11 примеров бизнес-рисков, которых вы можете ожидать (с определениями)

На ваш бизнес могут повлиять разные ситуации, как предсказуемые, так и непредвиденные. Бизнес-риски — это проблемы, связанные с внутренними функциями компании и внешними силами, которые могут помешать ей достичь своих целей. Понимание преимуществ управления рисками и типов проблем, которые можно предвидеть, может помочь вам решить проблемы. В этой статье мы определяем бизнес-риски и перечисляем несколько примеров распространенных рисков, на которые могут рассчитывать менеджеры.

Что такое риск в бизнесе?

Риск в бизнесе – это совокупность обстоятельств, которые могут оказать негативное влияние на деятельность компании. Рисками могут быть ситуации, не зависящие от вас, такие как ненастная погода или кризис общественного здравоохранения, или возникающие из-за конфликтов на рабочем месте. Как владелец бизнеса или менеджер, вы можете осуществлять управление рисками, чтобы выявлять потенциальные опасности и разрабатывать стратегии для решения проблем до того, как они материализуются.

Управление рисками может быть идеальным, если вы планируете масштабный проект, например запуск нового продукта или крупное корпоративное мероприятие. Важно предвидеть проблемы, чтобы защитить интересы компании, ее сотрудников и заинтересованных сторон. Существует три этапа управления рисками:

• Идентификация: первый шаг — назвать ситуации, которые могут помешать развитию вашего бизнеса.

• Анализ: Второй шаг заключается в анализе степени риска. Некоторые риски могут быть более срочными, чем другие, поэтому их ранжирование может помочь вам определить, к каким обстоятельствам следует готовиться немедленно.

• Оценка: последний шаг — решить, что вы собираетесь делать с риском, чтобы защитить свой бизнес от вреда.

Почему важна оценка бизнес-рисков?

Как руководитель организации управление рисками может быть одной из ваших главных обязанностей. Это может помочь вам узнать всю информацию о компании и принимать взвешенные решения от имени ваших сотрудников. Вот другие причины, по которым оценка рисков может принести пользу вашему бизнесу:

• Помогает компаниям реагировать на чрезвычайные ситуации: когда вы понимаете, что может произойти чрезвычайная ситуация, вы можете разработать протокол реагирования на нее, который может научить сотрудников сохранять спокойствие и позволить вашей работе продолжаться.

• Улучшает общение между сотрудниками: может быть полезно обсудить результаты управления рисками с вашими сотрудниками. Каждый может знать о потенциальных недостатках, что позволяет руководителям лучше управлять своим отделом.

• Поддерживает позитивные отношения с внешними сторонами: внешние группы могут включать ваших клиентов, поставщиков и сообщество. С помощью управления рисками вы можете заверить своих сторонников, что решаете проблемы по мере их возникновения, что может позволить им воспринимать ваш бизнес как заслуживающий доверия.

• Повышает моральный дух на рабочем месте: сотрудники, которые понимают потенциальные риски и способы их устранения, могут чувствовать себя более уверенно при выполнении своих служебных обязанностей. Управление рисками может гарантировать им, что операции могут оставаться под контролем, несмотря на непредвиденные ситуации.

• Экономит финансовые ресурсы: поскольку управление рисками помогает вам заранее подготовиться к ситуациям, вы можете свести к минимуму ущерб для вашей организации. Чем меньше у вас ущерба, тем меньше средств вам может понадобиться на оплату страховых взносов, что экономит деньги компании.

11 примеров бизнес-рисков

Вот несколько примеров рисков, с которыми может столкнуться бизнес:

1. Возможность

Риск, основанный на возможностях, материализуется, когда вы сталкиваетесь с двумя вариантами выбора, и вы выбираете один вариант вместо другого. Риск заключается в том, что вариант, который вы не выбрали, был потенциально лучше для вашей организации, следовательно, вы упустили возможность. Например, вы рассматриваете возможность открытия нового офиса в другом городе и сузили список вариантов до двух городов. Вы решаете расширяться в городе на западном побережье, рискуя получить больший успех, если вместо этого выберете восточное побережье.

Чтобы преодолеть риск, основанный на возможностях, может быть полезно повысить свою уверенность в своих бизнес-решениях и стремиться к максимальной эффективности в любом выборе, который вы выберете.

2. Репутация

Репутационный риск возникает, когда ситуация влияет на то, как общественность воспринимает ваш бренд. Например, отрицательный отзыв может повлиять на ваши продажи, взаимодействие с социальными сетями или рейтинг удовлетворенности клиентов. Специалисты по связям с общественностью часто оценивают риски для репутации, прежде чем сделать публичное заявление. Например, для продвижения нового продукта компания хочет нанять известного индоссанта. Профессионалы проверяют репутацию знаменитости, чтобы убедиться, что связать их со своей компанией будет выгодно.

Непредвиденные ситуации также могут вызвать репутационные риски, например, когда клиент публикует свой негативный опыт использования бренда в социальных сетях или выпуск новостей, в котором обсуждается неисправность продукта. Чтобы свести к минимуму ущерб для своей репутации, менеджеры могут признать недостаток и практиковать кризисную коммуникацию, чтобы обратиться к своим клиентам и заинтересованным сторонам.

3. Оперативный

Действия сотрудника могут влиять на то, как работает бизнес, что позволяет проявляться операционным рискам. Например, бармен не может присутствовать на своей смене в загруженный субботний вечер, поэтому вместо этого менеджер назначает официанта, который готовит напитки для клиентов. Официанту требуется много времени, чтобы научиться выполнять заказы и оставаться внимательным к новым посетителям, приближающимся к бару. Чтобы устранить операционный риск, менеджер ресторана разрабатывает программу обучения, в рамках которой каждый сотрудник ресторана обучается основам каждой роли, чтобы при необходимости некоторые сотрудники могли эффективно работать в другие смены.

4. Финансовый

Финансовый риск относится к денежным ресурсам компании. Если у бизнеса ограниченные средства, что может быть результатом долга или колебаний в экономике, то финансовые риски могут повлиять на его деятельность. Например, небольшой ритейлер, продающий лыжное снаряжение, ожидает низкой посещаемости в летние месяцы, что может повлиять на то, сколько денег они смогут заработать в межсезонье. Оценивая финансовый риск, менеджеры розничной торговли составляют график работы, который ограничивает количество новых сотрудников в течение лета, экономя средства компании, которые они использовали бы для оплаты почасовой оплаты.

Другие бизнес-риски могут инициировать финансовые риски. Например, ущерб репутации может помешать новым клиентам покупать продукт, ограничивая его денежный рост. Кроме того, стихийное бедствие, нанесшее физический ущерб штаб-квартире компании, может заставить менеджеров вложить средства в реконструкцию. Как владельцу бизнеса может быть полезно оценить финансовое состояние компании, а также другие бизнес-риски, чтобы вы могли подготовиться ко всем возможным проблемам.

5. Стратегический

Отсутствие эффективности бизнес-модели может представлять стратегический риск для компаний. Менеджерам может быть важно оценивать свои методы и постоянно находить способы их улучшения.

Например, универмаг исторически был местом, где можно было купить высококачественную одежду по доступным ценам. Поскольку модные тенденции меняются, менеджеры магазинов рассматривают возможность установления партнерства с брендом одежды класса люкс для продажи его товаров в их магазине. Однако изменение запасов вызывает стратегический риск, поэтому менеджеры запускают кампанию по ребрендингу, чтобы позиционировать магазин как розничную торговлю модной одеждой для различных социально-экономических классов.

6. Опасность

Риски опасности могут повлиять на здоровье и безопасность сотрудников в рабочей среде. Производственные компании, например, обычно оценивают риски опасности, чтобы убедиться, что профессионалы правильно эксплуатируют тяжелое оборудование и ограничивают воздействие опасных химических веществ. Окружающая среда может быть опасной для рабочего места, поскольку стихийные бедствия могут помешать работе компании. Кроме того, сотрудники могут испытывать психологическое воздействие из-за напряженного графика работы. Чтобы ограничить риски, связанные с опасностями, предприятия могут проводить регулярные проверки безопасности и уделять приоритетное внимание психическому здоровью в профессиональных условиях.

7. Соответствие

Для некоторых отраслей законодательство штата и федеральное законодательство устанавливает требования к деятельности предприятий. Комплаенс-риски возникают, когда компании не соблюдают эти требования. Например, два лицензированных косметолога хотят открыть салон красоты, предлагающий услуги по уходу за волосами, ногтями и лицом. В соответствии с законодательными нормами они обучают своих сотрудников правилам санитарии и следят за тем, чтобы их рабочие места были чистыми и безопасными для клиентов. Их усилия сводят к минимуму риск несоблюдения требований, и они могут вести свой бизнес с уверенностью в соблюдении правовых норм.

8. Неопределенность

Риски неопределенности — это непредсказуемые обстоятельства, которые могут повлиять на вашу организацию. Например, внезапный паводок происходит в день крупного корпоративного мероприятия, что приводит к задержке торжества и влияет на посещаемость гостей. Другим примером может быть артист, заболевший и неспособный выступить на мероприятии.

Хотя риски неопределенности находятся вне вашего контроля, может быть возможно разработать протокол для поддержания производительности на вашем рабочем месте и предоставления уверенности вашим сотрудникам и клиентам. Рассмотрите факторы, которые могут пойти не так, и разработайте список шагов для оценки ущерба и продвижения вперед в положительном направлении.

9. Безопасность

Если вы работаете в компании, которая обрабатывает конфиденциальную информацию, вы можете оценить риски безопасности. Предприятия обычно используют расширенные меры безопасности, такие как назначенная информация для входа в систему, брандмауэры и коды доступа, для защиты данных в своих компьютерных сетях. Например, компания нанимает аналитика по кибербезопасности, чтобы оценить базу данных и порекомендовать способы сделать ее непроницаемой. Организации, которые могут сосредоточиться на рисках безопасности, включают медицинские учреждения, которые хранят медицинские записи пациентов, и компании, выпускающие кредитные карты, у которых есть номера социального страхования клиентов и истории платежей.

10. Экономический

Изменение в экономике является еще одним примером бизнес-риска. На рынке может произойти спад, который может повлиять на покупательские привычки и снизить стоимость товаров и услуг. Экономические риски сложно предсказать. Тем не менее, владельцы бизнеса могут ограничить бремя нестабильной экономики, выделив часть своих финансовых ресурсов в фонд на случай чрезвычайных ситуаций. Они также могут оставаться в курсе того, что влияет на экономику, что может направить их к новым деловым начинаниям. Например, если ситуация на рынке жилья может улучшиться, то компания, занимающаяся недвижимостью, может установить более низкую цель продаж.

11. Конкурс

Риск конкуренции возникает, когда конкурирующий бренд может превзойти вашу компанию. Возможно, на рынке появилась новая организация, ориентированная на ту же демографическую группу, что и вы, и предлагающая аналогичные продукты. Другой пример — прямой конкурент, первым выпустивший инновационный продукт. Чтобы свести к минимуму риск конкуренции, может быть полезно часто отслеживать действия ваших конкурентов, даже если вы уже превзошли их. Вы можете быть в курсе их успехов и подготовить свою компанию к защите своей позиции среди потребителей.