17 эффективных инструментов BPM (плюс функции и преимущества)

11 марта 2022 г.

Если вас интересует профессия управления бизнесом, важно изучить методы улучшения рабочих процессов и повышения эффективности рабочего процесса. Это может включать в себя инструменты и методы, которые помогают повысить производительность, качество продуктов или услуг и увеличить продажи и прибыль. Изучение различных инструментов BPM может помочь бизнесу или профессионалу достичь своих целей по увеличению прибыли, производительности и качества продукции. В этой статье мы рассмотрим 17 различных инструментов BPM, в том числе определим, что они из себя представляют, объясним, почему они важны, и поделимся функциями и преимуществами инструментов BPM.

Что такое BPM-инструменты?

Инструменты BPM, сокращение от «управление бизнес-процессами», представляют собой корпоративные программные приложения, помогающие автоматизировать процессы и повысить эффективность. Это может включать автоматизацию повторяющихся задач, обработку логистических процессов, оптимизацию бизнес-процессов и управление обработкой. Например, инструменты BMP могут помочь вам понять текущие процессы и найти места для улучшения.

Почему инструменты BPM важны?

Инструменты BPM важны, потому что они могут помочь компаниям привести свою практику в соответствие с потребностями клиентов. Это также может помочь предприятиям лучше использовать ресурсы, снизить затраты на сырье и улучшить процедуры управления рисками. Это может привести к большему количеству инноваций и более ценным изменениям в повседневных бизнес-операциях для сотрудников.

17 BPM-инструментов

Вот 17 инструментов BPM, которые стоит рассмотреть для бизнеса:

1. Технологические услуги Alfresco

Alfresco Process Services, разработанная Hyland, представляет собой решение BPM, которое работает с использованием программы с открытым исходным кодом под названием Activiti. С помощью Alfresco Process Services вы можете моделировать, планировать и обновлять бизнес-процессы и рабочие процессы. Он имеет внутренние графические инструменты, которые могут дать вам визуальное представление рабочего процесса, позволяя вам лучше создавать новые модели. Вы также можете интегрировать данные, политики, формы и правила, чтобы информировать процессы.

2. AgilePoint NX

AgilePoint NX — это программное обеспечение для управления рабочими процессами, использующее гибкие процессы автоматизации для бизнеса. Это может позволить вам масштабировать любые разработанные процессы, чтобы соответствовать будущим изменениям в бизнесе или на рынке. Это программное обеспечение может стандартизировать и автоматизировать различные процессы в различных отраслях и отделах. Некоторые функции включают автоматизированную рутинную подготовку, разработку мобильных приложений, анализ данных и сервис, который позволяет создавать порталы для клиентов, взаимодействующих с бизнесом.

3. Appian BPM Suite

Appian BPM Suite — это программное приложение для автоматизации рабочих процессов и создания настраиваемых приложений для использования на нескольких устройствах, включая компьютеры и мобильные телефоны. Он требует минимального кода для запуска и обеспечивает трехэтапный процесс разработки приложений. Вы можете запускать программное обеспечение через удаленный сервер или локальное устройство, а также использовать гибридную версию этих двух вариантов. Appian BPM Suite также предоставляет функции управления документами, включая данные и аналитику для интерактивных отчетов. Appian обычно обеспечивает удаленную поддержку своего программного обеспечения следующими способами:

• Телефонная линия обслуживания клиентов

• Живые чаты в сети

• Онлайн-управление делами

• Службы демонстрации экрана в реальном времени

4. Бизаги BPM Suite

Bizagi BPM Suite — это платформа, использующая минимум кода для автоматизации, проектирования, моделирования и управления различными бизнес-процессами. Это включает в себя мониторинг эффективности бизнеса, общение между ИТ-специалистами и клиентами в режиме реального времени и интеграцию бизнес-данных с устаревшими приложениями. Вы можете адаптировать, повторно использовать и делиться элементами из различных процессов для постоянного улучшения рабочих процессов. Программное обеспечение также позволяет получить доступ к текущим отчетам и прошлым материалам, хранящимся в облаке.

5. Пакет автоматизации предприятия Blueprint

Blueprint Enterprise Automation Suite — это программа для предприятий, позволяющая разрабатывать и управлять своими внутренними рабочими процессами и протоколами. Например, он позволяет визуализировать данные путем подготовки карт и блок-схем внутренних политик и их результатов. Эта программа имеет встроенные функции, разработанные партнерами-поставщиками, которые могут помочь автоматизировать процессы и помочь в миграции ботов. Blueprint Enterprise Automation Suite также позволяет интегрировать текущие процессы для их улучшения, разработки новых рабочих процессов и совместной работы с коллегами в режиме реального времени.

6. Трекер Comindware

Comindware Tracker — это программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов, которое позволяет людям, не работающим в технологической отрасли, планировать бизнес-операции без использования языка программирования. Он имеет множество встроенных приложений для использования в самых разных отраслях, включая здравоохранение и банковские компании. Он может помочь сортировать, обрабатывать и интегрировать данные, связанные с бизнесом, чтобы помочь понять текущие рабочие процессы и найти области для улучшения. Вы также можете обновлять данные в режиме реального времени и хранить документы, связанные с анализом рабочего процесса. Некоторые дополнительные функции включают в себя:

• Делает процессы утверждения более заметными

• Предлагает настраиваемые формы и рабочие процессы утверждения

• Предоставляет приложения для управления персоналом, финансами и обработки претензий

• Оптимизация общих ИТ-процессов

7. Эмакин

Emakin — это единая платформа, которая использует программирование с низким кодом для разработки процессов автоматизации для бизнеса. Emakin имеет встроенные функции для мониторинга бизнеса, процедур управления задачами и делами, а также графические информационные панели. Вы можете использовать платформу на различных устройствах, включая компьютеры или мобильные телефоны, и она имеет встроенную настраиваемую сеть связи для пользователей.

8. Менеджер бизнес-процессов IBM

IBM Business Process Manager — это платформа, обеспечивающая обзор текущих процессов управления бизнесом и помогающая определить области, требующие улучшения. Существует несколько версий приложения, в зависимости от потребностей и размера бизнеса, и они могут различаться по стоимости, предоставляя более дешевые варианты для небольших предприятий. Некоторые варианты предоставляют приложения для отдельных процессов управления проектами, в то время как другие работают с несколькими проектами одновременно. Функции могут включать в себя улучшение процессов для сотрудников, задач, приложений, процедур, систем и коммуникационную интеграцию для каждого варианта.

9. K2 от Nintex

K2 — это программное обеспечение для автоматизации процессов, которое использует программирование с низким кодом и имеет настройки для масштабирования при разработке рабочих процессов или процессов. Программное обеспечение обеспечивает визуализацию разработанных рабочих процессов и может интегрировать существующие приложения, системы, сотрудников и данные, что может помочь ускорить процесс и принять решение. Это также может позволить отделам визуализировать действия в общем интерфейсе, включая параллельные рабочие процессы, назначенные задачи для пользователей и любые встроенные правила бизнес-логики. Возможности K2 также включают приложения для тестирования рабочих процессов и управления проектами.

10. Автоматизация рабочего процесса

Программное приложение Workflow Automation, также созданное Nintex, позволяет вам управлять бизнес-операциями и оптимизировать их для различных областей бизнеса, в частности финансов. Некоторые функции включают в себя комплексную услугу для финансового утверждения или процессов соответствия, что может позволить вам подготовить более эффективные услуги для клиентов. Он также включает в себя функции для улучшения процессов, связанных с продажами, человеческими ресурсами, науками о здоровье, обслуживанием клиентов, юридическими документами и операциями с информационными технологиями.

11. Цифровая бизнес-платформа PMG

PMG Digital Business Platform — это программа, позволяющая организовать и автоматизировать процессы с участием бизнес-систем, данных, сотрудников и клиентов. Вы можете разрабатывать персонализированные веб-страницы или порталы для доступа к бизнес-сервисам и приложениям. Вы также можете создавать собственные панели аналитики и выполнять обработку данных в режиме реального времени. Он также имеет встроенную функцию отчетности для стандартных и настраиваемых документов, и вы можете создавать настраиваемые формы для ввода дополнительных данных.

12. Процессмейкер

ProcessMaker — это платформа, которая требует от вас использования языка программирования для проектирования и улучшения бизнес-процессов. Вы можете создавать отчеты и диаграммы с помощью отфильтрованных параметров поиска и делиться ими с другими коллегами или руководителями в бизнесе. Он предоставляет функции перетаскивания, которые помогают компаниям объединять функции для пользователей, данных и приложений на одной панели. ProcessMaker позволяет создавать настраиваемые формы и отображать экраны для сбора и отображения данных, что может помочь вам в принятии ключевых бизнес-решений.

13. Промап

Promapp, разработанное Nintex, представляет собой программное обеспечение для визуального картирования процессов для бизнеса. Он включает в себя методы отображения, графического отображения данных и документов процедур. Он также предоставляет функции для закладок задач и процессов, важных для пользователей, что позволяет им получить доступ к этой информации в более позднее время. Сотрудники также могут использовать эту информацию для создания персонализированных информационных панелей в соответствии со своими должностными обязанностями, спецификациями, предпочтениями и потребностями.

14. Полная ловкость

TotalAgility, разработанная Kofax, представляет собой платформу для разработки цифровых рабочих процессов, объединяющих данные, системы и пользователей. Это может помочь в разработке различных процессов, включая управление поставщиками, обслуживание клиентов, претензию, адаптацию новых клиентов и автоматизацию кредитования. Вы можете обрабатывать документы и данные на любом этапе процесса, а также хранить информацию, используя базу данных платформы. Дополнительные функции включают в себя:

• Интеграция сторонних приложений

• Выполнение бизнес-аналитики

• Выполнение проверки цифровой личности

• Подписание электронных документов

15. Viabl.ai

Viabl.ai, разработанная XpertRule Software, представляет собой платформу, которая позволяет профессионалам автоматизировать бизнес-процессы без применения кода программирования. Он предоставляет пять технологий искусственного интеллекта (ИИ), которые помогают автоматизировать различные рабочие процессы, и включает в себя множество функций, включая настраиваемую графику, визуальное представление рабочих процессов и встроенную стороннюю интеграцию для доступа к другим источникам с использованием API. Вы можете запустить демонстрации и тесты своих рабочих процессов перед развертыванием в бизнесе и создать словарь элементов рабочего процесса, чтобы помочь пользователям понять различные задачи и этапы процесса.

16. Платформа интеграции WebMethods

Платформа интеграции WebMethods, разработанная Software AG, представляет собой программное обеспечение, позволяющее интегрировать различные приложения и службы для улучшения коммуникационных процессов. Он может поддерживать интеграцию для связи между различными приложениями или помогать отображать информацию из источников данных. Платформы интеграции WebMethods позволяют вам реализовывать графический дизайн в вашем контенте, а встроенные приложения имеют функции перетаскивания, позволяющие пользователям работать с различными операциями.

17. Звольв

Zvolv — это интегрированный BPM, который использует автоматизацию на основе ботов, чтобы помочь предприятиям разрабатывать и улучшать рабочие процессы. Он требует базовых знаний кода программирования и включает в себя функции анализа данных, которые могут помочь вам делать прогнозы о потенциальных результатах нового рабочего процесса или процесса. Он включает в себя графические информационные панели, процессы отчетности, картограф процессов и масштабируемые функции для будущих изменений в финансовом плане или организационной структуре бизнеса.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.