7 шагов, которым нужно следовать при управлении большой командой

По мере того, как менеджеры преуспевают в своих ролях и демонстрируют свои лидерские качества, они могут в конечном итоге управлять более крупными командами. Это могут быть команды менеджеров, каждый из которых курирует разные части своего отдела, или большое количество людей, которые подчиняются непосредственно им. Изучение управления командами с большим количеством сотрудников может помочь вам развить управленческие навыки, которые могут вам понадобиться, чтобы взять на себя эту дополнительную ответственность. В этой статье мы обсудим шаги, которые вы можете предпринять при управлении большой командой, и то, как эти шаги могут помочь вам и производительности вашей команды.

Этапы управления большой командой

Вот семь шагов, которые вы можете предпринять, управляя большой командой:

1. Свяжитесь с каждым членом команды

Общение с каждым членом вашей команды может показать, что вы по-прежнему цените каждого из них. Рассмотрите возможность периодической встречи один на один с каждым из них. С небольшими командами это может быть еженедельно, но индивидуальные встречи раз в две недели или ежемесячно с большими командами могут гарантировать, что вы по-прежнему будете слышать их мнения и обновления, а также у вас будет время для выполнения других ваших обязанностей. Эти встречи могут быть хорошей возможностью определить, кто может быть потенциальными менеджерами или лидерами среди своих коллег.

Построение отношений с каждым человеком также может помочь вам понять его уникальные обязанности. В большой команде вы можете управлять различными функциями бизнеса, поэтому знание того, какой вклад вносит каждый человек, может помочь вам создавать и корректировать организационные стратегии, которые могут улучшить общую производительность и моральный дух.

2. Работайте со своими менеджерами

При управлении большими командами у вас может быть набор менеджеров, каждый из которых курирует разные функциональные области. По мере того, как вы берете на себя больше ответственности, может быть важнее определить стратегии и цели вашего отдела, а не гарантировать, что каждый член команды выполняет свои обязанности. Предоставление вашей управленческой команде возможности принимать решения, оценивать производительность и управлять своими командами может помочь вам сосредоточиться на своих обязанностях более высокого уровня. У вас могут быть встречи, на которых все ваши менеджеры могут поделиться своими новостями, обсудить возникающие конфликты и поделиться методами управления людьми.

Если вы унаследовали большую команду без менеджеров, подумайте, как вы могли бы выдвинуть на роли нескольких потенциальных лидеров. Подумайте о пересмотре бюджета и структуры вашей команды, а также о том, как разделение команды на более мелкие команды может помочь вам создать более продуктивную команду, прежде чем предлагать какие-либо организационные изменения своему руководству.

3. Делегируйте больше задач

Делегирование задач может помочь вам справиться с большим количеством обязанностей, которые у вас есть при управлении большой командой. Как руководитель небольшой команды вы могли выполнять такие задачи, как показ новым сотрудникам того, как использовать систему, или описание этапов процесса. Вы можете делегировать эти типы задач своей управленческой команде или лидерам, которые демонстрируют высокий уровень квалификации в различных областях. Подумайте о том, чтобы расставить приоритеты в своих обязанностях, чтобы определить, что вы должны делать, например, анализ работы менеджера, и что вы можете делегировать, например, создавать отчеты.

При делегировании учитывайте набор навыков каждого члена команды, чтобы убедиться, что вы назначаете соответствующие задачи тем сотрудникам, которые могут работать лучше всего. Делегирование различных задач может помочь вам показать, кто может добиться успеха при принятии новых обязанностей, что может помочь вам определить, кто может добиться успеха в качестве будущего лидера в вашей команде.

4. Пересмотрите свое общение

По мере увеличения размера вашей команды вы можете пересмотреть то, как вы общаетесь. Хотя у вас все еще могут быть индивидуальные встречи с членами команды, рассмотрите возможность предоставления вариантов, где ваша команда может обращаться к вам или давать отзывы каждый день. Например, вы можете организовать виртуальную доску обсуждений, где любой желающий может задавать вам вопросы или общаться друг с другом. Открытое общение может помочь укрепить доверие внутри вашей команды и улучшить ваши межличностные отношения.

Точно так же вам может потребоваться объявить о новых инициативах, стратегиях или результатах вместе с командой, поэтому вы можете проводить встречи со всей командой для обсуждения любых обновлений. Благодаря этому вы можете создавать рассылки электронной почты для всех в команде, чтобы предоставить дополнительный контекст для любых обновлений для ваших команд. Оценка того, как ваша команда реагирует на ваши методы коммуникации, может помочь вам определить области, в которые вы могли бы внести коррективы.

5. Запросить отзыв

Запрос обратной связи — это один из способов улучшить общение и доверие в большой команде, а также проанализировать свою работу. Вы можете рассмотреть анонимные или открытые каналы, где люди могут оставить отзыв о своих обязанностях, областях, требующих улучшения, или о том, что им может понадобиться для повышения производительности. Если вы хотите использовать качественные показатели, вы можете регулярно проводить опросы сотрудников, в которых используются диапазоны от 1 до 10, чтобы измерить, что вам может потребоваться улучшить.

Помимо сбора отзывов, внедрение изменений на основе отзывов может помочь завоевать доверие вашей команды и показать им, что вы цените их вклад. Хотя все изменения могут быть невозможны, вы также можете сообщать о ходе изменений или подтверждать, что изучаете потенциальные изменения. Это может создать открытую среду, в которой люди могут почувствовать побуждение предоставить больше отзывов.

6. Поощряйте независимую работу

Самостоятельная работа означает, что ваши руководители и сотрудники чувствуют себя уверенно, самостоятельно принимая решения при выполнении своих обязанностей. Хотя вы можете внедрить открытую коммуникацию, это может помочь вам управлять своими обязанностями, если команды самостоятельно решают проблемы и критически мыслят. Это может помочь им развить эти навыки и стать более уверенными, а у вас останется больше времени, чтобы сосредоточиться на разработке стратегии. Вы можете комбинировать это с делегированием, так как вы можете назначать проекты людям и советовать им выбрать лучший способ их завершения.

Хотя команды работают независимо друг от друга, может быть полезно следить за тем, чтобы команды получали все необходимое для выполнения своих задач. Это показывает, что, хотя вы доверяете им и их решениям, вы также поддерживаете их, даже когда они работают независимо.

7. Создайте модель наставничества

Наставничество означает, что сотрудники могут учиться друг у друга, выполняя свои обязанности. В большой команде у вас могут быть сотрудники на разных уровнях карьеры. Партнерство новых сотрудников с более опытными членами команды может стимулировать сотрудничество и позитивные отношения в команде. У вас может быть небольшое количество лидеров, каждый из которых может наставлять нескольких сотрудников, или вы можете попытаться объединить сотрудников в пары, чтобы они могли развивать отношения один на один.

Рассмотрите возможность реализации официальной программы наставничества в вашей организации. Это может означать, что ваши наставники устанавливают цели для своих подопечных и планируют регулярные встречи, чтобы обучать их развитию навыков и ответственности. Это может помочь развить лидерские качества наставников и побудить сотрудников ставить цели, выходящие за рамки их повседневных обязанностей.