15 kraftvolle Verkaufswörter • BUOM

Marketing- und Vertriebsprofis wissen, wie sie Sprache und Emotionen einsetzen, um potenzielle Kunden anzulocken und Verkäufe abzuschließen. Indem ein Verkäufer die emotionalen Auslöser einer Person identifiziert und auf ein persönliches Bedürfnis oder Verlangen eingeht, kann er ein Produkt oder eine Dienstleistung zu einer absoluten Notwendigkeit machen. In diesem Artikel stellen wir 15 gebräuchliche Worte der Macht vor, die Sie für Ihren nächsten Verkauf nutzen können.

Warum sind kraftvolle Worte für den Verkauf wichtig?

Verkäufer verwenden starke Worte, um beim Abschluss von Geschäften bestimmte Emotionen hervorzurufen. Da unterschiedliche Auslösewörter unterschiedliche Personen betreffen, muss der Verkäufer auf die Bedürfnisse des Kunden hören und die Wörter sorgfältig auswählen. Kraftwörter dienen im Verkauf mehreren Zwecken, darunter:

• Emotionen ansprechen

• Behandeln Sie Schmerzpunkte

• Geben Sie Exklusivität an

• Vertrauen gewinnen

Emotionen ansprechen

Verkäufer können wirkungsvolle Worte verwenden, um eine Vielzahl von Emotionen anzusprechen, von Aufregung bis hin zu Nostalgie. Das Finden der richtigen Worte sollte die Emotionen hervorrufen, die Sie verkaufen möchten. Eine gängige Verkaufstaktik ist beispielsweise die „Angst, etwas zu verpassen“ oder FOMO. Die Verwendung von Wörtern wie „begrenzte Zeit“ oder „Frist“ kann Kunden zum Kauf verleiten, damit sie kein tolles Angebot oder exklusives Produkt verpassen.

Behandeln Sie Schmerzpunkte

Schmerzpunkte sind Probleme, mit denen Käufer konfrontiert sind, und die Aufgabe des Verkäufers besteht darin, sie zu nutzen, um den Käufer davon zu überzeugen, dass das Produkt oder die Dienstleistung, die er verkauft, diese Probleme lösen kann. Sie achten darauf, im Gespräch bestimmte Worte zu verwenden, die die Dringlichkeit der Schmerzpunkte des Kunden hervorheben. Diese Sprache kann darauf hindeuten, dass der Verkäufer mit dem Käufer identisch ist, was bedeutet, dass man ihm vertrauen kann.

Geben Sie Exklusivität an

Viele Menschen streben danach, Teil einer exklusiven Gruppe zu sein, und Verkäufer müssen in der Lage sein, dieses Bedürfnis zu befriedigen. Auch wenn Verbraucher woanders das gleiche Produkt für weniger Geld bekommen können, wissen Vertriebs- und Marketingexperten, dass sie die Idee der Exklusivität verkaufen können, indem sie dem Kunden das Gefühl geben, Teil einer wenigen Auserwählten zu sein. Sie können Wörter wie „Insider“ oder „Mitglied“ verwenden, um dem Kunden das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass er einen Kauf tätigt.

Vertrauen gewinnen

Ein wichtiger Teil des Verkaufsprozesses ist der Aufbau von Vertrauen, damit sich Kunden beim Kauf wohl fühlen. Die Verwendung der richtigen Worte kann eine positive Beziehung zu den Kunden aufbauen und zu mehr Umsatz führen. Wer Ihrer Marke vertraut, wird Ihre Produkte auch eher weiterempfehlen und so Ihre Verkaufsbasis vergrößern.

Gängige Worte der Macht für den Verkauf

Hier sind einige der am häufigsten im Verkauf verwendeten Power-Wörter:

• Als

• Einfach

• Kostenlos

• Einführen

• Sofort

• Neu

• Derzeit

• Du

• Wir

• Entdecken

• Inbegriffen

• Defizit

• Exklusiv

• Einzigartig

• Toll

Als

Aufgrund seines erklärenden Charakters übt dieses Wort in fast jedem Gespräch eine starke Überzeugung aus. Wenn Sie jemanden dazu überreden möchten, etwas zu tun oder zu kaufen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass er zustimmt, wenn Sie seinen Wunsch ansprechen, zu erfahren, warum er es kaufen sollte.

Einfach

Dieses Wort regt Kunden dazu an, darüber nachzudenken, wie viel einfacher ihr Leben sein wird, wenn sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen, insbesondere wenn es ihnen leicht fällt, den nächsten Schritt in Richtung Kauf zu gehen. „Bequem“ ist ein Wort mit ähnlicher Wirkung, das darauf hinweist, dass das Leben des Kunden mit Ihrem Produkt einfacher gemacht werden kann.

Kostenlos

Das Wort „frei“ ist ein emotionaler Auslöser und neigt dazu, Menschen zu begeistern. Dieses kraftvolle Wort weckt das Interesse potenzieller Kunden, die möglicherweise zunächst zögerlich waren, das Produkt zu kaufen. Das Hinzufügen einer kostenlosen Testversion oder eines Musters kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihr Unternehmen Ihren Service ausprobiert und zu einem Kauf führt. Ebenso erweckt „kostenlos“ den Eindruck eines kostenlosen Zusatznutzens.

Einführen

Empathie gibt Menschen die Fähigkeit, die Gefühle anderer zu erleben, ohne sie persönlich zu erleben. Die Verwendung des Wortes „vorstellen“ in einem Verkaufsgespräch ermöglicht es dem Käufer, sich das Problem vorzustellen, das durch das Produkt gelöst wird.

Sofort

Ein weiteres häufiges menschliches Merkmal ist der Wunsch nach sofortiger Befriedigung, bekannt als „Befriedigungsprinzip“. Erfahrene Verkäufer wissen, wie und wann sie das Wort „sofort“ verwenden müssen, um potenziellen Kunden mitzuteilen, dass ihr Produkt ihr Problem sofort lösen kann.

Neu

Mit „Neu“ sprechen Sie Trendsetter an, die sich die neuesten Produkte und Dienstleistungen wünschen. „Disruption“ weist auch auf Neuheiten hin, die ein wettbewerbsorientiertes Kaufbedürfnis schaffen.

Derzeit

„Jetzt“ oder „Jetzt handeln“ schafft Dringlichkeit, indem es impliziert, dass das Geschäft begrenzt, exklusiv oder anderweitig wichtig für schnelles Handeln ist. Dies kann die Angst des potenziellen Kunden, etwas zu verpassen, ansprechen.

Du

Wenn Sie den Kunden direkt ansprechen, kann er sich vorstellen, dass das, was Sie verkaufen, bereits ihm gehört, und macht es zum alleinigen Mittelpunkt des Gesprächs. Die Verwendung von „Sie“ lässt sie denken, dass sie das Produkt bereits besitzen und bereit sind, einen Kauf zu tätigen.

Wir

Wenn Sie „wir“ verwenden, kommunizieren Sie direkt mit dem Kunden. Dies lässt sie glauben, dass Sie mit den gleichen Problemen konfrontiert sind wie sie, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihnen vertrauen. Auch die Verwendung von Wörtern wie „zusammen“ und „unser“ kann dieselbe Verbindung herstellen.

Entdecken

Wie „neu“ impliziert das Wort „entdecken“ für den Käufer, dass er möglicherweise einer der Ersten ist, der ein neues Produkt mit innovativen Funktionen erhält. „Performance“ hat einen ähnlichen Effekt.

Inbegriffen

„Eingeschlossen“ bedeutet, dass das Produkt oder die Dienstleistung alles ist, was der Kunde jemals benötigt, um ein Problem zu lösen oder ein Ziel zu erreichen. „Wert“ und „BOGO“ (kaufe eins, bekomme eins) ähneln sich darin, dass sie auf die Möglichkeit hinweisen, mit einem Produkt Geld zu sparen.

Defizit

Knappheit weist auf einen Mangel an etwas hin, der zu einer höheren Nachfrage nach dem Produkt führt. Die Verwendung von Wörtern wie „Angst“ oder „Frist“ kann einen Kunden denken lassen, er müsse einen Kauf tätigen, um FOMO zu vermeiden. Diese Wörter sind nützlich, um Kunden schnell durch den Verkaufstrichter zu führen.

Exklusiv

Für Vermarkter und Verkäufer ist es eine der besten Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern, indem man den Kunden das Gefühl gibt, Teil einer besonderen Gruppe zu sein. Durch die Verwendung einer bestimmten Sprache in Verkaufsgesprächen erzeugen sie Begeisterung für ihre Produkte, um die Konversionsrate zu erhöhen, den Umsatz anzukurbeln und den wahrgenommenen Wert des verkauften Produkts zu steigern.

Einzigartig

Kunden, die sich von anderen abheben möchten, reagieren normalerweise gut auf Wörter wie „einzigartig“ oder „ungewöhnlich“. Indem Sie dem Kunden das Gefühl geben, der alleinige Eigentümer eines einzigartigen Produkts zu sein, können Sie sein Kaufinteresse steigern.

Toll

„Erstaunlich“, „unglaublich“ und „aufregend“ sind kraftvolle Wörter, die für fast jedes Produkt oder jede Dienstleistung verwendet werden können. Die Verwendung dieser Worte weckt Interesse daran, warum das Produkt großartig oder unglaublich ist, und ermutigt potenzielle Kunden, Ihnen genau zuzuhören.