12 ИТ-навыков, которые следует указать в резюме (с советами по эффективности)

3 января 2022 г.

Навыки в области информационных технологий (ИТ) описывают способности и навыки, которые специалисты в области ИТ используют для выполнения своих должностных обязанностей. Многие рабочие места в ИТ-индустрии имеют различные требования к образованию и опыту и в значительной степени зависят от навыков, которыми обладает профессионал. Вот почему важно понимать, как указать ИТ-навыки в своем резюме при подаче заявки на эти должности. В этой статье мы объясним, почему вы можете включить ИТ-навыки в свое резюме, и поделимся списком из 12 навыков, которые следует учитывать, а также советами по написанию материалов для подачи заявки.

Зачем включать ИТ-навыки в свое резюме?

Важно включить ИТ-навыки в свое резюме или резюме, если вы претендуете на должность в технологической отрасли или на другую должность, в которой используются ИТ-навыки, например администратора или менеджера. Многие работодатели используют программное обеспечение для отслеживания кандидатов (ATS) при просмотре резюме. Это программное обеспечение проверяет заявки по ключевым словам, таким как ИТ-навыки, чтобы убедиться, что кандидат обладает базовыми компетенциями, необходимыми для работы.

Менеджеры по найму часто рассматривают только те заявки, которые проходят через программное обеспечение для отслеживания заявок, поэтому полезно понимать, какие ИТ-навыки работодатель может использовать в качестве ключевого слова.

12 ИТ-навыков для вашего резюме

Чтобы помочь вам использовать ИТ-навыки в своем резюме, вы можете просмотреть этот список общих навыков, которые должны быть указаны в вашем резюме:

1. Разработка программного обеспечения

Навыки разработки программного обеспечения важны для профессионалов, которые претендуют на должности разработчиков программного обеспечения или другие профессии в области разработки. При перечислении этого навыка обычно важно конкретно упомянуть инструменты, которые вы используете для разработки программного обеспечения. Например, вы можете пройти обучение по созданию программного обеспечения для определенной операционной системы или использованию определенного языка программирования. Эти различия важны, так как объявление о вакансии, скорее всего, предназначено для определенного типа разработчиков.

2. Общение

Коммуникативные навыки включают в себя как письменное, так и устное взаимодействие. Этот навык важен для ИТ-специалистов на различных должностях, но особенно полезен для тех, кто работает на должностях технической поддержки. ИТ-специалисты используют навыки общения, чтобы сотрудничать друг с другом и решать технические проблемы с клиентами и внутренними сотрудниками. Навыки общения часто помогают ИТ-специалистам научиться объяснять технические аспекты своей работы руководителям, клиентам и другим специалистам, незнакомым с ИТ-жаргоном.

3. Обслуживание клиентов

Навыки обслуживания клиентов включают способность взаимодействовать с клиентами и выполнять запросы. Для профессионалов, занимающих должности технической поддержки, часто важнее включить это в свое резюме, поскольку они могут иметь больше взаимодействий с клиентами, чем другие специалисты в области ИТ. Хорошее обслуживание клиентов может включать в себя творческое решение проблем, умение слушать и сопереживать клиентам. Способность обеспечить позитивное взаимодействие и решить любые проблемы, которые могут возникнуть у клиента, позволяет ИТ-специалистам добиться удовлетворенности клиентов.

Вы можете улучшить многие навыки обслуживания клиентов, развивая коммуникативные навыки. Практика в сфере обслуживания клиентов также может помочь развить отличные навыки обслуживания клиентов.

4. Анализ рисков

Анализ рисков — это возможность собрать подробную информацию о ситуации и оценить слабые стороны и проблемы, связанные с ней. ИТ-специалисты проводят анализ рисков программного и аппаратного обеспечения, стратегий и новых разработок в отделе информации и технологий. Расчет и анализ потенциальных рисков помогает уменьшить будущие проблемы и помогает специалистам в ИТ-отделе и других отделах компании уложиться в сроки.

Развитие навыков понимания может помочь вам лучше интерпретировать и анализировать данные. Развитие навыков анализа рисков также предполагает способность устранять потенциальные риски с помощью творческих решений. Получив степень в области ИТ или компьютерных наук, вы можете научиться оценивать компьютерные системы и оборудование для проведения анализа рисков.

5. Инновации

Инновация — это способность создавать новый продукт, идею или процесс. Тем, кто работает в сфере ИТ, необходимы инновационные навыки для улучшения технологий и разработки интересных обновлений, программного обеспечения и других продуктов для клиентов. Инновации требуют уникального видения и уверенности, чтобы пробовать новые способы выполнения задач. Создание рабочей среды, в которой ценится мнение каждого сотрудника и которая позволяет вам тестировать идеи, поможет вам стать более инновационным.

6. Разработка приложений

Разработка приложений — это способность создавать программные приложения. Сюда входит разработка графики, текста и пользовательских функций путем написания кода для приложения. Разработка приложений — это большая подкатегория ИТ-карьеры, поэтому, если вы планируете работать в ИТ, это важный навык. Для разработки приложения требуется множество ИТ-ролей, таких как тестировщики, разработчики программного обеспечения и специалисты по обеспечению качества. Вы можете освоить навыки разработки приложений для мобильных и настольных устройств во время получения степени или обучения в области ИТ.

7. Творчество

Креативность — это способность использовать свою уникальную перспективу для развития или инноваций при выполнении задач или разработке идей. Область технологий требует инноваций, поскольку она быстро меняется. Творческий подход может помочь ИТ-специалистам при разработке программного обеспечения или при устранении неполадок, связанных с аппаратным обеспечением члена команды или компании. Для развития творческих способностей полезно почувствовать себя комфортно в рабочей среде и с коллегами, чтобы вы могли делиться идеями. Поиск вдохновения в вашем окружении также может быть эффективным.

8. Знание SEO

Поисковая оптимизация (SEO) является важным навыком для ИТ-специалистов, таких как веб-разработчики и специалисты по SEO. Понимание SEO означает, что вы понимаете алгоритмы, используемые поисковыми системами, и можете использовать эти знания при создании веб-контента или оптимизации онлайн-присутствия другой компании. Цель SEO состоит в том, чтобы веб-сайт или компания были лучшими результатами поиска для своей целевой аудитории. Чтобы развить или улучшить свои знания в области SEO, вы можете пройти курсы для проверки или зарегистрироваться в программе сертификации, чтобы стать экспертом.

9. Сотрудничество

Сотрудничество — это способность хорошо работать с другими. Это включает в себя обмен идеями и принятие идей других. Часто ИТ-специалисты работают в командах, поэтому сотрудничество необходимо. Например, ИТ-карьера в сфере разработки включает несколько ролей для создания нового программного обеспечения, его тестирования, улучшения программного обеспечения и управления процессом разработки. Чтобы получить качественный продукт, ИТ-команда сотрудничает.

Вы можете развивать навыки сотрудничества, улучшая свои межличностные способности, такие как общение и эмпатия. Умение общаться и понимать своих коллег может способствовать улучшению рабочих отношений между ними.

10. Решение проблем

Решение проблем — это навык, который использует наблюдения для поиска решений проблем. Чтобы хорошо решать проблемы, также требуется способность выявлять проблемы или потенциальные проблемы. Это полезный навык для любого специалиста, работающего в сфере ИТ, поскольку он помогает распознавать и устранять программные ошибки, оптимизировать процессы разработки и тестирования программного обеспечения и полезен для помощи пользователям технологий.

11. Управление изменениями

Навыки управления изменениями — это способность адаптироваться к окружающей среде. Технологии развиваются быстро, поэтому ИТ-специалисту полезно быть гибким и быстро реагировать на изменения. Этот навык требует лидерства, наблюдения, общения и ответственности. ИТ-специалисты на руководящих должностях могут счесть этот навык необходимым, чтобы хорошо выполнять свою роль. Например, возможности управления изменениями могут помочь руководителю ИТ-отдела возглавить переход всей компании к обновлению аппаратного и программного обеспечения, чтобы внутренние системы компании стали более эффективными. Для этого ИТ-менеджер сообщает об изменениях и помогает сотрудникам узнать о новых обновлениях программного обеспечения.

12. Бюджетирование

Бюджетирование — это умение управлять деньгами и разрабатывать планы расходов компании. Тем, кто работает в области управления ИТ, могут понадобиться навыки составления бюджета, чтобы контролировать ИТ-бюджет для разработки и повседневной работы. Например, ИТ-менеджер может нести ответственность за продление подписки на программное обеспечение, используемое отделом, и отслеживание других текущих расходов.

Изучая математику и используя инструменты составления бюджета, такие как электронные таблицы, вы можете развить сильные навыки составления бюджета. Существуют также финансовые сертификаты, которые вы можете получить, если работаете в области управления ИТ, что дает передовые знания в области управления и оптимизации бюджетов.

Советы по включению ИТ-навыков в резюме

Чтобы максимально повысить эффективность вашего резюме, примите во внимание следующие советы:

Упомяните навыки в разделах «Опыт» и «Образование».

Часто бывает полезно упомянуть свои навыки в резюме. Это включает в себя перечисление их в разделе навыков и выделение их как в разделах вашего опыта, так и в разделах образования. В резюме обычно больше внимания уделяется разделу образования, поэтому вы можете воспользоваться этой возможностью, чтобы упомянуть навыки в области ИТ, которые вы приобрели в каждой из ваших программ сертификации или получения степени. В разделе «Опыт работы» вы можете выделить свои навыки, описав свои предыдущие обязанности. Например, если вы упоминаете свои предыдущие обязанности по кодированию, вы можете добавить конкретный язык кодирования, который вы используете.

Перечитайте объявление о вакансии

Перечитайте объявление о вакансии, чтобы убедиться, что вы понимаете, какие ключевые слова использовать в своем резюме. Ознакомьтесь с требованиями к вакансии и кратким описанием компании, предлагающей эту должность, чтобы понять, чего работодатель хочет от кандидата. Если применимо к вам, лучше перечислить эти навыки и умения. Вы также можете рассмотреть ценности, которые компания упоминает в посте, чтобы перечислить межличностные навыки. Например, если в объявлении о вакансии упоминается, что организация ценит командную работу и богатую рабочую культуру, вы можете указать сотрудничество в качестве навыка в своем резюме.

Используйте как технические, так и социальные навыки

Укажите в резюме как технические, так и социальные навыки. Это может помочь вам выглядеть всесторонне развитым кандидатом и гарантировать, что вы соответствуете требованиям для должности. Технические навыки, такие как языки программирования и операционные системы, очень важны для ИТ-индустрии, поскольку языки и программное обеспечение, которыми вы владеете, влияют на тип ИТ-работы, для которой вы подходите. Мягкие навыки часто легче переносятся между должностями и могут показать вашу профессиональную индивидуальность, которую менеджеры по найму могут рассмотреть, чтобы решить, подходите ли вы для культуры компании.