11 техник дебатов, которые можно использовать в профессиональной обстановке
14 октября 2021 г.
Несмотря на то, что в большинстве компаний официальные дебаты не проводятся, сотрудники часто расходятся во мнениях по некоторым рабочим вопросам. Они могут спорить о том, как лучше завершить проект или о том, следует ли компании внедрить новую политику. Понимание методов дебатов может помочь вам в продуктивных разногласиях и сделать ваши аргументы более убедительными. В этой статье мы обсудим 11 техник дебатов и то, как их можно использовать на рабочем месте.
11 техник дебатов на рабочем месте
Вот 11 техник дебатов и то, как вы можете использовать их в профессиональном контексте:
1. Определите свою аудиторию
Когда вы участвуете в дебатах на работе, одним из ваших основных слушателей является человек, с которым вы дискутируете. Подумайте об их позиции и убеждениях, чтобы определить, как вы можете заставить их сочувствовать вашей точке зрения. Например, если вы спорите со своим руководителем, вы можете сформулировать аргумент так, чтобы апеллировать к его стремлению к повышению производительности.
Поймите, что у ваших дебатов на рабочем месте могут быть дополнительные члены аудитории, помимо человека, с которым вы дебатируете. Если вы хотите убедить слушателей в своей правоте, рассмотрите возможность обращения к их желаниям. Удовлетворение потребностей вашей аудитории может сделать ваши аргументы более убедительными и способствовать поддержке ваших аргументов. Когда человек, с которым вы спорите, увидит, что ваше утверждение нравится другим, он может лучше понять вашу позицию.
2. Совершайте одно заявление
Дебаты на рабочем месте, как правило, касаются многих вопросов, но подумайте о том, чтобы остановиться на одном утверждении. Посвятив свою энергию и исследования одному утверждению, вы сможете создать наиболее эффективную аргументацию и удержать внимание аудитории. Например, у представителя может быть встреча с потенциальным клиентом. Вместо продвижения нескольких услуг они могут сосредоточиться на продаже одной услуги, которая, по их мнению, представляет наибольший интерес для клиента. Цель состоит в том, чтобы клиент увидел ценность этой услуги и нанял компанию. Как только клиент вступает в эти отношения, он может быть более восприимчив к дополнительным услугам.
3. Сформулируйте свою аргументацию вокруг своего утверждения
После того, как вы сформулируете единственное утверждение, к которому хотите обратиться, рассмотрите возможность построения всей аргументации вокруг него. Многие профессионалы развивают три основных пункта в поддержку своих более крупных утверждений, используя доказательства и логику для обоснования каждого пункта. Сосредоточение внимания на соответствующих темах может помочь вам оставаться организованным и гарантировать, что ваш оппонент и слушатели поймут вашу аргументацию.
Например, сотрудник может захотеть убедить свою команду использовать определенный процесс для завершения проекта. Их аргументы могут быть сосредоточены на преимуществах процесса, таких как повышение производительности, улучшение коммуникации и улучшение результатов. Используя доказательства и логику, чтобы доказать обоснованность этих преимуществ, сотрудник может убедить свою команду использовать предложенный процесс.
4. Включите исследования
Исследования — один из самых эффективных инструментов для создания убедительных аргументов. Когда вы используете данные для подтверждения своих тезисов, слушатели могут счесть ваши утверждения более обоснованными. Проведение исследований также помогает вам понять несколько точек зрения и рассмотреть конкурирующие утверждения. Используя заслуживающие доверия отраслевые источники, вы можете подкрепить свои аргументы релевантными и точными доказательствами. Выступающий на конференции по вопросам здравоохранения может привести статистические данные известной организации здравоохранения, что позволит ему завоевать доверие аудитории. Эти статистические данные также могут помочь им продемонстрировать актуальность их темы и сделать их аргументы более убедительными.
5. Предвосхищайте встречные претензии
Готовясь к дебатам, подумайте о том, чтобы предвидеть противоположные утверждения. Изучение различных точек зрения может помочь вам опровергнуть аргументы оппонента. Это также может помочь вам понять, в чем вы и ваш оппонент согласны. Например, представьте, что вы участвуете в дебатах о лучшей политике посещаемости. Вы обнаружите, что у вас и вашего оппонента схожие цели, такие как увеличение посещаемости и продуктивности. Разногласия — лучший способ достичь этой цели, заставляя вас и вашего оппонента отстаивать разные политики. Во время дебатов объясните, как ваша политика будет более эффективной, чем их, для решения проблемы увеличения посещаемости и производительности.
Еще один способ предвосхитить противоположные утверждения — рассмотреть другие утверждения помимо убеждений оппонента. Ваша аудитория может поддерживать точку зрения, которой не придерживаетесь ни вы, ни ваш оппонент. Разобравшись с этим аргументом, вы сможете объяснить, почему ваше решение является лучшим из всех доступных вариантов.
6. Устраните недостатки ваших аргументов
Если ваш оппонент надлежащим образом подготовится к дебатам, он может быть готов опровергнуть слабые стороны вашей аргументации. Постарайтесь проявлять инициативу, признавая эти недостатки и предлагая соответствующие решения. Это действие показывает, что вы поддерживаете свое утверждение даже после рассмотрения его недостатков. Например, сотрудник может выступать за увеличение бюджета проекта и признавать, что это отвлечет финансирование от другого отдела. Они могут продемонстрировать другому отделу преимущества, которые перевешивают недостатки сокращения финансирования. Они также могут предложить другому отделу использовать имеющиеся ресурсы для компенсации сокращения бюджета.
7. Задавайте вопросы
Задавая вопросы в дебатах, вы можете позволить своему оппоненту внести ясность и эффективно ответить на его аргумент. Задавание вопросов также поможет вам проверить качество противоположных доказательств. Например, вы можете спросить своего оппонента, откуда он взял статистику или как он отреагирует на ваш контраргумент. Многие профессионалы готовят вопросы перед дебатами, чтобы убедиться, что они понимают основные тезисы своего оппонента, хотя вы также можете придумывать вопросы во время дебатов.
8. Отвечайте на вопросы прямо
Ваш оппонент может задавать вопросы, чтобы лучше понять вашу точку зрения или устранить недостатки вашего утверждения. Отвечая на вопросы прямо, вы можете продемонстрировать, что вы слушаете своего оппонента и заботитесь о том, чтобы давать соответствующие ответы. Постарайтесь понять вопрос и попросите разъяснений, если вы не уверены, что имеет в виду ваш оппонент. Если вы не знаете, как ответить, подумайте о том, чтобы быть честным и сказать, что вы хотите вернуться к вопросу, когда у вас будет нужная информация.
9. Расскажите историю
Если вы хотите, чтобы ваш аргумент запомнился, подумайте о том, чтобы рассказать историю. История в начале может заинтриговать вашу аудиторию и гарантировать, что она запомнит детали еще долго после окончания дебатов. Вы также можете включать анекдоты в свои аргументы, чтобы поддержать свои основные тезисы. Рассказывая историю, постарайтесь выбрать повествование, близкое вашей аудитории. Он может затронуть интерес или озабоченность, которые есть у большинства слушателей.
Например, кто-то, выступающий за лучший баланс между работой и личной жизнью, может начать свои дебаты с истории. Они могут описать сотрудника, который хочет иметь больше свободного времени, что может найти отклик у многих людей в их компании. Остальная часть их аргумента может быть более убедительной, так как ведущий ответил на одну из проблем аудитории.
10. Выберите правильный тон
Правильный тон вашей аргументации во многом зависит от темы. Если вы обсуждаете что-то серьезное, например дискриминацию на рабочем месте, используйте более формальный тон. Тщательность и прямота помогут вам сохранить уважение при передаче основных моментов. Для менее серьезной темы вы можете использовать неформальный тон. Представьте, что вы разговариваете с другом, это поможет вашей аудитории стать более восприимчивой. Некоторые ораторы даже используют юмор, чтобы общаться со своими слушателями.
11. Сделайте сильный вывод
Когда дебаты заканчиваются, подумайте о том, чтобы сделать эффективное заключение. Резюме помогает вашей аудитории понять, каковы ваши основные тезисы, и запомнить то, что вы обсуждали. Вы можете начать с краткого обобщения ваших доказательств и включения кратких опровержений основных утверждений вашего оппонента. Попробуйте включить краткое утверждение, которое заключает в себе ваш основной аргумент, и завершите его призывом к действию. Призыв к действию — это заявление, которое побуждает ваших слушателей что-то сделать. Например, вы можете попросить слушателей изменить свои рабочие привычки или обратиться к руководителю с просьбой принять новую политику.
4 стратегии дебатов, которых следует избегать
Чтобы сделать ваши дебаты максимально убедительными, постарайтесь отказаться от использования этих четырех приемов, которые могут подорвать обоснованность вашего аргумента:
1. Использование логических ошибок
Логические ошибки несовместимы со стандартными рассуждениями и могут сделать ваши аргументы менее эффективными. Перед дебатами подумайте о том, чтобы проверить свои аргументы на наличие логических ошибок. Представьте, что вы не согласны с вашим утверждением, и определите, как вы будете ему возражать. Это критическое мышление может помочь вам заметить ошибки, такие как апелляция к эмоциям или авторитету. Затем вы можете усилить свой аргумент, реорганизовав свои утверждения или включив более достоверные доказательства.
2. Бросать вызов оппоненту, а не его аргумент
Если вы бросите вызов своему оппоненту, а не его аргументу, это может повлиять на ваш авторитет и способность сохранять уважение. Представляя свой контраргумент, постарайтесь сосредоточиться на опровержении утверждений оппонента. Вы можете представить доказательства или подвергнуть сомнению авторитетность источников вашего оппонента, не обращая внимания на то, что их демографические данные или убеждения могут повлиять на их аргументы.
3. Чтение ваших заметок
Заметки могут помочь вам запомнить основные моменты, но старайтесь не читать прямо с бумаги. Вы можете сделать свой аргумент более убедительным, взаимодействуя со своим оппонентом. Разработка аутентичных ответов на их вопросы показывает внимательность к их утверждениям и позволяет рассмотреть новые доказательства.
4. Делать предположения
Некоторые ораторы предполагают, что их оппоненты определяют термины так же, как и они. Если вы хотите уменьшить вероятность недопонимания, рассмотрите возможность определения важных терминов в начале дебатов. Согласование определений даже самых простых терминов может помочь вам эффективно донести свои претензии.