So bitten Sie um Empfehlungen • BUOM
22. Februar 2021
Während es für ein neues Unternehmen schwierig sein kann, Kunden zu gewinnen, sind Empfehlungen eine großartige Möglichkeit, für Aufsehen zu sorgen. Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, kann die Bitte um Empfehlungen die Anzahl der Kunden erhöhen, die Sie erhalten. In diesem Artikel definieren wir, was eine Empfehlung ist und welche verschiedenen Möglichkeiten es gibt, um eine Empfehlung zu bitten.
Was ist eine Empfehlung?
Unter Empfehlung versteht man den Vorgang, jemanden auf eine Dienstleistung, ein Unternehmen oder eine Sache im Allgemeinen hinzuweisen. Im Allgemeinen neigen Menschen dazu, Menschen in ihrem engeren Umfeld auf Dinge zu verweisen, die sie unterhaltsam, lustig oder nützlich finden. In der Geschäftswelt kann eine Empfehlung einen großen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens und zum Aufbau starker Kundenbeziehungen leisten. Darüber hinaus ist es eine kostengünstige Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu vermarkten und kann langfristig zu einer höheren Kundenbindungsrate führen als andere Taktiken.
So fragen Sie nach Empfehlungen
Auch wenn es den Anschein hat, als würden Sie um einen Gefallen bitten oder Ihre aktuellen Kunden anflehen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu teilen, kann die Art und Weise, wie Sie um eine Empfehlung bitten, die allgemeine Umsetzung und Wahrnehmung verbessern. Wählen Sie unbedingt die Methode, die für Sie und Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Hier sind 24 Möglichkeiten, um eine Empfehlung zu bitten:
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Seien Sie konkret und direkt.
Einen Brief schicken.
Senden Sie eine handschriftliche Notiz.
Fragen Sie mündlich.
Fragen Sie telefonisch nach.
Wählen Sie die Person aus, der Sie geholfen haben.
Nutzen Sie soziale Netzwerke.
Sprechen Sie diejenigen an, die unzufriedene Erfahrungen gemacht haben.
Konzentrieren Sie sich auf diejenigen, die Hilfe brauchen.
Fragen Sie Ihre besten Kunden oder Kunden.
Bauen Sie weiterhin Beziehungen und Werte auf.
Danken.
Überwachen Sie Ihre Empfehlungsquelle.
Fragen Sie während des Projekts nach.
Personalisieren Sie Ihre Empfehlungsanfrage.
Bieten Sie einen Anreiz.
Fangen Sie sie zur richtigen Zeit.
Erwägen Sie eine Empfehlungs- oder Angebotsgebühr.
Verwenden Sie Visitenkarten.
Interagieren Sie mit Ihren Klienten oder Kunden.
Machen Sie Kunden zu Ihrer Priorität.
Erwägen Sie den Beitritt zu einer Empfehlungsnetzwerkgruppe.
Seien Sie in sozialen Netzwerken aktiv.
Machen Sie Ihre Kontaktinformationen leicht zugänglich.
1. Seien Sie konkret und direkt
Wenn Sie um eine Überweisung bitten, ist es wichtig, dass Sie direkt vorgehen. Sie könnten beispielsweise fragen, ob sie einen Freund haben, der von Ihren Produkten oder Dienstleistungen profitieren oder sie mögen könnte. Als Unternehmen ist es wichtig, einen Bedarf zu decken.
Sie sollten auch angeben, nach welcher Richtung Sie suchen. Dabei kann es sich um eine Dienstleistung, ein Produkt oder irgendetwas anderes handeln, das Ihr Unternehmen anbietet. Lassen Sie Ihre Kunden nicht raten. Sie sollten auf die spezifische Art der Empfehlung abzielen, nach der Sie suchen. Sie können den Kunden beispielsweise fragen, ob er jemanden kennt, der Ihre Friseurdienstleistungen in Anspruch nehmen könnte. Dadurch erfahren sie, dass Sie speziell für einen Haarschnitt und nicht für Nagelbehandlungen empfohlen werden möchten.
2. Senden Sie eine E-Mail
Auch wenn Sie vielleicht versucht sind, eine Vorlage für Ihre E-Mail zu verwenden, ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mail personalisieren. Seien Sie unkompliziert und beschreiben Sie detailliert den Grund Ihrer Anfrage. Es ist auch wichtig, ihnen für ihre vergangenen oder aktuellen Aktivitäten zu danken.
3. Senden Sie eine handschriftliche Notiz
Eine personalisierte handschriftliche Notiz ist eine gute Möglichkeit, um Anweisungen zu bitten. Dies zeigt, dass Sie sich die Zeit und Mühe nehmen, sie wirklich um Unterstützung und Anleitung zu bitten.
4. Fragen Sie persönlich nach
Eine persönliche Überweisung kann bessere Ergebnisse als andere Methoden garantieren. Menschen sind im Allgemeinen eher geneigt, etwas zu tun, wenn man sie persönlich darum bittet.
5. Fragen Sie telefonisch nach
Eine andere Möglichkeit, nach dem Weg zu fragen, besteht darin, sie telefonisch anzufragen. Sorgen Sie für eine fundierte Einführung, wissen Sie, warum Sie um eine Empfehlung bitten, und stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit haben, um nachzufragen.
6. Wählen Sie eine Person aus, der Sie geholfen haben
Wenn Ihrem Kunden oder Klienten Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung geholfen hat, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er Sie jemand anderem weiterempfehlt. Je mehr Qualitätsnachweise jemand über Ihr Unternehmen hat, desto besser.
7. Nutzen Sie soziale Netzwerke
Dank der immer größer werdenden Welt der sozialen Medien gibt es unzählige neue Möglichkeiten, eine Empfehlung zu erhalten. Bitten Sie Ihre Kunden, Ihrem Unternehmen auf seinen verschiedenen Social-Media-Profilen zu folgen. Sie können sie auch bitten, Ihre Beiträge zu liken und Ihre Inhalte zu teilen. Dadurch wird der Verkehr zu Ihren Profilen und Ihrem Unternehmen im Allgemeinen erhöht.
8. Sprechen Sie diejenigen an, die unglückliche Erfahrungen gemacht haben.
Wenn jemand eine schlechte Erfahrung mit einer Marke oder einem Unternehmen gemacht hat, können Sie versuchen, seine Aufmerksamkeit zu erregen. Erwägen Sie, Ihre besten Kunden zu fragen, ob sie jemanden kennen, der mit einem ähnlichen Produkt oder einer ähnlichen Dienstleistung, die Sie anbieten, unzufrieden ist. Wenn sie nach einer Alternative suchen, könnte Ihr Unternehmen die Lösung sein.
9. Sprechen Sie diejenigen an, die Hilfe benötigen
Eine gute Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, besteht darin, diejenigen anzusprechen, die die Hilfe benötigen, die Sie bieten können. Fragen Sie Ihre besten Kunden, ob sie jemanden kennen, der von der Nutzung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen profitieren könnte. Wenn jemand einen Bedarf hat, den Sie erfüllen können, verweisen Sie ihn an Ihr Unternehmen.
10. Fragen Sie Ihre besten Kunden oder Klienten
Der beste Weg, eine gute Empfehlung zu erhalten, besteht darin, Kunden oder Klienten zu fragen, mit denen Sie eine gute Arbeitsbeziehung haben. Das sind Menschen, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen genutzt haben und für deren Qualität bürgen können. Da sie Ihr Unternehmen wahrscheinlich bereits schätzen, sind sie eher geneigt, Sie weiterzuempfehlen und loben auch Ihr Unternehmen.
11. Bauen Sie weiterhin Beziehungen und Werte auf.
Um gute Empfehlungen zu erhalten, ist es wichtig, dass Sie Beziehungen zu Ihrer aktuellen Kundschaft aufbauen. Je mehr sie Ihr Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen schätzen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Sie weiterempfehlen. Wenn Sie um eine Empfehlung bitten, stellen Sie sicher, dass Sie nach einem Klienten oder Klienten fragen, der Ihnen vertraut, Sie kennt und zu dem Sie insgesamt eine gute Beziehung haben.
Wenn Sie auf ein Angebot Ihres Unternehmens stoßen, das für das Unternehmen nützlich sein könnte, kontaktieren Sie es und teilen Sie ihm dies mit. Je mehr Sie einen Mehrwert bieten und eine Beziehung zu ihnen aufbauen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Sie jetzt und in Zukunft weiterempfehlen.
12. Danke
Nehmen Sie unbedingt Kontakt zu Ihrem Auftraggeber oder Kunden auf und bedanken Sie sich für die Empfehlung. Wenn Sie Ihre Dankbarkeit und Wertschätzung zum Ausdruck bringen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie Ihnen später eine Empfehlung aussprechen. Sie können Ihre Dankbarkeit durch eine handgeschriebene Karte, ein kleines Geschenk, eine Mahlzeit, eine Ermutigung oder sogar mündlich übermitteln.
13. Überwachen Sie Ihre Empfehlungsquelle
Als Unternehmen ist es wichtig, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Wenden Sie sich per E-Mail an Ihre Klienten und Kunden, um zu erfahren, wie es ihnen geht und wie Sie ihnen bei ihren Bedürfnissen helfen können.
14. Fragen Sie während des Projekts
Wenn Sie gerade an einem Projekt mit einem Kunden arbeiten, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um Rat zu fragen. Wenn sie von dem Projekt begeistert sind oder das Gefühl haben, in Ihrem Unternehmen einen Mehrwert zu finden, können sie Sie aufgrund ihrer aktuellen Erfahrung weiterempfehlen.
15. Personalisieren Sie Ihre Empfehlungsanfrage
Anstatt auf eine Standardvorlage für Ihre E-Mail oder Notiz zurückzugreifen, ist es wichtig, eine Verbindung zu Ihren aktuellen Kunden herzustellen und ihnen Ihre Dankbarkeit zu zeigen, indem Sie Ihre Anfrage personalisieren. Nennen Sie sie zunächst beim Namen, danken Sie ihnen für ihre Arbeit und erwähnen Sie vielleicht frühere Bestellungen. Eine personalisierte Notiz gibt eine bessere Antwort.
16. Bieten Sie einen Anreiz
Erwägen Sie, Ihren Empfehlungen Anreize zu bieten, z. B. eine Geschenkkarte, einen zukünftigen Rabatt oder eine wohltätige Spende in ihrem Namen. Sie können die Anreizqualifikationen nach Ihrem Ermessen ändern. Sie könnten beispielsweise sagen, dass, wenn sie zwei Personen empfehlen, diese eine Geschenkkarte im Wert von 10 $ für Ihr Unternehmen erhalten.
17. Fangen Sie sie zur richtigen Zeit
Es ist auch wichtig, Ihre Empfehlungsquelle zum richtigen Zeitpunkt zu erkennen. Sie sollten Menschen um Empfehlungen bitten, die gut gelaunt sind, und nicht jemanden, der wütend ist. Wenn ersteres der Fall ist, wirkt sich dies möglicherweise positiv auf Ihre Empfehlung und Ihr Geschäft aus, anstatt dass Sie eine Empfehlung von jemandem erhalten, der verärgert ist.
18. Erwägen Sie eine Empfehlungsgebühr oder eine Angebotsprovision
Sie können für eine Empfehlung auch eine Geldprämie anbieten. Mit anderen Worten: Sie bezahlen jemanden für jede Empfehlung, die er macht. Darüber hinaus können Sie ihnen eine Provision für zukünftige Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen anbieten, basierend auf der Anzahl der Empfehlungen, die sie tätigen.
19. Verwenden Sie Visitenkarten
Visitenkarten sind eine tolle und effektive Möglichkeit, um eine Empfehlung zu bitten. Geben Sie Ihren Kunden Ihre Visitenkarten, damit diese sie an ihre Freunde oder Familie weitergeben können. Sie können Ihrem geworbenen Kunden sogar einen Rabatt für das Mitbringen Ihrer Visitenkarte anbieten.
20. Interagieren Sie mit Ihren Klienten oder Kunden
Wenn Sie für Ihr Unternehmen unterschiedliche Social-Media-Kanäle haben, achten Sie darauf, dass Sie nicht nur posten, sondern auch Aufmerksamkeit erregen. Liken Sie die Beiträge Ihrer Abonnenten und Kunden und kommentieren Sie diese aufrichtig. Dies wird zeigen, dass Sie sich wirklich um sie kümmern und dass sie für Sie nicht nur ein weiterer Ausverkauf oder eine Nummer sind.
21. Machen Sie Kunden zu Ihrer Priorität.
Wie bei jedem Unternehmen ist es wichtig, dass Ihre Kunden im Vordergrund stehen. Wenn Sie sie zu Ihrer obersten Priorität machen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie Sie anderen Personen in ihrem unmittelbaren Umfeld empfehlen möchten. Sie wollen wissen, dass sie wertgeschätzt und wertgeschätzt werden.
22. Erwägen Sie den Beitritt zu einer Empfehlungsnetzwerkgruppe
Wenn Sie einer Empfehlungsgruppe beitreten, können Sie sehen, wie andere Unternehmen arbeiten, Ihre Präsentation üben und sich sogar gegenseitig Empfehlungen aussprechen. Das ist eine großartige Möglichkeit NetzErweitern Sie Ihren sozialen Kreis und treffen Sie andere Menschen, die ebenfalls ihr Geschäft ausbauen.
23. Seien Sie in sozialen Netzwerken aktiv
Wie bereits erwähnt, ist es wichtig, Ihren Kunden und Kunden kontinuierlich einen Mehrwert zu bieten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, in Ihren sozialen Netzwerken aktiv zu sein. Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig Beiträge veröffentlichen und mit unseren Kunden und Kunden interagieren.
24. Machen Sie Ihre Kontaktinformationen leicht zugänglich
Für Unternehmen ist es wichtig, dass ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Adresse nach Möglichkeit verfügbar sind. Wenn Ihre Kunden diese Informationen nicht haben, können sie sie denjenigen, denen sie Ihr Unternehmen empfehlen, nicht weitergeben. Fügen Sie dies unbedingt in Ihre E-Mail-Signatur, in alle Ihre Newsletter, auf Ihren Social-Media-Kanälen und auf Ihren Rechnungen ein.
