7 организационных проблем и способы их решения

22 апреля 2021 г.

Организационные проблемы могут быть проблемой для некоторых компаний, которые необходимо преодолеть, пытаясь улучшить и управлять своей повседневной деятельностью. Первым шагом к решению организационных проблем является признание наличия проблемы и определение ее источника. Требуется время, чтобы определить, откуда возникают проблемы, и найти соответствующие решения для каждой проблемы, но это необходимый шаг для любой организации, которая хочет расти и процветать здоровым образом. В этой статье мы узнаем о некоторых распространенных организационных проблемах, объясним, что может их вызвать, и поделимся возможными решениями, которые вы можете использовать для устранения этих проблем.

Почему важно решать организационные вопросы?

Выявление и решение организационных проблем очень полезно как для организации, так и для ее сотрудников. Чем быстрее вы сможете решить организационные вопросы, тем скорее вы сможете создать более здоровое рабочее пространство и сосредоточить свою энергию и ресурсы на других деловых вопросах. Наличие хорошей организационной практики способствует чувству выполненного долга и достижений в компании. Организационные улучшения также могут послужить мотивацией для организации, чтобы продолжать настаивать на новых решениях или вносить упреждающие изменения, чтобы избежать повторения тех же проблем в будущем.

7 общих организационных проблем (с причинами и решениями)

Некоторые организационные проблемы более распространены, чем другие, но все они могут быть сложными для решения. Есть способы решить эти проблемы с самоотверженностью и стремлением к достижению положительных результатов. Ниже приведены 7 организационных проблем, а также возможные причины и решения:

1. Оборот

Высокая текучесть кадров относится к организационной проблеме, когда сотрудники часто и в больших объемах покидают свои компании. Чтобы компенсировать это, организация должна регулярно нанимать новых людей для выполнения этих ролей. Это может занять ресурсы компании и вызвать задержки в рабочих процессах компании. Некоторые причины высокой текучести кадров могут включать:

• Работники недовольны руководством и его руководящими работниками.

• Они недовольны своей работой и не находят ее удовлетворительной.

• Сотрудникам недоплачивают и требуют большего вознаграждения за свою работу.

• Сотрудники не верят, что их работодатель слышит их голоса, идеи и опасения.

• Члены команды не видят путей для роста внутри компании.

Чтобы преодолеть эту проблему, организациям может помочь, если они обратятся к своим сотрудникам и получат от них обратную связь. Руководителям полезно прислушиваться к проблемам своих сотрудников и серьезно обдумывать, что они могут изменить или улучшить. Принятие действенных мер для решения проблем членов вашей команды может помочь повысить уровень удержания сотрудников и повысить производительность.

2. Производительность

Производительность относится к объему работы, которую сотрудники выполняют успешно и в соответствии с графиком. Высокая производительность означает, что компания выполняет свои производственные квоты, бизнес-операции идут по графику и бизнес выполняет все заказы вовремя. Организация может страдать от потерь производительности, потому что:

• Команды недоукомплектованы.

• Сотрудники теряют интерес к работе или отвлекаются.

• Внезапные структурные и процедурные изменения могут вызвать раздражение.

• Факторы стресса, такие как нереалистичные сроки и плохое руководство, могут усложнить работу.

Чтобы решить эту организационную проблему, менеджеры могут извлечь выгоду из найма дополнительного персонала или предоставления сотрудникам перерывов, чтобы они могли снять стресс. Медленно информируйте членов вашей команды о предстоящих изменениях, чтобы они могли соответствующим образом подготовиться и установить реалистичные и достижимые сроки.

3. Управление процессами

Менеджеры используют управление процессами, чтобы гарантировать, что их команда следует лучшим процессам для эффективного и своевременного выполнения своей работы. Менеджер должен установить правила и руководящие принципы и решить, какие практики следует поддерживать, и определить, какие из них не добавляют ценности. Плохое управление процессами может происходить по следующим причинам:

• Менеджеры устанавливают запутанные и сложные процессы.

• Руководство компании не отличается гибкостью и игнорирует обратную связь от сотрудников.

• Руководителям не хватает глубокого понимания работы своей команды и того, что им нужно для ее выполнения.

Чтобы преодолеть проблемы управления процессами, менеджер должен тесно сотрудничать со своей командой, понимать их потребности и предпринимать шаги для внедрения процессов, которые позволяют им выполнять свою работу просто и эффективно.

4. Спецификация роли

Спецификация роли означает наем наиболее квалифицированного человека на работу и назначение работы наиболее подходящему сотруднику. Отсутствие качественной спецификации ролей может нарушить рабочие процессы, снизить эффективность и ухудшить взаимодействие между членами команды. Проблемы со спецификацией ролей могут возникать, потому что:

• Менеджеры могут демонстрировать предвзятое поведение по отношению к определенным лицам или по отношению к ним.

• Менеджер по найму не тратит время на тщательное собеседование с кандидатом.

• Руководство может не понимать возможности и сильные стороны своей команды.

• Непотизм иногда может привести к неквалифицированному новому найму.

Чтобы преодолеть эту организационную проблему, важно, чтобы менеджеры узнавали о навыках и интересах членов своей команды, чтобы они могли поручить работу наиболее квалифицированному члену или обучить участников тому, как добиться успеха. Также важно, чтобы менеджеры проводили тщательный процесс найма новых кандидатов, чтобы нанимать людей, которые соответствуют вакансиям компании. Они могут заручиться помощью рекрутеров, которые лучше разбираются в поиске квалифицированных кандидатов на конкретные должности.

5. Удовлетворенность клиентов и отношения

Одним из наиболее важных аспектов успешной организации являются ее клиенты и отношения, которые они поддерживают с ними. Довольные клиенты способствуют увеличению доходов и постоянным покупкам как источнику дохода. Клиенты могут быть недовольны организацией, потому что сотрудники плохо обслуживают клиентов или недовольны самим продуктом.

Решением удовлетворенности клиентов как организационной проблемы может быть переобучение сотрудников тому, как обеспечить наилучшее обслуживание клиентов и взаимодействовать с потребителями с помощью опросов, социальных сетей и исследований рынка.

6. Инновации

Инновации — это то, как компании развивают новые идеи и расширяют свои продукты и услуги. Инновационная организация открывает новые возможности, интегрирует обновленные технологические инструменты и становится лидером отрасли. Организации сталкиваются с низким уровнем инноваций и стагнируют, потому что:

• У них есть корпоративная культура, которая душит творческий потенциал сотрудников.

• Компания использует устаревшие методы ведения бизнеса, которые не способствуют инновациям.

Вы можете поощрять инновации в своей организации, прислушиваясь к идеям членов вашей команды и создавая культуру, в которой они чувствуют себя комфортно, имея возможность открыто и свободно выражать свои идеи. Также полезно тщательно проанализировать текущую деловую практику и внести необходимые изменения, чтобы новые идеи и инновации могли легко интегрироваться в процессы компании.

7. Работа в команде

Командная работа предполагает совместную работу сотрудников для достижения общей цели. Эффективная командная работа повышает производительность, доход и упрощает работу каждого. Командная работа внутри организации может давать сбои, когда:

• Члены команды обладают противоречивыми личностными чертами.

• Некоторые люди вносят в проекты больше, чем другие.

• Менеджеры проявляют фаворитизм по отношению к конкретным людям.

• У организации плохие каналы связи.

Чтобы решить эту организационную проблему, попробуйте организовать групповые собрания, чтобы каждый мог поделиться своими проблемами и найти решения. Избегайте проявления фаворитизма, чтобы каждый чувствовал, что его ценят и поощряют, когда он высказывает свои идеи. Вы также можете проводить индивидуальные встречи с каждым членом команды, чтобы оценить лучший способ улучшить команду на основе отзывов каждого человека. Если есть конфликтующие личности, важно, чтобы вовлеченные стороны вежливо обсуждали свои проблемы, чтобы они могли определить способ мирного сотрудничества.