26 вопросов для собеседования по продажам фармацевтической продукции (с ответами)

Обновлено 21 июня 2022 г. | Опубликовано 29 марта 2021 г.

Обновлено 21 июня 2022 г.

Опубликовано 29 марта 2021 г.

Фармацевтический торговый представитель — это важная должность, которая может помочь уведомить врачей и других медицинских работников об определенных лекарствах, которые могут принести пользу их пациентам. При поиске должности продавца фармацевтической продукции может быть полезно подчеркнуть свои навыки общения, решения проблем и управления временем, чтобы помочь вам выделиться во время собеседования и, возможно, получить работу. В этой статье мы даем вам два списка вопросов для интервью, которые помогут вам обсудить общие темы и справочную информацию, а также список вопросов с примерами ответов, которые помогут вам подготовиться.

Общие вопросы на собеседовании по продажам фармацевтической продукции

Вот список общих вопросов, которые может задать интервьюер при приеме на работу в фармацевтическую компанию:

• Что вам нравилось на вашей последней работе?

• Как вы готовились к этому интервью?

• Почему вы хотите работать в сфере фармацевтических продаж?

• Что делает вас подходящим для этой должности?

• Какие две положительные вещи сказал бы о вас ваш предыдущий работодатель?

• Как вы поддерживаете баланс между работой и личной жизнью?

• Как для вас выглядит типичный день продажи фармацевтической продукции?

• Как бы вас описали коллеги?

• Как бы вы себя описали?

• Что вы делаете для удовольствия?

Вопросы по предыстории и опыту

Вот несколько вопросов о происхождении и опыте фармацевтических продаж на собеседовании:

• Как ваше образование или профессиональная подготовка готовят вас к работе в сфере продаж фармацевтических препаратов?

• Каким достижением в области продаж вы больше всего гордитесь?

• Что бы вы сделали, если бы увидели, что врач или коллега делает что-то неэтичное?

• Дайте определение «запатентованному продукту» и тому, как он используется компанией.

• Были ли у вас когда-нибудь разногласия с руководителем? Как вы ответили?

• Расскажите мне о случае, когда вы выполнили задачу, которую считали невыполнимой.

• Какой лучший совет по продажам вы когда-либо получали?

• Как установить контакт с потенциальным клиентом?

• Клиент когда-нибудь был расстроен из-за вас? Как вы ответили?

• Как вы работали над увеличением маржи?

Вопросы для интервью с примерами ответов

Вот несколько примеров вопросов для интервью с образцами ответов:

1. Совершали ли вы когда-нибудь ошибку во время телефонного разговора? Как прошло?

Работодатели могут задать этот вопрос, чтобы увидеть, как вы используете свои навыки общения и решения проблем, чтобы восстановить коммерческое предложение. При ответе на этот вопрос может быть полезно указать конкретное время, когда вы допустили ошибку или боролись с продажей, а также шаги, которые вы предприняли, чтобы спасти ситуацию.

Пример ответа: «Работая в компании, занимающейся прямыми продажами, я разговаривал с новым клиентом, чей бизнес я пытался обезопасить. Я уведомлял его об окончательной сумме, которую он должен нам за нашу продукцию, и я забыл включить рекламную скидку, которую я предложил ему несколько недель назад.Он был немного расстроен моей забывчивостью и суммой, которую ему придется заплатить.

Я быстро извинился за неправильную итоговую сумму и, чтобы компенсировать свою ошибку, предложил ему скидку 15% на следующие три заказа у нас. Он согласился, и я смог обеспечить его как клиента. Хотя я потерял небольшую часть дохода из-за своей ошибки, я научился лучше отслеживать рекламные акции, которые я предлагал, и удерживал его в качестве клиента до того момента, как я покинул компанию».

2. Расскажите мне о случае, когда вы переключили врача на свой продукт.

При ответе на этот вопрос может быть полезно перечислить конкретные методы продаж, которые вы использовали, чтобы обезопасить бизнес врача или медицинского работника и убедить их отказаться от их текущего продукта для вашего собственного. Информация о конкретных навыках, которые вы использовали, может помочь работодателям понять вашу квалификацию для этой должности и помочь убедить их предложить вам эту должность.

Пример ответа: «Когда я впервые начал работать торговым представителем фармацевтической продукции, я пытался убедить врача перейти на наш продукт из-за стабильной и надежной репутации компании в сфере обслуживания клиентов. Сначала он не согласился, но я сказал ему мы всегда были бы доступны как для него, так и для его пациентов, если бы у них возникали какие-либо вопросы.

Я позаботился о том, чтобы быть доступным для каждого телефонного звонка, электронного письма или разговора, который он хотел, и был очень честен в отношении того, как наши лекарства помогают при определенных заболеваниях. В конце концов, он согласился перейти на нас, потому что ему было трудно связаться с фармацевтической компанией, с которой он сейчас работал. Он упомянул, что счастлив прописывать лекарства от компании, которая заботится о них».

3. Приведите пример случая, когда вы проявили инициативу.

Проявление инициативы может быть важно для некоторых работодателей, потому что это может показать им, что вы готовы искать дополнительные способы увеличения продаж и увеличения доходов компании. Отвечая на этот вопрос, может быть полезно перечислить конкретное время, когда вы проявили инициативу, и какую пользу это принесло вашему предыдущему работодателю.

Пример ответа: «Когда я начал работать в компании моего нынешнего работодателя, у меня было не так много врачей, с которыми я общался, и рекомендации, которые мне дали, к сожалению, не сработали. Я поговорил со своим менеджером, и она сказала мне, что больше лиды будут выданы через неделю. Однако у меня было много свободного времени в течение рабочего дня, поэтому я обзвонил разные больницы и медицинские учреждения, чтобы узнать, могу ли я поговорить с врачами о нашем продукте. Сделав это, я смог убедить двух врачей переключиться на наши лекарства еще до того, как электроды оказались у меня в руках».

4. Вы когда-нибудь теряли бизнес врача? Как вы ответили?

Для этого вопроса работодатель может попытаться увидеть, как вы реагируете на неудачи. При ответе может быть полезно упомянуть время, когда вы потеряли интерес врача, и рассказать о том, как вы работали, чтобы восстановить их бизнес, восстановиться, завоевав новых клиентов, или что-то, чему вы научились из этого опыта, и как вы применяете это в своей нынешней работе.

Пример ответа: «Однажды, когда я впервые начал работать торговым представителем фармацевтической продукции, мне позвонил врач и сказал, что они передают свой бизнес другой фармацевтической компании. Я спросил его, почему и могу ли я что-нибудь сделать, чтобы изменить его Он сказал мне, что, по его мнению, лекарства его новой компании дают лучшие результаты для его пациентов.

Я разговаривал с нашей командой исследователей и разработчиков, и они сказали мне, что работают над лучшим лекарством. Я уведомил доктора, как только новый препарат был выпущен, и он показал даже лучшие результаты, чем препараты его нынешней компании. Он был настолько впечатлен, что снова начал рекомендовать нашу продукцию».

5. Были ли случаи, когда вам приходилось менять тактику продаж?

При ответе на этот вопрос может быть важно упомянуть конкретное время, когда вы изменили свою тактику продаж, используя навыки общения и решения проблем, чтобы добиться положительного результата. Это может помочь работодателям понять, как ваши навыки могут принести пользу их отделу продаж и бизнесу.

Пример ответа: «Было время, когда я рассказывал врачу о текущих лекарствах, которые мы предлагаем, и о том, как они могут лучше помочь ее пациентам. Однако я заметил по ее выражению лица и языку тела, что чем больше я говорил о физических результаты, тем меньше она интересовалась нашей продукцией. Итак, я рассказал ей больше о некоторых новых препаратах нашей компании, которые также могут помочь пациентам значительно сэкономить на личных расходах. Это изменение в тактике продаж, казалось, взволновало ее больше. , и в конечном итоге это помогло завершить продажу».

6. Когда в последний раз вам приходилось завершать проект в срок? Как прошло?

Работа продавцом-фармацевтом иногда может потребовать эффективного управления своим временем, чтобы посещать все запланированные встречи по продажам, общаться с медицинскими работниками и создавать новую клиентуру. Если вы расскажете работодателям о проекте, который вы должны были завершить к установленному сроку, это поможет им понять ваши навыки тайм-менеджмента и понять, какую пользу они могут принести своей компании.

Пример ответа: «Недавно мне пришлось создать важную торговую презентацию, которую я использовал для презентации нескольким врачам. Мне нужно было завершить презентацию и подготовить ее к отправке в течение дня, одновременно пытаясь выполнить свои обычные обязанности, такие таких как звонки по продажам и общение с медицинскими работниками. Я сделал все возможное, чтобы работать над проектом в промежутках между моими другими повседневными обязанностями, и в конце концов закончил его, оставив достаточно времени, чтобы попрактиковаться в презентации с коллегой до того, как рабочий день закончился».

Вакансии, похожие на фармацевтические продажи

Если вы заинтересованы в продажах фармацевтической продукции, есть много похожих вариантов работы, которые вы можете изучить. Вот 10 вакансий, связанных с продажами фармацевтических препаратов:

1. Фармацевтический торговый представитель

2. Ученый-фармацевт

3. Сотрудник фармацевтического производства

4. Торговый представитель по здравоохранению

5. Фармацевтический и медицинский торговый представитель

6. Торговый представитель по медицинскому оборудованию

7. Фармацевт

8. Специалист по медицинскому оборудованию

9. Финансовый менеджер здравоохранения

10. Медицинский финансовый аналитик