Полное руководство по повышению конверсии на вашем сайте

15 апреля 2021 г.

Интернет-маркетологи постоянно ищут способы повысить конверсию и расширить клиентскую базу. Профессиональный веб-сайт — эффективный инструмент для увеличения трафика и привлечения потенциальных клиентов. В этой статье мы рассмотрим значение конверсий и способы их повышения для достижения бизнес-целей.

Что такое конверсии?

Конверсии — это изменения, которые происходят, когда посетители веб-сайта завершают процесс. Интернет-маркетологи ориентируются на определенную аудиторию с помощью различных маркетинговых кампаний и просят получателей выполнить желаемый призыв к действию (CTA).

Конверсии могут происходить, когда целевая аудитория:

• Открывает электронное письмо

• Нажимает кнопку CTA в электронном письме

• Делает телефонный звонок

• Переходит на целевую страницу вашего сайта и заполняет форму

• Покупает товар или услугу

• Получает и использует код купона для предложения

• Вступает в онлайн-чат

• Подписывается на бесплатную или платную услугу на сайте

• Обновляет свою подписку

• Скачивает что-то с вашего сайта

• Взаимодействует с вашим сайтом другими способами, например повторными посещениями.

Если у вас есть веб-сайт или блог, очень важно оптимизировать его и узнать о коэффициенте конверсии.

Что такое коэффициент конверсии?

Коэффициент конверсии — это процент посетителей вашего сайта, достигших желаемой цели. Высокий коэффициент конверсии указывает на то, что дизайн вашего веб-сайта и маркетинговые стратегии эффективны, а это означает, что то, что вы предлагаете, актуально для посетителей и легкодоступно.

Процесс повышения коэффициента конверсии называется оптимизацией коэффициента конверсии (CRO), а наиболее распространенным инструментом для тестирования и мониторинга эффективности конверсии является AB-тестирование. Инструмент AB определяет элементы на ваших страницах, которые оптимизируют коэффициент конверсии.

Вот несколько примеров того, как владелец веб-сайта может измерить конверсию для определения эффективности:

• Общий коэффициент конверсии**e**: узнайте, насколько эффективно ваш веб-сайт конвертирует трафик из разных источников.

• Коэффициент конверсии маркетинговых каналов: изучите все маркетинговые каналы, которые вы используете, и выберите эффективные.

• Коэффициент конверсии на уровне страницы: определите страницы, которые эффективно конвертируют трафик на ваш веб-сайт.

• Коэффициент конверсии кампании. Подумайте, влияют ли изменения, которые вы вносите в свою кампанию, на конверсию.

• A**коэффициент конверсии рекламы**: проверьте объявления, которые приносят больше трафика на ваш сайт.

• Коэффициент конверсии ключевых слов. Узнайте, какие ключевые слова требуют большего бюджета.

Коэффициент конверсии — важный маркетинговый показатель, поскольку он дает представление о проценте посетителей, которые делают то, что вы хотите.

Почему важно повышать конверсию?

Когда посетители вашего сайта могут легко ориентироваться, они считают вас надежным и заслуживающим доверия. Для интернет-магазинов CRO позволяет максимально эффективно использовать трафик, который вы привлекаете, то есть вы тратите меньше денег на оптимизацию или привлечение клиентов.

Повышение конверсии может помочь вашему бизнесу:

Получите конкурентоспособность в Интернете

На протяжении многих лет конкуренция онлайн-клиентов была сложной, и многие компании боролись за свою долю на динамично развивающемся рынке. Каждый день все больше продавцов открывают интернет-магазины, чтобы конкурировать с вами за клиентов. Поэтому вам необходимо повысить конверсию, чтобы оставаться актуальным и конкурентоспособным.

Сокращение расходов на цифровой маркетинг

Различные формы цифрового маркетинга, такие как оплата за клик (PPC), становятся все более дорогостоящими. Поэтому ваша маркетинговая команда должна увеличить количество посетителей вашего сайта, чтобы они выполнили желаемый призыв к действию. Например, вы можете смягчить рост затрат на маркетинг, увеличив продажи за счет увеличения числа конверсий.

Расширьте присутствие в социальных сетях

Одним из лучших результатов повышения конверсии является повышение авторитета вашего сайта среди новых и существующих клиентов через социальные сети. Платформы социальных сетей идеально подходят для привлечения внимания и интереса вашей клиентской базы после посещения вашего официального сайта.

После того, как вы конвертируете трафик на своем веб-сайте, вы можете дополнительно привлечь аудиторию, попросив их поделиться или поставить лайк вашей странице в социальных сетях или даже поделиться информацией о вашем веб-сайте со своими подписчиками.

Преодоление концентрации внимания потребителей

Многие онлайн-рекламные объявления бомбардируют клиентов огромным количеством информации, а в некоторых случаях посетители веб-сайта не могут заполнить CTA. Потенциальные клиенты могут быстро найти альтернативу, когда неясны шаги, которые они должны предпринять. Повышая конверсию, вы с готовностью предоставляете посетителям решения, предоставляя им то, что им нужно, прежде чем их внимание отвлечется.

Улучшите внешний вид вашего сайта

Профессиональный веб-сайт упрощает сканирование, поиск информации или совершение покупки. Возможно, вам потребуется лишь частично изменить дизайн вашего веб-сайта, чтобы увеличить продажи. Оптимизация коэффициента конверсии гарантирует, что страницы понятны посетителям, что повышает их удобство. Имейте в виду, что онлайн-посетители незнакомы с вашим сайтом, поэтому его интуитивность повышает лояльность вашего бренда.

Когда кто-то посещает ваш сайт, очень важно, чтобы этот человек стал частью ваших подписчиков, лидов или клиентов, поэтому повышение конверсии жизненно важно.

Четыре способа повысить конверсию

Наличие большого количества трафика на вашем сайте — важный шаг, но вы должны найти способы конвертировать его, чтобы это имело смысл для бизнеса. Вот несколько отличных способов побудить посетителей к действию:

1. Получите планировщик CRO

Планировщик CRO — это инструмент, который позволяет вам анализировать и разрабатывать стратегию повышения коэффициента конверсии вашего веб-сайта. У планировщика есть инструкции по определению областей, которые нужно улучшить в воронке конверсии, и он проводит аудит перед выпуском полного отчета.

Используя этот инструмент, вы также будете понимать демографию пользователей вашего сайта и внедрять процесс тестирования и экспериментов AB от начала до конца.

2. Сделайте процесс коротким

Трения, которые часто возникают на последних этапах, являются причиной того, что многие лиды не конвертируются. Вы можете заставить многих посетителей делать то, что вам нужно, сократив количество шагов, необходимых для совершения покупки, или сократив длинную форму, чтобы они могли быстро ее заполнить. Ваша задача здесь — убрать все камни преткновения.

3. Продемонстрируйте свой авторитет

Чтобы продемонстрировать, что вы являетесь авторитетом в своей отрасли или нише, убедитесь, что вашим клиентам нравится пользоваться вашим продуктом или услугой. Когда у них есть положительный опыт, они еще больше повышают конверсию разными способами. Например, отзывы на вашем веб-сайте побуждают новых клиентов покупать ваши товары или услуги.

Ваше присутствие в Интернете и репутация значительно влияют на коэффициент конверсии, поскольку ваши посетители ожидают наилучших результатов от ваших решений.

4. Отслеживайте взаимодействие посетителей с вашим сайтом

Вы можете повысить коэффициент конверсии, если поймете, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом. Используйте инструменты аналитики, чтобы проверить, где посетители бросают свои корзины, перестают заполнять формы или покидают ваш сайт. Инструменты предлагают информацию о разделах, которые ваши посетители пропускают или им трудно заполнить, чтобы вы могли внести необходимые изменения. С помощью такого инструмента, как Crazy Egg, вы можете увидеть, где у вас все хорошо, а где нужно улучшить.

Для достижения наилучших результатов при повышении конверсии используйте комбинацию этих стратегий в сочетании с более обширной маркетинговой кампанией.

Советы по повышению конверсии

Во многих случаях для привлечения нескольких клиентов требуются тысячи посетителей, поэтому вам необходимо разработать стратегии для повышения конверсии. Вот несколько советов по увеличению конверсии вашего сайта:

• Удалите ненужные поля: посетители веб-сайта предпочитают призывы к действию, выполнение которых занимает как можно меньше времени. Поэтому удалите лишние и нерелевантные поля, чтобы ваши посетители были достаточно терпеливы для выполнения необходимых действий.

• Добавьте отзывы и обзоры. Потенциальные клиенты часто хотят получить гарантию эффективности вашего продукта или услуги, прежде чем совершить покупку. Было бы лучше успокоить их, добавив отзывы и отзывы от ваших существующих или предыдущих клиентов.

• Определите и устраните отвлекающие факторы. Избегайте привлечения посетителей в разных направлениях на вашем веб-сайте, определяя их интересы и придерживаясь их. В результате вы можете настроить целевую страницу, которая будет лаконичной и легко сканируемой. Покажите преимущества, функции, обзоры и контент вашего решения, чтобы повысить конверсию.