10 способов следовать сетевым этикетам для онлайн-общения

Соблюдение интернет-этикета или сетевых этикетов может помочь вам уважительно относиться к другим онлайн-пользователям. Эти рекомендации важны при взаимодействии с людьми в Интернете для различных целей, таких как удаленная работа, онлайн-классы и социальные сети. Изучение того, как практиковать сетевой этикет, может помочь вам лучше общаться и устанавливать цифровые связи. В этой статье мы объясним, что такое сетевые этикеты, объясним, почему они важны, и предоставим 10 правил отработки сетевых этикетов с примерами.

Что такое сетевые этикеты?

Сетевые этикеты — это интернет-рекомендации, которые советуют людям, как общаться и относиться к другим при взаимодействии в Интернете. Эти рекомендации могут применяться к различным аспектам Интернета, таким как электронная почта, форумы сообщений и видеочаты. Практика сетевого этикета похожа на практику этикета, потому что и то, и другое предполагает уважительное взаимодействие с другими. Однако правила сетевого этикета специфичны для онлайн-общения.

Важность практики сетевого этикета

Практика сетевого этикета может быть важна для укрепления вашей онлайн-репутации. Потенциальные работодатели часто изучают кандидатов на работу, и они с большей вероятностью наймут того, кто относится к другим с уважением. Также полезно практиковать сетевой этикет, чтобы вы могли эффективно общаться с такими людьми, как коллеги, одноклассники или учителя, через онлайн-платформы. Например, вам может быть важно знать, как написать доброжелательное, профессиональное электронное письмо, когда вы спрашиваете о возможности трудоустройства у потенциального работодателя.

10 правил сетевого этикета

Вот 10 правил, которым вы можете следовать, и которые могут помочь вам практиковать хороший сетевой этикет при участии в онлайн-разговорах:

1. Практикуйтесь в использовании эмпатии

Эмпатия включает в себя проявление терпения и понимания при взаимодействии с другими людьми. Разговаривая с кем-то в Интернете, вы можете использовать эмпатию, чтобы лучше относиться к его эмоциям и переживаниям. Например, если кто-то говорит что-то, с чем вы не согласны, вы можете практиковать эмпатию, активно слушая и задавая уважительные вопросы, чтобы лучше понять их точку зрения.

2. Используйте дружелюбный тон

Использование доброго тона важно для выражения уважения в Интернете. Тон относится к тому, как ваши сообщения звучат для ваших получателей, включая выбор слов и синтаксис. Если вы переписываетесь с кем-то в сети, постарайтесь использовать добрый тон, чтобы показать, что вы уважаете его мнение. Вот несколько способов выразить доброту в Интернете:

• Используйте позитивные слова в своих сообщениях

• Будьте дружелюбны и пишите вежливые комментарии

• Предлагайте похвалу другим пользователям, когда это уместно

• Используйте такие фразы, как «пожалуйста» и «спасибо».

3. Используйте уважительный язык

При общении с другими людьми в Интернете важно использовать уважительный язык, потому что люди могут оценить, как вы к ним относитесь, основываясь на том, как вы с ними разговариваете. Старайтесь использовать вежливый язык при общении с другими людьми в Интернете, например, когда вы публикуете сообщения на общедоступном форуме или общаетесь с людьми в социальных сетях. Например, вы можете использовать непринужденный язык при разговоре с коллегой в Интернете, но вы можете использовать более формальный, уважительный язык при разговоре с менеджером в Интернете.

4. Отправляйте сообщения, если это уместно

Важно отправлять соответствующее количество сообщений или электронных писем людям в Интернете. Например, вы можете отправлять своим коллегам только рабочие сообщения или своим одноклассникам только школьные сообщения. Люди могут оценить, если вы отправляете только несколько электронных писем в течение определенного периода времени, например, раз в неделю или всякий раз, когда это необходимо или уместно.

5. Проверьте на грамматические ошибки

Проверка на грамматические или орфографические ошибки важна для профессионального онлайн-пользователя. Например, если вам нужно отправить сообщение своим коллегам на онлайн-форуме, рассмотрите возможность проверки вашего сообщения на наличие ошибок и опечаток перед его отправкой. Вы также можете читать свои сообщения вслух или использовать программное обеспечение для проверки грамматики, которое поможет вам заметить возможные ошибки при написании.

6. Уважайте частную жизнь других людей

Ценить конфиденциальность людей в Интернете важно при использовании Интернета. Общаетесь ли вы с людьми в социальных сетях, отправляете сообщения своим одноклассникам или отправляете электронные письма своим коллегам, вы можете уважать конфиденциальность других людей, спрашивая разрешения, прежде чем делиться их информацией или публиковать что-либо о них или с ними, включая фотографии или видео.

7. Убедитесь, что сообщения понятны

Ясность в общении может помочь людям правильно интерпретировать ваши сообщения в Интернете. Вы можете попробовать писать простые предложения и определять незнакомые слова или аббревиатуры в своем письме, чтобы получатель мог четко понять ваше сообщение. Вы также можете создать план перед написанием сообщения, чтобы помочь вам определить, что включить в ваше сообщение и как организовать информацию. После написания перечитайте свое сообщение и определите, является ли оно максимально ясным или вам нужно что-то пересмотреть.

8. Создавайте подходящие посты

Создание соответствующих онлайн-постов важно для сетевого этикета, потому что ваши посты могут внести свой вклад в ваш онлайн-имидж. Коллеги и работодатели могут видеть, что вы публикуете в Интернете, поэтому важно убедиться, что ваши сообщения, видео или фотографии соответствуют требованиям. Рассмотрите возможность публикации вещей о себе, которые помогают поддерживать положительный имидж и подходят для профессиональной среды. Вы можете попытаться оценить то, что вы публикуете в Интернете, чтобы убедиться, что это позитивно и уважительно по отношению к другим.

9. Отвечайте на электронные письма вовремя

Важно регулярно проверять электронную почту и своевременно отвечать на нее, потому что люди часто используют электронную почту для обмена идеями и быстрого обмена информацией с другими. Например, менеджер может отправить важную рабочую информацию своим сотрудникам в массовой электронной почте. Если электронная почта является вашим основным способом общения, вы можете расставить приоритеты в ответах на ваши электронные письма, установив напоминание каждый день, чтобы читать и отвечать на ваши электронные письма.

10. Внимательно читайте контент

Внимательное чтение сообщений или комментариев необходимо для понимания того, что другие пытаются вам сообщить. Отвечаете ли вы на публикацию обсуждения для онлайн-класса или отвечаете на вопрос коллеги в приложении обмена сообщениями вашей компании, постарайтесь внимательно прочитать комментарии, чтобы убедиться, что вы понимаете содержание сообщения, прежде чем отвечать. Это также может помочь вам писать сообщения, полностью отвечающие комментариям или вопросам получателя.