14 сайтов бизнес-обзоров и их преимущества

3 января 2022 г.

Прежде чем принять решение о покупке, потребители часто исследуют компанию или продукт, чтобы определить его качество и надежность. Они могут быстро и легко собрать много информации из отзывов клиентов на веб-сайтах бизнес-обзоров. Любая компания B2B или B2C может извлечь выгоду из представления бренда и отзывов, которые они получают на этих сайтах, поэтому важно понимать, какие сайты могут использовать клиенты. В этой статье мы обсудим преимущества отзывов клиентов и перечислим 14 сайтов отзывов о бизнесе, на которые стоит обратить внимание.

Чем полезны обзорные сайты?

Сайты отзывов являются важными инструментами развития бизнеса на рынках, где потребители могут выбирать из множества товаров и услуг. Они могут привлечь новых клиентов и помочь компаниям получить преимущество перед конкурентами. Сайты отзывов полезны, потому что они:

• Влиять на решения клиентов о покупке. Потребители часто читают онлайн-обзоры перед покупкой продукта, потому что они хотят знать, что тратят свои деньги с умом и получают качественный товар. Положительные отзывы других клиентов могут помочь им принять обоснованное решение.

• Повысить узнаваемость бренда. Отзывы клиентов о лучших сайтах отзывов могут увеличить трафик на веб-сайт компании органически и через результаты поиска. Обзоры также могут привлекать потенциальных клиентов и знакомить новых клиентов с брендами.

• Укрепляйте доверие. Потребители часто более склонны доверять репутации бренда и продуктам, если довольные клиенты оставляют отзывы на сайтах отзывов. Они могут предпочесть вести дела с компанией, у которой много положительных отзывов, особенно если они недавно, а не с компанией, у которой их нет.

• Обеспечить обратную связь. Компании могут использовать отзывы клиентов, чтобы понять, что они делают правильно, а что можно улучшить. Как отрицательные, так и положительные отзывы могут сказать вам, какие продукты и услуги работают лучше всего или нуждаются в улучшении, а также могут показать, какие сотрудники отлично обслуживают клиентов.

14 обзорных сайтов, на которые стоит обратить внимание

Вот 14 обзорных сайтов, которые могут быть полезны различным компаниям, от небольших предприятий сферы услуг до крупных корпораций:

1. Форсквер

Foursquare — это приложение, которое помогает потребителям находить местные компании на основе рекомендаций других пользователей. Хотя любой бизнес может получать отзывы, приложение особенно полезно для баров и ресторанов. Пользователи Foursquare могут регистрироваться в определенном месте и узнавать о местах, которые посещают их друзья. Компании могут использовать отзывы, чтобы получить ценную обратную связь и измерить лояльность клиентов.

2. Анги

Angi позволяет клиентам искать местных специалистов и читать проверенные отзывы членов Angi. Пользователи могут оставлять отзывы и оценивать компании по цене, качеству, профессионализму, оперативности и пунктуальности. Компании также могут запрашивать отзывы от бывших клиентов через сайт. Angi идеально подходит для бизнеса, связанного с услугами.

3. Потребительские отчеты

Consumer Reports — это некоммерческая организация, которая тестирует продукты и пишет объективные и информативные обзоры. Его эксперты оценивают каждый продукт, чтобы покупатели могли сравнивать похожие товары. Люди доверяют этому обзорному сайту, потому что он независимый и не принимает рекламу. Он идеально подходит для компаний B2C, у которых есть продукты для продажи.

4. Радиус доверия

TrustRadius — это проверенный сайт отзывов для компаний-разработчиков программного обеспечения. Пользователи могут искать подробные обзоры компаний и сравнивать их рейтинги и информацию о продуктах. TrustRadius также предлагает руководства для покупателей для различных категорий программного обеспечения, основанные на отзывах пользователей. Компании-разработчики программного обеспечения могут использовать эту платформу для повышения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов и принятия решений о разработке продукта.

5. Толпа G2

G2 Crowd — еще один сайт обзора продуктов для компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения. Рецензенты отвечают на конкретные вопросы и оценивают компании по пятибалльной шкале. Предприятия могут запрашивать отзывы от существующих клиентов. G2 Crowd также поощряет пользователей голосовать за или против других отзывов, добавляя к отзывам элемент сообщества. Бренды с довольными клиентами часто получают положительные отзывы с большим количеством голосов.

6. Манта

Manta — это обзорный сайт для малого и среднего бизнеса всех типов. Это позволяет людям искать и связываться с компаниями на основе ключевых слов. Каждая страница со списком компаний показывает пользователям контактную информацию компании, продукты и функции, а также отзывы. В отличие от многих других сайтов обзора бизнеса, Manta предлагает бесплатные списки компаний.

7. Лучшее бизнес-бюро

Better Business Bureau (BBB) ​​оценивает и сравнивает все типы компаний с передовыми методами обслуживания клиентов. Компании получают рейтинги от A+ до F на основе их отзывов и жалоб. Пользователи доверяют рейтингу BBB, потому что сайт беспристрастен и не предназначен для получения прибыли. Рейтинг A+ на этом сайте может повысить авторитет и доверие к компании и дать ей преимущество перед конкурентами.

8. Желтые страницы

«Желтые страницы» — это большой бизнес-справочник, который получает большой трафик и в котором пользователи могут легко осуществлять поиск. В то время как списки бесплатны, компании могут заплатить, чтобы получить лучшее место в результатах поиска. Клиенты могут оставлять отзывы, которые компании могут просматривать и управлять ими.

9. Трипадвизор

TripAdvisor — это туристический сайт, который позволяет пользователям не только находить и бронировать жилье, но и просматривать информацию о компаниях в тех местах, которые они посещают. Он работает более чем в 25 странах и имеет сотни миллионов отзывов и фотографий. Он идеально подходит для компаний, работающих в сфере туризма, гостиничного бизнеса, ресторанов и развлечений. Компании могут зарегистрироваться в программе TripAdvisor Business Advantage, чтобы их лучшие отзывы отображались в самом верху их профиля.

10. Вопросы защиты прав потребителей

ConsumerAffairs — это сайт отзывов клиентов, который дает компаниям общий рейтинг удовлетворенности на основе средних отзывов. Пользователи также могут оставлять видеообзоры. Компании, подписавшиеся на ConsumerAffairs, получают доступ ко всем своим обзорам, а также к ресурсам по брендингу, онлайн-репутации и опыту работы с клиентами. Хотя любая компания может использовать ConsumerAffairs, она идеально подходит для продуктов и услуг на основе подписки.

11. Торговый круг

MerchantCircle — это бизнес-справочник и социальная сеть, которая позволяет пользователям искать компании по местоположению и категории. Они могут читать и оставлять отзывы, получать доступ к скидкам и специальным предложениям и запрашивать рекомендации у других пользователей. Компании получают Merchant Scores за свои рейтинги, отзывы и участие в сообществе. Он идеально подходит для местного малого бизнеса.

12. Городской поиск

Citysearch — это обзорный сайт, который помогает пользователям находить лучшие местные компании по всей территории Соединенных Штатов. Они могут искать по ключевым словам, таким как «маникюрный салон» или «гамбургер», и находить список «лучших» победителей в своем городе. Потребители также могут писать обзоры и оценивать компании, ставя «палец вверх» или «палец вниз». Он идеально подходит для предприятий розничной торговли, ресторанов, гостиничного бизнеса, развлечений, профессиональных услуг и путешествий.

13. Инфлюэнстер

Influenster — платформа для обзора продуктов и новостей, идеально подходящая для компаний, которые запускают или продают потребительские товары, такие как товары для красоты, здоровья и тела. Пользователи могут бесплатно тестировать некоторые продукты и оставлять отзывы, содержащие множество деталей и изображений. С помощью Influenster компании могут ориентироваться на определенную аудиторию, а затем побуждать потребителей пробовать их продукты и оставлять отзывы.

14. Фейсбук

Эта платформа социальной сети позволяет любой компании создать бизнес-профиль, где пользователи могут оставлять и читать отзывы. Из-за размера и объема трафика Facebook его бизнес-обзоры часто получают много просмотров и репостов. Компании с профилями в Facebook могут создать положительную репутацию в Интернете, отслеживая свои страницы и часто взаимодействуя с подписчиками.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.