Управление на основе деятельности: определение и примеры
18 ноября 2021 г.
Управление деятельностью внутри организации может помочь профессионалам отслеживать сильные и слабые стороны ее услуг или процесса сборки продукта. Компании, которые следят за своей деятельностью, могут увеличить прибыль и получить ценную информацию для принятия стратегических решений. Дополнительные сведения об управлении на основе деятельности (ABM) могут помочь вам повысить эффективность практики вашего бизнеса. В этой статье мы обсудим управление на основе деятельности, рассмотрим его компоненты и рассмотрим некоторые примеры управления на основе деятельности, применяемого в бизнесе.
Что такое деятельностное управление?
Управление на основе деятельности — это метод определения способов, которыми бизнес может улучшить свою производительность и прибыль. Он рассматривает каждый бизнес-процесс, чтобы понять его сильные и слабые стороны, используя калькуляцию затрат на основе деятельности и анализ цепочки создания стоимости. Расчет затрат на основе деятельности (ABC) рассчитывает прямые и накладные расходы, связанные с деятельностью, такие как заработная плата и коммунальные платежи. Анализ цепочки создания стоимости (VCA) рассчитывает, как компания может создать конкурентное преимущество на основе основных и вспомогательных действий по созданию продукта или услуги, таких как маркетинг и управление персоналом. Профессионалы могут использовать ABM в различных отраслях, в том числе:
Школы
Правительственные агенства
Поставщики услуг
Компании-производители
ABM определяет области, в которых бизнес может потерять деньги, поэтому эти действия могут быть устранены или улучшены. Метод анализирует все бизнес-затраты, чтобы можно было соответствующим образом распределить затраты на деятельность. Помимо использования этих методов для повышения прибыльности, профессионалы могут использовать ABM для создания более точного бюджета. Это может позволить профессионалам определять приоритеты бюджетирования и создавать точные долгосрочные финансовые прогнозы.
Что входит в управление на основе деятельности?
Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при использовании ABM:
Выявление и анализ
Когда вы начинаете свой процесс ABM, перечислите все основные виды деятельности, которые важны для бизнеса и оказывают наибольшее влияние на финансы компании. Подумайте, как затраты на каждое действие влияют на общие расходы бизнеса. Это включает в себя выявление факторов, вызывающих изменение стоимости деятельности, или факторов, определяющих стоимость деятельности. Например, ваш счет за электроэнергию — это деятельность, но то, сколько электроэнергии вам требуется, — это источник затрат.
Оценка и анализ цепочки создания стоимости
Оценка затрат на основе деятельности является следующей частью использования ABM. Использование ABC учитывает все затраты на деятельность. Например, если в прачечной постоянно работают стиральные и сушильные машины в течение всего года, ABC учитывает стоимость воды и электроэнергии, которые используют машины. С помощью этих оценок вы можете определить, превышает ли прибыль бизнес-расходы. Если это определяет дорогостоящие расходы, которые могут привести к потере прибыли, вы можете попытаться найти решения, которые стоят меньше или, возможно, устранят дорогостоящие действия.
После использования ABC анализ цепочки создания стоимости затем оценивает ценность каждого вида деятельности. Это влияет на общую стоимость производства и на то, добавляет ли стоимость дополнительную прибыль. Используя пример с прачечной самообслуживания, ценность работы машин зависит от того, сколько раз в день они используются клиентами. Чем больше клиентов используют машины в день, тем большую ценность они приносят бизнесу. Следовательно, это показывает, что стоимость машин перевешивает расходы на воду и электроэнергию, используемые для их работы.
Выявление возможностей улучшения
Вы можете использовать ABC и VCA для выявления возможностей улучшения процессов организации. Это делит ПРО на две категории: оперативную и стратегическую ПРО. Вот что делает каждый из них:
Оперативная ПРО
Operational ABM тщательно анализирует затраты на деятельность, чтобы повысить общую эффективность процессов организации. Это устраняет ненужные расходы и действия. Кроме того, операционный ABM увеличивает ценность действий, выявляя любые нерегулярные затраты или действия. Когда ненужные действия устранены, вы можете использовать эти средства для других действий, которые могут увеличить их ценность.
Стратегическая ПРО
Стратегический ABM использует ABC, чтобы получить представление о существующей и прогнозируемой прибыли компании. Это может включать создание нового продукта или услуги для клиентов. Он дает подробное описание продукта или услуги, целевой аудитории и любых маркетинговых стратегий, необходимых для продвижения нового продукта или услуги. Использование стратегического ABM помогает организациям принимать обоснованные решения, например, какие демографические группы клиентов должны быть нацелены на новый продукт или услугу.
Примеры управления на основе деятельности
Вот несколько примеров того, где вы можете применить ABM в бизнесе:
Пример нового местоположения
Управление на основе деятельности может рассматривать и анализировать, как бюджет будет использоваться в новом начинании компании. Он может анализировать расходы на содержание нового местоположения, такие как заработная плата нового персонала, аренда имущества, страховые платежи и коммунальные услуги.
Пример: Art’s Computer Solutions рассматривает возможность открытия второго офиса. Арт решает использовать управление на основе деятельности, чтобы проанализировать свой текущий бюджет и то, как он мог бы составить бюджет для нового места. ACB помогает ему оценить расходы на заработную плату, аренду, страховку, коммунальные услуги, маркетинг, запасы и налоги. Используя свои оценки, он определяет, что может позволить себе новое место, исходя из текущей прибыли, которую получает компания.
Пример нового продукта
Маркетинг, основанный на деятельности, может помочь бизнесу оценить, будет ли создание нового продукта прибыльным для компании. Он учитывает маркетинговые затраты на продвижение нового продукта и исследует, как на него может отреагировать целевая аудитория.
Пример: Компания Sidon Glove рассматривает возможность добавления новой линии зимних ботинок для собак. Они используют ABM, чтобы оценить, как эта новая линейка продуктов повлияет на прибыльность компании. Оценка определяет, что затраты на маркетинг высоки, поскольку их нынешняя демографическая группа сугубо спортивная, а не связанная с отдыхом или животными. Им придется расширить свой рынок на новую демографическую группу, что уменьшит их первую прибыль. Тем не менее, они видят открытие на рынке, поэтому они все еще обсуждают ценность расширения.
Пример прогнозируемой экономии
Управление на основе деятельности может определить способы экономии денег в бизнесе. Используя этот процесс, перечислите все расходы и определите области снижения затрат. При перечислении расходов вы можете придумать решения для снижения годовых затрат.
Пример: бутик Sweet and Chic пытается сократить расходы. Генеральный менеджер использует ABM для перечисления всех коммерческих расходов в магазине одежды. Это помогает ей понять, что в магазине представлено слишком много брендов. Она решает ограничить то, что выставлено в магазине, и размещать заказы у меньшего числа дистрибьюторов, что снижает затраты на доставку и складские запасы. Эти методы работают, чтобы упростить ее организацию и увеличить прибыль.