6 вопросов для собеседования по тестированию качества здравоохранения (с примерами ответов)

9 декабря 2021 г.

В сфере здравоохранения специалисты по обеспечению качества (QA) могут помочь организациям поддерживать качество и производительность программных продуктов, таких как программное обеспечение для обработки изображений или электронные карты пациентов. Во время собеседований на эти должности работодатели могут задавать вопросы, чтобы оценить ваши технические навыки и определить ваши знания процессов обеспечения качества программного обеспечения для здравоохранения. Если вы подаете заявку на работу по тестированию QA в здравоохранении, вам может быть интересно узнать о некоторых вопросах, которые вы можете получить, и о том, как вы можете эффективно на них ответить.

В этой статье мы приводим некоторые распространенные вопросы для собеседования по контролю качества медицинского обслуживания с примерами ответов и предлагаем несколько советов по ответам на эти вопросы, которые помогут вам подготовиться к собеседованию.

Вопросы для собеседования по контролю качества здравоохранения с примерами ответов

Ознакомьтесь с этими вопросами для собеседования и примерами ответов, которые помогут вам подготовиться к собеседованию по обеспечению качества в сфере здравоохранения:

1. Какие общие проблемы возникают при тестировании медицинских приложений для контроля качества?

В то время как некоторые области тестирования QA схожи в различных отраслях, сектор здравоохранения имеет некоторые уникальные требования к разработке программного обеспечения. Работодатели могут задать этот вопрос, чтобы определить, насколько хорошо вы понимаете основные обязанности на этой должности. Используйте свой ответ, чтобы решить некоторые проблемы, связанные со здравоохранением, связанные с процессами обеспечения качества, и объясните, как вы планируете справляться с этими проблемами в роли QA. Если возможно, приведите пример, когда вы успешно преодолели вызов на предыдущей должности.

Пример: «Одной из задач медицинских организаций при разработке программного обеспечения является создание продуктов для удовлетворения потребностей разных людей. Одно приложение может иметь несколько применений для пациентов, администраторов и поставщиков. Для этих типов продуктов важно иметь различные процессы обеспечения качества в место для рассмотрения конкретных требований для каждого пользователя. На моей предыдущей должности инженера по контролю качества мне было полезно посещать встречи по проекту с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы я мог понять требования к конечному продукту. Затем я мог использовать эту информацию для разработки теста план охватить все эти условия».

2. Как тестирование QA может помочь организациям соблюдать правила безопасности?

Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) требует, чтобы организации здравоохранения защищали информацию о здоровье пациентов. Специалистам по контролю качества полезно ознакомиться с этими нормативными требованиями, чтобы убедиться, что все продукты соответствуют стандартам безопасности. В своем ответе на этот вопрос продемонстрируйте свое знакомство с правилами HIPAA, обратившись к конкретным процессам обеспечения качества, которые могут помочь организациям придерживаться этих протоколов безопасности.

Пример: «Для медицинского программного обеспечения важно соответствовать требованиям HIPAA, чтобы организация оставалась в соответствии с этим актом. Некоторые области обеспечения качества, которые могут помочь обеспечить соответствие HIPAA, включают подлинность, использование данных, шифрование, аудит и доступность. Как аналитик по обеспечению качества , я считаю, что могу помочь обеспечить соответствие нормативным требованиям, выполняя тестирование в ходе разработки, а не после ее завершения.Этот процесс может позволить мне работать совместно с разработчиками, чтобы убедиться, что мы соблюдаем необходимые нормативные требования для защиты информации пациентов. “

3. Какие существуют методы тестирования программного обеспечения для здравоохранения?

Проекты программного обеспечения в здравоохранении могут потребовать различных методов тестирования в зависимости от требований или правил пользователя. Во время собеседования работодатели могут задать этот вопрос, чтобы оценить ваши знания различных методов тестирования. Они могут захотеть узнать о вашем процессе определения того, какой метод использовать на основе конкретных требований проекта. Постарайтесь перечислить в своем ответе два или три разных метода и обсудить преимущества каждого из них, чтобы продемонстрировать свои знания о вариантах тестирования.

Пример: «У меня есть опыт использования нескольких методов тестирования программного обеспечения, и каждый из них полезен в разных ситуациях. Автоматизированное тестирование может помочь сэкономить время и оптимизировать процессы, позволяя QA-инженерам сосредоточиться на других задачах. Тестирование методом белого ящика измеряет внутреннюю структуру программного обеспечения, а не его функциональности, что может помочь выявить потенциальные ошибки в кодировании. В отличие от этого функциональное тестирование оценивает функции приложения, чтобы убедиться, что оно работает должным образом. тестирование необходимо, чтобы убедиться, что программное обеспечение для здравоохранения соответствует нормативным требованиям».

4. Как вы пишете план тестирования и что он включает?

Написание планов тестирования для оценки качества программного обеспечения является ключевой частью работы аналитика по обеспечению качества в здравоохранении. Работодатели могут задать этот вопрос на собеседовании, чтобы определить вашу квалификацию для этой должности. В своем ответе опишите важность плана тестирования и объясните шаги, которые вы можете предпринять для его написания. Если у вас есть предыдущий опыт написания планов тестирования, приведите пример успешного внедрения плана в рамках процесса обеспечения качества.

Пример: «План тестирования описывает действия по тестированию для выявления потенциальных ошибок в программном обеспечении до его публичного выпуска. Он включает информацию о различных тестах и ​​сведения о том, когда их выполнять. При написании плана тестирования я удостоверяюсь, что он включает несколько компонентов, включая цели тестирования, среда, результаты и анализ рисков.Этот документ предоставляет группе контроля качества исчерпывающее руководство по тестированию продукта.На моей предыдущей должности я создал план тестирования, который помог выявить существенную ошибку в функциональности программного обеспечения.Работа с разработчики, мы быстро исправили проблему, чтобы уложиться в график».

5. Вы бы порекомендовали использовать гибкую методологию или методологию водопада при разработке программного обеспечения для здравоохранения?

Agile и водопад — это два типа методологий, которые команды могут использовать при разработке программного обеспечения для здравоохранения. Инженерам по контролю качества, тестировщикам или аналитикам важно понимать эти методологии, чтобы они могли эффективно общаться с другими членами команды во время разработки программного обеспечения. В своем ответе на этот вопрос кратко опишите каждую методологию, чтобы продемонстрировать свое знание обеих практик. Затем выберите методологию, которую вы предпочитаете, и приведите четкие убедительные доводы в пользу своего выбора.

Пример: «У обеих методологий, безусловно, есть преимущества при разработке программного обеспечения для здравоохранения. Методология водопада, которая представляет собой линейный подход к созданию программного обеспечения, позволяет группам выполнять проекты в определенном порядке. Эта методология может быть полезна для некоторых проектов с строгие нормативные требования, поскольку она поощряет высококачественную документацию. Гибкая методология, напротив, поддерживает непрерывную итерацию разработки и тестирования качества. Она обеспечивает большую гибкость и адаптируемость, что может быть полезно для проектов, требования к которым могут меняться.

Хотя я работал с обеими методологиями, я считаю, что гибкая методология лучше всего подходит для организаций здравоохранения из-за быстрого и непрерывного технического прогресса в этом секторе. Я считаю, что гибкие методы позволяют организациям легче адаптироваться к изменяющимся требованиям или потребностям, в то же время обеспечивая основу для успеха команд разработчиков программного обеспечения».

6. Почему обеспечение качества важно для отрасли здравоохранения?

Процессы обеспечения качества необходимы организациям здравоохранения для производства высококачественных продуктов, которые приносят пользу поставщикам, специалистам и пациентам. Работодатели могут задать этот вопрос, чтобы оценить ваши знания процессов обеспечения качества и того, какой вклад они вносят в жизненный цикл разработки программного обеспечения. Ваш ответ на этот вопрос может показать менеджерам по найму вашу приверженность обеспечению качества продукции при соблюдении отраслевых стандартов. Выберите одну или две причины, которые следует выделить в своем ответе, и объясните, как ваши навыки или опыт подготовили вас к выполнению обязанностей по контролю качества.

Пример: «Процессы обеспечения качества важны в любом программном проекте, но особенно в разработке приложений для здравоохранения. Эффективные методы обеспечения качества, такие как тестирование устройств, могут помочь прогнозировать результаты для пациентов и убедиться, что они получают высококачественные продукты, предназначенные для улучшения их здоровье.Работа QA-инженеров может выявить потенциальные проблемы с продуктом до того, как компания выпустит его, что может помочь организациям сохранить доверие своих клиентов.На позиции QA я планирую использовать свое тщательное внимание к деталям и решительное решение проблем навыки, которые помогут обеспечить превосходный уход за пациентами и оптимизировать бизнес-операции».

Советы по ответам на вопросы собеседования по тестированию качества здравоохранения

Вот несколько советов, которые помогут вам ответить на вопросы тестирования качества медицинского обслуживания во время собеседования:

• Попрактикуйтесь в ответах. Перед собеседованием на работу в сфере обеспечения качества в сфере здравоохранения попрактикуйтесь в ответах на некоторые распространенные вопросы, чтобы чувствовать себя уверенно в своих ответах. Запишите, как вы отвечаете на вопросы вслух, или попросите друга или члена семьи, которому вы доверяете, провести с вами фиктивное интервью, чтобы помочь вам подготовиться.

• Используйте метод STAR: метод STAR, который обозначает ситуацию, действие, задачу и результат, может помочь вам ответить на поведенческие вопросы, предоставив примеры того, как вы справлялись с подобными ситуациями. Использование этого метода может помочь вам показать работодателям, как ваши навыки и опыт могут помочь вам добиться успеха в роли тестировщика системы обеспечения качества в здравоохранении.

• Обсудите свои навыки. Собеседование — это возможность рассказать о своих навыках, которые помогут вам хорошо выполнять работу. На собеседованиях для тестирования QA здравоохранения вы можете рассказать о своих знаниях стандартов здравоохранения, внимании к деталям, навыках решения проблем или способностях управления временем.

• Говорите уверенно: отвечая на вопрос о процессах контроля качества, говорите уверенно, чтобы показать работодателям свою квалификацию для этой должности. Сохраняйте хорошую осанку, смотрите интервьюеру в глаза, делайте короткую паузу перед ответом на вопросы и говорите медленно, чтобы показать работодателям, почему вы подходите на должность QA в здравоохранении.