103 вопроса на собеседовании для менеджера по расчету заработной платы (с примерами ответов)

20 мая 2021 г.

Менеджеры по расчету заработной платы — это специалисты по финансам, ответственные за определение, подготовку и распределение выплат сотрудникам. Для компаний важно найти лучших кандидатов на эти должности, поскольку менеджеры по расчету заработной платы работают с конфиденциальной информацией и несут полную ответственность за оплату труда сотрудников. Подготовка к собеседованию может помочь вам объяснить, почему вы хороший кандидат на эту работу. В этой статье мы обсудим различные типы вопросов для собеседования, которые должен ожидать менеджер по расчету заработной платы, и приведем примеры ответов, которые помогут вам подготовить свои собственные.

Основные вопросы

Интервьюеры задают общие вопросы, чтобы узнать больше о вас и вашей личности, опыте и интересах. Примеры могут включать:

• Расскажите о себе.

• Что побудило вас выбрать профессию в платежной ведомости?

• Почему вас интересует эта работа?

• Почему вы хотите работать в этой компании?

• Что вам больше всего нравится в работе по расчету заработной платы?

• Как бы вас описали коллеги?

• Как вы справляетесь со стрессом на работе?

• Вы предпочитаете работать в команде или самостоятельно?

• Что мотивирует вас на успех?

• Что мотивирует вас узнавать новое?

• Какой стиль управления помогает вам добиться успеха?

• Какой способ общения с коллегами вы предпочитаете?

• Как вы предпочитаете общаться с руководством?

• Что вы знаете о нашей компании?

• Как эта должность согласуется с вашими карьерными целями?

• На ваш взгляд, что такое хорошая работа?

• Как вы остаетесь организованным?

• Как вы узнали о нашей компании?

• Как вы узнали об этой должности?

• Почему вы хотите уйти с текущей работы?

• Каковы ваши ожидания по зарплате?

• Каковы ваши самые сильные стороны?

• В чем Ваша слабость?

• В какой области вы хотите улучшить?

• Кем вы видите себя через пять лет?

• Какие вопросы у вас есть ко мне?

• Что вы считаете своим самым большим профессиональным достижением?

• Почему вы хотите эту работу?

• На ваш взгляд, что вы могли бы сделать для нашей компании?

• Как вы поддерживаете баланс между работой и личной жизнью?

• Почему для вас важно узнавать новое?

Вопросы об опыте и прошлом

Интервьюеры задают вопросы о вашем опыте и прошлом, чтобы лучше понять, как ваша квалификация соответствует должности. Примеры могут включать:

• Как бы вы определили заработную плату?

• С какими системами HRIS вы знакомы?

• Можете ли вы сказать мне, какие различия между подрядчиком и работником с точки зрения заработной платы?

• Опишите справедливые стандарты труда.

• Расскажите, что такое FICA и как вы ее рассчитываете.

• Приведите примеры добровольных вычетов.

• Приведите, пожалуйста, примеры принудительных отчислений.

• Какие виды льгот облагаются налогом?

• Какая программа для расчета заработной платы вам больше нравится? Почему?

• Насколько хорошо вы адаптируетесь к изменениям?

• Насколько хорошо вы работаете под давлением?

• Есть ли у вас опыт удаленной работы?

• Что вы делаете, чтобы проверить свою работу на точность перед ее отправкой?

• Как вы считаете, какой метод учета рабочего времени лучше всего использовать для сотрудников, работающих посменно?

• Что включает местный налог?

• Основываясь на FLSA, какова правильная ставка оплаты сверхурочных для не освобожденных сотрудников?

• У вас есть опыт прогнозирования?

• Что самое важное, чему вы научились в своей карьере?

• Расскажите мне о том, насколько вы знакомы с формами IRS.

• Каков ваш опыт обработки специальных статей оплаты?

• Есть ли у вас опыт расчета заработной платы для малого бизнеса?

• Что такое СТС?

• С какими первичными документами по заработной плате вы работаете чаще всего?

• Что вы ищете в сервисе расчета заработной платы или программном обеспечении?

• По вашему мнению, когда организации следует отдать заработную плату на аутсорсинг?

• Почему точность так важна для расчета заработной платы?

• В чем разница между зарплатным чеком и расчетным листком?

• Что такое чаевые? Как вы это вычисляете?

• Как, по вашему мнению, ваш опыт может способствовать вашему успеху на этой должности?

• Какова ваша философия общения с клиентами?

• Что влияет на результаты этой работы?

• Опишите свое владение [specific application or program].

• Насколько вам удобно пользоваться компьютеризированными системами начисления заработной платы?

• Каков ваш опыт использования облачных систем расчета заработной платы?

• Какие формы начисления заработной платы вам известны?

Углубленные вопросы

Интервьюеры задают подробные вопросы, чтобы оценить ваши отраслевые знания и готовность работать в качестве менеджера по расчету заработной платы:

• Расскажите мне о случае, когда вам пришлось сообщить кому-то плохие новости. Каков был ваш подход?

• Каков ваш подход к тайм-менеджменту, чтобы обеспечить соблюдение сроков выплаты заработной платы?

• Приведите пример времени, которое бросило вызов вашей этике.

• Что вы делаете, чтобы оставаться в курсе изменений в области соответствия требованиям и нормативных требований?

• Как бы вы поступили с сотрудником, требующим возмещения сомнительных деловых расходов?

• Вы обнаружили ошибку в годовом отчете коллеги. Что бы ты сделал?

• Как бы вы описали свой стиль руководства?

• Как бы вы описали свой стиль управления?

• Как избежать недопонимания при обмене мгновенными сообщениями и электронной почте?

• Что бы вы сделали, если бы вы приближались к крайнему сроку срочной обработки заработной платы, но проблема с ИТ не позволила вам получить доступ к вашей облачной системе расчета заработной платы?

• Расскажите, как бы вы создали отчет для прогнозирования расходов на заработную плату на следующий год.

• Как бы вы ответили сотруднику, который утверждает, что коллега на той же должности получает более высокую зарплату, и требует объяснений?

• Объясните рекомендации, которые вы бы написали, чтобы объяснить процесс начисления заработной платы вашей команде.

• Вы замечаете большой гендерный разрыв в оплате труда в отделе. Не могли бы вы обсудить это с HR? Почему или почему нет?

• Приведите пример, когда вы успешно справились со стрессовым дедлайном или ситуацией.

• Есть ли у вас опыт предложения и внедрения изменений для оптимизации процесса начисления заработной платы? Если да, то что вы делали?

• Каков ваш подход к объяснению страховых и финансовых деталей сотрудникам простыми словами?

• Расскажите мне о случае, когда вы пропустили дедлайн. Чем это вызвано и как вы с этим справились?

• Сотрудник не сообщает о своем времени до окончания срока выплаты заработной платы. Что вы делаете?

• Опишите ваш процесс оказания помощи сотруднику, у которого есть неточные налоговые удержания.

• Опишите процесс настройки и оплаты нового сотрудника.

• Как вы думаете, какая самая распространенная ошибка при расчете заработной платы? Что вы делаете, чтобы предотвратить это?

• Расскажите мне, какие детали вы проверяете, прежде чем ручаться за заработную плату или оклады.

• Какие, на ваш взгляд, три самых важных навыка для менеджера по расчету заработной платы?

• Опишите, как вы проводите отслеживание и сверку заработной платы.

• Расскажите о конфликте, который у вас был на работе. Как вы это решили?

• Приведите пример времени, когда вам приходилось делегировать задачи.

• Кто-то обвиняет вас в ошибке, которую вы не совершали. Что бы ты сделал?

• Расскажите о своем опыте руководства командой.

• Как вы думаете, что будет самым большим вызовом в этой роли? Как вы с этим справитесь?

• Какое качество лидера вы считаете своим самым важным?

Вопросы для собеседования с менеджером по заработной плате с примерами ответов

Вот несколько примеров вопросов для собеседования с менеджером по расчету заработной платы с примерами ответов, которые помогут вам подготовить свои собственные:

Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку на работе. Как вы это решили?

Ошибки могут случиться и при начислении заработной платы, и важно быть честным в своем ответе. Рассмотрите возможность использования метода STAR, чтобы ответить на вопрос. Этот метод предполагает обсуждение:

• Ситуация: контекст ситуации или проблема, с которой вы столкнулись.

• Задача: роль, которую вы сыграли в ситуации

• Действие: шаги, которые вы предприняли для решения проблемы.

• Результат: Результат ваших действий

Использование метода STAR позволяет вам делиться подробностями о конкретных ситуациях. Это также обеспечивает простой способ обсудить сложные темы. Использование этой структуры позволяет вам представить некоторый контекст того, что произошло, и подчеркнуть, как вы решили проблему.

Пример: «На моей нынешней должности я отвечаю за сбор информации о платежах новых сотрудников, чтобы подготовить их к оплате. Мы сразу приняли на работу значительное количество сотрудников, и каким-то образом я упустил из виду одного из сотрудников, задерживая их оплату. было слишком поздно добавлять их в стандартный процесс начисления заработной платы, я получил разрешение выписать им чек, чтобы они все еще получали оплату. Я извинился перед ними, обновил наши записи и изменил свои организационные процессы, чтобы этого больше не повторилось».

Разгневанный сотрудник чувствует себя расстроенным, потому что платежная ведомость допустила ошибку удержания. Что бы ты сделал?

Интервьюер может попросить об этом, чтобы оценить, как вы справляетесь со сложными ситуациями и ваше понимание налоговых форм. Используйте метод STAR, чтобы предоставить конкретный пример обновления суммы налога, удерживаемой сотрудником. Упомяните, какие формы вы бы использовали, и рассмотрите возможность поэтапного прохождения процесса.

Пример: «Недавно у нас была проблема, когда несколько сотрудников неправильно поняли свои налоговые удержания, и они не понимали этого, пока их зарплаты не стали намного меньше, чем они ожидали. Я помог им пересмотреть свои W-4, и мы дали всем сотрудникам возможность сделайте то же самое. Чтобы предотвратить повторение проблемы, я обновил нашу новую документацию по найму, чтобы объяснить каждую форму простыми словами».

Из-за чего-то, находящегося вне вашего контроля, начисление заработной платы будет задержано на период выплаты. Как вы расскажете компании?

Интервьюер может попросить об этом, чтобы оценить ваши коммуникативные навыки и способность справляться с трудностями. Предоставьте ответ, который фокусируется на положительном результате, а не на проблеме. Рассмотрите возможность использования техники STAR.

Пример: «Наша компания недавно изменила программы расчета заработной платы, и возникла проблема с переводом всех на новое программное обеспечение. Я разослал электронное письмо по всей компании, чтобы сообщить всем, что из-за этой проблемы выплаты зарплаты были задержаны как минимум на неделю. и я призывал сотрудников встречаться со мной, если у них были проблемы. Если задержки вызывали проблемы у сотрудников, я мог выписывать для них чеки компании».

Как вы остаетесь в курсе налоговых изменений, связанных с заработной платой?

Интервьюер может спросить об этом, чтобы узнать, как вы соблюдаете правила, чтобы эффективно выполнять свою работу. Продемонстрируйте свою активность, чтобы узнать о новых законах и правилах. Обсудите, как вы применяете новую информацию на своем рабочем месте.

Пример: «Для меня очень важно быть в курсе последних изменений в платежной ведомости и налоговых кодов. Я подписываюсь на службу, которая рассылает еженедельные сводки, и еженедельно проверяю веб-сайт IRS на наличие новых бюллетеней. Я сообщаю нашему финансовому директору о любых значительных изменения.”

Почему мы должны вас взять на работу?

Интервьюер может спросить об этом, чтобы узнать больше о вашей страсти к работе или компании. Подчеркните свои сильные стороны. Сосредоточьтесь на любых уникальных квалификациях, которые у вас могут быть, или на тех, которые упомянуты в описании работы.

Пример: «Я очень рад возможности присоединиться к 3000 Automotive Group в качестве менеджера по расчету заработной платы. У меня более десяти лет опыта работы с расчетом заработной платы для автомобильных компаний, и я уверен в своих навыках. технические возможности для обновления ваших текущих процессов, чтобы сделать расчет заработной платы более эффективным и экономичным».

Какие системы начисления заработной платы вам известны?

Интервьюер может спросить об этом, чтобы узнать, знакомы ли вы с программным обеспечением, которое использует их организация. Перечислите системы начисления заработной платы, которые вы использовали, и как долго вы работали с каждой из них. Подумайте об упоминании того, какое программное обеспечение для расчета заработной платы вы предпочитаете и почему.

Пример: «В моей нынешней компании мы используем RecordKeeper Pro, и я использую его почти семь лет. В моих предыдущих компаниях мы использовали проприетарное программное обеспечение, ProfessionalBooks и TimeTrack, но мне больше всего нравится RecordKeeper Pro. помог моей нынешней компании перейти с TimeTrack на RecordKeeper Pro.

Я считаю, что RecordKeeper Pro очень удобен в использовании как для пользователей платежной ведомости, так и для сотрудников, не работающих с заработной платой, и мне нравится организация информации о сотрудниках. Мне нравится, что он основан на облаке, потому что он предлагает гибкость, но это расстраивает, когда система иногда выходит из строя. Однако сбои случаются редко, и когда они случаются, я обычно работаю допоздна, чтобы все получали свою зарплату».