Межпрофессиональное сотрудничество в области здравоохранения (плюс преимущества)

29 марта 2022 г.

Медицинским работникам необходимо сотрудничество на разных уровнях, чтобы обеспечить пациентам качественное лечение. Межпрофессиональное сотрудничество — это совместные усилия, при которых медицинские работники и члены сообщества высказывают свое экспертное мнение о том, как достичь этой цели. Это может вооружить медицинских работников знаниями, необходимыми им для эффективного оказания медицинской помощи. В этой статье мы узнаем, что такое межпрофессиональное сотрудничество и как использовать его преимущества для создания более совместной, точной и продуктивной среды здравоохранения.

Что такое межпрофессиональное сотрудничество?

Межпрофессиональное сотрудничество — это подход, при котором люди из разных профессий работают вместе для достижения общих целей и решения сложных проблем. В сфере здравоохранения учреждения, использующие этот подход, надеются улучшить коммуникацию, осведомленность, подотчетность и автономию на рабочем месте. Вот три ключевые области, в которых вы можете использовать такое сотрудничество в здравоохранении:

• Исследования: исследователи из различных секторов работают вместе, чтобы открывать, исследовать и изучать достижения в научной области. Например, кто-то, изучающий вакцины, может сотрудничать с врачами-инфекционистами, чтобы определить эффективность лекарства.

• Образование: Медицинские работники могут использовать этот подход, чтобы узнать о других областях своей отрасли и применить эти знания и обучение для продвижения по службе.

• Рабочее место: это могут быть кросс-функциональные групповые встречи или регулярное общение между отделами в медицинских учреждениях. Каждый профессионал делится своим уникальным видением как отдельных случаев, так и более крупных инициатив, направленных на обеспечение наилучшего качества ухода за пациентами и наилучшего обслуживания сообществ.

Преимущества межпрофессионального сотрудничества

Такой подход может принести пользу как деятельности учреждения, так и медицинским работникам, которые там работают. Вот несколько важных преимуществ:

Качество ухода

Сотрудничество в команде и обмен четкими целями и результатами друг с другом могут помочь обеспечить более качественную помощь пациентам. Например, если кто-то обратится в отделение неотложной помощи с одышкой, он может обратиться к нескольким медицинским специалистам, которые оценят и диагностируют проблему. Работая вместе, эти люди могут поделиться своими выводами, предположениями и рекомендациями для разработки наилучшего способа лечения пациента.

Обучение по отделам

При межпрофессиональном образовании студенты изучают профессии вне своей конкретной программы. Студенты-медсестры могут наблюдать или проводить клинические исследования с фельдшерами или врачами, и наоборот. Такое обучение между отделами может обеспечить дополнительный контекст для собственных должностных обязанностей профессионала. Использование этих знаний на рабочем месте может способствовать перекрестной проверке данных и информации, что приведет к общему сокращению медицинских ошибок.

Развитие навыка

Профессионалы учатся и развивают уникальные навыки в зависимости от поставленных перед ними задач и повседневного взаимодействия. Например, административные работники могут иметь отличные навыки работы с компьютером, в то время как медсестры обычно обладают исключительными навыками межличностного общения. Межпрофессиональное сотрудничество может помочь медсестрам и административным специалистам научиться друг у друга новым навыкам, которые в конечном итоге могут помочь пациентам.

Доступ к информации

Доступ к технологиям и знаниям, которые обычно существуют только в одной специализации или отделении, может помочь медицинским работникам узнать больше обо всем процессе ухода за пациентами. Например, врач общей практики может получить доступ к отчетам специалиста и просмотреть их, а также определить проблемные области. Сотрудничая и обсуждая эти подробные наблюдения, они могут создавать более эффективные планы лечения.

Позитивная рабочая среда

Среда для совместной работы может улучшить общение на рабочем месте и повысить разнообразие мнений. Например, совместные раунды с медсестрами и врачами могут улучшить общение в среде и помочь медсестрам почувствовать себя услышанными. Специалисты по технологиям, врачи и ассистенты в равной степени участвуют в совместной среде, что может помочь некоторым людям почувствовать себя более ценными.

Недостатки межпрофессионального сотрудничества

Как и в случае с любой философией на рабочем месте, совместный подход может иметь несколько проблем. Вот несколько примеров с некоторыми способами их обработки:

Преодоление конфликтов

Иногда такой подход поощряет более близкие отношения и принятие решений с другими. Сотрудничая с профессионалами в смежных областях, некоторые личности могут сопротивляться работе с теми, кого они считают конкурентами, или у них могут быть просто разные идеологии. Чтобы преодолевать конфликты, поощряйте открытое и честное общение и рассматривайте каждый пункт, прежде чем определять дальнейший путь.

Властные отношения

Властные отношения, как и конфликт, могут вызвать напряженную рабочую обстановку, особенно в отношении иерархии на рабочем месте. Разработка плана разрешения конфликтов и создание системы отчетности могут помочь членам команды открыто выражать свои опасения. Группа может исследовать, есть ли системные проблемы, требующие решения внутри организации на более высоком уровне.

Профессиональная идентичность

Некоторые профессионалы могут полагать, что эта среда сотрудничества может повлиять на ценность их роли и их профессиональной идентичности. Например, медицинский консультант может предложить решение, которое медицинская бригада предпочитает мнению врача, что затем заставляет врача чувствовать, что его знания или опыт недействительны. Чтобы преодолеть это, создайте культуру, которая подчеркивает уникальные навыки и опыт членов команды. Это может помочь ограничить соревновательный аспект группы и обеспечить действительно пространство для совместной работы.

Советы по осуществлению межпрофессионального сотрудничества

Вот несколько советов, которые следует использовать при рассмотрении вопроса о том, подходит ли межпрофессиональное сотрудничество для вашей организации:

Рассмотрите вашу организацию и то, что работает

Медицинским учреждениям могут быть полезны все аспекты межпрофессионального сотрудничества или только некоторые части метода. Изучите ценность межпрофессионального сотрудничества, которую может дать ваша организация, и рассмотрите возможность внедрения определенных элементов там, где это необходимо. Сотрудничество наиболее эффективно в различных группах, работающих независимо друг от друга, поэтому небольшие практики или специализированные офисы могут уже сотрудничать неформально.

Установите четкие ценности и цели

Основные ценности имеют решающее значение при создании совместной группы, в которой у людей могут быть уникальные идеи, методы и опыт, а создание общей цели может помочь группе достичь определенного результата. Точно так же цели профессионального обучения, которые связаны как с группой, так и с отдельными людьми, могут помочь в обучении. Например, целью может быть обмен рекомендациями и передовым опытом на ежемесячных групповых собраниях. Это может помочь людям, которые исторически работали независимо, например врачам или специалистам, улучшить свои навыки совместной работы и достичь групповых целей.

Определите барьеры

Определите любые барьеры, которые могут вызвать проблемы позже, такие как существующие профессиональные конфликты или проблемы с финансированием. Выделение времени для групповых собраний или других способов совместной работы может стоить денег, поэтому убедитесь, что у вашей организации есть ресурсы. Выявление и преодоление барьеров может обеспечить плавность внедрения.

Используйте существующие практики

Вы можете перенести существующие практики в пространство для совместной работы. Например, если общение с помощью документации, такой как заметки о болезни или истории болезни, хорошо работает в вашей организации, продолжайте это делать. Межпрофессиональное сотрудничество может потребовать от вас более широкого обмена этими заметками для получения дополнительной обратной связи, хотя вам может не потребоваться создавать личные встречи для обмена заметками.