11 типов интервьюируемых и как их идентифицировать

18 августа 2021 г.

Как менеджеру по найму, вам может потребоваться пройти собеседования и принять важные решения о найме для вашей организации. Чтобы убедиться, что вы выбрали наиболее квалифицированного и подходящего кандидата на работу, может быть полезно понять его язык тела, личность и общее поведение, а также их профессиональную квалификацию. Есть несколько различных типов интервьюируемых, и понимание того, как их идентифицировать, может помочь вам оптимизировать процесс собеседования. В этой статье мы перечисляем 11 распространенных типов интервьюируемых с советами, которые помогут вам оптимизировать собеседование, и предлагаем список шагов, которые помогут вам определить их.

11 типов интервьюируемых

Хотя у каждого человека может быть свой уникальный подход к интервью, ниже приведены некоторые из наиболее распространенных типов интервьюируемых с советами по оптимизации интервью:

1. Разговорчивый

Разговорчивые интервьюируемые могут использовать большую часть времени интервью, чтобы отвечать на вопросы и участвовать в других дискуссиях. Эти интервьюируемые могут предоставить слишком много деталей или давать длинные, повторяющиеся ответы. Предоставление слишком большого количества информации может быть признаком нервозности или желанием произвести на вас впечатление обстоятельностью своих ответов.

Чтобы оптимизировать интервью с болтливыми людьми, постарайтесь задавать очень конкретные вопросы, не требующие подробного рассказа или длинного ответа. Это может побудить вашего собеседника сделать свои ответы более краткими и помочь вам понять основную суть вопроса.

2. Кейджи

Осторожные собеседники могут давать расплывчатые ответы или перенаправлять вопросы, чтобы отвлечь разговор от сложной темы. На этот метод могут положиться респонденты, опасающиеся проверки в своих интервью. Как менеджеру по найму важно, чтобы вы получали прямую, конкретную и точную информацию от своих кандидатов. Делайте все возможное, чтобы бросить вызов этому типу интервьюируемых, чтобы получить более прямые ответы.

Для этого попробуйте задать тот же вопрос с другой точки зрения или с более конкретными деталями. Это может побудить уклончивого собеседника ответить более правдиво и прямо, ограничив его способность перенаправлять или давать расплывчатый ответ. Вы также можете спросить: «Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?» когда вы чувствуете, что ответ слишком расплывчатый.

3. Преувеличение

Преувеличивающие собеседники могут представить свой опыт или квалификацию выше, чем они есть на самом деле. Они могут попытаться неверно истолковать свою квалификацию, чтобы более точно соответствовать вашим желаемым качествам. Этот метод часто исходит из неуверенности или неуверенности в своих силах. Если вы чувствуете, что собеседник преувеличивает свою квалификацию, подумайте над тем, чтобы задать уточняющие вопросы для уточнения. Это может побудить интервьюируемых сохранять правдивость в своих ответах.

4. Тихий

Интервьюируемые, принадлежащие к категории молчаливых, часто отвечают односложными или очень короткими ответами. Они могут стесняться задавать вопросы или давать достаточно подробные ответы. Во время интервью с молчаливыми типами важно сделать все возможное, чтобы мягко поощрять их участие. Они могут чувствовать себя застенчивыми или нервными, и заставить их чувствовать себя комфортно может быть эффективным способом дальнейшего их участия.

Для этого обязательно проявите активное слушание, поблагодарите их за ответы и немного похвалите, когда они дадут качественный ответ.

5. Нервный

Нервные респонденты могут казаться похожими на молчаливых, но они часто проявляют больше физических признаков возбуждения. У них могут быть потные руки, дрожь или учащенное дыхание. Иногда нервные собеседники склонны говорить слишком быстро или терять направление своих ответов. Чтобы получить точные ответы от нервных собеседников, важно их успокоить и заставить чувствовать себя комфортно.

Те же методы, которые используются для поощрения молчаливого интервьюируемого, могут применяться и к этому типу. Вы также можете попробовать установить личные связи с нервными типами, чтобы завоевать доверие. Для этого подумайте о том, чтобы задать случайные или личные вопросы в начале интервью, например:

• Расскажите о себе.

• Что ты делал на этих выходных?

• Какие твои любимые увлечения?

6. Представительный

Представительные собеседники могут чувствовать себя скорее вашими друзьями, чем кандидатами. Это может быть потому, что у них очаровательная манера поведения или они проявляют интерес к вашей жизни и роли в компании, или вы просто хорошо ладите. Дружеская связь с кандидатом может быть хорошей вещью, но слишком много дружеской динамики может сделать ваши решения о найме предвзятыми.

Когда вы почувствуете, что собеседование становится больше похоже на непринужденную беседу между друзьями, постарайтесь напомнить себе о своей цели. Цель собеседования — нанять наиболее подходящего кандидата, а не завести нового друга. Постарайтесь перенаправить интервью в более профессиональное место.

7. Обвинение

Обвиняющие типы интервьюируемых часто перекладывают вину за свои неудачи на других. Отвечая на вопросы о слабостях или недостатках, они могут обвинять в своих проблемах своих предыдущих коллег, клиентов или руководителей. Будьте осторожны с таким собеседником. Иногда этот тип перекладывает вину на других, чтобы не показывать слабости, а иногда демонстрирует недостаток самосознания и смирения.

Чтобы определить, какая мотивация стоит за обвинениями вашего собеседника, постарайтесь направить их к другому мышлению. Например, задавайте им вопросы, требующие, чтобы они похвалили своих предыдущих коллег. Такие вопросы, как «Какая черта вашего предыдущего начальника была лучшей?» или «Какой важный урок вы усвоили от предыдущего коллеги?» может помочь вам определить их мотивы для возложения вины на других.

8. Детальный

Подробные интервьюируемые часто предоставляют больше деталей, чем необходимо, отвечая на вопросы. Они могут сосредоточиться на мелочах и потерять направление своих ответов. Это часто проистекает из желания подробно ответить на ваши вопросы, но может привести к нечетким или сложным ответам. Когда вы чувствуете, что ваш кандидат предоставляет слишком много деталей, постарайтесь изменить вопросы, когда вам нужны разъяснения, и отметить только основную направленность их ответов.

9. Уверенный

Уверенные в себе интервьюируемые часто являются идеальным типом кандидата. Они кажутся спокойными, компетентными и непринужденными во время интервью. Обычно они сидят прямо, смотрят в глаза и воздерживаются от ерзания или нервного поведения. Их ответы часто ясны и даны с надлежащим количеством деталей. Когда их квалификация соответствует вашим желаемым качествам, эти интервьюируемые часто становятся успешными сотрудниками.

Во время собеседования с уверенными в себе кандидатами у вас может быть возможность задать более подробные или сложные вопросы. Попробуйте бросить вызов этим интервьюируемым, чтобы максимально использовать преимущества их уверенности, получая наиболее актуальную и полезную информацию из их ответов.

10. Умиротворение

Умиротворяющие собеседники часто говорят «да» на все. Эти люди хотят произвести на вас впечатление и доставить вам удовольствие, поэтому они не решаются не согласиться или высказать твердое мнение. В то время как покладистость часто является хорошей чертой сотрудника, чрезмерное стремление угодить может быть признаком отсутствия уверенности в себе.

Чтобы увести интервью от этой стратегии, подумайте о том, чтобы задавать вопросы, бросающие вызов их умиротворяющему характеру. Такие вопросы, как: «Какая самая разочаровывающая черта менеджера?» может подтолкнуть их к ответу сильным, честным мнением.

11. Хвастовство

Хвастливые собеседники слишком самоуверенны и могут показаться хвастливыми. Они могут слишком подробно рассказывать о своих достижениях или слишком много говорить о том, почему они идеально подходят для этой работы. Иногда кандидаты используют эту тактику, потому что думают, что это выглядит как уверенность. Чтобы проверить их смирение, попробуйте задавать вопросы о неудачах и проблемах. Если они избегают прямых ответов на такие вопросы, как «Какая была ваша самая большая проблема?» или «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу», они могут быть менее склонны воспринимать критику и применять конструктивную обратную связь.

Как определить типы интервьюируемых

Рассмотрите возможность использования следующих шагов, которые помогут вам определить типы интервьюируемых:

1. Проанализируйте их язык тела

Язык тела может быть первым индикатором типа интервьюируемого. Мониторинг языка тела может помочь вам определить типы интервьюируемых и скорректировать свой стиль интервью, чтобы оптимизировать процесс. Обязательно обратите внимание на такие вещи, как:

• Поза

• Зрительный контакт

• Нервозное или нервное поведение

• Выражения лица

Например, кандидат, который сидит прямо, устанавливает соответствующий зрительный контакт и использует выражение лица, чтобы показать признаки активного слушания, вероятно, является уверенным собеседником. Кандидат, который сутулится, избегает зрительного контакта и ерзает, может быть нервным или молчаливым собеседником.

2. Обратите внимание на речевые модели

Образцы речи могут раскрыть важную информацию о поведении и типе собеседника. Модели речи, такие как скорость, ритм, громкость и выбор слов, являются индикаторами эмоционального состояния и типа личности. Кандидаты, которые говорят в умеренном темпе, используют ровный ритм, модулируют громкость голоса и используют соответствующую профессиональную лексику, часто являются уверенными собеседниками. Кандидаты, которые говорят быстро, громко и с подчеркнутым ритмом, могут быть хвастливыми или преувеличенными интервьюируемыми.

Обязательно записывайте речевые паттерны, чтобы определить тип собеседника вашего кандидата и скорректировать свой подход, чтобы максимизировать пользу от собеседования.

3. Обдумайте их ответы

Еще одна стратегия определения типов интервьюируемых заключается в том, чтобы уделять пристальное внимание содержанию их ответов. Специфика, уровень детализации и тон ответов — все это важно учитывать при определении типа кандидата. Выслушивая ответы интервьюируемого, может быть полезно задать себе следующие вопросы:

• Это расплывчатый или конкретный ответ?

• Насколько подробно они предоставляют?

• Обвиняют ли они других или берут на себя ответственность за свои действия?

• Звучит ли этот ответ реалистично или преувеличенно?

• Остаются ли они сосредоточенными и актуальными?