9 ключевых социальных навыков, которые нужно развивать для успеха в карьере

Знание правильных способов общения поможет вам построить здоровые отношения с потенциальными работодателями, клиентами и коллегами. Кроме того, социальные навыки помогут вам произвести хорошее первое впечатление во время интервью. Вы можете развить сильные социальные навыки, ежедневно практикуя их на рабочем месте. В этой статье мы обсудим наиболее ценные социальные навыки, которые помогут вам найти работу и построить более успешную карьеру.

Что такое социальные навыки?

Социальные навыки, также называемые навыками межличностного общения, позволяют людям эффективно общаться с другими. Социальные навыки более широко классифицируются как мягкий навык – черта характера или привычка.

Изучение социальных навыков поможет вам развить способность ощущать чувства людей и понимать их мотивы. Когда вы развиваете социальные навыки, вам легче ориентироваться в отношениях в вашей карьере. Обладая отличными социальными навыками, вы можете развивать, поддерживать и развивать отношения, которые помогут вам преуспеть в вашей карьере.

Вот девять социальных навыков, которые вы должны развить, чтобы увеличить свои шансы на успех в карьере:

1. Письменное общение

Навыки письменного общения – это способность четко выражать идеи и мысли в письменной форме. Ваше резюме и сопроводительное письмо — это возможность продемонстрировать свои писательские способности. Зачастую это первое впечатление, которое складывается о вас у потенциального работодателя.

В течение своей карьеры вы, вероятно, будете отправлять электронные письма, создавать презентации и писать отчеты. Улучшение вашего письменного общения поможет вам донести свои мысли в понятной форме.

Создание стратегии письма может помочь вам сосредоточиться на областях, которые вы хотите улучшить. Например, вам может быть полезно больше читать и уделять особое внимание стилю и грамматике. Частое чтение также может помочь вам увеличить словарный запас, чтобы вы могли лучше формулировать свои мысли. Выберите метод развития навыков письменного общения, который побуждает вас учиться и расти.

2. Невербальное общение

Невербальное общение — это то, как вы общаетесь, не используя язык. Люди постоянно замечают сигналы о вашем эмоциональном состоянии через язык вашего тела. Например, правильный язык тела может придать вам вид респектабельного и внимательного человека.

Во время профессионального общения сохраняйте вертикальное положение и смотрите на человека, с которым разговариваете. Вы можете держать руки по бокам или на коленях, чтобы поддерживать открытый стиль языка тела. Вы хотите, чтобы ваш язык тела говорил другим, что вы активно слушаете и внимательны.

Зрительный контакт — еще один тип невербального общения, который важно понимать. Поддержание зрительного контакта показывает, что вы уделяете все свое внимание говорящему. В среднем вам нужно от трех до пяти секунд зрительного контакта, прежде чем отвести взгляд. Вы можете кивнуть головой, чтобы подтвердить, что вы слушаете и понимаете. Эти тонкие сигналы дают человеку положительную обратную связь, которая помогает ему легче выражать свои мысли.

3. Разрешение конфликтов

Разрешение конфликтов — это умение находить консенсус среди людей с разными мнениями, целями или методами. Важный лидерский навык, разрешение конфликтов делает рабочее место более гармоничным. Эффективные стратегии разрешения конфликтов поддерживают моральный дух и строят здоровые отношения между коллегами.

Вы можете практиковать этот навык, рассматривая точки зрения разных людей или групп. Посмотрите, сможет ли ваша команда прийти к консенсусу, который удовлетворит всех участников. Возможно, вам придется рассмотреть компромиссы, на которые обе стороны должны пойти, чтобы достичь соглашения.

Менеджеры по найму могут задавать вам вопросы, оценивающие ваши навыки разрешения конфликтов. Чтобы подготовиться к собеседованию, рассмотрите конкретный пример, когда вы разрешили конфликт. Дайте развернутый ответ, наглядно демонстрирующий ваши способности.

4. Эмпатия

Эмпатия — это способность распознавать эмоции или душевное состояние человека. На рабочем месте эмпатия помогает вам понять образ мыслей ваших коллег и клиентов. Работодатели ценят чутких людей, потому что они создают стимулирующую и здоровую социальную среду.

Один из способов практиковать эмпатию — представить, каково это быть другим человеком. Спросите других, что они думают о том, как подходить к проблемам. Даже если ваши мнения расходятся, вы можете извлечь выгоду из новой точки зрения. Важно задавать вопросы, чтобы расширить свое понимание образа мышления другого человека. Эмпатия побуждает других делиться с вами своими идеями, что приводит к новым открытиям.

5. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность распознавать собственные чувства и управлять ими. Ключевым навыком эмоционального интеллекта является способность регулировать свои эмоции. Управление эмоциями здоровым образом повышает вашу способность работать эффективно.

Эмоциональный интеллект позволяет вам иметь более чуткие отношения. Когда вы можете распознавать свои собственные эмоции, у вас больше шансов узнать эмоции других. Один из методов развития эмоционального интеллекта — научиться называть свои эмоции. Вы можете повысить свой эмоциональный интеллект, осознавая свои чувства в настоящий момент.

Кроме того, научившись понимать свои собственные эмоции, вы сможете выявлять модели своего поведения, которые положительно влияют на вашу работу. Вы можете обнаружить, что вы более бодры в определенное время дня или что вы более продуктивны после тщательного планирования своего дня.

6. Позитив

Когда вы сохраняете позитивный настрой, вы развиваете здоровую культуру на рабочем месте. Люди, распространяющие позитивное настроение, являются отличными лидерами и активами любой компании. Работодатели хотят нанимать целеустремленных, уверенных в себе и желающих работать людей.

Вы можете развить более позитивную перспективу, найдя способы практиковать этот навык. Использование позитивного языка — один из способов стать лучше. Когда коллега добился успеха, похвалите его за работу. Если член команды помогает вам с задачей, поблагодарите его за то, что он нашел время, чтобы поработать с вами. Поощрение позитивного диалога помогает командам чувствовать себя более вовлеченными и продуктивными.

Еще один способ практиковать позитив — ставить цели, которые заставляют вас чувствовать мотивацию каждый день. Выделите время в начале дня, чтобы установить свои цели. Сосредоточение внимания на своих целях поможет вашему моральному духу в течение дня.

Кроме того, поддержание здорового баланса между работой и личной жизнью поможет вам оставаться вовлеченным. Найдите баланс, который поможет вам сосредоточиться на работе, оставляя время для личной жизни. Назначьте свободное от работы время, пока вы дома, чтобы разделить работу и личную жизнь.

7. Активное слушание

Активное слушание — это практика слушания и ответа, которая улучшает понимание. Техники активного слушания укрепляют ваше общение и помогают вам запоминать то, что говорят другие. Это включает в себя полное сосредоточение внимания на другом человеке, понимание его слов и вдумчивый ответ.

С помощью невербальных и вербальных сигналов активные слушатели показывают, что они заинтересованы в разговоре. Когда вы тренируетесь сохранять концентрацию, когда говорит другой человек, вы улучшаете свою способность понимать, что он говорит. Чтобы узнать больше, задавайте соответствующие вопросы.

Если вам нужны разъяснения во время разговора, повторите говорящему то, что вы услышали. Этот метод называется перефразированием. Например, вы можете использовать такие фразы, как «Я слышал, вы говорите, что…» «Так вы говорите, что…» С помощью этого метода вы можете предотвратить любые недоразумения.

8. Сотрудничество и работа в команде

Сотрудничество позволяет создать продуктивную и гармоничную рабочую среду. Когда люди сотрудничают, они обмениваются идеями и разрабатывают инновационные решения проблем. Навыки эффективной работы в команде включают многие другие социальные навыки, такие как сочувствие, активное слушание и разрешение конфликтов.

Люди с отличными навыками сотрудничества учатся признавать вклад других. Они разделяют обязанности и дают возможность другим достигать общих целей. Вы можете практиковать сотрудничество, будучи открытым и восприимчивым к идеям других.

Сотрудничество и командная работа — ценные навыки, которые следует подчеркнуть в своем резюме и на собеседованиях. Работодателям нужны люди, которые могут мотивировать других выполнять свою работу наилучшим образом.

9. Лидерство

Лидерские качества — это способность управлять группами людей для достижения общих целей. Чтобы быть эффективным лидером, необходимы отличные социальные навыки.

Вы можете развивать свои лидерские качества различными способами. Одним из распространенных вариантов является участие в программах обучения лидерству и семинарах в вашем сообществе. Обучение лидерству является ценным ресурсом для быстрого изучения информации. Вы также можете попросить руководителя о дополнительных проектах или обязанностях. Инициатива взять на себя больше проектов демонстрирует, что вы привержены своей роли и компании. Руководство проектной командой может подготовить вас к руководящей или управленческой роли.

Другой вариант — общение с лидерами в вашей области. Встреча с другими лидерами может помочь вам понять качества, которые вам необходимо развивать. В некоторых случаях вы можете найти лидера, который может вас наставлять. Найдите наставника с нужными навыками и опытом, который может поделиться с вами своими мыслями.