5 ценных навыков продаж для вашего резюме
3 ноября 2021 г.
Успешная работа в должности продавца требует определенного набора навыков. Перечисление этих навыков в вашем резюме вместе с примерами, показывающими, как вы использовали их в предыдущих ситуациях, обычно является важной частью рассмотрения кандидата на должность продавца. Ваше резюме обычно является первым шансом, который потенциальный работодатель должен оценить, подходите ли вы для открытой позиции. В этой статье мы расскажем о некоторых основных навыках, необходимых для успеха в продажах, и о том, как добавить их в свое резюме.
Что такое навыки продаж?
Навыки продаж — это набор жестких и мягких навыков, которые помогают профессионалу успешно продавать товары и услуги компании третьим лицам. Организации, которые основывают свой бизнес на клиентах или покупателях, покупающих их продукты или услуги, полагаются на специалистов по продажам для постоянного совершения транзакций. Сотрудникам отдела продаж необходимо выстраивать отношения с потенциальными клиентами, точно информировать их о продуктах компании, убеждать их совершать покупки и генерировать повторные заказы.
Примеры навыков продаж.
Успешные кандидаты на должности продавцов должны обладать сочетанием жестких и социальных навыков, чтобы их можно было рассматривать на эту роль. Вот некоторые из наиболее важных навыков продаж:
Желание добиться результата
Хорошие коммуникативные навыки
Навыки активного слушания
Постоянное любопытство
Естественное желание заключать сделки
1. Желание добиться результата
Продажи — это область, ориентированная на результат, в которой достижения и неудачи относительно легко определить, проанализировав количество продаж. Постоянное стремление к достижению целей продаж и достижению целей компании, пожалуй, самое важное качество, на которое обращают внимание потенциальные работодатели при отборе кандидатов на должность продавца.
Если ваш предыдущий опыт работы не включает позиции продавца, вы можете привести яркий пример ситуации, когда вы добились желаемых результатов. Если у вас есть предыдущий опыт продаж, вы должны привести пример ситуации, когда вам удалось увеличить продажи для вашей компании.
Пример: сильное желание добиться результатов, увеличив доход более чем на 40% за 8 месяцев на моей предыдущей должности.
2. Хорошие коммуникативные навыки
Постоянное общение с потенциальными клиентами и коллегами является важной частью любой должности, связанной с продажами. Просто иметь качественный продукт или услугу для продажи, как правило, недостаточно, так как потенциальные клиенты должны быть должным образом проинформированы о качествах этого продукта или услуги, а также о том, как они могут улучшить их жизнь.
Специалист по продажам также часто представляет имидж организации в глазах ее клиентов, что делает харизму и эффективное общение еще более важными. Ваше резюме должно показать, что у вас есть навыки работы с людьми, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов в продуктах или услугах, которые вы продаете, и поддерживать хороший имидж компании.
Пример: Сильные коммуникативные навыки, умение активно искать новых клиентов и проводить кампании продаж по всем доступным каналам.
3. Навыки активного слушания
Эффективное общение с потенциальными клиентами и коллегами требует больше, чем способность специалиста по продажам выражать идеи. Умение слушать так же важно, так как помогает вам правильно понять некоторые детали продуктов или услуг, которые вы продаете, и лучше понять потребности и желания потенциальных клиентов.
Пример: способность правильно анализировать отзывы клиентов и использовать их для создания эффективных способов улучшения процесса продаж.
4. Постоянное любопытство
Успешный продавец должен иметь естественное желание узнать больше о компании, в которой он работает, о продуктах или услугах, которые он продает, об отрасли в целом и других деталях, чтобы постоянно получать информацию, которая может понадобиться ему в его должности. Специалисты по продажам часто отвечают на вопросы клиентов, поэтому ваше резюме должно показать, что вам нравится получать сложные вопросы и находить на них правильные ответы.
Пример: Постоянное желание улучшить как свои знания о продукте, так и методы продаж.
5. Естественное желание заключать сделки
Успешная карьера продавца требует готовности или умения настойчиво общаться с потенциальными клиентами, чтобы эффективно генерировать достаточно продаж или заключать достаточно сделок. Специалисты по продажам часто могут хорошо выполнять свои обязанности, но не добиться продажи.
Способность продолжать попытки и сохранять стремление закрывать сделки, несмотря на предыдущие неудачи, имеет решающее значение для долгосрочного успеха специалиста по продажам.
Пример: Способность и психологическая устойчивость постоянно сосредотачиваться на основных целях, несмотря на неудачи.
Образец раздела резюме по навыкам продаж
Навыки продаж должны быть указаны в вашем резюме в соответствующем разделе навыков, а также при описании ваших задач, обязанностей и достижений на предыдущих местах работы. Вот несколько примеров, которым вы можете следовать при создании собственного резюме:
Навыки продаж в разделе навыков резюме
* Навыки продаж: хороший имидж и манера поведения, подтвержденные письменные и устные коммуникативные навыки, отраслевые знания, опыт в привлечении и удержании клиентов, страсть к заключению сделок, тайм-менеджмент, организация*
*Дополнительные навыки: ориентированность на результат, внимание к деталям, готовность постоянно учиться и совершенствоваться, высокий уровень энергии*
Навыки продаж в разделе резюме опыт работы
Жилой проект Гринвуд
Торговый представитель
апрель 2013 г. – апрель 2016 г.
Использовали существующую базу данных потенциальных клиентов, внешние ссылки и личные источники для поиска покупателей квартир.
Помощь менеджеру по продажам в разработке среднесрочной и долгосрочной стратегии продаж
Помогли увеличить конверсию потенциальных клиентов в покупателей с 3,4% до 7,1% за три года.