

2. Установите конкретные цели для холодных звонков и предусмотрите вознаграждение

Привлечение потенциальных клиентов имеет решающее значение для осуществления продаж, а холодные звонки являются важным компонентом поиска клиентов. Установите конкретные цели для упражнений по холодным звонкам и предусмотрите вознаграждение для лучших исполнителей. Например, каждый член команды может получить балл за разговор с потенциальным клиентом более двух минут или за каждый холодный звонок, который они конвертируют в продажу. Это может сделать холодные звонки более увлекательными и побудить вашу команду подумать о творческих стратегиях холодных звонков, которые являются важным компонентом продаж.

3. Отправьте их на конференции с заданием

Конференции — прекрасное место для общения и обучения профессиональным навыкам, но они также позволяют вашей команде быть в курсе того, что происходит на рынке. Назначьте членов вашей команды для участия в определенных конференциях и дайте им такие задачи, как общение с определенным количеством новых людей или возвращение некоторого количества потенциальных потенциальных клиентов. Все это полезные навыки для отдела продаж, которые нужно развивать и практиковать.

4. Выполните возможные сценарии отказа

Одним из наиболее важных навыков, которыми может обладать продавец, является работа с возражениями потенциальных клиентов или клиентов. Каждый процесс продаж может включать в себя различные взаимодействия с потенциальными клиентами, и ваша команда должна быть оснащена, чтобы справляться с ними, чтобы делать продажи. Научите свою команду расслабляться и замедляться, когда они получают возражение, а затем тщательно продумайте, как лучше всего с ним справиться. Попросите членов команды по очереди практиковать взаимодействие с клиентами, разыгрывая возможные сценарии, а затем вместе отрабатывая возможные следующие шаги.

5. Включите отчеты о победах и поражениях в свои тренировки.

Отчеты о выигрышах и проигрышах являются ключевой частью процесса продаж и помогают командам совершенствоваться. Отчеты о выигрышах/проигрышах анализируют, почему каждая возможность продажи была выиграна или упущена. Сохраните несколько особенно информативных отчетов о победах и поражениях и поделитесь ими со своими стажерами. Недавняя сделка — или проигрыш высокоэффективного продавца — содержит важные уроки, из которых команда может извлечь уроки. Вы даже можете пригласить старших членов команды и высокоэффективных специалистов, чтобы обсудить со своими учениками их стратегию или любимые приемы.

6. Создайте образ покупателя

В то время как учебные программы сосредоточены на продукте или обмене сообщениями, также важно сосредоточиться и понять проблемы, с которыми сталкиваются покупатели. Когда отделы продаж сопереживают потребностям и ограничениям покупателей, они могут лучше предвидеть потенциальные проблемы. Создавайте портреты покупателей в рамках тренинга по продажам и используйте их в своей учебной программе. Попросите вашу команду провести мозговой штурм потенциальных вопросов, которые могут возникнуть у покупателей, или проблем, с которыми они могут столкнуться.

7. Практикуйтесь в продаже непатентованного продукта

Самые талантливые продавцы могут предложить убедительную презентацию почти для всего. Попросите вашу команду попрактиковаться в разработке презентаций для общих продуктов, которым не хватает уникальных функций, таких как ручка или лист бумаги. Посмотрите, сколько описаний и положительных характеристик каждый член команды может придумать для предмета. Это упражнение может помочь им использовать навыки творческого мышления, чтобы лучше обращаться к потенциальным клиентам и заказчикам.

8. Играйте в спорную игру на выносливость

Когда покупатели выдвигают много возражений, продавец рискует исчерпать аргументы. Попросите вашу команду попрактиковаться в аргументации в парах, по очереди приводя аргументы о повседневном предмете или вашем продукте, пока у них не закончатся идеи. Выигрывает тот, кто говорит последним. Это упражнение способствует непрерывному критическому и творческому мышлению под давлением, что может помочь продавцам улучшить презентацию и переговоры с покупателями.

9. Поощряйте позитивный внутренний диалог

Продавцы должны оставаться позитивными. Попросите членов вашей команды попрактиковаться в управлении своим внутренним диалогом. Упражнения могут включать в себя высказывание вслух того, что им нравится в себе, или высказывание членами команды положительных отзывов друг о друге. Вы также можете попросить их выбрать свои собственные положительные утверждения, которые они будут держать на своем рабочем месте или повторять про себя перед встречей.