Проверка рекомендаций по электронной почте: практическое руководство

24 июня 2021 г.

Проверка рекомендаций является важным компонентом процесса собеседования и найма, поскольку многие менеджеры по найму часто полагаются на проверку рекомендаций, чтобы получить ценную информацию о кандидатах, которые претендуют на должности в их организациях. Изучение того, как проводить высококачественные проверки рекомендаций, может помочь менеджеру по найму улучшить способность нанимать выдающихся сотрудников. В этой статье мы обсудим, как менеджеры по найму могут проводить проверку рекомендаций по электронной почте, а также предоставим шаблон и пример проверки рекомендаций по электронной почте.

Что такое контрольная проверка?

В ходе проверки рекомендаций менеджер по найму или представитель отдела кадров связывается с бывшими работодателями потенциального кандидата по электронной почте или телефону, чтобы обсудить его трудовую биографию. Менеджеры по найму часто спрашивают об областях, которые дают представление о том, сможет ли кандидат стать удовлетворительным сотрудником, например, об их прошлой работе, опыте и навыках. Часто это одно из последних действий, которые менеджеры по найму предпринимают в процессе собеседования перед тем, как сделать предложение о работе.

Как работает проверка рекомендаций по электронной почте?

Проверка рекомендаций по электронной почте обычно предполагает, что менеджер по найму связывается с бывшими работодателями кандидата по электронной почте с конкретными запросами о потенциальном кандидате. Вот некоторые из общих областей, обсуждаемых при проверке рекомендаций по электронной почте:

• Опыт кандидата: менеджеры по найму могут задавать конкретные вопросы об опыте кандидатов. Эти вопросы могут дать представление о способности кандидата оправдать ожидания в отношении должности, на которую его рассматривают.

• Эффективность кандидата: рассылая по электронной почте проверки рекомендаций, менеджеры часто задают вопросы о том, как кандидаты работали на своих предыдущих должностях. Если кандидат работал на прошлых позициях на уровне или выше ожиданий, это может указывать на то, какими будут его результаты на будущих позициях.

• Отношение к кандидату. Отношение потенциальных кандидатов — еще одно важное качество, о котором могут спросить менеджеры по найму. Например, если референт отвечает, что кандидат всегда был в хорошем настроении и вносил позитивный вклад в свою команду, это может дать ценную информацию об общем отношении кандидата.

• Навыки кандидата: менеджеры по найму могут также спросить о конкретных навыках, которыми обладает кандидат. Это может дать работодателю информацию о способности кандидата выполнять основные задачи для этой должности.

Как проверить рекомендации по электронной почте

Вы можете выполнить следующие действия, чтобы проверить рекомендации по электронной почте:

1. Запросите контактную информацию

Попросите кандидата прислать вам список рекомендаций, включая его адрес электронной почты, его отношения с кандидатом, компанию, в которой он работает, и его должность в компании. Если ссылка больше не занимает эту позицию, они все еще могут предоставить высококачественную ссылку. Попросите кандидата включить рекомендации от более чем одного работодателя.

2. Напишите черновик

Составьте электронное письмо с вопросами о кандидате. Вы можете составить персонализированное электронное письмо для каждой ссылки или следовать общему шаблону. Преимущество составления отдельных электронных писем заключается в возможности задавать конкретные вопросы о знаниях кандидата рекомендателем. Однако использование шаблона может помочь вам сэкономить время в процессе справочного процесса.

3. Отправьте электронное письмо

Отправьте чек с рекомендациями по электронной почте получателю, гарантируя, что вы сохраните конфиденциальность кандидата и рекомендации. Дайте ссылку несколько рабочих дней, чтобы ответить. Как только они ответят, отправьте им ответ с благодарностью за предоставление ссылки.

Советы по проверке рекомендаций по электронной почте

Вот несколько советов, которые могут помочь менеджерам лучше проверять рекомендации по электронной почте:

Предоставьте информацию о кандидате

В начале электронного письма с проверкой рекомендаций менеджерам по найму важно предоставить подробную информацию о кандидате, которого они проверяют. Это может помочь рекомендателю легко идентифицировать кандидата, чтобы они могли предоставить информацию о прошлом и характере кандидата. Также может быть полезно указать конкретные даты, когда кандидат работал с рекомендацией, и должность, которую он занимал.

Делайте конкретные запросы

Подумайте о том, чтобы сделать конкретные запросы об информации о кандидате, чтобы получить больше информации о нем. Задавание вопросов об уникальных навыках, опыте и производительности кандидата может быть полезным для определения того, может ли он быть адекватным сотрудником. Кроме того, рекомендуется задавать вопросы по темам, которые непосредственно связаны с должностью, на которую претендует кандидат. Например, если менеджер нанимает на должность службы поддержки клиентов, может быть полезно задать вопросы о том, как кандидат взаимодействовал с клиентами на своих предыдущих должностях.

Обратите внимание на длину

Еще один важный совет по проверке ссылок на электронную почту — не превышайте длину письма. Более короткие электронные письма могут позволить референсам быстро прочитать и ответить на электронное письмо. Это также может помочь процессу найма двигаться вперед эффективно.

Поддерживать этику

При проверке рекомендаций по электронной почте важно задавать этические вопросы о кандидате. Вы можете сделать это, задавая вопросы, которые могут дать представление о способности кандидата выполнять основные обязанности на этой должности. Соблюдение этических стандартов во время проверки рекомендаций может помочь обеспечить непредвзятую практику найма и еще больше улучшить отношения между менеджерами по найму, кандидатами и рекомендациями.

Шаблон для проверки рекомендаций по электронной почте

Вот шаблон, который менеджеры по найму могут использовать для проверки рекомендаций по электронной почте:

Дорогой [past employer’s name],

Я пишу это электронное письмо, чтобы провести проверку рекомендаций для [candidate’s name]так как в настоящее время они проходят собеседование для [position name] с нашей компанией. [Candidate name] перечислил вас в качестве подходящей рекомендации и упомянул, что вы можете дать ценную информацию об их опыте работы в вашей организации.

В частности, я хочу спросить о навыках и опыте, которые [candidate’s name] отображается во время работы в вашей организации. Вы верите, что они могут выполнять [essential job duty]? Кроме того, я хочу узнать о [candidate’s name] отношение во время работы в вашей организации, так как эта должность требует от людей сохранять позитивный настрой даже во времена повышенного давления.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо другие потенциальные сведения о том, [candidate’s name] будет хорошим дополнением к нашей компании.

Спасибо, и я ценю, что вы нашли время, чтобы завершить эту проверку ссылки.

Лучший,

[Your name]

Пример контрольной электронной почты

Вот пример электронного письма с проверкой рекомендаций, которое может отправить менеджер по найму:

Уважаемый господин Панчал,

Я пишу это письмо, чтобы проверить рекомендации Джорджины Флинт, поскольку в настоящее время они проходят собеседование на должность координатора по маркетингу в нашей компании. Джорджина упомянула вас в качестве соответствующего рекомендателя и упомянула, что вы можете дать ценную информацию об их опыте работы в вашей организации.

В частности, я хочу спросить о навыках и опыте, которые Джорджина продемонстрировала, работая в вашей организации. Вы верите, что они могут справиться с несколькими загруженными графиками? Кроме того, я хочу узнать об их отношении к работе в вашей организации, так как эта должность требует от людей сохранять позитивный настрой даже во времена повышенного давления.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо другие потенциальные идеи о том, будет ли Джорджина хорошим дополнением к нашей компании.

Спасибо, и я ценю, что вы нашли время, чтобы завершить эту проверку ссылки.

Лучший,
Максин Хоупвелл