32 фразы для оценки эффективности по навыкам (с примерами)

23 июля 2021 г.

Эффективные обзоры производительности являются ключом к вовлеченности сотрудников и могут предоставить ценную информацию о навыках и целях, важных для успеха вашего бизнеса. В этой статье мы обсудим, что такое обзор производительности, общие навыки, оцениваемые во время обзора производительности, и примеры фраз обзора производительности.

Что такое обзор производительности?

Обзор производительности, также называемый «оценкой производительности» или «оценкой производительности», представляет собой оценку, при которой руководители проверяют эффективность работы сотрудника. Во время обзора руководитель определяет сильные и слабые стороны сотрудника, ставит цели и предлагает обратную связь для будущей работы. Многие организации проводят обзоры ежегодно, в то время как другие проводят их ежеквартально, ежемесячно или даже еженедельно.

Обзоры эффективности могут помочь работодателям:

• Предоставляйте сотрудникам обратную связь об их текущей работе и разъясняйте ожидания организации

• Выявление сильных и слабых сторон отдельных сотрудников и команд в целом

• Помогайте членам команды развиваться как сотрудники и люди

• Распределяйте поощрения или надбавки к зарплате надлежащим образом

• Объясните индивидуальные и организационные цели

• Используйте это как возможность для постановки целей

Эффективные фразы для обзора производительности

Многие обзоры производительности классифицируются по навыкам и целям с фразами, соответствующими каждой категории. Ниже перечислены 12 общих навыков, которые обычно включаются в обзоры производительности, вместе с эффективными фразами для каждого навыка.

Фразы, которые вы используете в обзоре производительности, влияют на его общую эффективность. Эффективный обзор должен обсуждать сильные стороны сотрудника и области улучшения таким образом, чтобы это было конструктивным и мотивирующим. В зависимости от того, какие навыки или цели вы оцениваете, вот список общих фраз оценки эффективности для каждого навыка проверки:

Творчество и инновации

Креативность необходима на рабочем месте для творческого мышления и решения проблем. Когда вы даете обзор производительности, вы можете использовать фразы, подобные этим:

1. «Применяет творческое мышление для реализации видения компании»
2. «Постоянно предлагает новые идеи на встречах и в проектах»
3. «Проявляет инициативу в разработке новых способов мышления для улучшения проектов или эффективности компании».

Адаптивность

Важно, чтобы сотрудники адаптировались к изменениям, принимали и соблюдали новые процессы. Вот несколько фраз, которые могут относиться к адаптивности сотрудника:

3. «Охотно корректирует свой график, чтобы быть доступным, когда это необходимо»
4. «Быстро адаптируется к изменениям при выполнении требуемых обязанностей»
5. «Хорошо реагирует на изменения в различных ситуациях»

Коммуникация

Эффективное общение с руководителями, коллегами и клиентами необходимо в различных отраслях. Вот фразы, которые вы можете использовать, когда даете оценку эффективности:

6. «Эффективно общается с коллегами, руководителями, партнерами и клиентами»
7. «Четко излагает идеи и мысли на командных собраниях и конференциях»
8. «Является конструктивным коммуникатором и способен эффективно и по делу обсуждать сложные вопросы»

Подотчетность

Сотрудники должны стремиться нести ответственность за свою работу, признавать ошибки, которые они совершают, и делать все возможное, чтобы исправить их как можно лучше. Это экономит время и демонстрирует честность сотрудника. Вот некоторые фразы, которые вы можете применить к положительной оценке подотчетности человека.

9. «Принимает на себя ответственность за успех компании и принимает на себя ответственность за себя и вклад в качестве члена команды»
10. Признает ошибки и промахи и сообщает другим, когда не может выполнить обязательство»

Посещаемость и пунктуальность

Посещаемость и надежность являются важными факторами при оценке индивидуальной работы, поскольку постоянная посещаемость и пунктуальность являются обязательными требованиями на большинстве рабочих мест. Принимая во внимание посещаемость и пунктуальность вашего сотрудника, вы можете записать следующие образцы фраз:

11. «Превосходит ожидания, прибывая вовремя на работу, в том числе на встречи и конференции»
12. «Имеет хорошую посещаемость и не нарушает стандартную политику посещаемости»
13. «Каждый день он начинает полностью обновленным и готовым к любым испытаниям»

Производительность и качество работы

Крайне важно, чтобы сотрудники оставались продуктивными в рабочее время, чтобы способствовать достижению целей компании. Продуктивность также является хорошим показателем вовлеченности сотрудника. Вот некоторые фразы, которые вы можете учитывать, когда даете обзор производительности:

14. «Положительно способствует общей эффективности компании благодаря последовательной и качественной работе»
15. «Постоянно стремится повысить прибыль, производительность и показатели эффективности»
16. «Демонстрирует хорошие навыки тайм-менеджмента и организаторские способности»

Достижение

Предоставление эффективной обратной связи по обзору производительности включает в себя упоминание достижений сотрудников. Вот несколько фраз, которые могут помочь вам признать достижения ваших сотрудников во время их оценки эффективности:

17. «Ставит хорошо продуманные цели и постоянно стремится к их достижению»
18. «Улучшено xx на xx%»
19. «Создали эффективную систему для оптимизации xx рабочих процессов, выполнив xx»

Сотрудничество

Сотрудничество важно оценивать, потому что сотрудник должен быть готов сотрудничать со своими коллегами, чтобы обеспечить своевременное выполнение командных проектов и ежедневных задач. Когда каждый человек полагается на вклад других для выполнения задачи, рабочий процесс продолжается в стабильном темпе, который может быть достигнут только путем сотрудничества. Попробуйте учитывать эти фразы, когда вы даете обзор производительности:

20. «Демонстрирует дух сотрудничества, выполняя задачу xx, чтобы внести свой вклад в проект xx»
21. «Хорошо способствует сотрудничеству, чтобы коллеги работали как одна команда, чтобы уложиться в сроки»

Коучинг и обучение

Коучинг – это процесс оказания помощи сотрудникам в повышении производительности. Сотрудников следует обучать, чтобы они могли работать на уровне, соответствующем их должностным обязанностям. Вот фразы, которые оценивают способности к коучингу и обучению:

22. «Принимает коучинг по различным рабочим обязанностям и применяет обучение для улучшения xx способностей»
23. «Просит дополнительное обучение, когда xx процессов не ясны или непонятны»

Улучшение

У сотрудников обычно есть возможность для улучшения. Важно дать им конкретные отзывы об этих областях, чтобы они могли разработать план по улучшению своей работы. Эти фразы определяют общие области улучшения:

24. «Борется за эффективное преодоление новых вызовов и поиск решений новых проблем»
25. «Следует работать над развитием и поддержанием профессиональных отношений»
26. «Склонен больше сосредотачиваться на том, что невозможно сделать, а не на том, что можно сделать»

Межличностные навыки

Хорошие навыки межличностного общения сочетают в себе несколько навыков, которые часто необходимы для многих профессий. Вот несколько эффективных фраз, которые можно использовать, когда вы даете оценку эффективности навыков межличностного общения:

27. «Эффективно работает в командной среде для выполнения конкретных задач или проектов»
28. «Развивает конструктивные рабочие отношения с внутренними и внешними заинтересованными сторонами»
29. «Является эффективным командным игроком, о чем свидетельствует их готовность помочь и внести свой вклад по мере необходимости»

Решение проблем

Решение проблем определяет проблему для определения ее причины, выявления возможных решений и выбора правильного решения. Вот фразы для решения проблем, которые заставят вашего сотрудника осознать свои способности:

30. Проявляет способность самостоятельно решать сложные задачи»
31. Разбивает проблему на части, прежде чем анализировать ее более подробно».
32. Знает, как эффективно сотрудничать с другими для поиска решений проблем».