12 способов найти новых клиентов для вашего бизнеса

2 апреля 2022 г.

Одной из проблем, с которой сталкиваются многие предприятия, является доступ к новым клиентам. К счастью, существует множество стратегий, которые компании могут использовать для выявления потенциальных клиентов и превращения их в платящих клиентов. Если вы заинтересованы в расширении клиентской базы или выходе на новые рынки, может быть полезно изучить некоторые стратегии поиска новых клиентов. В этой статье мы перечисляем 11 способов, с помощью которых компании могут найти новых клиентов и увеличить свою прибыль.

11 способов получить новых клиентов для вашего бизнеса

Вот 11 вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь вашему бизнесу привлечь новых клиентов:

1. Используйте социальные сети

Социальные сети в настоящее время становятся одним из самых важных инструментов, которые есть у компаний для взаимодействия со своими клиентами. Использование социальных сетей может помочь вам укрепить отношения с вашими существующими клиентами и повысить осведомленность о вашем бренде среди новых клиентов. В настоящее время существует множество платформ социальных сетей, которые обслуживают разные группы людей. Один из лучших способов увеличить охват в социальных сетях — определить платформы социальных сетей, которые наиболее популярны среди вашей клиентской базы. Затем вы можете работать над созданием профилей на этих платформах.

Как только вы определите лучшие платформы для своего бизнеса, часто бывает полезно составить график регулярных публикаций, чтобы поддерживать интерес ваших подписчиков и отвечать на запросы и комментарии клиентов. Вы также можете предложить рекламные акции и распродажи своим подписчикам, добавить карту местоположения вашего бизнеса и указать часы работы. Если вы заинтересованы в выходе на новые рынки, вы можете создать профили на платформах, которые ваши существующие клиенты используют реже. Вы можете использовать этот опыт, чтобы узнать, есть ли какие-либо неудовлетворенные потребности, которые вы можете удовлетворить в других областях.

2. Предлагайте бесплатные пробные версии

Предложение акций и скидок часто является хорошим способом найти новых клиентов и удержать существующих. Одной из наиболее распространенных акций, которую используют компании, являются бесплатные пробные версии. Эта стратегия позволяет новым клиентам бесплатно попробовать продукт или услугу, прежде чем совершить покупку или подписаться на подписку. Это может помочь им сформировать положительное впечатление о компании и дать им возможность испытать качество продукта.

Предлагая бесплатные пробные версии, важно создать отличный опыт для клиента. Убедитесь, что качество вашего продукта является исключительным, и что вы оказываете максимально возможную помощь. Предоставление хорошего обслуживания клиентов может увеличить ваши шансы превратить получателей бесплатной пробной версии в платных клиентов. Во время бесплатного пробного периода также может быть полезно поддерживать контакт с клиентом, чтобы он запомнил вашу компанию. Вы можете сделать это, отправив электронные письма, информационные бюллетени или текстовые сообщения или пригласив их ознакомиться с вашими услугами или подписаться на вас в социальных сетях.

3. Включите призывы к действию

Призывы к действию — это приглашения, которые вы можете включить в свои рекламные материалы, сообщения для клиентов и веб-сайты. Они часто приглашают клиентов совершить покупку, отмечают вашу компанию в публикации, следуют за вами в социальных сетях, лайкают публикацию, заполняют опрос или делятся вашими материалами. Цель призывов к действию — увеличить доход, а также увеличить взаимодействие ваших клиентов с вашей компанией.

Если вы заинтересованы в использовании призывов к действию, рассмотрите возможность включения хотя бы небольшого призыва во все материалы, которые отправляет ваша компания. Это могут быть электронные письма клиентам, рекламные объявления, сообщения в социальных сетях и другие рекламные материалы. Вы также можете добавить призывы к действию на свой веб-сайт или на главные страницы социальных сетей. Хотя не все ваши клиенты примут ваши приглашения, призывы к действию могут помочь увеличить количество взаимодействий клиентов с вашей компанией и повысить их осведомленность о вашем бренде.

4. Используйте существующих клиентов

Существующие клиенты являются огромным активом для всех компаний, и они могут стать важной частью привлечения новых клиентов. Повышение энтузиазма ваших нынешних клиентов в отношении вашей компании и ваших продуктов — это хороший способ убедиться, что они рекламируют вас в своей повседневной жизни. Они могут рассказывать о вашей компании своим друзьям, отмечать вас в постах в социальных сетях или оставлять хорошие отзывы. Новые клиенты могут быть более заинтересованы в вашей компании, если они услышат хорошие отзывы от людей, не связанных с бизнесом.

Есть много способов повысить энтузиазм ваших существующих клиентов. Один из наиболее важных способов — сосредоточиться на обеспечении превосходного обслуживания клиентов при каждом взаимодействии. Вы можете предложить щедрые рекламные акции или политику возврата, поддерживать платформы для обмена сообщениями для вопросов клиентов или предлагать льготы для недовольных клиентов. Также полезно инвестировать в процессы найма, чтобы найти сотрудников, которые могут обеспечить отличное обслуживание клиентов.

5. Проводите мероприятия

Публичные или отраслевые мероприятия часто являются эффективным способом повысить авторитет вашего бизнеса и наладить связи. Хотя посещение таких мероприятий часто бывает полезным, также может быть хорошей идеей провести мероприятие на вашем рабочем месте или в местном месте. Если вы хотите провести отраслевое мероприятие, вы можете пригласить известных спикеров в своей области, провести конкурсы, провести мастер-классы или провести конференцию по важной теме в вашей области.

Если ваша компания больше работает с клиентами, чем с другими предприятиями, может быть полезно провести мероприятие, посвященное клиентам. Вы можете провести презентацию продукта, образовательное мероприятие или витрину, чтобы познакомить людей в вашем регионе с вашей продукцией. Если ваше место работы не может проводить мероприятия, может быть полезно запланировать совместное мероприятие с другим местным предприятием. Эти мероприятия могут помочь людям в вашем районе узнать больше о вашей компании и приблизить их к тому, чтобы стать вашими клиентами.

6. Сделайте доступный профиль

Сделать вашу компанию доступной — важная часть привлечения новых клиентов. Часто важно убедиться, что клиенты знают, где и когда они могут найти ваши продукты. Один из способов сделать это — создать полный профиль в социальных сетях. Когда вы создаете свой профиль, может быть полезно включить карту вашего местоположения, часы работы и ссылку на ваш веб-сайт. Также может быть полезно включить описание ваших продуктов и услуг, например меню.

Еще один способ сделать ваш бизнес более доступным — предоставить клиентам несколько способов связаться с вами. Подумайте о том, чтобы добавить номер телефона и адрес электронной почты на свои страницы в социальных сетях и в свои рекламные материалы. Вы также можете предоставить ссылки на другие платформы социальных сетей или пригласить клиентов использовать службы чата, если у них есть вопросы или проблемы.

7. Создавайте контент

Большинство компаний в настоящее время размещают рекламу в основном через различные виды электронных средств массовой информации. Если вы хотите привлечь новых клиентов, рассмотрите возможность инвестирования в новые средства массовой информации для распространения информации о вашей компании. Вы можете начать с регулярного добавления контента в свои каналы социальных сетей, и в случае успеха вы сможете найти больше постоянных точек доступа.

Видео является популярным средством массовой информации и предлагает множество возможностей для маркетинговых команд. Вы можете рассмотреть возможность создания обучающих видеороликов, рекламных видеороликов, знакомства с вашим персоналом или образовательных фильмов. Вы также можете завести блог компании, где будете публиковать новости о своем бизнесе и информацию о своей отрасли. Если в вашей отрасли используется много средств массовой информации, может быть полезно стать гостем подкаста или телесериала. Эти методы могут помочь вам сохранить интерес ваших текущих клиентов и помочь вам повысить свою узнаваемость в своей области.

8. Инвестируйте в SEO и оптимизируйте свой сайт

SEO или поисковая оптимизация — важный метод для компаний, которые пытаются повысить свою узнаваемость, особенно в конкурентных отраслях. SEO предполагает сделать компанию более заметной и доступной через интернет-поиск. Хотя зачастую это долгосрочная стратегия, для получения результатов которой может потребоваться более года, она может иметь долгосрочные преимущества, особенно для малого бизнеса.

Если вы заинтересованы в SEO, может быть полезно рассмотреть вопрос о найме консультанта. Эти специалисты могут помочь оптимизировать ваши веб-страницы, чтобы они более точно соответствовали поисковым запросам. Они также могут помочь вашей компании улучшить структуру своего веб-сайта и отслеживать взаимодействие с клиентами. Еще один способ увеличить посещаемость вашего сайта — завести блог и регулярно его обновлять.

9. Сотрудничайте с другими компаниями

Когда вы начинаете свой бизнес, часто бывает полезно сотрудничать с более крупными и известными компаниями, которые могут повысить вашу узнаваемость. Вы можете извлечь выгоду из поиска и установления контактов с местными предприятиями с устоявшейся клиентской базой, которая пересекается с вашей собственной. Совместное использование пространства с другой компанией также может быть хорошей возможностью сэкономить деньги, которые вы могли бы потратить на рекламные материалы или места проведения мероприятий. Вы также можете создать совместную маркетинговую кампанию, позволяющую клиентам узнать больше о том, что предлагают обе компании.

При использовании стратегии перекрестного продвижения важно убедиться, что целевая аудитория организации совпадает с вашей собственной. Это может принести большую пользу обеим сторонам и позволить обеим компаниям расширить свою клиентскую базу. Вы также можете провести мероприятие совместно с другой местной компанией, которое может привлечь людей к посещению обоих магазинов и предоставить больше информации для обеих организаций, участвующих в партнерстве.

10. Восстановите связь с предыдущими клиентами

Подумайте о том, чтобы связаться с предыдущими клиентами, которые не совершали покупки или не взаимодействовали с вашим брендом в течение нескольких месяцев, со специальным предложением. Вы можете связаться с ними по электронной почте, прямой почтовой рассылке или текстовому сообщению, в зависимости от ваших маркетинговых стратегий и имеющейся у вас информации о клиентах. Предыдущие клиенты, вероятно, уже знакомы с вашим брендом и организацией, поэтому вы можете попытаться привлечь их внимание, поделившись новой информацией или статистикой, касающейся товаров и услуг, которые вы предлагаете.

Клиенты могут предпочесть компанию, которая проявляет к ним интерес и пытается восстановить их бизнес и поддержку, поэтому постарайтесь создать маркетинговый контент, отвечающий приоритетам и предпочтениям аудитории. Если они в настоящее время подписываются на одного из ваших отраслевых конкурентов или регулярно покупают его, вам может быть полезно проанализировать, что вы можете предложить такого, чего нет у вашего конкурента. Например, вы можете вернуть бывших клиентов, предоставив новые функции продукта, которых нет у товаров ваших конкурентов, или разрешив постоянным клиентам получать сниженную ставку на подписку.

11. Предложите свой продукт или услугу в обмен на отзыв

Еще один способ, которым организация может привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость бренда, — это предложить клиентам свой продукт или услугу в обмен на подробный отзыв. Компании, которые используют маркетинг влияния в социальных сетях, возможно, уже знакомы с этой стратегией. Потребители могут с большей вероятностью попробовать продукт, которым пользуются другие, поэтому завоевание популярности и общественное одобрение бренда или товара может помочь организации расширить свою клиентскую базу.

Это может быть идеальным подходом для компаний, которые предлагают занятия или услуги. Например, если студия йоги позволяет людям посещать одно занятие йогой бесплатно в обмен на отзыв, клиенты могут встретиться с персоналом компании, пообщаться с другими людьми, которые посещают, и получить представление об обстановке в студии, прежде чем совершить покупку. перфокарта или членство.