21 высокооплачиваемая работа по обслуживанию клиентов в Филадельфии (с зарплатой)

2 декабря 2021 г.

Если вы ищете высокооплачиваемую работу в сфере обслуживания клиентов в Филадельфии, штат Пенсильвания, у вас есть множество вариантов. Компании, базирующиеся в Филадельфии, имеют множество различных вакансий по обслуживанию клиентов. Знание этих вариантов может помочь вам найти позицию, которая подходит именно вам. В этой статье мы приводим список высокооплачиваемых вакансий по обслуживанию клиентов в Филадельфии, описываем их обязанности и указываем среднюю заработную плату.

21 высокооплачиваемая работа в сфере обслуживания клиентов в Филадельфии

Ниже приведен список из 21 работы по обслуживанию клиентов, за которую в Филадельфии платят 50 000 долларов и более:

1. Менеджер по работе с клиентами

Средняя зарплата: 51 309 долларов в год

Основные обязанности: менеджер по обслуживанию клиентов обрабатывает учетные записи клиентов и информирует клиентов об их проектах с бизнесом. Менеджеры по обслуживанию клиентов отслеживают любые бизнес-лиды, которые предоставляет отдел продаж. Они понимают, как составить деловой контракт и планировать встречи с потенциальными клиентами, а также помогают обучать других сотрудников.

2. Руководитель группы обслуживания клиентов

Средняя зарплата: 51 782 доллара в год

Основные обязанности: руководитель группы обслуживания клиентов отвечает за обучение других представителей отдела обслуживания клиентов и решение проблем клиентов. Руководители группы обслуживания клиентов отвечают на вопросы клиентов и повышают производительность и производительность команды обслуживания клиентов. Они также помогают высшему руководству в выборе новых представителей для найма и определении целей обслуживания клиентов для команды.

3. Менеджер по работе с клиентами

Средняя зарплата: 52 973 доллара в год

Основные обязанности: Менеджер по работе с клиентами развивает отношения с клиентами и помогает им в достижении их целей. Менеджеры по работе с клиентами обеспечивают удовлетворенность клиентов услугами компании, объясняя, что они делают и как их использовать. Они также работают над заключением юридических контрактов с клиентами и сбором данных о бизнесе клиента.

4. Сервисный консультант

Средняя зарплата: 54 167 долларов в год

Основные обязанности: Сервисный консультант встречает клиентов в автомагазине и назначает им встречи с механиками. Сервисные консультанты предоставляют клиентам подробную информацию об услугах и их доступности. Они также отвечают на вопросы клиентов и информируют клиентов о гарантиях на детали и возможностях экономии.

5. Специалист по работе с клиентами

Средняя зарплата: 55 091 доллар в год

Основные обязанности: Специалист по работе с клиентами оказывает поддержку и решает проблемы клиентов с продуктами или услугами. Специалисты по работе с клиентами общаются с клиентами по телефону или электронной почте и записывают разговоры в инструменте управления взаимоотношениями с клиентами. Они также работают, чтобы предоставить клиенту информацию о продукте или услуге и посоветовать им, что лучше всего подходит для их ситуации.

6. Менеджер по работе с клиентами

Средняя зарплата: 55 270 долларов в год

Основные обязанности: Менеджер по взаимодействию с клиентами развивает и поддерживает отношения с клиентами. Менеджеры по взаимодействию с клиентами помогают клиентам достичь своих целей и убедиться, что они остаются довольными продуктами или услугами. Они также работают над привлечением клиентов по контракту к своим проектам и иногда могут выезжать к клиенту.

7. Представитель технической поддержки

Средняя зарплата: 55 431 доллар в год

Основные обязанности: Представитель службы технической поддержки оказывает помощь клиентам в устранении неполадок технического оборудования. Представители службы технической поддержки устанавливают оборудование для клиентов и устраняют любые возникающие проблемы. Они также работают над улучшением технических требований своего бизнеса и записью взаимодействия с клиентами.

8. директор по связям с общественностью

Средняя зарплата: 57 000 долларов в год

Основные обязанности: Директор по связям с общественностью управляет бизнес-планами и анализирует программы по связям с общественностью бизнеса. Директора по связям с общественностью решают любые проблемы сообщества, связанные с бизнесом. Они также работают над созданием и поддержанием отношений на местном уровне.

9. Представитель службы поддержки клиентов

Средняя зарплата: 58 299 долларов в год

Основные обязанности: представитель службы поддержки клиентов принимает звонки или отвечает на электронные письма, касающиеся вопросов и опасений клиентов. Представители службы поддержки клиентов предоставляют информацию о продукте или услуге и занимаются возмещением и возвратом. Они также работают над поддержанием удовлетворенности клиентов, информируя клиентов о продажах и обеспечивая положительный опыт общения.

10. ИТ поддержка

Средняя зарплата: 58 724 доллара в год

Основные обязанности: человек, работающий в службе ИТ-поддержки, помогает клиентам устранять проблемы с приложениями, компьютерным программным обеспечением и другой электроникой. Специалисты по ИТ-поддержке объясняют клиентам, как работают продукты и как их внедрять. Они также работают, чтобы записывать взаимодействия с клиентами и обнаруживать какие-либо ошибки в технологии.

11. Менеджер по возврату

Средняя зарплата: 64 221 доллар в год

Основные обязанности: менеджер по возврату помогает клиентам ориентироваться в процессе возврата в их бизнесе. Менеджеры по возврату общаются с поставщиками, клиентами и грузоотправителями. Они также работают над обучением и контролем других сотрудников в процессе возврата, а также регистрируют возвраты и сообщают о них высшему руководству.

12. Координатор по работе с клиентами

Средняя зарплата: 64 299 долларов в год

Основные обязанности: Координатор обслуживания клиентов помогает клиентам в достижении их целей и поддержании связи. Координаторы обслуживания клиентов сообщают о любых проблемах и назначают встречи с клиентами. Они также работают над поддержанием бюджета бизнеса, изменяя бизнес-услуги и предложения.

13. Директор по работе с клиентами

Средняя зарплата: 65 006 долларов в год

Основные обязанности: Директор по обслуживанию клиентов поддерживает качество обслуживания клиентов, разрабатывая методы и подходы. Директора по обслуживанию клиентов разрабатывают должности по обслуживанию клиентов и разрабатывают цели для должностей. Они также работают над документированием и анализом отзывов клиентов.

14. Менеджер стойки регистрации

Средняя зарплата: 69 632 доллара в год

Основные обязанности: Менеджер стойки регистрации управляет повседневными процессами стойки регистрации и обучает новый персонал. Менеджеры на стойке регистрации решают проблемы клиентов и обеспечивают качественное обслуживание клиентов. Они также работают над ведением бюджетов и представлением отчетов.

15. Адвокат клиентов

Средняя зарплата: 71 017 долларов в год

Основные обязанности: защитник клиентов работает с одним клиентом или группой клиентов, чтобы внести изменения в бизнес. Адвокаты клиентов сообщают о проблемах клиентов и анализируют их поведение. Они также работают, чтобы понять операции бизнеса и предоставить маркетинговые методы, основанные на обслуживании клиентов и отзывах.

16. Продавец-консультант

Средняя зарплата: 71 827 долларов в год

Основные обязанности: Консультант по продажам помогает бизнесу увеличить продажи и советует, как повысить прибыльность. Консультанты по продажам планируют встречи с потенциальными клиентами и обеспечивают последующие действия. Они также работают над повышением узнаваемости бренда, а также с потенциальными и существующими отношениями с клиентами.

17. Координатор по связям с общественностью

Средняя зарплата: 72 766 долларов в год

Основные обязанности: Координатор по связям с общественностью находит спонсоров и организует мероприятия для бизнеса. Координаторы по связям с общественностью общаются с маркетинговыми группами, чтобы помочь организовать мероприятия. Они также работают над созданием публичного имиджа своего бизнеса и налаживанием отношений с членами сообщества.

18. Специалист по внедрению

Средняя зарплата: 75 256 долларов в год

Основные обязанности: Специалист по внедрению обеспечивает удовлетворенность клиентов программными структурами бизнеса. Специалисты по внедрению объясняют клиентам программное обеспечение для бизнеса и способы его использования. Они также работают над установкой или иногда настройкой программного обеспечения.

19. Финансовый представитель

Средняя зарплата: 81 881 доллар в год

Основные обязанности: финансовый представитель консультирует клиентов по решениям и планам по достижению их финансовых целей. Финансовые представители сообщают о финансовых счетах и ​​отвечают на вопросы, касающиеся средств. Они также работают над анализом счетов и рекомендуют наиболее подходящие финансовые продукты для клиента.

20. Директор по работе с клиентами

Средняя зарплата: 119 073 доллара в год

Основные обязанности: директор по работе с клиентами строит отношения с клиентами, выявляет и устраняет проблемы, которые могут возникнуть у клиента. Менеджеры по работе с клиентами открывают возможности для бизнеса и превращают их в клиентов. Они также работают над обучением и ведением переговоров с клиентами по проектам.

21. Вице-президент по работе с клиентами

Средняя зарплата: 127 348 долларов в год

Основные обязанности: Вице-президент по работе с клиентами управляет общими операциями и командами по обслуживанию клиентов. Они часто занимаются способами повышения производительности в команде обслуживания клиентов и решения проблем обслуживания клиентов. Они также работают, чтобы помочь менеджерам проектов с более крупными или более сложными проектами, а также анализировать и контролировать цели по прибыли и марже.