7 ожиданий менеджеров (с советами, как их оправдать)

1 апреля 2021 г.

Менеджер возглавляет свою команду и занимается потребностями сотрудников, которые работают под ним. Быть менеджером часто связано с ожиданиями, возлагаемыми как на вас как на руководителя группы, так и на подчиненных вам сотрудников.

Понимание ожиданий менеджеров с обеих сторон может помочь вам определить, как стать лучшим лидером и предоставить вашим сотрудникам пространство для роста и успеха. В этой статье мы обсудим ожидания менеджера и то, что сотрудники ожидают от своих менеджеров.

Почему управленческие ожидания важны?

Ожидания, возлагаемые на менеджеров, могут влиять на то, как лидеры выполняют свои функции. Ваши собственные ожидания от себя как от менеджера могут дать вам чувство гордости и достижения в работе, которую вы делаете. Даже когда проекты идут не совсем так, как планировалось, лица, ответственные за планирование и надзор за выполнением задач, могут знать, что они приложили все усилия, и по-прежнему гордятся своей работой.

Помимо ожиданий, которые вы возлагаете на себя как на руководителя, те, кем вы руководите, также будут иметь ожидания от вас. Сотрудники часто ожидают, что их менеджеры будут доступными, профессиональными и прозрачными. Могут возникнуть ситуации, когда руководители должны решать вопросы с сотрудниками, но их всегда можно решить профессионально и конструктивно. Сотрудники также ожидают, что их менеджеры поддержат их в их профессиональных целях и личных потребностях.

Когда вы занимаете руководящую должность, на вас также возлагаются надежды со стороны тех, кто стоит выше вас в организации. Руководители, директора или президенты могут контролировать деятельность компании и следить за тем, чтобы лица, занимающие руководящие должности, соблюдали организационные принципы и обеспечивали надлежащее руководство своими подчиненными. Как руководитель, другие могут ожидать, что вы будете сообщать о ходе своих проектов и делегировать задачи, назначенные вам и вашей команде.

Семь ожиданий эффективных менеджеров

Учет ожиданий, возлагаемых на менеджеров, может быть ошеломляющим, но знание того, что другие ожидают от вас и чего вы можете ожидать от себя, дает направление и удовлетворение в вашей профессиональной жизни. Просмотрите некоторые из наиболее распространенных ожиданий менеджеров, чтобы определить, что сотрудники и высшее руководство могут думать о тех, кто занимает руководящие должности.

1. Прозрачность

Способность быть прозрачным с вашими сотрудниками, собой и вашим начальством сослужит вам хорошую службу как менеджеру. Прозрачность – это прямота, честность и открытость. Вы можете применить эту концепцию, когда говорите с сотрудниками о том, чего вы от них ожидаете и что влечет за собой их роль. Вы также можете быть прозрачными при делегировании задач или отчетности о ходе выполнения конкретного проекта. Когда вы открыты, люди вокруг вас чувствуют, что они могут доверять вам в том, что вы будете честны в отношении ситуации и ожиданий.

2. Хвалить и признавать

Признание сотрудников является важным аспектом вашей роли в качестве менеджера. Люди, которыми вы управляете, будут выполнять задачи, которые вы им поручите, и поддерживать бесперебойную работу вашего отдела, поэтому найдите время, чтобы оценить работу, которую они выполняют, и то, что они вносят в команду. Многие сотрудники ожидают получить признание за свою работу, но даже те, кто этого не ожидает, оценят содержательную похвалу.

3. Развитие сильной культуры

Сильный менеджер может создать сильную культуру на работе, в которой сотрудники чувствуют себя вовлеченными и ценят то, что они делают. Ожидание развития значимой культуры часто исходит сверху, особенно по мере того, как все больше компаний стремятся улучшить общую культуру, чтобы повысить лояльность и снизить текучесть кадров. Сотрудники также ожидают, что их менеджеры будут играть роль в культуре на работе, поскольку это влияет на моральный дух и общую атмосферу на рабочем месте.

4. Подотчетность

Хорошие лидеры могут взять на себя ответственность за свои действия и внести соответствующие изменения. Как менеджеру важно сообщить своей команде, что вы будете нести ответственность, а также возлагать ответственность на каждого члена. Следуя тем же рекомендациям, которые вы изложили для своей команды, и применяя их к себе и своей работе, вы можете завоевать доверие тех, за кем вы наблюдаете. Воспитание культуры подотчетности также позволяет отмечать успехи, а также реагировать на неудачи или ошибки.

5. Делегирование

Делегирование — это навык, которым должен обладать хороший менеджер, поскольку он включает в себя передачу проектов и задач другим без микроуправления или чрезмерного вовлечения в повседневную работу. Сотрудники ожидают, что их начальники делегируют им задачи, а высшее руководство в компании также делегирует работу управленческому персоналу. Знание того, как правильно делегировать полномочия, позволяя сотрудникам выполнять свою работу без перерыва, укрепляет доверие и способствует процветанию членов команды.

6. Демонстрация баланса между работой и личной жизнью

В последнее время важность баланса между профессиональной и личной жизнью возросла в геометрической прогрессии. От менеджеров часто ожидают, что они продемонстрируют своим сотрудникам, как сбалансировать эти потребности и зададут тон на рабочем месте. Будучи менеджером, вы можете отдавать работе все, что у вас есть, когда вы находитесь в офисе, а также демонстрировать важность вашей личной жизни и ваших интересов, которые не связаны с работой. Уравновешивание преданности своей работе вашим личным потребностям может показать вашим сотрудникам, что их жизнь за пределами рабочего места имеет равную ценность и важность.

7. Содействие профессиональному росту

Как менеджер, вы играете роль в задачах, которые берут на себя члены вашей команды, и в навыках, которые они приобретают, работая на своих должностях. Одно из ваших ожиданий — способствовать профессиональному росту окружающих вас людей, помогая определить их сильные стороны и области, которые они могли бы улучшить. Поощряя этот тип роста, вы можете помочь своим подчиненным определить их будущие карьерные пути и работать над достижением их целей для достижения успеха.

Советы, как оправдать ожидания менеджера

Ожидания, возлагаемые на менеджеров, могут показаться чрезмерными, но каждый из них существует для создания более сильной команды и поддержки ваших сотрудников. Следуйте этим советам, чтобы оправдать ожидания, которые вы возлагаете на себя и других на работу.

Ставьте интересы команды на первое место

Ставя интересы команды выше своих, вы можете завоевать доверие тех, за кем вы работаете, и создать культуру поддержки.

Работа над мотивационными навыками.

Мотивация вашего персонала является ключевым элементом того, чтобы быть сильным менеджером и соответствовать ожиданиям вашей должности. Каждый из ваших сотрудников обладает уникальными навыками, увлечениями и талантами, поэтому их выявление и поощрение сотрудника к их применению таким образом, чтобы это приносило пользу организации и команде, станет отличным источником мотивации.

Будьте примером

Показывая пример и моделируя поведение, которое вы хотите, чтобы ваши сотрудники продемонстрировали, вы можете помочь вашему отделу оправдать или превзойти ожидания. Ваши подчиненные будут смотреть на вас как на пример.

Поддерживайте различия людей

Как менеджер вы столкнетесь с людьми, которые смотрят на мир совсем иначе, чем вы. Понимание различий между окружающими может помочь вам создать более сильную и разнообразную команду. Хотя у вас могут быть ожидания от ваших сотрудников, вы также должны стремиться понять различия в их предпочтениях, мотивах и интересах, чтобы вы могли адаптировать свое взаимодействие и поддержку, которую вы предоставляете, исходя из их уникальных потребностей.