16 техник убеждения, которые вы можете использовать

6 мая 2021 г.

Маркетологи и рекламодатели часто полагаются на убеждение, чтобы влиять на поведение покупателей и привлекать клиентов. Понимание популярных стратегий убеждения может помочь вам замечать методы рекламы, влиять на людей в вашей жизни и понимать социальную психологию в распространенных методах. В этой статье мы объясним, что такое методы убеждения, почему они важны, и перечислим некоторые методы убеждения, которые вы можете использовать.

Что такое техники убеждения?

Техники убеждения — это психологические инструменты, используемые для влияния на мнения и действия других людей. По мере того, как растет понимание социальной психологии, растет и знание эффективных стратегий убеждения. Рекламодатели и маркетологи обычно используют проверенные методы убеждения, чтобы убедить потребителей инвестировать в их продукты и услуги. Политики могут использовать методы, чтобы влиять на избирателей, ораторы могут использовать их, чтобы стимулировать положительную реакцию на свои идеи, а сотрудники могут использовать их, чтобы показать работодателям, почему они заслуживают повышения.

Почему важны техники убеждения?

Методы убеждения важны, потому что люди часто нуждаются или хотят влиять друг на друга. Изучая лучшие методы убеждения, человек может повысить свою способность влиять на других. Мало того, что методы убеждения широко используются, они часто чрезвычайно эффективны. Распознавание распространенных методов убеждения может помочь вам определить, насколько они распространены. Телевизионная реклама, реклама в журналах, сообщения в социальных сетях, предвыборные циклы, рабочее место и разговоры с семьей и друзьями могут быть обычными примерами, где вы можете увидеть использование методов убеждения.

16 техник убеждения

Вот несколько способов повысить свою убедительность:

1. Сосредоточьтесь на взаимных убеждениях

Нахождение общих черт с вашей аудиторией создает атмосферу понимания и общих убеждений. Это может сделать их более восприимчивыми к вашим идеям. Даже если вы не согласны с чьим-то мнением или восприятием, постарайтесь сосредоточить внимание на точках согласия, которые могут помочь вам понять их и установить связь.

2. Устраняйте возражения как можно раньше

Одна из стратегий убеждения, которую вы можете попробовать, называется техникой «даже если». Этот метод работает путем выявления возможных возражений против идеи или предложения и немедленного их устранения. Например, возражением против абонементной программы тренировок может быть нехватка времени. Чтобы бороться с этим, маркетологи могут создавать свои презентации об эффективности программы, даже если у пользователя не так много свободного времени. Потенциальные подписчики могут уделить этому предложению более пристальное внимание, поскольку оно устраняет возражения с самого начала.

3. Обращение к предполагаемой потребности

Создание чувства потребности или предложение решения существующей потребности может придать силу вашему предложению. Любовь, кров, еда и самореализация — это общие потребности, на которые может ориентироваться специалист по убеждению или маркетолог. Продвижение идеи, говоря, что ее принятие может улучшить счастье, сообщество или безопасность, может помочь привлечь внимание вашей аудитории. Например, спонсор детского бегового клуба может продавать свою светоотражающую одежду родителям клуба, напоминая им о важности безопасности во время вечерних тренировок.

4. Создайте впечатление популярности

Люди могут быть более восприимчивы к продукту или идее, если они чувствуют, что все остальные делают это или верят в это. В этой технике вы можете апеллировать к желанию людей соответствовать группе. Продукты, которые имеют пятизвездочные отзывы, рекламируют большое количество обслуживаемых клиентов или предоставляют отзывы клиентов, могут способствовать доверию и принятию. Точно так же влиятельные лица в социальных сетях, представители телевидения и узнаваемые личности также помогают создать ощущение всеобщего признания и создать представление о том, что продукт или мнение популярны.

5. Тщательно выбирайте слова

Ваши слова могут иметь большое влияние на восприятие. Использование описательных образов или благоприятных коннотаций может вызвать положительные реакции и повлиять на поведение. Вы можете добавить узнаваемые фразы, такие как «полностью натуральный», «отличная ценность» и «новый и улучшенный», чтобы связать полезные ценности и вызвать чувство волнения или любопытства.

6. Подразумевайте дефицит

Ограниченная доступность, даже если она только воспринимается, может заставить людей действовать быстро. Дефицит может вызвать ощущение срочности и является распространенным приемом, используемым маркетологами. Окончание распродажи, низкий уровень запасов или ограниченный тираж могут означать сокращение запасов и побуждать людей реагировать импульсивно, а не тратить время на принятие решения.

7. Укажите причину

Слово «потому что» может быть очень полезным для убеждения. Когда вы просите об услуге или убеждаете кого-то что-то сделать, указание причины может повлиять на их восприятие разумности вашей просьбы. Пытаясь повлиять на определенное поведение, рассмотрите возможность использования слова «потому что» в своих сообщениях, чтобы дать людям повод поверить в то, что вы хотите сказать, и может сделать их более склонными удовлетворить вашу просьбу.

8. Создайте предвкушение

Чтобы влиять на свою аудиторию, важно удерживать ее внимание после того, как оно было получено. Один из способов добиться этого — создать саспенс. Если задать вопрос или оставить историю незавершенной, это может вызвать волнение и побудить людей уделять больше времени взаимодействию с вами, вашей рекламой или вашим продуктом. Этот метод, который иногда называют кликбейтом, использует естественное любопытство людей, чтобы влиять на их поведение.

9. Начните с малого

Этот метод, который иногда называют подходом «нога в двери», заключается в том, что вы просите людей выполнить небольшую просьбу. Эта небольшая услуга часто расслабляет людей и делает их более убедительными, когда вы представляете большую идею. Например, в торговом зале продавцы могут пригласить вас посидеть в их офисе или на диване, чтобы обсудить продукт. В непринужденной обстановке клиенты становятся более разговорчивыми и восприимчивыми к продукту.

10. Начните с большого

Еще одна популярная стратегия убеждения — начать с просьбы, заведомо неразумной. Если вы ожидаете получить отрицательный ответ на просьбу, начальное предложение с большим предложением может изменить стандарты человека и сделать его более восприимчивым к первоначальному, меньшему запросу.

11. Подавайте пример

Предложение помощи или проявление доброты может убедить кого-то сделать что-то для вас взамен. Это знакомая стратегия продаж, поскольку продавцы могут упомянуть о специальной скидке или полезном соглашении для своего покупателя. Точно так же, делая одолжение кому-то, кого вы хотели бы убедить или повлиять на него, вы можете побудить его проявить такую ​​же или подобную любезность по отношению к вам.

12. Создать соединение

Некоторые люди более склонны верить или слушать тех, кто им симпатичен. Друзья и члены семьи, вероятно, имеют большее влияние на людей, чем незнакомцы. Создание атмосферы дружелюбия и доверия может повысить вашу привлекательность и побудить других слушать вас. Вот некоторые способы, с помощью которых вы можете вызвать чувство связи с людьми:

• Удержание зрительного контакта

• Использование комплиментов

• Поиск сходства

• Действуя достоверно

Например, агент по недвижимости может завоевать доверие клиентов, когда они свяжут потребности своей семьи в жилье с покупателем и о том, как их дети пользуются местными школами и услугами.

13. Установите авторитет

Может быть полезно объяснить, почему слушать вас — хорошая идея. Например, совет по вопросам здоровья лучше получить от врача, чем от банкира. Пытаясь убедить аудиторию или отдельного человека, подумайте над тем, чтобы объяснить, почему вы являетесь надежным источником информации. Это может означать подробное описание вашего формального обучения по предмету или подробное описание времени, которое вы потратили на использование или разработку идеи, продукта или услуги.

14. Устраните риски

Устраняя любые предполагаемые риски, вы можете побудить людей принять идею или попробовать новый продукт. Гарантии возврата денег, положительные отзывы и расширенное обучение, связанное с идеей, могут помочь устранить потенциальное неприятие потерь, которое может помешать кому-либо полностью увлечься вашими идеями или продуктами.

15. Создайте эмоциональный отклик

Создание конкретных образов и ответов может эффективно влиять на поведение. Часто используемые на онлайн-платформах провокационные и противоречивые идеи могут охватить большую аудиторию, чем нейтральные или приятные сообщения.

16. Обращение к личности

Если вы пытаетесь убедить аудиторию, используя письменное общение, рассмотрите возможность использования точки зрения второго лица. Слово «вы» может сделать ваши аргументы более личными и прямыми. Постарайтесь сопереживать своим читателям или аудитории и создавайте контент, соответствующий им. Это может помочь им быть более восприимчивыми к вашим идеям.