10 ключевых компонентов бизнес-модели

22 марта 2021 г.

Для многих компаний бизнес-модель является отправной точкой, поскольку она помогает определить цели и потребности организации. При правильном построении бизнес-модель может помочь компании предоставлять ценные продукты и услуги. В результате это может привести к большему количеству довольных клиентов, сильной репутации и лояльности к бренду. В этой статье мы обсудим, что такое бизнес-модель, и проанализируем ее 10 основных компонентов.

Что такое бизнес-модель?

Бизнес-модель — это основная стратегия компании, направленная на получение прибыли и создание стоимости. Бизнес-модели обычно основаны на таких факторах, как продукты или услуги, которые продает компания, ожидаемые расходы и целевые клиенты. Организация также может решить изменить свою бизнес-модель, если произойдет непредвиденное событие, такое как новый закон или смена руководства. Бизнес-модели также могут помочь новым компаниям принимать важные решения относительно инвестиционных возможностей, стилей управления и сотрудников, которых они хотят нанять.

Почему важны компоненты бизнес-модели?

Важно следовать всем компонентам бизнес-модели, потому что они дают вам руководство по тому, как сделать вашу компанию прибыльной, а также создать ценность для ваших клиентов. Каждый компонент относится к ключевому аспекту инфраструктуры вашей компании, операций, отношений с клиентами и продуктами или услугами. Эти компоненты также могут помочь вам лучше адаптироваться к непредвиденным событиям, которые прямо или косвенно влияют на ваш бизнес.

10 ключевых компонентов бизнес-модели

Хотя некоторые аспекты бизнес-модели могут быть адаптированы к конкретной отрасли компании, вот 10 важнейших компонентов бизнес-модели, которые следует учитывать:

Видение высокого уровня

Первый компонент вашей бизнес-модели — это базовое описание вашей стратегии. Ваше видение может быть коротким, всего в несколько предложений, и в конечном итоге может стать частью миссии вашей компании. При создании видения обязательно четко укажите отрасль, в которой находится ваш бизнес, и используйте позитивный язык.

Ключевые цели

После того, как вы определились с видением своей компании, определите, каковы ваши основные цели, поддающиеся количественной оценке, и как вы планируете их оценивать. Ваши цели могут быть связаны с вашим годовым доходом от продаж, эксплуатационными расходами, маркетинговыми стратегиями или кадровыми решениями. Если ваш бизнес относительно новый, возможно, лучше ставить скромные цели. Если ваша компания хорошо зарекомендовала себя, вы можете ставить перед собой более амбициозные цели, например, расширить охват клиентов в других штатах или странах.

Цели и задачи клиентов

При разработке бизнес-модели важно определить типы клиентов, которые будут заинтересованы в продуктах или услугах вашей организации. Этот компонент также включает в себя создание списка проблем, с которыми могут столкнуться ваши целевые клиенты при использовании предложений вашей компании. Например, если ваша компания продает садовое оборудование, такое как газонокосилки, важно четко объяснить клиентам, какие действия следует предпринять, если купленный ими товар неисправен.

Решения

Сильная бизнес-модель также включает в себя список решений проблем ваших клиентов. Постарайтесь убедиться, что эти решения реалистичны, рассмотрев имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы. Например, если ваша компания продает высокотехнологичное оборудование для фитнеса и у некоторых клиентов возникают проблемы с вашими продуктами, вы можете предложить им заполнить опросы, чтобы лучше понять, почему возникают эти проблемы. Вы также можете обратиться за помощью к бизнес-консультанту, чтобы найти решения.

Ценность

Ценность, связанная с бизнес-моделями, относится к центральным аспектам ваших решений, которые делают их уникальными. Например, если ваша компания первой в своей отрасли производит революционную технологию, например часы, измеряющие температуру вашего тела в электронной промышленности, вы можете стать пионером в этой области и установить новые стандарты для инноваций. Ценность также может включать в себя уважительное отношение к сотрудникам и клиентам вашего бизнеса, внимание к их потребностям и проблемам.

Цены

Каждый бизнес должен установить модель ценообразования для своих продуктов или услуг. Если ваша компания новая, попробуйте сначала установить цены, достаточно низкие для привлечения клиентов, но достаточно высокие, чтобы покрыть накладные и операционные расходы. Другие факторы, которые следует учитывать при установлении цен, включают качество ваших продуктов или услуг и ваши цели по прибыльности. Как только вы достигли желаемой чистой прибыли, вы можете начать предлагать скидки и другие специальные предложения.

Обмен сообщениями

Ваше сообщение должно быть четким и мощным, чтобы привлечь внимание и убедить клиентов в том, что продукты или услуги вашего бизнеса стоят того, чтобы их покупать. Это сообщение, которое можно использовать в рекламных объявлениях, должно идеально отражать уникальные характеристики вашей компании и включать призыв к действию, например: «Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить расценки на наши комплексные полисы автострахования». Ваш отдел маркетинга может помочь вам создать и передать интересное сообщение и слоган.

Иди в магазин

Стратегия выхода на рынок включает в себя выбор каналов, которые вы хотите использовать для продвижения и продажи своих продуктов или услуг. Эти средства могут включать платформы социальных сетей, магазины мобильных приложений и платный поиск. Если у вас есть небольшой местный бизнес, такой как магазин одежды или другой розничный магазин, вы также можете использовать традиционные каналы продвижения, такие как телевидение, радио и листовки, особенно если вы знаете, что ваши целевые клиенты используют эти торговые точки.

Возможность роста

Этот компонент вашей бизнес-модели включает в себя поиск способов помочь вашей компании расти. Общие примеры возможностей для роста включают слияния и поглощения с другими компаниями и партнерские отношения с некоммерческими организациями для благотворительных кампаний. Первая возможность может помочь повысить эффективность ваших бизнес-операций за счет увеличения штата, а вторая может привести к улучшению репутации бренда.

Требуемые инвестиции

Инвестиции — это ресурсы (продукты или услуги), необходимые для использования ваших решений, и их стоимость. Как и в процессе ценообразования, всегда важно тщательно принимать решения, связанные с инвестициями, чтобы избежать дорогостоящих потерь. Прежде чем воспользоваться инвестиционной возможностью, подумайте о том, чтобы установить бюджет и провести анализ затрат и результатов. Например, если у вас есть местный продуктовый магазин, вы можете инвестировать в одну или несколько касс самообслуживания. Однако эти инвестиции могут принести большую прибыль только в том случае, если ваши клиенты часто используют их.