Руководство по использованию программ корпоративного наставничества

Люди используют программы наставничества, чтобы выявить возможности, приспособиться к изменяющимся условиям и создать культуру непрерывного обучения, которая ведет к успеху. Они могут оказывать сотрудникам поддержку, необходимую им для роста в рамках своей должности, и сами развивать сильные лидерские качества. Внедрение корпоративной программы наставничества и ее адаптация к потребностям вашего отдела может помочь всей вашей команде улучшить общение и командную работу, а также развиваться индивидуально.

В этой статье мы рассмотрим важность объединения сотрудников с помощью программ наставничества как метода повышения морального духа и производительности.

Подробнее: Полное руководство по наставничеству

Что такое программы корпоративного наставничества?

Корпоративные программы наставничества — это процедуры компании, которые объединяют сотрудников для обмена знаниями и поощрения. Они могут варьироваться по объему и стилю: от неформального наставничества между менеджерами и их командами до четко структурированных программ с отраслевыми заданиями, которые сотрудники выполняют вместе. Программы корпоративного наставничества используют межличностные связи как стратегию поощрения и развития навыков каждого на рабочем месте.

Почему программы корпоративного наставничества важны?

Программы корпоративного наставничества могут поддерживать сотрудников по-разному: от инвестиций в их долгосрочное профессиональное развитие до предоставления им дополнительной поддержки и советов, когда они сталкиваются с трудной ситуацией на работе. Понимание того, как сотрудники нуждаются в поддержке и как корпоративная программа наставничества может удовлетворить эти потребности, поможет вам спланировать эффективную программу наставничества или скорректировать существующую программу, чтобы повысить ценность вашей команды. Вот некоторые из ключевых способов, которыми программы корпоративного наставничества могут повысить ценность компании и вспомогательного персонала:

• Строительное сообщество

• Создание структуры

• Разработка лучших практик

• Предоставление персонального внимания

Строительное сообщество

Сильное сообщество на рабочем месте является основой для роста и успеха, позволяя опытным сотрудникам делиться институциональными знаниями с новичками, стремящимися расти в своей области. Программы корпоративного наставничества объединяют сотрудников, побуждая их делиться своими навыками и регулярно обсуждать как успехи, так и проблемы. Социальный аспект программы наставничества может улучшить моральный дух и создать открытую линию связи для сотрудников для анализа и решения проблем.

Создание структуры

Программы корпоративного наставничества предусматривают запланированное время, в течение которого сотрудники могут общаться друг с другом, сообщать о своем прогрессе и корректировать свой ежедневный график для повышения производительности. Они дают возможность людям, которые не работают вместе на регулярной основе, соприкоснуться и сотрудничать структурированным образом. Если компания претерпевает какие-либо изменения в политике или берется за новый проект, программы корпоративного наставничества могут дать каждому ощущение стабильности и нормальности, чтобы помочь им пройти через корректировки.

Разработка лучших практик

Хорошо структурированные корпоративные программы наставничества позволяют сотрудникам учиться друг у друга и делиться знаниями, поскольку люди узнают больше о лучших способах ведения бизнеса. Программы наставничества часто включают в себя ведение дневника и регулярные письменные отчеты, что дает прекрасную возможность записывать методы преодоления трудностей на рабочем месте и дает сотрудникам возможность размышлять и учиться на своем опыте.

Предоставление персонального внимания

Программы корпоративного наставничества предоставляют сотрудникам возможность структурированных бесед один на один с людьми, которые понимают их направление работы и траекторию их карьеры. Каждый сталкивается с уникальными проблемами на рабочем месте в зависимости от среды, в которой он нуждается, чтобы быть счастливым и продуктивным, что его больше всего мотивирует и что мешает его успеху. Программа наставничества, в рамках которой у людей есть опытный коллега, с которым они могут поговорить, может помочь им справиться со стрессом и получить совет, соответствующий их ситуации.

Многие программы наставничества объединяют наставников и подопечных на основе общих интересов, целей или другого жизненного опыта, что делает наставничество идеальным средством для оказания поддержки компании в удаленной работе или работе на дому. Общаясь с кем-то, кто может сопереживать их потребностям и целям, люди могут сохранять мотивацию и продолжать развивать свои карьерные цели даже во время изоляции или физического расстояния.

Какие бывают виды программ корпоративного наставничества?

Компании могут структурировать программы корпоративного наставничества по-разному, если они обеспечивают некоторую структуру, которая объединяет сотрудников для обмена знаниями и развития своих навыков. Некоторые из распространенных программ корпоративного наставничества, которые вы можете внедрить на своем рабочем месте, включают:

Наставнические круги

Наставнические кружки — это группы из пяти-восьми человек, которые регулярно встречаются для обсуждения тем, имеющих отношение к их интересам. В кругах наставничества люди могут извлечь выгоду из обмена знаниями в более неформальной обстановке, основанной на открытых беседах, а не в иерархической ситуации с назначенным наставником и подопечным.

Наставничество сверстников

Равные наставники имеют одинаковый уровень старшинства или работают над аналогичными задачами. Они часто меняют роль наставника и подопечного, при этом обе стороны дают и получают советы во время сеансов наставничества. Программы взаимного наставничества позволяют людям получать пользу от наставничества один на один в среде с низким уровнем стресса, что также дает им возможность стать лидером для одного из своих коллег.

Наставничество

Лидерское наставничество объединяет сотрудников, демонстрирующих высокий уровень потенциала, с успешными высокопоставленными сотрудниками своей компании. И наставник, и подопечный посвящают время и энергию тому, чтобы узнать другого человека и развить крепкие личные и профессиональные отношения. Работая из дома, люди могут связаться со своим наставником, чтобы дать структурированное руководство во время запланированных звонков или попросить случайного совета, если что-то возникнет в удаленном режиме.

Наставничество по сходству или разнообразию

Наставничество с разнообразием, также известное как наставничество по родству, происходит, когда люди с одинаковым опытом работают вместе как пара наставник-подопечный. В зависимости от потребностей своих сотрудников компании могут разработать корпоративную программу наставничества, в рамках которой люди одного этнического происхождения или пола могут делиться рекомендациями, основанными на общем жизненном опыте.

Ситуационное наставничество

Программы ситуационного наставничества обычно имеют дату начала и дату окончания и вращаются вокруг улучшения чьей-либо способности справляться с конкретной задачей посредством наставничества. Ситуационные наставники являются экспертами в одной конкретной задаче и знают, как развивать навыки своих подопечных в этой области с помощью различных действий и тем для обсуждения.

Обратное наставничество

Обратные наставники — это новые сотрудники, которые привносят в свою компанию совершенно новые навыки или перспективы. Они работают с постоянными сотрудниками, обучая их новым навыкам, и часто тратят значительную часть своего периода адаптации на формирование индивидуальных отношений со своей новой командой.

Каковы лучшие темы для наставничества?

Встречи наставничества могут охватывать самые разные темы в зависимости от потребностей наставляемого и уровня опыта наставника. Они дают каждому участнику программы возможность обсудить темы, которые могут не возникнуть в разговоре органично, но все же имеют большое влияние на их профессиональный успех. Вот несколько идей для обсуждения программ корпоративного наставничества, которые могут способствовать открытому общению и развитию во всей организации:

• Баланс между работой и личной жизнью

• Командная работа и общение

• Настройка продуктивного рабочего пространства

• Самоотчетность

В конечном счете, у каждого рабочего места есть свои сильные и слабые стороны, поэтому важно найти значимые темы, на которых можно сосредоточиться во время менторских сессий. Получайте отзывы от других о том, какие темы могут помочь им больше всего, и поощряйте пары наставник-наставляемый сосредоточиться на темах, наиболее актуальных для них.

Подробнее: 8 менторских тем для обсуждения

Советы по созданию корпоративной программы наставничества

При создании корпоративной программы наставничества на рабочем месте рассмотрите возможность реализации следующих советов, чтобы создать долгосрочную программу, положительно влияющую на рост сотрудников:

Учитывайте свои общие цели

Прежде чем внедрять программу наставничества, рассмотрите конкретные цели вашей компании и желаемые результаты наставничества. Подумайте, должно ли наставничество помочь людям освоить управленческие навыки, улучшить свои повседневные рабочие привычки, получить представление о отрасли или просто предоставить возможности для сплочения команды. Понимание идеального результата наставничества может помочь вам объединить наставников и подопечных, разработать мероприятия, способствующие достижению ваших целей, и оценить успех программы позже.

Создать расписание

Установите регулярное расписание, в котором указано, как часто наставники и подопечные должны встречаться. Регулярная встреча с наставником в течение определенного времени позволяет людям мысленно готовиться к каждой встрече и приходить с полезными вопросами и предложениями. Программы корпоративного наставничества должны быть направлены на то, чтобы помочь каждому создать и поддерживать устойчивые ежедневные привычки для снижения стресса и повышения производительности.

Поощряйте обратную связь

Разработайте метод, при котором наставники и подопечные могут обмениваться похвалами и положительными отзывами друг с другом. Поощрение всех участников программы корпоративного наставничества к поддержке друг друга и признанию успешных практик может помочь усовершенствовать вашу программу наставничества с течением времени и улучшить моральный дух в компании.