12 характеристик эффективного лидерства в здравоохранении

25 ноября 2021 г.

Лидеры отрасли здравоохранения играют важную роль в обеспечении того, чтобы члены их медицинских бригад оказывали своим пациентам высококачественную медицинскую помощь. Независимо от того, занимаете ли вы роль администратора, руководящую должность или являетесь старшим практикующим врачом, использование ваших лидерских навыков может улучшить ваше рабочее место и привести к лучшим результатам для пациентов. Изучение лидерства в здравоохранении может помочь вам определить привычки и качества эффективных лидеров, чтобы вы могли применять их на работе. В этой статье мы обсудим, что такое лидерство в здравоохранении, и перечислим 12 характеристик эффективного лидерства в здравоохранении.

Что такое лидерство в здравоохранении?

Лидерство в здравоохранении – это когда член организации здравоохранения полагается на свои профессиональные навыки и качества, чтобы направлять свою команду для достижения результата. Лидерство в здравоохранении может исходить от любого члена команды, то есть любой может продемонстрировать лидерство, независимо от того, находится ли он на руководящей должности. В здравоохранении лидерство важно для обеспечения того, чтобы все члены медицинской бригады понимали свои роли и работали вместе для достижения своих целей. Лидеры используют такие навыки, как аналитическое мышление, для оценки сложных ситуаций и разработки эффективных стратегий их разрешения.

12 характеристик эффективного лидерства в здравоохранении

Вот некоторые черты и привычки эффективных лидеров в области здравоохранения:

1. Возьмите на себя роль наставника

Лидеры часто заинтересованы в том, чтобы направлять и поддерживать других, особенно новичков в отрасли или на своем рабочем месте. В качестве наставников лидеры работают непосредственно с младшими членами своей команды, помогая им приобретать навыки, необходимые для достижения успеха в своих ролях. Будучи наставником, вы можете работать с людьми, моделируя ожидаемое поведение, отвечая на вопросы и поддерживая их, когда они переходят к своей работе. Хорошее наставничество требует, чтобы вы работали с вашим подопечным, чтобы понять его потребности, оценить его сильные и слабые стороны и отработать эффективные навыки общения, чтобы вы могли помочь в его развитии.

2. Ищите возможности для профессионального развития

Одной из важных привычек лидеров в сфере здравоохранения является их стремление находить возможности для роста. Лидеры, которые ищут возможности для профессионального развития, демонстрируют свою инициативу и преданность своей карьере. Возможности профессионального развития могут включать учебные мероприятия, конференции или непрерывное образование. Другие эксперты в области здравоохранения могут присоединиться к профессиональным организациям, чтобы получить доступ к большему количеству возможностей для развития. Посвятив себя своему развитию, вы демонстрируете свою приверженность профессиональному совершенству и можете приобрести новые навыки, которые принесут пользу вашей команде.

3. Предлагайте возможности другим

Помимо поиска возможностей для собственного развития, также старайтесь создавать возможности для обучения других. Если вы официально занимаете руководящую должность, вы можете проводить регулярные тренинги или внедрять другие варианты развития для тех, кого вы курируете. Например, ежемесячные учебные занятия способствуют росту команды и обеспечивают участие каждого в профессиональном развитии. Приглашение приглашенных докладчиков или разработка системы возмещения расходов на обучение сотрудников, продолжающих свое образование, также может способствовать развитию. Создание возможностей для других показывает вашу заинтересованность в том, чтобы члены вашей команды росли, приобретали навыки и применяли свои способности на рабочем месте.

4. Расставьте приоритеты в общении

Хорошие лидеры знают, как эффективно общаться с членами своей команды. Общение предполагает вашу способность ясно выражать свои идеи и чувства, чтобы окружающие могли понять ваши цели и точку зрения. Это также включает в себя вашу способность понимать потребности, цели и отношение окружающих вас людей. Лидеры используют свои коммуникативные навыки для эффективной работы с членами своей команды, пациентами и другими специалистами в своих организациях. Например, если вы старший врач, ваша роль может включать координацию с административной группой вашего учреждения. Налаженное взаимодействие между отделами гарантирует, что все сотрудники работают над достижением целей учреждения.

5. Подавайте пример

Подавать пример означает воплощать в себе качества, которым должны подражать члены вашей команды. Это включает в себя демонстрацию хороших ценностей и привычек, таких как эффективное управление временем, этическая практика, честность и общение. Демонстрируя членам вашей команды свои ожидания, активно применяя их в течение рабочего дня, вы можете побудить их применять передовые методы работы. Члены команды также могут оценить вашу способность соответствовать тем же ожиданиям, которые вы предъявляете к ним. Когда вы ведете своим примером, это создает прецедент положительного участия на рабочем месте. Это также может помочь вам установить прочные рабочие отношения с членами вашей команды.

6. Поддерживайте высокие стандарты этики

Этическая практика имеет важное значение в отрасли здравоохранения. Соблюдение высоких этических стандартов гарантирует, что вы удовлетворяете медицинские потребности своих пациентов, защищая их здоровье, репутацию вашего учреждения и ваши профессиональные способности. В роли администратора соблюдение этических норм может включать эффективное управление бюджетом и обеспечение того, чтобы в вашем учреждении был персонал, необходимый для поддержки пациентов. Администраторы всегда в курсе самых последних отраслевых законов и нормативных актов, чтобы убедиться, что их объект соответствует всем требованиям законодательства. Лидеры могут заслужить уважение и доверие своей команды, следуя этическим принципам.

7. Используйте активное слушание

Активное слушание означает полное сосредоточение внимания на говорящем. Использование активного слушания — важный коммуникативный навык, потому что он помогает вам сосредоточиться на том, что говорит другой человек, показывая при этом, что вы вовлечены в разговор. Некоторые навыки активного слушания включают ограничение отвлекающих факторов, использование вербальных и невербальных утверждений и обобщение слов говорящего, чтобы продемонстрировать понимание. Вы можете ограничить отвлекающие факторы, встретившись наедине с говорящим, отключив звук телефона или закрыв дверь своего офиса. Использование сигналов, таких как кивание, улыбка и зрительный контакт, может показать говорящему, что вы полностью вовлечены в его разговор.

8. Демонстрируйте уверенность в себе

Руководителям важно проявлять уверенность в своих силах. Лидеры, которые понимают свои сильные стороны и знают, как их применять, могут чувствовать себя более уверенно при принятии решений. Когда лидеры верят в свои способности и обязуются использовать свои навыки для достижения целей на рабочем месте, это может вдохновить членов их команд последовать их примеру. Уверенность на рабочем месте означает понимание своих компетенций и своих ограничений. Это позволяет вам принимать решения, например, при разработке эффективных планов или делегировании задач нужным членам вашей команды.

9. Знайте, когда делегировать

Эффективные лидеры понимают сильные и слабые стороны членов своей команды и могут делегировать задачи тем, кто лучше всего подходит для этой работы. Когда лидеры эффективно назначают задачи, это позволяет их команде работать в меру своих возможностей. Хорошее делегирование означает, что каждый член команды сотрудничает для достижения общей цели. Каждый человек в команде имеет возможность использовать свои лучшие навыки, чтобы внести свой вклад в работу. Делегирование не только позволяет лидерам сосредоточиться на других задачах, но также демонстрирует уверенность и доверие к возможностям вашей команды, что может заставить их чувствовать себя ценными.

10. Практикуйте эффективное решение проблем

Лидеры используют свои навыки и способности для решения проблем на рабочем месте. В здравоохранении руководители принимают решения, определяющие виды услуг, предлагаемых их учреждением, и применяют свои аналитические способности для решения проблем со здоровьем своих клиентов. Лидеры используют свои навыки решения проблем для оценки проблем, анализа данных, разработки стратегий и реализации решений. Администраторы здравоохранения решают такие проблемы, как эффективное управление бюджетом, а практикующие врачи решают проблемы, связанные с оказанием помощи своим пациентам.

11. Проявите сострадание к другим

Способность демонстрировать сочувствие и сострадание важна для лидера в здравоохранении. Медицинские работники часто работают с пациентами, у которых есть проблемы со здоровьем. Эти пациенты могут испытывать тревогу, неуверенность и разочарование по поводу своего здоровья, поэтому квалифицированные врачи могут поддерживать их эмоциональные потребности, проявляя сострадание. Лидерство с эмпатией помогает медицинским работникам удовлетворять потребности своих пациентов и членов команды. Благодаря своему состраданию руководители здравоохранения развивают содержательные отношения с окружающими, что помогает им в достижении своих целей.

12. Демонстрируйте самодисциплину

Самодисциплина — это способность оставаться мотивированным и сосредоточенным на задаче или цели, несмотря на трудности. В здравоохранении самодисциплина может означать выполнение задачи, даже если вас отвлекают, поиск возможностей для развития и обучения в свободное время и поиск стратегий, позволяющих свести к минимуму последствия эмоционального выгорания. Врачи используют свою самодисциплину, чтобы преодолевать трудности, чтобы они могли продолжать обслуживать своих пациентов максимально эффективно. Администраторам нужна самодисциплина, чтобы управлять целями учреждения и планировать стратегии их достижения.