Профессиональные квалификации: типы и примеры

22 февраля 2021 г.

Когда работодатели ищут нового сотрудника, они обычно хотят убедиться, что человек, которого они нанимают, соответствует конкретным требованиям работы. По этой причине вы часто можете обнаружить, что списки вакансий включают список квалификаций, которые они хотят, чтобы человек, которого они нанимают, имел. Вы также можете указать свою квалификацию в стандартном сопроводительном письме и резюме, чтобы работодателям было легче определить ваши лучшие качества. В этой статье мы обсуждаем типы квалификаций, приводим примеры квалификаций и объясняем, как использовать опыт вместо квалификаций при приеме на работу.

Типы квалификаций

Работодатели часто ищут различные типы квалификаций, включая материальные и нематериальные квалификации, а также социальные и профессиональные навыки. Они также учитывают передаваемые навыки. Вот объяснение этих типов квалификаций:

Материальные квалификации

Материальные качества могут быть физически восприняты и измерены. Например, ваш работодатель может потребовать наличие у вас сертификата об оказании первой помощи/CPR, чтобы рассмотреть вас на работу. Вы также можете предоставить доказательства измеримых результатов, таких как рекорд продаж или выполнение квот, в качестве реальных квалификаций. Степень, в которой работодатель уделяет особое внимание материальной квалификации, может варьироваться в зависимости от отрасли, типа работы и корпоративной культуры. Сертификаты безопасности, например, часто не подлежат обсуждению.

Нематериальные квалификации

Нематериальные качества обычно можно описать больше, чем измерить. Например, такие дескрипторы, как «мотивированный», «ориентированный на детали» и «страстный», являются неосязаемыми качествами, неизмеримыми и субъективными. То, как вы объясните свою нематериальную квалификацию, может оказать существенное влияние на то, насколько положительно потенциальный работодатель может рассмотреть ваше заявление. Например, если известно, что вы добровольно работаете сверхурочно, описание себя как целеустремленного может произвести хорошее впечатление на менеджера по найму.

Мягкие навыки

Мягкие навыки сравнимы с нематериальными квалификациями в том смысле, что их обычно легче описать, чем измерить. К ним относятся навыки межличностного общения, творческие способности и коммуникабельность. Например, активное слушание и разрешение конфликтов относятся к категории мягких навыков. Многие работодатели ценят межличностные навыки даже в технической среде, потому что они могут повлиять на то, как работодатель взаимодействует с коллегами и потребителями. Это, в свою очередь, может положительно сказаться на производительности и общественном восприятии их бизнеса.

Хорошие навыки

Твердые навыки — это способности, которые легче приобретаются в процессе обучения. Они часто связаны с созданием продукта или выполнением конкретной задачи, например, со знанием определенного языка программирования или использованием определенного оборудования. Сильные технические способности и знания в определенной области могут оказать положительное влияние на вашу квалификацию для конкретной работы, потому что это может означать, что работодатель может легче обучать вас, когда вы учитесь на работе.

Передаваемый

Квалификации считаются передаваемыми, если они применимы к нескольким различным ситуациям, средам или отраслям. Известно, что мягкие навыки легко переносятся, потому что они связаны с межличностными ситуациями. Например, умение разрешать конфликты может быть передаваемым навыком, потому что вы можете использовать его в розничных продажах, образовании и менеджменте. Твердые навыки или осязаемая квалификация иногда также могут передаваться. Например, если вы сертифицированы по оказанию первой помощи/СЛР, ваши навыки могут быть востребованы в качестве спасателя, воспитателя или сиделки на дому.

Примеры должностных квалификаций

Обычно лучше всего сопоставить выбранную вами квалификацию с желаемым списком вакансий. Например, если вы подаете заявку на работу на стойке регистрации в офисе, и вам требуется квалификация по обслуживанию клиентов, вы можете включить свои сильные навыки межличностного общения, организованность и эмпатию. Вот несколько примеров квалификаций, разделенных на soft и hard skills:

Мягкие навыки

Вот несколько примеров навыков межличностного общения, которые вы можете увидеть в описании вакансии или включить в материалы своего заявления:

• Эмпатия: Эмпатия — это способность понимать чувства других. Многие работодатели ценят эмпатию, потому что она помогает обеспечить приятные отношения на рабочем месте и удовлетворенность клиентов.

• Организация: Организация или способность сортировать и разделять предметы и идеи ценна для многих работодателей, поскольку она может повысить эффективность и производительность.

• Обслуживание клиентов: компании часто делают акцент на навыках обслуживания клиентов при найме сотрудников, которые будут работать непосредственно с клиентами. Многие компании нанимают людей с сильными навыками обслуживания клиентов на общественные должности, чтобы улучшить или сохранить свой бренд и имидж.

• Внимание к деталям: внимание к деталям относится к уровню добросовестности сотрудника в выполнении своих задач. Сотрудник, который описывает себя как ориентированного на детали, может обратиться к агенту по найму за должность с небольшой погрешностью в своих повседневных задачах, таких как ввод данных или службы экстренной помощи.

• Терпение: некоторые компании ценят умение справляться с утомительными ситуациями с изяществом. Сотрудник, проявляющий терпение, может быть очень востребован в таких областях, как здравоохранение и образование.

• Гибкость. Гибкость и адаптируемость могут быть востребованы в быстро меняющихся областях или отраслях, которые быстро меняются, например, в сфере технологий. Способность принимать осмысленные, обоснованные решения в различных обстоятельствах также очень универсальна.

• Настойчивость: настойчивость или решимость — это способность завершить задачу, несмотря на сложные обстоятельства или продолжительные сроки. Работодатели во многих областях ценят настойчивость, потому что она может повысить положительные результаты бизнеса и эффективность сотрудников.

Hard Skills (по отраслям)

Вот список некоторых общих сложных навыков в нескольких разных отраслях:

Технология

• Управление проектом

• САПР

• Техническое письмо

• Тестирование

• контроль качества

• Программирование

• Анализ данных

• HTML/CSS/JS

• С

• С++

• С#

• Рубин

• питон

• MySQL

• Быстрый

Здравоохранение

• Уход за пациентом

• Перевязочный материал для ран

• Мониторинг жизненно важных органов

• Администрация лекарств

• СЛР / первая помощь

• Документация

• флеботомия

• Телеметрия

• Инфекционный контроль

Образование

• Планирование урока

• Управление поведением

• Формирующая оценка

• Суммативное оценивание

• Образовательные технологии

• Связь родителей/опекунов

• Взаимодействие с сообществом

• Волонтерство

• Позитивная дисциплина

• Онлайн-обучение

• Стандартный дизайн

• Сертификация Национального совета

Продажи

• Привлечение клиентов

• Удержание клиентов

• Публичные отношения

• Реклама

• Публичное выступление

• Социальные сети

• Управление

• Прямой маркетинг

Оказание услуг

• Обслуживание клиентов

• Вытягивая

• Готовка еды

• гостеприимство

• Представительное поведение

• Учтивость

• Эффективность

• Инициатива

• Организация

• Память

• Надежность

Умелые сделки

• Опыт работы в отрасли

• Обучение технике безопасности

• Первая помощь/СЛР

• дотошность

• Организация

• Диагностика

• Математика

• Внимание к детали

• Гибкость

• Работа в команде

• Тайм-менеджмент

Использование опыта вместо квалификации

Иногда работодатель мог принять разумную замену квалификации, указанной в объявлении о вакансии. Обычно это наиболее верно для материальных квалификаций, поскольку нематериальные квалификации, такие как межличностные навыки, легко переносимы и желательны в различных отраслях. Иногда работодатели готовы рассматривать определенные комбинации опыта в качестве альтернативы определенным квалификациям, таким как многолетний опыт или определенная степень. Может быть полезно объяснить причины, по которым ваш опыт дал вам навыки, обычно связанные с желаемой квалификацией.

Например, вас может заинтересовать вакансия разработчика программного обеспечения, требующая степени бакалавра компьютерных наук. У вас нет степени бакалавра, но у вас есть 15-летний опыт разработки программного обеспечения и определенного языка программирования, который использует компания. В своем резюме вы можете описать свой обширный опыт, а в сопроводительном письме вы можете описать, как, по вашему мнению, ваши знания и навыки могут служить заменой образовательной квалификации.