10 целей для развития себя и своей команды в качестве менеджера по продажам

Цели могут помочь команде продаж хорошо работать на текущем уровне и развить новые навыки для будущего успеха. Как менеджер по продажам, вы можете нести ответственность за постановку общих целей для своей команды, таких как контакты и конвертированные лиды, но установка дополнительных целей для себя может помочь вам развить навыки, которые поддерживают эти показатели продаж. Изучение типов целей, которые вы можете ставить, может помочь вам определить, как помочь вашей команде расти. В этой статье мы обсудим некоторые преимущества постановки целей в качестве менеджера по продажам и 10 целей, которые следует учитывать для себя и своей команды.

Почему менеджеры по продажам должны ставить цели?

Менеджеры по продажам могут ставить свои собственные цели, чтобы помочь себе совершенствоваться профессионально и стратегически поощрять членов команды. Поскольку менеджеры по продажам часто имеют широкий спектр обязанностей, от найма и управления персоналом до отслеживания показателей эффективности продаж, цели могут быть полезным инструментом для сосредоточения внимания на конкретных областях, которые нуждаются в улучшении. Цели также могут помочь менеджерам по продажам стать лидерами, поскольку они дают возможность отрабатывать управленческие навыки, такие как планирование проектов, отслеживание прогресса и оценка эффективности.

Вот некоторые преимущества, которые вы можете увидеть после постановки целей в качестве менеджера по продажам:

• Более продуктивные торговые представители

• Улучшение отношений с членами команды

• Более квалифицированная команда

• Прогресс в достижении общеорганизационных целей

• Лучшая коммуникация внутри и вне команды

• Более эффективный тренировочный процесс

• Более счастливые и довольные коллеги

10 целей для менеджеров по продажам

Вот некоторые цели, которые могут поставить лидеры продаж, чтобы помочь себе расти и побудить свои команды совершенствоваться:

1. Повысьте эффективность процесса продаж

Эта цель подходит для менеджеров по продажам, поскольку позиция дает представление о том, как текущий процесс продаж работает для команды. Менеджер по продажам может получить данные от своей команды и оценить, где есть узкие места или препятствия. Как менеджеры, они имеют больше права голоса и власти, чтобы создавать системные изменения для решения этих проблем для своих команд.

2. Улучшить индивидуальное наставничество

Стремление улучшить наставничество каждого члена команды может помочь менеджеру по продажам развить лидерские качества, а также поощрять отдельных лиц. Для достижения этой цели вы можете уделять больше времени индивидуальным беседам, передавать ценные ресурсы и помогать членам команды продвигаться по службе и претендовать на более высокие должности в компании.

3. Предоставляйте больше возможностей для обучения и обучения для команды

Как менеджер, вы можете работать над повышением производительности своей команды, помогая им осваивать новые навыки и получать информацию. Вы можете сделать это, помогая людям посещать конференции или семинары или назначая экспертов для бесед с вашей командой. Если ваша компания оказывает помощь в обучении, вы можете попросить кого-нибудь из отдела кадров объяснить эту политику и предложить сотрудникам гибкий график посещения занятий.

4. Включите долгосрочную перспективу

Менеджеры по продажам несут ответственность за интерпретацию долгосрочных целей компании и планов практической реализации. Менеджер может разделить цели на более мелкие сегменты или разработать план того, как каждая часть заявления о миссии компании может повлиять на отдел продаж. Долгосрочные цели могут помочь торговым представителям выйти за рамки квот, распознать медленный прогресс и предотвратить выгорание. Эта цель также может помочь менеджерам по продажам предоставлять более согласованные отчеты своим руководителям и руководителям во время ежегодных обзоров.

5. Улучшить коммуникативные навыки

Коммуникация является важным навыком для любого лидера и актуальна на протяжении всего процесса продаж, поэтому она может быть особенно ценна для менеджеров по продажам. Если вы сможете определить и улучшить определенные коммуникативные навыки, вы сможете сэкономить время и более эффективно общаться со своей командой.

6. Налаживайте партнерские отношения в команде

Вы можете повысить эффективность компании, установив более прочные отношения с другими командами, будь то отдел продаж или другие отделы, такие как маркетинг или ИТ, с которыми вы регулярно работаете. Вы можете сделать это, найдя более эффективный канал связи, улучшив формат отчетов или даже запланировав общественное мероприятие.

7. Улучшить применение данных

Большинство отделов продаж собирают обширную информацию о том, как работают их отдельные представители, от того, сколько времени требуется представителю, чтобы ответить на лид, до их личных показателей выигрыша и полученного дохода. Хотя вся эта информация может быть интересной, важно иметь стратегию интерпретации этих данных, решать, какие показатели являются ключевыми показателями эффективности, и создавать действительно полезные отчеты. Менеджер по продажам может регулярно оценивать, как они записывают и используют эти данные, чтобы помочь своей команде работать максимально эффективно.

8. Улучшить программы тренировок

Роль менеджера по продажам в адаптации новых представителей или других сотрудников часто включает наблюдение за процессом обучения, так что это может быть полезной областью для улучшения. Менеджер может начать с оценки текущего процесса обучения, рассмотрения того, насколько хорошо недавние стажеры адаптировались к компании, и сбора отзывов об опыте адаптации. Места, где новые сотрудники испытывают затруднения, могут стать возможностью усилить программу обучения. Даже просмотр ознакомительных материалов может помочь вам убедиться, что все соответствует текущей деловой практике.

9. Мотивируйте членов команды

Поиск новых способов мотивации членов команды может помочь сотрудникам быть более продуктивными, но также может помочь людям с большим энтузиазмом приходить на работу. Это может включать поиск новой системы вознаграждения за успешные продажи или предоставление дополнительных преимуществ для каждого сотрудника, таких как более комфортные офисы, возможность работать удаленно или регулярная и предсказуемая структура надбавок.

10. Обеспечьте лучшую обратную связь

Чтобы поощрить членов команды, важно, чтобы вы сообщали отзывы таким образом, чтобы они могли понять, что они могут предпринять для улучшения своей работы. Если вы решите поставить перед собой цель обеспечить лучшую обратную связь, вы можете узнать, как общаться с разными типами людей, или оценить свои прошлые успехи, чтобы понять, что сработало в прошлом для отдельных членов команды. Вы также можете включить в процесс обратной связи более активное слушание.

Советы по достижению целей в качестве лидера продаж

Вот несколько советов по использованию целей для достижения наиболее эффективных результатов:

Показать пример

Как лидеру важно, чтобы вы просили других делать только то, что вы также готовы делать. Если вы начинаете командную инициативу, убедитесь, что вы тоже участвуете. Если вы просите других уделить им время или энергию, не забудьте внести часть себя.

Ставьте измеримые цели

Чтобы понять, достигаете ли вы своих целей, вы можете использовать структуру целей, например SMART, для структурирования своей реализации и измерения результатов. Эти рамки целей обычно включают в себя тщательное изложение вашей цели и установление измеримых показателей. Показатели, которые могут конкретно измерять достижения, например, сэкономленные часы или завершенные конкретные мероприятия, легче отслеживать, чем более субъективные результаты.

Ставьте реалистичные цели

Постановка целей с учетом возможностей вашей команды может привести к увеличению успеха. Важно сбалансировать ваши стремления к вашей команде со знанием того, как они работают в настоящее время. Реалистичные цели кажутся более доступными для членов команды и по-прежнему побуждают людей прикладывать немного больше усилий для достижения результатов, превышающих текущий уровень.

Отслеживайте прогресс

Следите за своими целями, регулярно проверяя свой прогресс. Вы можете сделать это просто, если ваша цель очень конкретна, например, запланировать определенное обучение или ежегодно просматривать свои учебные материалы. Вы также можете использовать данные, собранные вашим программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами или программным обеспечением для управления потенциальными клиентами, для отслеживания собственной эффективности продаж и общей эффективности продаж вашей команды.