Вопросы для оценки интервью: определение и примеры

4 ноября 2021 г.

Многие компании используют собеседования, чтобы найти наиболее подходящих кандидатов на открытые вакансии. Оценка — это часть процесса собеседования, которая проверяет отраслевые знания кандидата, его личностные качества и наблюдательность. Понимание различных оценок собеседования и изучение того, какие вопросы задавать во время сеанса отбора, может помочь вам получить важную информацию о кандидате на работу. В этой статье мы определяем оценки интервью, рассматриваем типы и приводим несколько примеров вопросов, которые вы можете задать.

Что такое оценка интервью?

Эта оценка, как правило, представляет собой предварительное собеседование, которое может помочь компании узнать больше о навыках, характеристиках и долгосрочных целях кандидата. Эти проверки могут быть особенно полезны для крупных организаций, поскольку они могут помочь менеджеру по найму определить, какие кандидаты лучше всего соответствуют системе ценностей на рабочем месте. Существуют также различные вопросы для интервью, которые нацелены на различные области знаний и компетенции.

Какие бывают виды оценок на собеседовании?

Вот некоторые распространенные типы оценок на собеседовании:

• Тесты на способности: эти оценки могут показать потенциал кандидата для роста на должности и то, насколько быстро он может развивать новые способности. Например, они могут проверить способность человека обрабатывать ситуацию на рабочем месте или выявлять закономерности в расположении изображений.

• Личностные тесты: эти оценки могут помочь менеджеру по найму определить, обладает ли кандидат правильными чертами характера, чтобы соответствовать культуре рабочего места. Например, если компания ищет позитивного, внимательного к деталям и податливого человека, она может задавать вопросы, касающиеся этих качеств, во время сеанса проверки кандидата.

• Тесты когнитивных способностей: эти оценки могут помочь компании определить, обладает ли кандидат необходимыми знаниями и квалификацией для должности. Например, интервьюер может задать ряд вопросов, связанных с отраслью или сферой деятельности.

Примеры оценочных вопросов на собеседовании

Вот девять вопросов, которые вы можете использовать во время оценки интервью:

1. Правда или ложь и согласие или несогласие

Вопросы типа «правда или ложь» включают в себя представление окончательного утверждения, а затем спрашивают кандидата, содержит ли оно фактическую информацию или относится ли оно к нему лично. Поскольку это часто простые утверждения, менеджеры по найму могут извлечь выгоду из их использования во время всех трех типов собеседований. Например, в тесте на способности правильный или неверный вопрос может звучать так: «Я могу составлять точные планы и бюджеты**», а аналогичный вопрос в тесте на личностные качества может выглядеть так: «Я предпочитаю работать в одиночку». Если вместо этого вы используете этот тип вопросов в когнитивном тесте, вы можете сказать: «Два плюс два равно четырем. Это правда или ложь?»

Вопрос о согласии или несогласии требует, чтобы люди определили, согласны ли они с утверждением или верят в концепцию. Некоторые тесты позволяют кандидатам на работу оставаться нейтральными в отношении предлагаемого пункта. Как и в случае с вопросами «правда или ложь», вы можете использовать эти запросы во время любого типа оценки интервью. Если вы предпочитаете более количественный тест, вы можете попросить кандидатов оценить свои ответы по шкале от наименьшего к наибольшему, что означает, что они присваивают низкие значения неприменимым утверждениям и высокие значения предпочитаемым пунктам.

2. Множественный выбор

Вопросы с несколькими вариантами ответов часто полезны для оценки, поскольку они могут показать степень понимания кандидатом должностных обязанностей. Эти вопросы обычно имеют набор необязательных ответов. Например, если компания хочет знать, понимает ли кандидат цвета ее бренда, менеджер по найму может спросить: «Какие цвета бренда у нашей компании?» Затем они могут перечислить четыре или более цветовых комбинаций в качестве возможных ответов, назначив каждому варианту определенную цифру или букву. Вы можете использовать вопросы с несколькими вариантами ответов во всех трех типах оценок, в зависимости от ваших предпочтений.

3. Соответствие

Вопросы на соответствие обычно включают один столбец, содержащий список вопросов, а в другом перечислены соответствующие ответы в другом порядке. Они требуют, чтобы кандидат соединил вопрос с правильным ответом, нарисовав линию. Вы можете использовать вопросы на соответствие во всех трех типах оценивания. Например, когнитивный тест может включать 10 вопросов по математике в первом столбце, затем перечислять возможные ответы во втором столбце и обозначать каждый вариант буквами от A до J.

4. Краткий ответ

Вопросы с кратким ответом требуют, чтобы кандидат на работу разработал свой собственный ответ, используя краткие утверждения или фразы. Эти вопросы могут быть определяющими или аналитическими в зависимости от ваших потребностей, и они могут помочь вам узнать, обладает ли кандидат глубокими знаниями по конкретной теме. Вы можете использовать вопросы с краткими ответами для оценки людей во время любого типа оценки интервью. Вот конкретные примеры вопросов с кратким ответом, которые вы можете задать:

• Тест на пригодность: «Сколько человек в маркетинговой команде и каковы их должности?»

• Личностный тест: «Почему вам нравится маркетинг? Обязательно приведите три примера».

• Тест на когнитивные способности: «Как узнать цену продукта, который стоит 20 долларов и имеет 40-процентную норму прибыли?»

5. Эссе

Вопросы-эссе обычно требуют, чтобы кандидат на работу написал серию абзацев. Подобно варианту краткого ответа, они позволяют человеку сформировать ответ, используя свои собственные знания. Наиболее полезно использовать эту оценку во время проверки способностей или личности, поскольку они могут дать кандидату возможность четко объяснить свою точку зрения. Например, вы можете спросить: «Когда вы столкнулись с проблемой обслуживания клиентов и как вы с ней справились?» В результате бизнес может увидеть, какой профессиональный опыт у кандидата.

6. Сюжетный

Вопросы, основанные на истории, обычно включают сценарий, который проверяет отраслевые знания кандидата или его способность решать математические уравнения. Их часто можно использовать во время когнитивного теста, чтобы узнать, как кандидат обрабатывает новую информацию. Чтобы развить эти вопросы, вы можете представить сюжетную линию, а затем запросить недостающую информацию на основе предложенного вами материала. Например, вопрос-рассказ может выглядеть так: «У Джен есть два зеленых яблока и два красных яблока. Сколько всего яблок у Джен?»

7. Устный

На собеседованиях можно задавать устные вопросы во время оценки собеседования, чтобы изучить личностные качества кандидата на работу, используя серию подробных вопросов. Например, менеджер по найму компании-разработчика программного обеспечения может спросить: «Что вас больше всего интересует в работе в области информационных технологий?» Вы можете задать эти вопросы в различных условиях, таких как личная встреча, видеозвонок или телефонный звонок.

8. Вычислительный

Вычислительные вопросы просят кого-то решить проблему, используя логические принципы, или вычислить сумму. Вы можете получить наибольшую пользу от их использования во время теста способностей или когнитивного теста. Например, при оценке способностей менеджер по найму в строительном бизнесе может спросить: «Как бы вы нашли высоту крыши, которую мы расположили под углом 45 градусов?» При оценке когнитивных способностей та же строительная компания может спросить: «Какова площадь стены шириной 30 футов и высотой 10 футов?»

9. Изображение

Эти вопросы имеют изображение и вопрос, связанный с его содержанием. Они могут помочь компании узнать, как человек обрабатывает альтернативные формы информации. Вы также можете использовать вопросы на основе изображений во время каждого типа оценки интервью. В личностном тесте, например, вы можете предложить кандидату на работу серию фотографий и сказать: «Выберите на изображении четыре слова, которые лучше всего описывают вашу личность».

Однако в тесте на пригодность вы можете предоставить фотографию логотипа компании и спросить: «Как, по вашему мнению, мы можем улучшить наш логотип, чтобы он больше подходил для молодых семей?» При проведении когнитивного теста вы можете вместо этого показать электронную таблицу или график и спросить: «Какой временной интервал на первом изображении может выделить время для 30-минутной встречи между Рондой и Кейт?»