13 способов создать культуру обучения на рабочем месте

5 августа 2021 г.

Для менеджера или руководителя группы приоритетность здоровой культуры обучения в вашей команде является важной частью обеспечения их успеха и успеха вашей организации. Развитие культуры обучения за счет общего внимания к росту и совершенствованию может дать такие преимущества, как повышение производительности, повышение эффективности и возможности для внутреннего продвижения. Понимание того, как внедрить культуру обучения на рабочем месте, поможет вам максимально использовать преимущества коллективного развития навыков. В этой статье мы даем определение культуре обучения, обсуждаем ее важность и предлагаем список из 13 способов создать культуру обучения на рабочем месте.

Что такое культура обучения?

Культура обучения — это рабочая среда, в которой сотрудники разделяют общие взгляды на рост. На рабочих местах с сильной культурой обучения все сотрудники стремятся применять новые уроки в своих процессах, делиться своими знаниями с членами своей команды и постоянно искать способы развития своих навыков. Культура обучения часто является концепцией, которую работодатели, менеджеры и руководители постоянно развивают и подчеркивают, чтобы стимулировать профессиональный рост и развитие в своей организации.

Почему важна культура обучения?

Развитие культуры обучения на вашем рабочем месте важно, потому что она предлагает несколько преимуществ, которые способствуют успеху вашей организации, в том числе:

• Повышение эффективности: когда сотрудники постоянно ищут новые и инновационные способы выполнения своих задач, ваша организация может извлечь выгоду из повышения уровня эффективности.

• Повышение производительности: когда сотрудники формируют эффективные процессы, их производительность, вероятно, также возрастет. Повышение эффективности и производительности может привести к увеличению продаж и прибыли.

• Снижение текучести кадров: если сотрудники чувствуют, что их рабочая среда способствует росту и предоставляет возможности для профессионального развития и продвижения по службе, они с большей вероятностью продолжат свою работу в течение более длительного периода времени. Снижение текучести кадров может помочь вашей организации сэкономить ценные ресурсы и дорогостоящие усилия по подбору персонала.

• Повышение качества: за счет разработки новых процессов и повышения квалификации сотрудники могут выполнять работу более высокого качества. Помимо повышения производительности, повышение качества продукции может максимизировать прибыль.

• Развитие лидерских качеств. Рабочая среда с подчеркнутой культурой обучения может способствовать большему количеству возможностей для внутреннего продвижения и лидерства. Назначение опытных или опытных сотрудников на руководящие должности может обеспечить неизменность практики и культуры компании.

13 способов создать культуру обучения

Ниже приведен список из 13 способов создать культуру обучения на рабочем месте:

1. Начните с лидерства

Прежде чем создавать культуру обучения среди своих сотрудников, руководители организации должны подготовиться к тому, чтобы подавать пример. Поощрение культуры обучения даже среди самых высокопоставленных членов организации, включая топ-менеджеров и высшее руководство, может стимулировать членов команды на всех уровнях к постоянному обучению, развитию своих навыков и, в конечном итоге, к успеху организации. Прежде чем обсуждать культуру обучения со всей вашей организацией, убедитесь, что все руководители и руководители высшего звена понимают преимущества культуры обучения и готовы подавать пример.

2. Развивайте мышление роста

Эффективный способ создать сильную культуру обучения — это развить коллективное мышление роста. Для этого сосредоточьтесь на подчеркивании внутренней мотивации. Внутренняя мотивация относится к мотивации, сформированной из личной выгоды и интересов. Развитие навыков, карьерный рост и успех на рабочем месте могут быть отличными внутренними мотиваторами, которые помогут вашей команде развить мышление роста.

Рассмотрите возможность объединения членов вашей команды с должностями и задачами, которые соответствуют их навыкам, талантам и уровню опыта, чтобы максимизировать их потенциал для достижения успеха. Чем успешнее они чувствуют, что выполняют свои индивидуальные задачи, тем больше вероятность того, что они будут стремиться к коллективному профессиональному росту и развитию.

3. Нанимайте с умом

Важно нанимать с умом, чтобы внести свой вклад в вашу культуру обучения. При наборе новых сотрудников обязательно учитывайте людей, которые проявляют интерес к обучению, самосовершенствованию и развитию своих навыков. Кандидаты, считающие себя экспертами в своей области, могут не стремиться к постоянному обучению на рабочем месте. Старайтесь изо всех сил принимать решения о найме, которые будут способствовать развитию вашей культуры обучения, ища любознательных людей, стремящихся совершенствоваться.

4. Подчеркните «как», а не «что»

При обсуждении уроков на рабочем месте может быть полезно подчеркнуть, как урок применим к будущим процессам, а не просто сосредотачиваться на том, чему научились ваши сотрудники. Это может помочь укрепить чувство постоянного развития и предоставить возможности для улучшения в будущем.

Например, ваша команда превысила бюджет на недавнем проекте, и клиент недоволен расходами. Вместо того, чтобы просто подчеркивать важность соблюдения бюджета из-за удовлетворенности клиентов, для культуры обучения может быть более полезным подчеркнуть, как ваша команда могла бы уложиться в бюджет или как они могли бы более точно согласовать ожидания клиентов. Затем обсудите стратегии для обоих этих пунктов для будущих проектов.

5. Поощряйте вопросы

Чтобы создать здоровую культуру обучения, важно поощрять вашу команду задавать вопросы. Это может показать им, что вы цените их образование и вклад в деловые операции. Чтобы поощрять вопросы, рассмотрите возможность проведения регулярных собраний для обсуждения текущих событий компании, изменений в политике или предстоящих проектах, а также предложите своей команде узнать подробности и особенности. Выполнение этого в групповой обстановке — отличный способ сообщить о важности обмена знаниями и обоснованных вопросов на рабочем месте.

6. Поддерживайте риск

Отличный способ извлечь важные уроки — пойти на риск и проанализировать результат. Без определенного уровня риска на рабочем месте вы можете потерять возможности для роста и развития. По возможности и без ущерба для бизнес-операций рассмотрите возможность того, чтобы ваша команда брала на себя взвешенные риски. Это может стимулировать независимое мышление и вселить чувство уверенности в возможности опробовать новые методы или стратегии, что может привести к инновациям и улучшению процессов. Терпение и поощрение выполнения рискованных задач, даже если это приводит к ошибке, может помочь вашей команде чувствовать себя комфортно в реализации новых идей.

7. Будьте скромны

Демонстрация и поощрение смирения является важной частью развития культуры обучения. Как менеджеру важно показать своей команде смирение, когда вы допустили ошибку или неправильное суждение. Это может помочь вашим сотрудникам чувствовать себя более комфортно, обращаясь к вам с ошибками или неуверенностью. Когда сотрудники чувствуют себя более комфортно, обсуждая эти вещи, вы можете вместе найти решения или обсудить методы будущих улучшений. Не забудьте честно рассказать о своих ошибках в качестве менеджера, чтобы показать вашей команде ценность смирения в культуре обучения.

8. Сосредоточьтесь на командах, а не на отдельных людях

Неотъемлемой частью здоровой культуры обучения является обмен знаниями между отдельными людьми и командами. Важно сосредоточиться на развитии командной работы и единства, чтобы согласовать цели и поощрять ваших сотрудников к совместной работе для достижения общего развития навыков. По возможности поощряйте сотрудников к совместной работе. Это могут быть члены команды из одного отдела или из разных отделов организации.

9. Создайте управляемые единицы

Важно, чтобы команды в вашей организации были небольшими и управляемыми. Чем больше и сложнее становятся ваши команды, тем сложнее участникам общаться и учиться друг у друга. Небольшие команды могут предоставить больше возможностей для личного общения и обмена навыками, что может привести к большему потенциалу обучения. Подумайте о том, чтобы ваши команды были как можно меньше для бизнес-операций, чтобы максимизировать возможности для обучения и обмена знаниями.

10. Разработайте рутину

Чтобы способствовать последовательному обучению, рутины могут быть полезным инструментом на рабочем месте. Рассмотрите возможность создания распорядка дня для своих сотрудников, который сосредоточен на обучении, например, утренний контрольный список небольших достижимых целей обучения, которые нужно выполнить в течение дня. Эти типы последовательных процедур могут стать мощным способом повысить вашу культуру обучения с помощью ежедневных уроков и отчетов о прогрессе в режиме реального времени.

11. Поощряйте работу

Вознаграждение за результат — важная часть любого рабочего места, но особенно полезно оно при развитии культуры обучения. Обязательно вознаграждайте своих сотрудников за их работу, если она конкретно соответствует вашим целям обучения как организации. Общие награды за выдающиеся результаты включают публичное признание, бонусы, продвижение по службе, подарочные карты, дополнительные выходные и награды «Сотрудник месяца».

12. Предоставляйте метрики

Предоставление метрик, позволяющих вашей команде легко понимать и отслеживать свой прогресс в обучении, может способствовать укреплению вашей культуры обучения. Анализируя области, в которых ваша команда преуспевает в развитии навыков или накоплении знаний, и области, в которых они могут улучшиться, вы можете принимать более обоснованные решения о внедрении культуры обучения. Подумайте о том, чтобы определить способ измерения успехов вашей команды в обучении и регулярно публиковать результаты в доступном месте.

13. Предоставьте учебные ресурсы

Чтобы подчеркнуть ценность обучения, может быть полезно предоставить обучающие ресурсы для вашей команды. Важно предоставить вашей команде инструменты, необходимые для получения знаний и развития навыков при продвижении культуры обучения. Рассмотрите возможность предоставления информации о местных семинарах, вебинарах и конференциях и покрытия расходов на вход. Вы также можете планировать обучающие семинары в офисе для обсуждения и развития отраслевых навыков. Предоставление удобного доступа к возможностям для продолжения образования может способствовать успеху и максимизировать преимущества культуры обучения в вашей организации.