7 типов теорий управления рабочим местом

9 июня 2021 г.

Понимание и применение лучших практик из теорий управления может помочь вам более эффективно вести свою команду к успеху. Многие из этих теорий привели к появлению подходов к лидерству, обычно используемых сегодня для управления и развития организаций, и вы можете выбирать из них, чтобы определить стратегии, которые будут лучше всего работать для вас и вашей команды. Понимание и применение теорий управления требует практики и, возможно, проб и ошибок. В этой статье мы объясним наиболее распространенные теории управления и поделимся некоторыми советами о том, как вы можете применять их на рабочем месте.

Что такое теории управления?

Теории управления представляют собой набор идей, которые рекомендуют общие правила управления организацией или бизнесом. Теории управления касаются того, как руководители реализуют стратегии для достижения организационных целей и как они мотивируют сотрудников работать с максимальной отдачей. Как правило, лидеры применяют концепции из различных теорий управления, которые лучше всего подходят их сотрудникам и корпоративной культуре. Хотя многие теории управления были созданы столетия назад, они до сих пор предлагают множество полезных основ для руководства командами на рабочем месте и ведения бизнеса.

Связанный: Навыки управления: определение и примеры

Преимущества теорий управления

Есть несколько причин, по которым руководителям следует изучать и применять теории управления, в том числе:

• Повышение производительности: Используя эти теории, лидеры узнают, как максимально эффективно использовать членов своей команды, улучшая производительность и повышая производительность.

• Упрощенное принятие решений: теории управления предлагают лидерам стратегии, которые ускоряют процесс принятия решений, помогая этим лидерам более эффективно выполнять свои функции.

• Расширение сотрудничества: руководители узнают, как поощрять участие членов команды и расширять сотрудничество на рабочем месте.

• Повышенная объективность. Теории управления побуждают лидеров вносить научно обоснованные изменения, а не полагаться на их суждения.

Связанный: Стили управления: обзор и примеры

Типы теорий управления

Вот семь важных теорий управления, о которых следует знать:

1. Научная теория управления

Разработанный Фредериком Тейлором, он был одним из первых, кто научно изучил производительность труда. Принципы Тейлора рекомендовали использовать научный метод для выполнения задач на рабочем месте, в отличие от лидера, полагающегося на свое суждение или личное усмотрение членов команды. Его философия подчеркивала, что принуждение людей к тяжелой работе приведет к созданию наиболее продуктивного рабочего места. Вместо этого он рекомендовал упростить задачи для повышения производительности. Он предложил, чтобы лидеры назначали членов команды на работу, которая лучше всего соответствует их способностям, тщательно обучали их и контролировали их, чтобы убедиться, что они эффективны в этой роли.

Хотя его сосредоточенность на достижении максимальной эффективности на рабочем месте путем поиска оптимального способа выполнения задачи была полезной, она игнорировала человечность человека. Эта теория сегодня мало практикуется в чистом виде, но она продемонстрировала руководителям важность эффективности рабочего места, ценность обеспечения достаточного обучения членов команды и необходимость командной работы и сотрудничества между руководителями и сотрудниками.

2. Принципы теории административного управления

Анри Файоль, топ-менеджер и горный инженер, разработал эту теорию, когда исследовал организацию с точки зрения менеджеров и ситуаций, с которыми они могут столкнуться. Он считал, что у лидеров есть шесть основных функций: прогнозировать, планировать, координировать, командовать и контролировать, и разработал принципы, определяющие, как лидеры должны организовывать свои команды и взаимодействовать со своими командами. Он предположил, что принципы не должны быть жесткими, а должны быть оставлены на усмотрение менеджера, чтобы определить, как они используют их для эффективного и результативного управления. Принципы, которые он обозначил, таковы:

• Инициативность: это относится к уровню свободы, который сотрудники должны иметь для выполнения своих обязанностей без принуждения или приказа.

• Справедливость: этот принцип подразумевает, что со всеми в организации следует обращаться одинаково и что в ней должна царить доброжелательная атмосфера.

• Скалярная цепочка: этот принцип гласит, что должна быть цепочка руководителей от высшего уровня управления к нижнему уровню, и что общение обычно идет сверху вниз. Он подчеркнул, что нет жесткого правила, касающегося процесса коммуникации по служебной лестнице.

• Вознаграждение персонала: этот принцип относится к утверждению о том, что должно быть как денежное, так и неденежное вознаграждение в зависимости от уровня производительности, чтобы создать связь между работником и организацией.

• Единство направления: этот принцип утверждает, что в каждом отделе должен быть только один менеджер, отвечающий за координацию групповой деятельности для достижения единой цели.

• Дисциплина: в соответствии с этим принципом сотрудники должны быть уважительными и послушными, а организация должна изложить правила и положения, разъясняющие правила, хороший надзор и систему вознаграждения и наказания.

• Разделение работы: этот принцип утверждает, что общие действия руководства должны быть разделены и что членам команды должны быть предоставлены обязанности в зависимости от их навыков и интересов, чтобы сделать их более эффективными и действенными.

• Полномочия и ответственность: в соответствии с этим принципом должен быть баланс между полномочиями⁠ — правом отдавать команды и принимать решения⁠ — и ответственностью⁠y⁠ — обязанностью сотрудника выполнять поставленные перед ним задачи.

• Единство командования: это относится к утверждению, что сотрудники должны получать приказы только от одного непосредственного начальника и нести ответственность только перед ним.

• Подчинение личных интересов общим интересам: Должна быть гармония между интересами человека и организации, хотя интересам организации следует отдавать приоритет, поскольку они принесут вознаграждение для человека.

• Централизация: в соответствии с этим принципом высший уровень власти должен быть централизован до высшего уровня управления, который имеет право принимать наиболее важные решения в организации.

• Порядок: этот принцип утверждает, что для бесперебойной работы организации правильный человек должен занимать правильную работу и, следовательно, каждому материалу и каждому сотруднику должно быть отведено надлежащее место.

• Стабильность пребывания в должности: в соответствии с этим принципом сотрудники должны иметь гарантии занятости, чтобы быть эффективными.

• Espirit de corps: это относится к вере в то, что должен быть единый командный вклад и что сотрудничество всегда больше, чем совокупность индивидуальных действий.

3. Бюрократическая теория управления

Теория бюрократического управления, разработанная Максом Вебером, фокусируется на построении организаций в виде иерархии, чтобы существовали четкие правила управления. Его принципы создания этой системы включают цепочку подчинения, четкое разделение труда, разделение личных и организационных активов владельца, строгие и последовательные правила и положения, тщательный учет и документацию, а также отбор и продвижение сотрудников на основе их производительности и квалификации.

Эта теория сыграла ключевую роль в установлении стандартов и процедур, которые сегодня лежат в основе большинства организаций.

4. Теория человеческих отношений

Эта теория была разработана Элтоном Мэйо, который провел эксперименты, направленные на повышение производительности, которые заложили основу для движения человеческих отношений. Его внимание было сосредоточено на изменении условий труда, таких как освещение, время перерыва и продолжительность рабочего дня. Каждое протестированное им изменение сопровождалось улучшением производительности. В конечном итоге он пришел к выводу, что улучшения произошли не из-за изменений, а в результате того, что исследователи уделили внимание сотрудникам и заставили их чувствовать себя ценными.

Эти эксперименты породили теорию о том, что сотрудники более мотивированы личным вниманием и принадлежностью к группе, чем деньгами или даже условиями труда.

5. Теория системного менеджмента

Эта теория утверждает, что бизнес состоит из нескольких компонентов, которые должны работать в гармонии, чтобы более крупная система функционировала оптимально. Таким образом, успех организации зависит от синергии, взаимозависимости и взаимосвязи между подсистемами. Согласно этой теории, сотрудники являются наиболее важными компонентами компании, а отделы, рабочие группы и бизнес-подразделения являются дополнительными важнейшими элементами успеха.

Согласно этой теории, менеджеры должны оценивать закономерности и события внутри организации, чтобы определить наилучший подход к управлению. Им необходимо сотрудничать и работать вместе над программами, чтобы обеспечить успех.

6. Теория управления непредвиденными обстоятельствами

Основное внимание в этой теории, разработанной Фредом Фидлером, заключается в том, что ни один подход к управлению не работает для каждой организации. Фидлер предположил, что качества лидера напрямую связаны с тем, насколько эффективно он руководит своей командой. Он утверждает, что есть качества лидера, применимые к любой ситуации, и что лидер должен быть гибким, чтобы приспосабливаться к меняющейся среде.

7. Теория X и Y

Американский социальный психолог Дуглас МакГрегор представил теории X и Y в своей книге «Человеческая сторона предприятия», где он пришел к выводу, что два разных стиля управления руководствуются их восприятием мотивации членов команды. Менеджеры, которые предполагают, что сотрудники апатичны или им не нравится их работа, используют теорию X, которая является авторитарной. Теорию Y используют менеджеры, которые считают сотрудников ответственными, преданными делу и самомотивированными. Это стиль управления с участием, который создает более совместную рабочую среду, тогда как теория X ведет к микроменеджменту.

Он пришел к выводу, что крупные организации могут полагаться на теорию X, чтобы все были сосредоточены на достижении организационных целей. Небольшие предприятия, где сотрудники участвуют в процессе принятия решений и где поощряется творчество, склонны использовать теорию Y.

Советы по использованию теорий управления на рабочем месте

Вот несколько советов, которые помогут вам применить лучшие практики из этих теорий управления на своем рабочем месте:

Инвестируйте в обучение сотрудников

Как предлагает Тейлор в своей научной теории управления, вы можете повысить производительность сотрудников, наблюдая за рабочими процессами, а затем создавая политики, рекомендующие передовой опыт. Инвестируйте в обучение своих сотрудников, чтобы они могли более эффективно выполнять свои функции. Как правило, вы обнаружите, что это повышает их производительность и улучшает общую производительность труда. Теория человеческих отношений также может влиять на производительность, поскольку внимание, которое вы уделяете членам команды, и интерес, который вы проявляете к их выступлениям, могут повысить их производительность.

Дайте сотрудникам право принимать решения

Берите пример с теории человеческих отношений, поощряя межличностные отношения и создавая среду для совместной работы. Дайте членам вашей команды больше полномочий в принятии решений. Это может означать предоставление им большего контроля в рамках их ролей или предоставление большего вклада в цели и стратегии отдела. Подумайте о том, чтобы создать подгруппы в своем отделе и предоставить этим командам больше возможностей для принятия решений для достижения организационных целей.

Сгладить организационную иерархию

Исследования показывают, что выравнивание иерархии может увеличить местные инновации и ускорить процесс принятия решений. Это может означать отказ от званий или руководящих должностей, чтобы создать сплоченную рабочую среду для совместной работы. Это также может означать наделение руководителей групп большими возможностями для принятия решений и устранение необходимости полностью продвигаться вверх по цепочке команд для получения одобрения решений.