Руководство по стратегическим маркетинговым планам (с советами)

23 апреля 2021 г.

Карьера в маркетинге требует от вас стратегического мышления. Когда вы сможете разработать стратегию маркетинговых усилий, вы создадите эффективные кампании, которые смогут охватить вашу целевую аудиторию и повлиять на нее. В этой статье мы даем определение стратегическому маркетингу и обсуждаем, как создать собственный маркетинговый план.

Что такое стратегический маркетинг?

Стратегический маркетинг — это процесс планирования ваших маркетинговых усилий. Вместо того, чтобы просто создавать рекламу или контент, не задумываясь, стратегический маркетинг требует от вас разбить весь маркетинговый процесс, начиная с определения вашей целевой аудитории с помощью исследований. По мере того, как вы лучше узнаете свою аудиторию, в стратегическом маркетинговом плане оцениваются наилучшие способы ее достижения. Стратегический маркетинг — это непрерывный процесс, а это означает, что вам необходимо продолжать измерять свои результаты и вносить изменения по мере необходимости.

В чем разница между маркетингом и стратегическим маркетингом?

В то время как общая цель маркетингового плана — привлечь внимание к продукту или услуге, стратегический маркетинговый план — это более сфокусированный подход к достижению измеримой цели. Каждый шаг стратегического маркетингового плана продуманно скоординирован между отделами, чтобы каждый член команды понимал общую цель, над достижением которой они работают.

Этапы стратегического маркетинга

Познакомьтесь с тремя этапами стратегического маркетинга:

1. Планирование

Прежде чем делать что-то еще, вам нужно составить план. Многие команды используют анализ SWOT на этапе планирования. Это инструмент, который вы используете для анализа сильных и слабых сторон вашего бренда, возможностей и угроз. Понимая внутренние и внешние силы, влияющие на вашу компанию, вы можете сделать более продуманный маркетинговый выбор. Вы можете еще глубже погрузиться в эти внешние факторы, проведя анализ PEST, который мы объясним в следующем разделе.

Этап планирования также включает в себя постановку целей для вашей маркетинговой кампании. Выясните, чего вы надеетесь достичь, будь то увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда или улучшение репутации. После того, как вы поставили эти цели, вам нужно составить список шагов, которые вы предпримете для их достижения.

2. Реализация

Настало время претворить ваш план в жизнь. В ходе этого процесса внедрения вы собираете свои ресурсы и приступаете к работе. Вы должны были перечислить в своем плане все, что вам нужно, и задачи, которые должен выполнить каждый. На этом этапе вам может потребоваться внести некоторые коррективы в свой план.

3. Оценка

На протяжении всего маркетингового процесса ваша команда должна следить за вашим прогрессом. Этап оценки заключается в просмотре ваших данных и аналитики. Эта информация может сказать вам, идет ли ваша кампания так, как предполагалось. Оценка позволяет вам внести изменения в последнюю минуту или узнать, что делать по-другому в будущем.

Как создать стратегический маркетинговый план

Выполните следующие шаги при создании своего стратегического маркетингового подхода:

1. Проведите SWOT-анализ

Используйте SWOT-анализ, чтобы лучше понять, что влияет на вашу компанию. Вот объяснение каждого компонента SWOT-анализа:

• Сильные стороны (внутренние): это то, что ваша компания делает хорошо. Ваши сильные стороны могут включать в себя любые положительные качества или ресурсы, которые ваша компания может использовать в своих интересах. Подумайте о предыдущих достижениях вашего бренда. Подумайте о своих специальностях и о том, что отличает вас от конкурентов.

• Слабые стороны (внутренние): это любые области, требующие улучшения в вашей организации. Подумайте, каких ресурсов вам может не хватать. Подумайте, какие внутренние факторы мешают достижению ваших целей и что вам нужно изменить, чтобы добиться успеха.

• Возможность (внешняя): это любые внешние факторы, которые могут положительно повлиять на ваш бренд. Подумайте, какая аудитория нужна вашему бренду, чтобы извлечь выгоду. Подумайте, какие рыночные или экономические тенденции могут работать в вашу пользу. Внешние ресурсы, такие как новые технологии, также могут быть включены в этот раздел.

• Угрозы (внешние): это любые внешние факторы, которые могут нанести вред вашей компании. Такие вещи, как конкуренция, состояние рынка и устаревание ваших услуг или продуктов, могут представлять угрозу вашему успеху. Выявление таких угроз может помочь вашей команде найти способы преодолеть эти проблемы.

2. Рассмотрите также PEST-анализ

Анализ PEST может помочь компаниям определить, какие внешние факторы влияют на производительность. Хотя SWOT-анализ может многое рассказать вам о внешних силах, влияющих на ваш бизнес, PEST-анализ идет еще дальше. Здесь мы разбираем каждую часть анализа PEST:

• Политический: в этом разделе анализа рассматривается, как влияние правительства и регулирование могут повлиять на поведение потребителей. Такие вещи, как налоги, эмбарго, правила техники безопасности и торговые законы, влияют на то, как люди делают покупки. При выходе в новые регионы важно понимать текущий политический климат. Ваш бренд должен работать в соответствии с местными и федеральными законами.

• Экономические: узнайте, как текущие и прогнозируемые экономические тенденции повлияют на ваш бренд. Посмотрите на такие вещи, как инфляция, экономический рост, процентные ставки и бизнес-циклы, чтобы увидеть, как ваш бренд может адаптироваться. Кроме того, посмотрите, как работает ваша отрасль по сравнению с другими крупными рынками.

• Социальные: люди основывают свои решения о покупке на своих ценностях. Подумайте о существенных темах, которые могут повлиять на рынок прямо сейчас. Вы должны учитывать такие факторы, как изменение климата, тенденции образа жизни, рост населения и осведомленность о здоровье. Посмотрите на демографию вашего рынка, включая социально-экономический статус, пол, расу, семейное положение и уровень образования. Посмотрите, как изменения в обществе могут изменить потребности потребителей.

• Технический: некоторые технологические достижения могут хорошо работать с вашим бизнесом, в то время как другие могут потребовать внесения серьезных изменений. Чтобы идти в ногу с рынком, ваш бренд должен найти способы включить современные технологии в свои маркетинговые планы. Постоянно следите за тем, как Интернет и социальные сети влияют на поведение потребителей, и старайтесь не отставать от этих тенденций.

3. Определите свои цели

Укажите, какова миссия или цель вашего маркетингового плана. На этом этапе убедитесь, что все в вашей команде четко понимают, чего вы пытаетесь достичь. Когда все цели совпадают, вы можете создавать маркетинговые материалы, которые с большей вероятностью окажут положительное влияние на ваш бренд.

4. Напишите пошаговый план

Записывайте каждый шаг, который вам нужно сделать во время выполнения плана. Точно так же выясните все, что вам нужно. Ваша команда должна разделить ваши ресурсы, бюджет и любые инструменты, которые могут вам понадобиться. Выясните, кто отвечает за каждую задачу, и когда вам всем нужно завершить свою работу. Ваш план должен учитывать каждую часть маркетингового процесса и решать любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

5. Реализуйте свой план

Когда все в порядке, пора начинать. Внимательно следуя своему плану, вы можете быть уверены, что ничего не упустите. На этапе реализации вы можете обнаружить, что вам нужно скорректировать свой план. Если это так, обязательно примите это к сведению. Все, что появляется, может быть возможностью для обучения.

6. Оцените свой успех

Используйте свою аналитику, чтобы определить, работает ли ваш стратегический маркетинговый план в вашу пользу. Посмотрите на все, что прошло хорошо, и что вы могли бы улучшить в следующий раз. Изучая как качественные, так и количественные данные, вы можете получить всестороннее представление о своих достижениях.

Советы по стратегическому маркетингу

Следуйте этим советам при создании стратегического маркетингового плана:

• Основывайте свои решения на исследованиях: вместо того, чтобы делать предположения о вашей целевой аудитории, основывайте свои выводы на неопровержимых фактах и ​​данных. Например, решая, на каких платформах социальных сетей размещать рекламу, выясните, какие из них использует ваша целевая аудитория.

• Четко определите свои цели: все в вашей маркетинговой команде должны иметь четкое представление о том, что вы надеетесь получить от каждой кампании. Проведение SWOT-анализа может помочь вам решить, какими должны быть ваши цели.

• Используйте ключевые показатели эффективности: Ключевые показатели эффективности может помочь вам определить, достигает ли ваша команда ваших целей. Установите конкретные цифры, которых вы надеетесь достичь в установленные сроки. Например, вашим KPI может быть количество показов, которые вы получаете на реклама с оплатой за клик. Если вы надеетесь увеличить их, основывайте цель KPI на своих предыдущих достижениях.

• Знайте свой бюджет: ваш бюджет вместе с вашими ресурсами будет определять вид работы, которую вы можете выполнять. Старайтесь работать меньше, чем можете себе позволить, чтобы у вас была дополнительная гибкость, если ваши планы внезапно изменятся.

• Поймите потребности ваших клиентов: используйте маркетинговые исследования, чтобы узнать, чего не хватает на рынке. Выясните, как ваш бренд может предоставить услугу или товар, который решит общую проблему среди потребителей. Используйте свои маркетинговые усилия, чтобы объяснить, как вы планируете удовлетворить их потребности.

• Обсудите функции и преимущества. Функции — это технические аспекты ваших предложений, а преимущества — то, как они улучшат вашу жизнь. Включая в свои кампании как функции, так и преимущества, вы можете достучаться до людей логически и эмоционально.