45 вопросов для интервью «Шесть сигм» (с примерами ответов)
4 апреля 2022 г.
Шесть сигм — это набор инструментов, стратегий и методов, которые помогают организациям улучшить качество своих процессов. Понимание этого метода необходимо для предприятий, стремящихся успешно его внедрить. Чтобы подготовиться к предстоящему собеседованию на эту тему, важно ознакомиться с некоторыми из наиболее распространенных вопросов, которые может задать работодатель. В этой статье мы рассмотрим список из 10 вопросов для собеседования по методу «шесть сигм» и примеры ответов, включая 35 дополнительных вопросов, с которыми вы можете ознакомиться, чтобы ответить на них с уверенностью.
Шесть вопросов для собеседования по сигме с примерами ответов
Вот 10 часто задаваемых вопросов на собеседовании по методу «шесть сигм» и примеры ответов, на которые вы можете сослаться:
1. Что такое шесть сигм?
Это может быть первый вопрос, который вам задает интервьюер, потому что он устанавливает контекст для остальной части интервью. Они могут ожидать сильного ответа на этот основной вопрос, поэтому постарайтесь убедиться, что вы изучили шесть сигм и их концепции, чтобы уверенно ответить на него.
Пример: «Шесть сигм — это набор инструментов и методов, которые помогают организациям повысить качество результатов своих процессов. Он работает путем выявления и устранения причин дефектов. Вы можете использовать шесть сигм для различных решений, таких как снижение затрат, уменьшение загрязнения окружающей среды. , увеличение прибыли и повышение удовлетворенности клиентов».
2. Какие четыре основных варианта вы можете использовать в процессе шести сигм?
Работодатель может задать этот вопрос, чтобы лучше понять, обладаете ли вы более глубокими знаниями о процессе. Готовясь к этому вопросу, убедитесь, что вы вспомнили по крайней мере два варианта, чтобы продемонстрировать, что вы обладаете некоторыми знаниями по теме.
Пример: «Четырьмя основными вариантами являются среднее значение, медиана, диапазон и мода. Среднее значение используется для измерения среднего значения конкретного приложения. Медиана описывает среднюю точку определенного диапазона в наборе данных. Диапазон описывает самое высокое и самое низкое значение для определенный диапазон данных. Режим описывает значение, которое встречается чаще всего».
3. В чем разница между методологией шести сигм DMADV и DMAIC?
Эти две концепции необходимы для процесса шести сигм. Постарайтесь адекватно изучить оба метода, чтобы вы могли дать ответ, который четко отличает их друг от друга.
Пример: «DMADV означает определение, измерение, анализ, проектирование и проверку. Вы используете метод DMADV для создания высококачественного продукта, учитывая потребности и желания клиентов на каждом этапе процесса. Для сравнения, DMAIC означает определение , измеряйте, анализируйте, улучшайте и контролируйте. Вы используете этот метод для реализации новых стратегий и использования данных для выявления первых успехов ».
4. Опишите концепцию диаграммы «рыбий скелет».
Это вопрос, который может задать работодатель, потому что он проверяет ваши специальные знания о процессе шести сигм. Знакомство с этой концепцией поможет вам уверенно ответить на этот вопрос.
Пример: «Концепция диаграммы «рыбья кость», которую также можно назвать диаграммой Исикавы, представляет собой инструмент визуализации. Вы используете ее для классификации потенциальных причин проблемы, чтобы определить ее основные причины».
5. Каковы основные различия между тестированием производительности и нагрузочным тестированием?
На этот вопрос вы можете предоставить более подробный ответ, чтобы помочь объяснить различия между двумя типами тестирования. Если вы не можете вспомнить все различия, попробуйте назвать хотя бы одно наиболее существенное.
Пример: «Тестирование производительности — это процесс, который вы используете для тестирования программного обеспечения и измерения производительности системы в отношении ее стабильности, чувствительности и реактивности. Для сравнения, нагрузочное тестирование — это процесс предъявления требований к программной системе или измерения эффективности ее процесса».
6. Что такое нисходящий метод в процессе шести сигм?
Метод «сверху вниз» является одним из наиболее распространенных подходов в процессе шести сигм. Поэтому работодатель может ожидать, что вы обладаете экспертными знаниями по этой теме. Может быть полезно ознакомиться с концепцией, чтобы вы могли дать окончательный ответ.
Пример: «Метод «сверху вниз» — это подход, который в значительной степени фокусируется на потребностях клиентов и бизнес-стратегиях. Он требует, чтобы высокопоставленное должностное лицо, например генеральный директор, приняло процесс шести сигм, а затем его подписал другой руководитель. “
7. Опишите FMEA.
Отвечая на этот вопрос, вы можете продемонстрировать свое знание этой концепции, кратко описав, что означает эта аббревиатура. Затем попытайтесь дать простой ответ, объясняющий, что такое определение FMEA в контексте процесса шести сигм.
Пример: «FMEA означает режимы отказа и анализ последствий. Это инструмент оценки рисков, который помогает компаниям оценить обнаружение, возникновение и серьезность рисков. Этот инструмент упрощает выявление и определение приоритетов наиболее важных рисков».
8. Что такое анализ основных причин и каковы его три этапа?
Анализ первопричин — важнейший элемент шести сигм, поэтому важно, чтобы вы ознакомились с этой темой. Если вы не можете вспомнить все три шага, попробуйте определить хотя бы два из них, чтобы продемонстрировать свой опыт.
Пример: «Анализ первопричины — это процесс, который организации используют для определения первопричины проблемы и определения применимого решения. Три основных этапа включают открытый этап, узкий этап и закрытый этап. На открытом этапе члены команды обмениваются идеями. о потенциальных сценариях. На узком этапе они дополнительно определяют возможные объяснения и сценарии. На близком этапе они проверяют и подтверждают наиболее применимые объяснения».
9. Что такое «бережливое производство шесть сигм» и каковы его инструменты?
Бережливое производство — один из основных методов процесса «шесть сигм», поэтому вы можете ожидать, что этот вопрос задаст большинство интервьюеров. Вы можете назвать различные инструменты, поэтому постарайтесь вспомнить хотя бы три из них.
Пример: «Процесс бережливого производства с шестью сигмами в значительной степени зависит от сотрудничества между командами для повышения производительности, уменьшения отклонений и устранения потерь. Это сочетание шести сигм и метода бережливого производства, помогающее устранить такие потери, как дефекты и перепроизводство. Некоторые из инструментов включают кайдзен, картографирование потока создания ценности и пока-ёке».
10. Что такое DFSS в процессе шести сигм?
DFSS — это аббревиатура, поэтому важно сначала определить, что означает аббревиатура, а затем перейти к определению термина. Чтобы еще больше проиллюстрировать свои знания, вы можете описать, в каких отраслях они используются, например в электронике и финансах.
Пример: «DFSS означает дизайн для шести сигм. Это методология управления бизнес-процессами, которая помогает бизнесу создавать услуги и продукты высочайшего качества. Вы можете использовать ее в различных отраслях, таких как управление отходами, финансы, инжиниринг и маркетинг. .”
35 дополнительных вопросов для собеседования по шести сигмам
Изучите этот список из 35 дополнительных вопросов для собеседования по шести сигмам, которые помогут вам лучше подготовиться к предстоящему собеседованию:
Каковы три основных элемента улучшения процесса «шесть сигм»?
Из каких трех частей состоит план сбора данных?
В чем разница между коробчатой диаграммой и гистограммой?
Опишите этапы разработки карты процесса SIPOC.
Объясните разницу между анализом системы измерения и картированием потока создания ценности.
Основываясь на своем опыте и знаниях, объясните, почему вы можете использовать шесть сигм.
Какие типы проектов лучше всего работают с шестью сигмами?
На какие показатели вы ориентируетесь при определении уровня проекта?
Как бы вы определили формулировку проблемы в рамках метода шести сигм?
В чем разница между диаграммой Парето и диаграммой Исикавы?
Каковы основные различия между альфа-риском и бета-риском?
Что такое диаграмма сходства?
Каковы типы и правила для контрольных карт?
Объясните основную разницу между контрольными пределами и пределами спецификации.
Каковы обязанности мастера черного пояса в команде внедрения шести сигм?
По вашему опыту, какие основные преимущества может получить организация от процесса «шесть сигм»?
Что, по вашему мнению, является одним из наиболее распространенных заблуждений относительно шести сигм?
Как организация оценивает затраты на внедрение шести сигм?
Каков масштаб проекта?
Каковы различные типы данных шести сигм?
Каковы некоторые из наиболее заметных недостатков использования шести сигм?
Какова цена низкого качества в процессе шести сигм?
Опишите некоторые инструменты управления качеством, которые вы можете использовать в программе «шесть сигм».
Что такое регрессия и когда вы ее используете в шести сигмах?
Каков процесс расчета сигмы?
Что такое сдвиг на 1,5 сигмы?
С точки зрения шести сигм, в чем разница между дефектом и дефектом?
В чем основная разница между отчетом о продукте и отчетом о процессе?
Что такое мозговой штурм и блок-схемы?
Опишите различные уровни качества шести сигм.
Что такое MAIC в шести сигмах?
Каковы наиболее важные показатели, которые следует учитывать в проекте «шесть сигм»?
Какова важность матрицы RACI в проекте «шесть сигм»?
Что такое метод номинальной группы?
Что такое ТРИЗ и почему важно ее использовать?