7 инструментов сбора данных (с определением и важностью)

11 марта 2022 г.

На рабочем месте профессионалы часто собирают данные от целевых аудиторий, распространяя опросы, проводя фокус-группы и проводя интервью. Они также могут использовать инструменты сбора данных для объединения результатов своих экспериментов в онлайн-пространствах. Изучение приложений, которые могут собирать и оценивать данные, может помочь вам найти платформу, которая может удовлетворить исследовательские потребности бизнеса, который вы представляете. В этой статье мы указываем цель инструментов сбора данных, объясняем, почему они важны, и описываем семь инструментов сбора данных, которые вы можете использовать для своих исследовательских инициатив.

Что такое инструменты сбора данных?

Инструменты сбора данных — это программы, которые могут собирать и анализировать информацию. Они могут позволить вам собирать результаты ваших исследовательских экспериментов на цифровой платформе. Возможности инструментов сбора данных могут упростить выявление тенденций и получение выводов для ответов на вопросы исследования. Вы также можете поделиться доступом к данным с членами вашей команды и хранить информацию в онлайн-приложениях для хранения. Некоторые инструменты предоставляют шаблоны для составления документов для сбора данных, позволяя вам видеть результаты по мере их появления на вашем мобильном устройстве или настольном компьютере.

Почему важны инструменты сбора данных?

Инструменты сбора данных важны, потому что они могут систематизировать результаты вашего исследования. Вот причины, которые иллюстрируют важность инвестиций в правильное программное обеспечение:

• Сотрудничество с коллегами. Изучая ключевые аудитории, вы можете сотрудничать со своими коллегами, чтобы разработать анкеты и интерпретировать свои выводы. Совместный доступ к вашим данным на платформе может упростить вам демонстрацию хода вашего исследования и облегчить обсуждение значения данных.

• Оптимизация процесса исследования. Программные приложения для сбора данных также могут сэкономить ваше время и ресурсы на протяжении всего процесса исследования. Вы можете создавать документы, отслеживать результаты и создавать отчеты на одной платформе, что поможет вам избежать необходимости инвестировать в несколько программ для достижения одних и тех же целей.

• Предоставление точной информации: для вас может быть важно иметь доступ к точной информации при принятии решений, которые влияют на ваших товарищей по команде и компанию в целом. Инструменты сбора данных могут защитить целостность вашего исследования, позволяя выявлять и устранять расхождения, прежде чем делать выводы.

• Предоставление ссылок для будущих проектов: Возможности хранения программ сбора данных позволяют вам сохранять свою работу и ссылаться на нее для будущих проектов. Например, если вы хотите распространить опрос среди определенной демографической группы, вы можете получить доступ к платформе, чтобы найти опрос, который вы создали в прошлом, и использовать его в качестве руководства для создания нового.

7 инструментов сбора данных

Вот список инструментов сбора данных, которые вы можете использовать для анализа данных на рабочем месте:

1. Формплюс

Formplus может быть полезен для проведения различных типов исследований, таких как качественные и количественные. Платформа может собирать информацию из опросов и фокус-групп, предоставляя вам возможность анализировать цифры в их исходном виде. Вы можете использовать Formplus для персонализации макета и визуального оформления опросов компании. Например, вы можете использовать ту же цветовую схему и шрифт, чтобы респонденты могли распознавать источник вопросов. Платформа также может вставить ссылку на опрос на веб-сайт компании, что может предоставить легкий доступ членам аудитории, желающим принять участие в исследовании.

2. Ответить

Repsly предлагает инструмент управления отношениями с мобильными клиентами (CRM). Это может быть полезно для малого и среднего бизнеса в сфере розничной торговли. Вы можете отслеживать эффективность продаж компании, определяя закономерности в товарах, которые покупают клиенты, и в товарах, которые все еще находятся на полках. Инструмент также позволяет отслеживать запасы и производительность членов отдела продаж. Например, панель мониторинга может отображать количество часов, отработанных сотрудниками в магазине, и степень их вклада в достижение целевых показателей продаж магазина. Есть также галерея, в которой представлены фотографии с полей.

3. GoSpotCheck

GoSpotCheck совместим с компьютерными и мобильными пользователями, собирающими полевые данные. Он предоставляет тенденции в данных в режиме реального времени и классифицирует цифры, чтобы вы могли интерпретировать свои выводы. Вы можете получить доступ к сводным данным о своих наблюдениях в виде графиков на панели инструментов, таких как круговые диаграммы, линейные графики и гистограммы. Платформа также может позволить вам применять фильтры, чтобы выделить определенные моменты вашего исследования и сообщить необходимые подробности своим коллегам. Если вы хотите поделиться данными, вы можете экспортировать цифры в различные форматы или предоставить доступ профессионалам в вашей команде.

4. Обратная связь Зонка

Zonka Feedback может позволить вам разработать вопросы для опроса, который измеряет удовлетворенность клиентов. Этот инструмент может быть полезен, если вы хотите получить представление об опыте клиентов в компании, которую вы представляете. Вы можете изучить области, которые нравятся клиентам, и области, в которых компания может улучшить показатели удовлетворенности и удержания клиентов. Zonka Feedback может генерировать отчеты с оперативным обновлением данных, которые вы собираете. Он также имеет систему уведомлений, чтобы информировать вас о появлении новой информации. Данные могут быть видны в автономном режиме, и вы можете перевести понимание на несколько языков.

5. Формы в огне

Forms On Fire может преобразовать исследовательский документ в цифровой формат и интегрируется с популярными облачными системами. Программное обеспечение предоставляет шаблоны для ввода собранных данных и обмена информацией с коллегами. Формы доступны вам онлайн или офлайн, и вы можете просматривать их с помощью мобильного устройства или компьютера. На рабочем месте Forms on Fire может быть полезен, если вы работаете в команде исследователей и аналитиков. Вы можете консолидировать данные в отчетах, что позволит вам распространять свои выводы среди клиентов или руководителей.

6. Опрос QuickTap

QuickTapSurveys может создавать анкеты, которые доступны вам как с подключением к Интернету, так и без него. Вы можете включить в опрос вопросы, которые позволят вам получить контактную информацию от респондента, такую ​​как адрес электронной почты и номер телефона, что поможет вам связаться с ним. Платформа собирает результаты опросов, которые вы можете просматривать на своем телефоне или компьютере, и она совместима с инструментами автоматизации, такими как MailChimp. Использование QuickTapSurvey может быть полезно, если вы хотите распространять опросы об удовлетворенности клиентов. Вы также можете настроить внешний вид опросов, чтобы они соответствовали бренду компании.

7. Точка опоры

Fulcrum — приложение для получения и интерпретации данных с мобильных устройств. Это может быть полезно для сотрудников, которые хотят получить доступ к своим исследованиям, находясь вне офиса. Вы можете обновить информацию на платформе, что позволит вам сделать выбор, имея в своем распоряжении текущую информацию. Fulcrum также отслеживает местоположение данных, предоставляя координаты их источника. Вы можете унифицировать приложение с другими программами. Вы также можете делать фотографии, звуки и видеоматериалы, которые доступны в приложении. Информация в Fulcrum может загружаться в облачные системы.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.