16 навыков, необходимых для успеха на работе
15 марта 2021 г.
Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, определенные навыки могут помочь вам эффективно выполнять свою роль. Эти навыки могут включать отраслевые навыки или общие знания и способности. Вы можете развивать эти навыки с помощью формального обучения в школе, онлайн-курсов и последовательной практики. В этой статье мы обсудим, что такое навыки на рабочем месте, и 16 навыков, необходимых для достижения успеха на работе.
Что такое рабочие навыки?
Навыки на рабочем месте — это таланты, качества и квалификации, которые могут помочь вам хорошо выполнять работу. Навыки на рабочем месте — это либо жесткие навыки, либо мягкие навыки. Твердые навыки — это основные компетенции и знания, необходимые вам для выполнения требований работы. Например, бухгалтер должен знать различные системы бюджетирования и уметь рассчитывать такие показатели, как валовой доход. Мягкие навыки — это общие навыки, которые полезны на рабочем месте и повышают вашу производительность, такие как организационные навыки и лидерские качества.
Навыки на рабочем месте делятся на несколько основных типов:
Технические: технические навыки — это навыки, связанные с машинами, оборудованием или компьютерными программами, которые вам необходимо знать для конкретной роли. Эти навыки варьируются в зависимости от области и отрасли.
Профессиональные: Профессиональные навыки могут включать в себя общее поведение и навыки, необходимые для успеха в профессиональной среде, например, публичные выступления.
Межличностные: межличностные навыки — это навыки, которые помогают вам хорошо взаимодействовать с другими людьми, такие как навыки общения и умения слушать.
16 навыков, необходимых для успеха на работе
Вот 16 навыков, которые вы можете развить, чтобы добиться успеха на рабочем месте:
Навыки работы с компьютером
Почти во всех отраслях сотрудники выполняют множество повседневных задач, используя компьютерное программное обеспечение и программы. Работодателям нужны члены команды, знакомые с распространенными программами, такими как электронная почта, текстовые редакторы и программы для работы с электронными таблицами, а также умеющие изучать новые программы. Когда вы приступите к работе, вы, вероятно, будете изучать ряд новых программ и программ для отрасли или компании. Потратьте некоторое время на изучение основ работы с компьютером и ознакомьтесь с распространенными программами в вашей области, что свидетельствует об инициативе и вовлеченности.
Технологические навыки
В дополнение к навыкам работы с компьютером вы должны понимать любые технологические или механические компоненты, связанные с вашей областью. Например, продавцы медицинского оборудования должны иметь возможность продемонстрировать, как работает их продукция, и ответить на вопросы покупателей. Квалифицированные мастера, такие как сантехники и электрики, должны владеть специальными приборами и инструментами. Наличие технологических навыков также включает знание всех правил и правил безопасности, связанных с использованием и обслуживанием оборудования.
Работа в команде
Командная работа важна для того, чтобы организация работала гладко и эффективно. Вы должны поддерживать своих коллег и иметь возможность попросить о помощи, когда это необходимо. Командная работа предполагает наличие духа сотрудничества и открытость для работы с другими и разделение заслуг в профессиональных успехах. Предприятия могут быть более продуктивными и более инновационными, когда команды работают слаженно и ставят цели компании выше личного успеха.
Организационные навыки
Организационные навыки могут помочь сотрудникам на различных должностях быть более продуктивными. Наличие чистого, организованного рабочего пространства, физического и цифрового, может помочь вам быстрее находить нужные вещи, уменьшать отвлекающие факторы и улучшать концентрацию. Чтобы улучшить свои организационные навыки, подумайте о том, чтобы прочитать книги по этой теме или посетить онлайн-семинар, который поможет вам научиться наводить порядок, организовывать и поддерживать свою профессиональную среду.
Тайм-менеджмент
Сотрудники, которые могут эффективно управлять своим временем, часто могут сделать больше за рабочий день. Тайм-менеджмент включает в себя умение расставлять приоритеты задач, оптимизировать процессы и делегировать задачи другим, когда это необходимо. Вы должны быть в состоянии оценить время, необходимое для выполнения ваших обязанностей, и определить, сможете ли вы взять на себя новые задачи.
Чтобы улучшить свои навыки управления временем, рассмотрите возможность инвестирования в программы планирования, которые отслеживают ваши ежедневные обязанности и позволяют отслеживать, как вы тратите свое время на работе. Возможно, вы сможете определить тенденции в своем расписании, например, заметное снижение продуктивности после обеда. Внедрите стратегии по борьбе с этой тратой времени, например, делайте два 30-минутных перерыва в течение дня вместо полного часа на обед, чтобы не отвлекаться от своих задач.
Уверенность
Важно верить в себя и в работу, которую вы делаете. Коллеги и руководители замечают, когда вы гордитесь своей работой, поскольку это демонстрирует приверженность компании и вашу способность быть мотивированным. Доверие к сотруднику может показать работодателям, что вы можете управлять крупными проектами и прогрессировать в компании.
Уверенность также означает доверие к своим решениям и способность защищать их. В стрессовых ситуациях люди часто обращаются к членам команды, которые кажутся способными и спокойными под давлением.
Позитивное мышление
Способность мыслить позитивно может улучшить настроение и мировоззрение на рабочем месте. Веселые, оптимистичные сотрудники делают работу более приятной для коллег и поднимают моральный дух. Если позитивный настрой является для вас проблемой, подумайте о том, чтобы почитать книги о счастье и позитиве или послушать ободряющий подкаст по дороге на работу.
Гибкость и открытость
Сотрудники, открытые для новых идей, могут добиться большего профессионального роста и внести больший вклад в развитие организации. Прогресс и инновации опираются на новые способы решения проблем и бросают вызов нормальному порядку. Жесткость может помешать совершенствованию, но гибкость может помочь сотруднику найти более эффективные или более действенные стратегии для своей личной роли или компании в целом. Работодателям также нужны сотрудники, которые заинтересованы в движении вперед, могут легко адаптироваться к изменениям и будут использовать новые процессы, процедуры и технологии, которые приносят пользу компании.
Критическое мышление
Когда возникают проблемы на рабочем месте, решение не всегда может быть очевидным. Сотрудники с навыками критического мышления могут оценивать ситуацию, собирать необходимую информацию и делать выводы на основе фактов. Критическое мышление является важной частью самостоятельной работы и позволяет работодателям доверять вам принятие мудрых решений. Менеджеры могут быть уверены в вашем выборе, потому что вы тратите время на изучение и систематизацию необходимой информации, а не реагируете поспешно.
Навыки общения
Наличие сотрудников с сильными коммуникативными навыками помогает организации функционировать оптимально. Коммуникативные навыки включают представление информации ясно, прямо и логично, чтобы другие могли ее понять. На работе вы должны уметь общаться в письменной форме и в разговорах с другими людьми, как небрежно, так и формально. Эффективное общение может сэкономить время и ресурсы, потому что каждый понимает, чего от него ждут, и у него есть четко определенная стратегия.
Чтобы улучшить свои коммуникативные навыки, вы можете попрактиковаться в письме и попросить других проверить вашу работу на ясность и грамматику. Вы также можете посетить семинар по письму или общению в местном колледже или библиотеке, чтобы научиться грамотно выражать свои мысли.
Умение понимать на слух
Хорошие коммуникаторы должны прежде всего быть хорошими слушателями. Умение слушать — это ключевой навык, который может помочь предотвратить недопонимание и разногласия. Имея дело с коллегами, старайтесь слушать, прежде чем говорить. Активное слушание предполагает сосредоточение внимания на том, что говорит другой человек, а не на формулировании своего ответа. Вы также можете перефразировать то, что сказал другой человек, и повторить это ему, чтобы убедиться, что вы понимаете, и задавать вопросы о чем-то непонятном или непонятном. Многие межличностные проблемы могут быть просто результатом недопонимания. Искреннее, внимательное слушание может помочь вам избежать таких ситуаций.
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект означает, что вы можете распознавать и определять свои чувства и чувства других. Когда вы взаимодействуете с коллегами, эмоциональный интеллект помогает вам быть в курсе их эмоций, позволяя вам замечать, если кто-то обижен, разочарован или зол. Проактивное обращение с этими эмоциями может помочь уменьшить количество конфликтов и потерю времени на рабочем месте. Зная свои собственные эмоции, вы можете честно говорить о них и зрело справляться с ними, а не поддаваться им.
Лидерские качества
Сотрудники с лидерскими качествами являются ценным активом для работодателей. Коллеги уважают сильных лидеров и доверяют им, что делает их хорошими кандидатами на продвижение по службе и на руководящие должности. К лидерским качествам относятся:
Быть надежным
Эффективное общение
Предоставление решений проблем
Управление многими задачами и сроками одновременно
Предвосхищая потребности
Контроль сотрудников и проектов
Честность
Управляет ценными сотрудниками, которым они могут доверять. Честность означает поступать правильно независимо от результата. На работе это может означать:
Появление вовремя
Выполнение взятых на себя обязательств, включая сроки
Быть честным
Соблюдение корпоративных и юридических стандартов
Сообщить о неправомерном поведении
Навыки решения проблем
Навыки решения проблем помогают организации экономить время и ресурсы, эффективно анализируя проблему и быстро ее решая. Менеджеры могут полагаться на сотрудников, которые могут решать проблемы, чтобы работать с меньшим надзором. Примеры способностей решения проблем включают в себя:
Устранение неполадок для определения источника проблемы
Принятие решения о том, какая информация о материалах необходима для решения проблемы
Определение необходимых шагов
Эффективное и экономичное решение проблемы
Умение ладить с людьми
Когда сотрудники ладят друг с другом, это помогает устранить отвлекающие факторы и конфликты на рабочем месте. Организация может работать бесперебойно и более эффективно, если члены команды кажутся представительными и демонстрируют такие черты характера, как:
Сочувствие
Сострадание
Уважать
Поощрение
Празднование чужого успеха