Резюме обслуживания клиентов ресторана; Шаблон и пример

25 марта 2022 г.

Чтобы добиться успеха, работа в сфере обслуживания клиентов в ресторане требует определенных навыков и опыта. Кандидаты на работу часто заполняют свои резюме своими полномочиями, чтобы показать менеджерам по найму, почему они могут подойти для этой работы, даже с небольшим опытом. Изучение резюме для этой работы может помочь вам, когда вы надеетесь подать заявку на нее самостоятельно. В этой статье мы поделимся ключевой информацией о резюме службы поддержки клиентов ресторана, например, какие учетные данные нужно включить и как его написать, а также шаблон и пример для ознакомления.

Какие учетные данные включить в резюме обслуживания клиентов ресторана

Чтобы получить работу в сфере обслуживания клиентов ресторана, вы, вероятно, захотите включить в свое резюме несколько учетных данных:

Опыт

Опыт может быть самой важной проверкой полномочий в этом типе резюме. Часто рестораны надеются увидеть, что у вас есть несколько лет опыта работы в должности, на которую вы претендуете. Это помогает им сосредоточить обучение на нюансах, характерных для их ресторана, в то время как вы можете адаптироваться к выполнению стандартных задач, таких как сервировка столов, уборка или прием заказов на вынос. В некоторых ресторанах, например в сетевых ресторанах, может не требоваться никакого опыта работы в ресторане, но вы можете продемонстрировать свои таланты, если вы работали на других должностях, требующих тех же навыков.

Навыки и умения

Есть несколько важных навыков, необходимых для работы по обслуживанию клиентов в ресторане. Например, многозадачность и эмпатия — это два мягких навыка, которые могут вам понадобиться для работы с несколькими клиентами одновременно. Вы также можете включить специфические для работы навыки, такие как работа барменом или соблюдение техники безопасности, если ресторан включает их в свою должностную инструкцию.

Образование

Хотя многие рабочие места в ресторанах не требуют минимального образования, некоторые могут надеяться увидеть аттестат о среднем образовании или его эквивалент. Если у вас есть какие-либо ученые степени, вы также можете включить их. Это может показать вашу способность справляться с работой и учебой, а также показать вашу приверженность обучению.

Волонтерский опыт

Волонтерский опыт является необязательным, но может быть полезен, если у вас мало опыта работы. Это может продемонстрировать вашу способность справляться с поставленными задачами и вашу активность. Если вы работали волонтером в сфере общественного питания, это может быть особенно важно включить.

Как написать резюме по работе с клиентами ресторана

Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить при создании резюме обслуживания клиентов:

1. Добавьте заголовок

В верхней части резюме вы можете включить заголовок с вашим именем и контактной информацией. Это может включать ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и местоположение. Этот заголовок показывает, кто вы и как менеджер может связаться с вами для собеседования.

2. Включите профессиональное резюме

Профессиональное резюме — это рассказ из двух-трех предложений, в котором вы можете продемонстрировать свои лучшие навыки и достижения. Прямо под заголовком подумайте о том, чтобы описать, что делает вас исключительным кандидатом на эту работу. Это может помочь, если вы просмотрите описание работы, чтобы сопоставить любые ключевые слова в этом разделе, которые компания хочет видеть, например, навыки или конкретные области знаний.

3. Добавьте свои учетные данные

В качестве основной части своего резюме вы можете добавить свои учетные данные, в том числе навыки, опыт работы, образование и опыт работы волонтером. Рассмотрите возможность включения подразделов для каждой работы, на которой вы работали, и краткого списка, подчеркивающего ваши обязанности и достижения. Раздел навыков может быть простым маркированным списком. Для образования рассмотрите отдельный раздел, где вы можете указать название школы или учебного заведения, степень, которую вы получили, и когда вы ее закончили.

4. Проверьте резюме

Перед отправкой резюме вы можете проверить его на наличие грамматических и орфографических ошибок. Чистое резюме может показать менеджерам по найму ваше внимание к деталям и желание произвести на них впечатление. Вы также можете проверить форматирование, убедиться, что интервал одинаковый, весь текст набран одним шрифтом, а размер шрифта выглядит подходящим. Подумайте о том, чтобы распечатать свое резюме, чтобы визуально проверить его перед отправкой в ​​ресторан. Вы также можете сохранить несколько версий, например PDF, чтобы убедиться, что вы соответствуете требованиям работы.

Образец резюме службы поддержки клиентов ресторана

Вот шаблон резюме службы поддержки клиентов ресторана, который поможет вам:

[Full name]

[Phone number] | [Professional email address] | [City, State]

Профессиональное резюме

[Brief summary of content creation skills, experience and goals (Two to three sentences)]

Образование

[Institution name], [Graduation month and year]

[Degree earned]

• [Description of coursework or extracurricular activity]

• [Description of coursework or extracurricular activity]

• [Description of coursework or extracurricular activity]

Опыт

[Job Title], [Start date–End date]

[Company Name], [Location]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

[Job Title], [Start date–End date]

[Company Name], [Location]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

Навыки и умения

• [Skill related to restaurant service], [skill related to restaurant service], [skill related to restaurant service]

Пример резюме обслуживания клиентов ресторана

Вот пример, который вы можете использовать при создании своего резюме из службы поддержки клиентов ресторана:

Татьяна Маршалл

212-820-1923 | tatiana.marshall@email.com | Нью-Йорк, штат Нью-Йорк

Профессиональное резюме

Клиентоориентированный сервер, известный своими допродажами и рейтингом качества в высококлассном ресторане. Опыт проведения частных вечеринок, обслуживания бара и управления заказами на вынос.

Образование

Диплом средней школы

Средняя школа Marriott, сентябрь 2020 г.

Опыт

Сервер, февраль 2021 г. — по настоящее время

Итальянский ресторан La Donna’s, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк.

• Подавайте секции из пяти-шести столов за вечер для неизменно довольных посетителей.

• Выучился на дублера-бармена и слежил за другими в часы пик.

• Помогайте руководству в регулярных проверках здоровья и безопасности, чтобы обеспечить соответствие требованиям.

• Получил отличные оценки по всем опросам удовлетворенности клиентов.

Навыки и умения

Обслуживание клиентов, управление хостингом и едой на вынос, бармен, соблюдение санитарных норм, *многозадачность*